“零元購”，要沒了！

據(jù)悉，近期上海市市場監(jiān)管部門約談餓了么等平臺，相關(guān)平臺已執(zhí)行三項整改措施：一是全面下線“零元購”類促銷活動；二是大幅收縮免單營銷范圍；三是成立專項工作組，加強活動監(jiān)測、價格管控及騎手權(quán)益保障，同時強化社會監(jiān)督，提升信息透明度。

下面來看詳細情況——

上海再出手 同步約談餓了么等平臺

針對近期“外賣大戰(zhàn)”愈演愈烈的情況，國家市場監(jiān)督管理總局于7月18日集中約談餓了么、美團、京東等平臺企業(yè)。

作為政策落地的具體響應，上海市市場監(jiān)管部門同步約談餓了么等平臺。目前相關(guān)平臺已執(zhí)行上述三項整改措施。

上海相關(guān)部門將持續(xù)貫徹規(guī)范與發(fā)展并重的治理原則，通過強化監(jiān)管措施嚴查違法行為。同時要求平臺嚴格遵循法規(guī)開展促銷，確保交易真實性與商業(yè)合理性，構(gòu)建消費者、商家、騎手、平臺多方共贏的生態(tài)體系，推動餐飲服務行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

此前，市場監(jiān)管總局約談餓了么、美團、京東三家平臺企業(yè)，要求相關(guān)平臺企業(yè)嚴格遵守法律法規(guī)，落實主體責任，規(guī)范促銷行為，理性參與競爭，構(gòu)建多方共贏的良好生態(tài)，促進餐飲服務行業(yè)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展。

據(jù)鄭州市市場監(jiān)管局消息，7月22日上午，鄭州市市場監(jiān)管局對餓了么、美團、京東三家平臺企業(yè)進行行政約談，通報近期外賣平臺經(jīng)營中存在的突出問題，要求平臺企業(yè)嚴格落實整改措施，履行主體責任，維護公平有序的網(wǎng)絡市場經(jīng)營秩序。

會議要求，各平臺企業(yè)要增強合規(guī)經(jīng)營的責任感和緊迫感，嚴格資質(zhì)審查，限期完成入駐商戶資質(zhì)全面復核，清理“無證”“套證”等違規(guī)商戶，建立動態(tài)核驗機制，確保經(jīng)營主體合法合規(guī)；維護公平競爭，杜絕刷單炒信、虛假評價、惡意壓價等不正當競爭行為，完善平臺規(guī)則公示及違規(guī)懲戒制度，禁止“內(nèi)卷式”競爭，推動行業(yè)健康有序發(fā)展。

“外賣大戰(zhàn)”緊急叫停 巨頭推出新打法

愈演愈烈的“外賣大戰(zhàn)”，就此按下緊急暫停鍵。

在市場監(jiān)管總局及各地市場監(jiān)管局出手前，外賣巨頭已開啟多輪優(yōu)惠補貼?！懊赓M奶茶”“淘寶閃購”“美團免單”等詞條紛紛沖上熱搜，相關(guān)平臺發(fā)放大量大額優(yōu)惠券，還有平臺推出“0元喝奶茶”等活動。

7月13日凌晨，美團公布的戰(zhàn)報顯示，截至7月12日23時36分，該平臺即時零售日訂單量超過1.5億，較一周前的1.2億有所增長。淘寶閃購7月14日宣布，在訂單結(jié)構(gòu)向全品類深度拓展的同時，日訂單量再次突破8000萬，創(chuàng)下新高（不含自提及0元購）。

對于此次“史詩級”外賣大戰(zhàn)，美團核心本地商業(yè)CEO王莆中近期接受媒體采訪時表示，希望呼吁和幫助行業(yè)回歸理性，公平競爭。“再激烈的商戰(zhàn)，若不能推動進步，甚至違背商業(yè)邏輯，最終將沒有贏家?！?/p>

另外，京東近期也對外賣行業(yè)補貼大戰(zhàn)一事作出回應。京東表示，此次外賣“0元購”“18 - 18”等外賣惡性補貼是嚴重內(nèi)卷的表現(xiàn)，屬于惡性競爭，京東完全沒有參與。京東關(guān)注三個方面：降低行業(yè)傭金；給騎手繳納五險一金，簽訂正式勞動合同；推動品質(zhì)外賣，讓大家吃得放心。

此外，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會也面向全體會員及相關(guān)企業(yè)發(fā)布倡議書，規(guī)范即時零售市場秩序，聯(lián)合抵制價格補貼“內(nèi)卷式”競爭。其中提到，各平臺企業(yè)應立即停止利用市場優(yōu)勢地位實施的強制行為，嚴禁以“流量傾斜”“搜索降權(quán)”等手段變相強制商家參與價格補貼活動。

告別“外賣大戰(zhàn)”后，外賣巨頭們紛紛打出新招牌。

7月22日，美團宣布拼好飯啟動“萬家品牌”計劃，將為全國1萬家知名餐飲品牌提供流量傾斜、聯(lián)合定制服務和品牌扶持等，共同服務好消費者。截至2025年7月，全國已有超百萬商家上線運營，拼好飯日訂單量峰值超過3500萬單。

同在7月22日，京東宣布啟動“菜品合伙人”招募計劃，以10億元現(xiàn)金為1000道招牌菜尋找合伙人。合伙人僅需提供菜品配方并合作研發(fā)，由合營品質(zhì)餐飲制作平臺七鮮小廚承擔現(xiàn)炒制作及嚴格品控。京東投入百億資金建設新型供應鏈，計劃3年內(nèi)在全國建設10000家七鮮小廚。

另外，對于近期網(wǎng)上流傳出的“淘寶閃購業(yè)務專家紀要”，淘寶閃購正式發(fā)布辟謠聲明，稱所謂運營策略、業(yè)務目標及相關(guān)數(shù)據(jù)均為虛假信息。淘寶閃購表示，從未設定所謂“沖單目標”，一切經(jīng)營節(jié)奏均遵循正常商業(yè)規(guī)律，在尊重用戶需求、服務商家發(fā)展的基礎上穩(wěn)步推進。

編輯：古月

版權(quán)歸原作者所有，如有侵權(quán)請聯(lián)系我們！

本文僅代表作者觀點，版權(quán)歸原創(chuàng)者所有，如需轉(zhuǎn)載請在文中注明來源及作者名字。

免責聲明：本文系轉(zhuǎn)載編輯文章，僅作分享之用。如分享內(nèi)容、圖片侵犯到您的版權(quán)或非授權(quán)發(fā)布，請及時與我們聯(lián)系進行審核處理或刪除，您可以發(fā)送材料至郵箱：service@tojoy.com