阿里巴巴與蔣凡:中年之局的破與立
當61歲的馬云騎著BROMPTON自行車,深情回望,眼中滿是自己35歲時的模樣。

明天是閃購大戰(zhàn)的第4個周末,雖沒有鋪天蓋地的0元購,但戰(zhàn)爭從未停歇。陷入“中年危機”的阿里巴巴,被迫卷入閃購大戰(zhàn),更不想讓戰(zhàn)爭結束。
近年來,步入中年的阿里巴巴眼睜睜看著抖音、拼多多從籍籍無名迅速崛起,成為強勁對手。蔣凡,這位沒有花名的阿里異類,在經(jīng)歷低谷后,40歲時再度登上阿里權力巔峰。他豪擲600億,欲在淘寶閃購之戰(zhàn)中取勝。當戴著黑框眼鏡、留著絡腮胡的中年蔣凡成為中年阿里的執(zhí)劍人,這場是中年危機還是轉機,尚未可知。
三件關鍵之事 助力淘天重回正軌
蔣凡可謂命運的寵兒。他從谷歌到友盟再到阿里,一路順遂,直至2020年跌入谷底。此后,他被安排到極具挑戰(zhàn)的國際業(yè)務中歷練,創(chuàng)造了業(yè)務增長奇跡。在國際業(yè)務期間,他被動避開了抖音、拼多多的沖擊,以及“1 + 6 + n”分拆的動蕩。從某種程度上說,阿里4年的動蕩和昏招與他無關,反而成就了他“阿里最能打仗的人”的美譽。曾國藩所言“少年不得順境,中年不得閑境,老年不得逆境”,恰是對蔣凡的寫照。
在蔣凡回歸淘天前,阿里已為他掃除障礙。戰(zhàn)略上,聚焦AI,出售非核心業(yè)務,重新聚焦電商主業(yè);組織上,召回阿里最會做產(chǎn)品的團隊到淘寶;精神層面,馬老師回歸讓員工向心力得以凝聚。
蔣凡權力集中,成為阿里巴巴的執(zhí)劍人,掌控集團六成營收。在行動前,他做了三件足以改變淘天、穩(wěn)定電商格局的事。
其一,守住核心業(yè)務。淘天被抖音和拼多多沖擊,商家和用戶流失。蔣凡選擇守住服飾、美妝等核心行業(yè),讓核心業(yè)務回歸淘寶。他釋放利潤給商家,降低傭金,提升商家效率,改善運營工具。僅店鋪驚喜券就使二季度店鋪轉化率提升近30%,穩(wěn)住了基本盤,讓商家重視在淘寶的復購。
其二,回歸零售本質(zhì)。零售關鍵在于好產(chǎn)品、好價格。蔣凡通過平臺補貼和商家協(xié)同,讓淘天成為品牌上新首選。在核心品類上,淘天價格優(yōu)勢凸顯,超過抖音。投資人黃海表示,蔣凡接手后,阿里國內(nèi)電商向好發(fā)展。
其三,拓展流量渠道。淘寶缺乏自循環(huán)流量機制,蔣凡主導與小紅書的“紅貓計劃”,實現(xiàn)天貓頭部商家在小紅書的全鏈路打通,吸引抖音商家入駐,成為淘寶扶優(yōu)的重要手段。
這三個舉措成效顯著。阿里巴巴集團總裁、天貓總裁劉博透露,今年618全周期天貓?zhí)蕹丝詈蟮腉MV同比增長10%,創(chuàng)三年最大增幅,平臺購買用戶數(shù)雙位數(shù)增長。阿里重回高速發(fā)展軌道,部分商家在淘天實現(xiàn)20%的高速增長。

淘寶閃購 蔣凡的必勝之戰(zhàn)
淘寶閃購是蔣凡重回淘天后的首戰(zhàn),也是馬老師的練兵場。蔣凡資源整合能力出色,淘寶閃購的500億補貼中,100億來自阿里,120億來自餓了么,280億是他內(nèi)部騰挪而來。效果顯著,淘寶閃購靠補貼穩(wěn)住8000萬日訂單,追平競對10年成績。
穩(wěn)住訂單對淘天意義重大,為持續(xù)投入資源提供了理由。一方面,同城零售優(yōu)先級不高,閃購規(guī)模相對淘天GMV占比不大。若不是京東閃購的百億補貼引發(fā)關注,蔣凡或許不會此時入局。京東閃購搶奪的是淘天的電商份額,阿里不能容忍類似拼多多、抖音的情況再次發(fā)生。
另一方面,淘寶閃購承載著阿里月活10億的目標。馬老師回歸后下達高指標,淘天電商實現(xiàn)目標只能依靠新業(yè)務,閃購正合時宜。
閃購是淘天的基因之一。早在2015年,逍遙子就布局同城零售,但未成功。蔣凡表示,閃購是高頻場景,能促進淘寶與近場電商融合。
這場戰(zhàn)斗對蔣凡而言不容有失,是馬老師回歸后的首戰(zhàn),也是淘天蟄伏4年后的宣戰(zhàn),更是整合阿里全生態(tài)的戰(zhàn)役。餓了么團隊協(xié)同作戰(zhàn),淘寶、支付寶等全力推廣,淘寶閃購成為阿里員工的練兵場。
從組織層面看,阿里需要這場戰(zhàn)役激發(fā)員工創(chuàng)造力和進攻性,挽回人才流失局面。閃購大戰(zhàn)雖因市場監(jiān)管總局約談轉入地下,但競爭更持久。餓了么的失敗經(jīng)驗表明,閃購價格戰(zhàn)需讓競對全面補貼,阿里在利潤和運營效率上有優(yōu)勢。
閃購大戰(zhàn)是蔣凡必須升級的一戰(zhàn),阿里代號“淮海戰(zhàn)役”,志在必得。蔣凡要重塑行業(yè)格局,讓商家有更多選擇,避免競對切割淘天份額。他給餓了么帶來訂單增長,若能穩(wěn)住,餓了么可良性發(fā)展,與淘天協(xié)同創(chuàng)新。

中年阿里邂逅中年蔣凡
26歲的阿里遭遇中年危機,創(chuàng)新乏力。近10年,阿里鮮有劃時代產(chǎn)品,電商、云業(yè)務、企業(yè)辦公等領域優(yōu)勢不再,市值和美譽度下滑。過去4年的蟄伏后,阿里正慢慢走出低谷。
中年阿里也有大公司病,組織臃腫、利益至上。阿里需要一個假想敵,在戰(zhàn)爭中解決大公司病,推動業(yè)務發(fā)展。
40歲的蔣凡第二次站在巔峰,此前的戰(zhàn)爭未真正打響。如今,他要與王莆中、陳磊對壘。經(jīng)歷波峰低谷的他,擁有更廣闊的視野和更強的韌性。中年危機與轉機僅一步之遙,蔣凡的表現(xiàn)至關重要。
蔣凡在產(chǎn)品研發(fā)上優(yōu)勢明顯,曾主導淘寶直播上線,讓直播成為電商重要模式。他既懂產(chǎn)品、技術,又懂經(jīng)營管理,與蔡崇信、吳泳銘組成業(yè)務鐵三角。他是AI世代的執(zhí)劍人,是阿里最強之刃。
在互聯(lián)網(wǎng)紅利消退的當下,商家注重用戶復購,這對淘天是機遇。蔣凡或許是阿里的勝負手,這場戰(zhàn)斗決定阿里是成為“隕落巨頭”還是“翻越周期者”。
蔣凡入職阿里時本想離開,張勇的話讓他留下。如今,他的孩子已能聽懂電商故事,也將以用戶身份參與其中。但他的對手是陳磊和梁汝波,拼多多也涉足閃購市場。淘天需厲兵秣馬,蔣凡要修好屋頂,確保淘天在競爭中穩(wěn)固。飛豬則需修煉內(nèi)功。

40歲的蔣凡和26歲的阿里,都站在中年轉折點。當61歲的馬云坐在BROMPTON自行車上,深情回望,滿眼都是自己35歲的影子。
本文來自微信公眾號“鳳毛麟角”,作者:毛琳Michael,36氪經(jīng)授權發(fā)布。
本文僅代表作者觀點,版權歸原創(chuàng)者所有,如需轉載請在文中注明來源及作者名字。
免責聲明:本文系轉載編輯文章,僅作分享之用。如分享內(nèi)容、圖片侵犯到您的版權或非授權發(fā)布,請及時與我們聯(lián)系進行審核處理或刪除,您可以發(fā)送材料至郵箱:service@tojoy.com





