7月24日消息，OpenAI首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家羅尼·查特吉（Ronnie Chatterji）領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)12個(gè)月追蹤，并基于海量ChatGPT用戶數(shù)據(jù)，近日發(fā)布了名為《解鎖經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì)》（Unlocking Economic Opportunity）的深度報(bào)告，揭示了AI對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的巨大潛力。

史上增長(zhǎng)最快的消費(fèi)級(jí)應(yīng)用

報(bào)告顯示，ChatGPT的崛起堪稱科技史上的奇跡。它僅用5天就有100萬(wàn)用戶，2個(gè)月內(nèi)用戶突破1億，如今全球用戶超5億。

這種驚人的用戶增長(zhǎng)，體現(xiàn)了它在工作場(chǎng)景的廣泛滲透。數(shù)據(jù)表明，美國(guó)職場(chǎng)成年人中，工作使用ChatGPT的人數(shù)從2023年的8%升至28%。

每天，全球用戶向ChatGPT發(fā)消息超25億條，美國(guó)用戶就貢獻(xiàn)3.3億條。如此龐大的互動(dòng)量，讓OpenAI能深入觀察AI對(duì)經(jīng)濟(jì)的真實(shí)影響。

在美國(guó)，ChatGPT主要用于支持學(xué)習(xí)和提升書面溝通能力，分別占美國(guó)用戶對(duì)話內(nèi)容的20%和18%。

憑借廣泛應(yīng)用場(chǎng)景、持續(xù)增長(zhǎng)的采用率和免費(fèi)使用的特點(diǎn)，ChatGPT不僅是工具，更是提升個(gè)人生產(chǎn)力的關(guān)鍵，也是衡量AI對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)影響的重要指標(biāo)。

OpenAI報(bào)告剖析了ChatGPT采用率激增的原因，結(jié)合美國(guó)對(duì)話數(shù)據(jù)、經(jīng)濟(jì)學(xué)研究等，評(píng)估AI對(duì)美國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的潛在貢獻(xiàn)。

像電力和蒸汽機(jī)等通用技術(shù)，需幾十年才廣泛應(yīng)用并產(chǎn)生效益，而ChatGPT發(fā)布兩個(gè)月月活就超1億。

兩年內(nèi)，ChatGPT普及速度是互聯(lián)網(wǎng)的兩倍。截至2024年，半數(shù)美國(guó)成年人體驗(yàn)過(guò)AI產(chǎn)品。

三大核心驅(qū)動(dòng)生成式AI野蠻生長(zhǎng)

報(bào)告指出，生成式AI“野蠻生長(zhǎng)”有三大核心原因：

? 易于訪問(wèn)的接入體驗(yàn)：只需一個(gè)空白框和一句提示詞，AI工具就能融入個(gè)人或工作流程，解決痛點(diǎn)。

? 低門檻、高擴(kuò)展性：OpenAI等提供免費(fèi)版本，讓AI體驗(yàn)容易獲得，發(fā)現(xiàn)價(jià)值后擴(kuò)展使用也很簡(jiǎn)單。

? 應(yīng)用場(chǎng)景無(wú)邊界：從游戲娛樂(lè)到烹飪創(chuàng)意，從數(shù)據(jù)分析到頭腦風(fēng)暴，ChatGPT應(yīng)用場(chǎng)景極為廣泛，用戶使用后能感知其潛力并不斷探索。

這種普及速度預(yù)示著AI將大幅提升全球生產(chǎn)力。雖然經(jīng)濟(jì)學(xué)家對(duì)具體增幅看法不一，但都認(rèn)同AI對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的影響是顛覆性的。

AI使用主力是年輕人：25歲至34歲群體占比超三成

數(shù)百萬(wàn)美國(guó)人已在日常和職場(chǎng)使用ChatGPT。報(bào)告調(diào)查顯示，他們使用目的如下：

? 學(xué)習(xí)與技能進(jìn)階 (20%)：學(xué)生、職場(chǎng)人士和小企業(yè)主把ChatGPT當(dāng)輔導(dǎo)工具，快速掌握新概念。

? 寫作與溝通 (18%)：專業(yè)人士用它快速生成郵件、文案等，把精力放在更有價(jià)值的創(chuàng)造性任務(wù)上。

? 編程、數(shù)據(jù)科學(xué)與數(shù)學(xué) (7%)：專業(yè)程序員和初學(xué)者都依賴它生成代碼、重構(gòu)代碼和調(diào)試算法。

? 其他潛在領(lǐng)域：設(shè)計(jì)與創(chuàng)意構(gòu)思 (5%)、商業(yè)分析 (4%)、翻譯 (2%)等，AI應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大。

值得注意的是，美國(guó)ChatGPT用戶年輕化明顯，24%的用戶年齡在18至24歲，32%在25至34歲。

這意味著大批AI原住民將把AI專長(zhǎng)帶入職場(chǎng)，影響未來(lái)幾十年職場(chǎng)格局。

AI的“超級(jí)加成”：生產(chǎn)力爆棚的五大行業(yè)

AI的經(jīng)濟(jì)效益在依賴語(yǔ)言處理或模式識(shí)別的工作中集中體現(xiàn)。報(bào)告指出，以下五個(gè)領(lǐng)域生產(chǎn)力提升顯著：

? 法律服務(wù)：OpenAI模型讓律師在六種法律工作流程中的生產(chǎn)力提升34% - 140%。

? 客戶獲取與支持：AI工具讓企業(yè)服務(wù)客戶更輕松，呼叫中心員工使用后回應(yīng)咨詢生產(chǎn)力平均提高14%。

? 咨詢行業(yè)：咨詢師用GPT - 4，工作效率提升25%，任務(wù)量增加12%，工作質(zhì)量提高40%。

? 政府服務(wù)：賓夕法尼亞州政府試點(diǎn)項(xiàng)目中，用ChatGPT的工作人員每天節(jié)省95分鐘，涉及起草文檔等多方面。

? 教育領(lǐng)域：AI幫教師每周節(jié)省近6小時(shí)，用于制定教學(xué)計(jì)劃等工作。

這些行業(yè)的變化，展現(xiàn)了AI在提升生產(chǎn)力、節(jié)約時(shí)間和提高工作質(zhì)量方面的巨大潛力。

AI創(chuàng)業(yè)的“黃金年代”來(lái)了

報(bào)告稱，AI能降低創(chuàng)業(yè)成本、創(chuàng)造新商機(jī)。它幫助新公司快速擴(kuò)張，低成本推出AI增強(qiáng)型產(chǎn)品。OpenAI CEO山姆·奧特曼表示，現(xiàn)在是創(chuàng)業(yè)的好時(shí)機(jī)。

硅谷知名創(chuàng)業(yè)孵化器Y Combinator今年孵化企業(yè)速度每周約增長(zhǎng)10%，部分原因是“AI優(yōu)先”初創(chuàng)企業(yè)的興起。約40%的小企業(yè)稱正在使用AI。

即便在AI應(yīng)用早期，ChatGPT在美國(guó)的影響已顯現(xiàn)。初步證據(jù)表明，AI補(bǔ)充人類工作，加速創(chuàng)新。

OpenAI總結(jié)，當(dāng)前挑戰(zhàn)是確保AI好處公平惠及所有人，這是AI時(shí)代共同面對(duì)的命題。

本文來(lái)自“騰訊科技”，作者：金鹿，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

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