快科技7月25日消息，日入近3億的山姆，竟在一款紙抽上偷偷降低成本，讓消費(fèi)者來(lái)買單，這讓山姆的會(huì)員們著實(shí)有些“破防”。

據(jù)媒體報(bào)道，近期在社交平臺(tái)上，吐槽山姆“品質(zhì)差”成了一股潮流。

有位消費(fèi)者稱，自己多年來(lái)一直使用山姆紫色抽紙，可如今紙張變得又薄又軟，價(jià)格卻絲毫未變。

他曾對(duì)2024年和2025年的同款抽紙進(jìn)行稱重，發(fā)現(xiàn)重量從138g/包降到了132.9g/包。

另一位消費(fèi)者也曬出2022年和2023年的稱重記錄，同樣的抽紙重量分別為144.8g/包和136.2g/包。

這意味著，這款規(guī)格相同的抽紙，從2022年到2025年重量呈下降趨勢(shì)，2025年比2022年減少了11.9g，降幅達(dá)8.2%。

這位消費(fèi)者質(zhì)疑道：“現(xiàn)在一包比原來(lái)少了11.9g，為何不告知顧客？”

他還向山姆客服詢問(wèn)此事，客服僅提供了退貨退款服務(wù)，雖當(dāng)時(shí)表示會(huì)向上級(jí)反映情況，但至今也沒(méi)有給出任何回復(fù)。

該消費(fèi)者認(rèn)為，山姆的這種做法辜負(fù)了用戶的信任，“我懷疑偷偷降配已經(jīng)成了常態(tài)”。而這種“偷偷摸摸”的行為，每年都能為山姆節(jié)省不少成本，增加利潤(rùn)。

山姆會(huì)員商店是沃爾瑪旗下的高端會(huì)員制零售品牌。

在今年2025年的沃爾瑪投資大會(huì)上，沃爾瑪中國(guó)總裁兼CEO朱曉靜宣布，8家山姆店單店銷售額突破5億美元（約36億元），而一家傳統(tǒng)大賣場(chǎng)的單店銷售額僅為3 - 5億元。

朱曉靜還預(yù)計(jì)，山姆中國(guó)2024年銷售額將突破1000億元，日入2.74億元，占沃爾瑪中國(guó)的70%。

山姆的會(huì)員費(fèi)為每年260元，僅會(huì)員費(fèi)收入就有23.4億。

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