休息不是成就偉大事業(yè)的阻礙，而是一個前提條件。

休長假可能會是一個改變?nèi)松闹匾獧C(jī)會。它為人們提供了探索世界、重拾家庭關(guān)系或?qū)崿F(xiàn)設(shè)想已久項目的機(jī)會。然而，對許多人來說，由于雇主的政策或經(jīng)濟(jì)狀況的限制，這種長時間的休假幾乎無法實現(xiàn)。在這種情況下，策略性的短期休息也會有所幫助。盡管較長的休假時間有望帶來變革性的重啟體驗，但短期休息也能帶來可觀的回報，提升專注力、精力，并最終改善工作表現(xiàn)。

在本文中，我們將探討長期過度工作所付出的隱性代價、如何重新獲得有效的休息時間，以及領(lǐng)導(dǎo)者在營造有利于恢復(fù)的文化中發(fā)揮的重要作用。在這個競爭激烈的世界中，無論時間長短，休息這一行為都應(yīng)被視為是成功的基石，得到認(rèn)可和贊揚。

我們?yōu)楹涡枰菹?/strong>

人體和大腦并不是為了持續(xù)不斷的高強(qiáng)度工作而設(shè)計的。就像任何高效能的系統(tǒng)一樣，我們也需要定期的停機(jī)時間來充電、校準(zhǔn)并維持最佳運行狀態(tài)。

從生理角度看，休息對于預(yù)防和緩解疲勞至關(guān)重要。葡萄糖是大腦活動的主要能量來源，在進(jìn)行高強(qiáng)度認(rèn)知活動時會被大量消耗，而休息有助于葡萄糖的再存儲。此外，休息還能使我們的應(yīng)激反應(yīng)系統(tǒng)運行更為平穩(wěn)，包括調(diào)節(jié)皮質(zhì)醇的機(jī)制，幫助降低交感神經(jīng)系統(tǒng)（即“戰(zhàn)斗或逃跑”反應(yīng)）的活躍度。這不僅有助于緩解當(dāng)下的壓力，還能避免與心血管疾病和免疫系統(tǒng)功能失調(diào)有關(guān)的慢性壓力。最后，休息能激活一種特殊的大腦活動模式，即默認(rèn)模式網(wǎng)絡(luò)（default mode network），它能促進(jìn)內(nèi)省、創(chuàng)造性構(gòu)思和信息整合。

從心理角度講，休息還能緩解影響工作效率的一個常見障礙：那些未完成的個人事務(wù)所帶來的精神負(fù)擔(dān)。這些事務(wù)在工作日中常常分散我們的注意力，若被忽視，還可能演變?yōu)榫o急狀況。利用休息時間來承擔(dān)這些責(zé)任，有助于員工整理雜亂的思緒，防止問題升級，使他們能夠以清醒的頭腦重新投入到工作中去。

請看一項對動物收容所工作人員的研究。這是一個以高度自我犧牲著稱的職業(yè)，員工常常因過度投入而精疲力竭，由于某些崗位一年內(nèi)會出現(xiàn)多次人員變更的情況，使得這類機(jī)構(gòu)的年離職率甚至超過100%。研究發(fā)現(xiàn)，只有那些將休息描述為“優(yōu)勢”而非“弱點”的少數(shù)人，才會在這個職業(yè)中堅守十年，并晉升為機(jī)構(gòu)在組織和國家層面的領(lǐng)導(dǎo)者。

因為休息可以讓人們重新調(diào)整狀態(tài)、緩解壓力、理清思路并恢復(fù)專注力，因此也有利于團(tuán)隊和組織。休息期間的社交互動有助于增進(jìn)關(guān)系，營造團(tuán)隊氛圍，從而建立信任和心理安全感，提高整個團(tuán)隊的協(xié)作能力、士氣、應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、敬業(yè)度、積極性和創(chuàng)新能力。

高質(zhì)量休息的障礙

盡管休息的好處顯而易見，大多數(shù)人仍難以真正有效地從工作中抽身，這背后有文化、組織和個人層面的多重障礙。其中一些障礙已廣為人知：科技讓人幾乎全天候在線，模糊了工作與生活的界限；某些行業(yè)盛行的“拼命文化”將過度工作視為一種榮耀的象征；而在個人層面上，無論是將工作視為通往個人成功與成就的階梯，還是作為對社會產(chǎn)生積極影響的責(zé)任，都會讓人覺得休息是一種時間浪費，甚至是不道德的。

我們的持續(xù)研究表明，許多處于職業(yè)生涯早期的員工因為承受著“要證明自己”的壓力，往往會選擇隱秘的休息方式。他們在洗手間里刷社交媒體、假裝工作，或者在視頻會議期間偷偷網(wǎng)購。無論你工作了多久，對這些休息方式應(yīng)該都不陌生，但這類方式通常對真正的恢復(fù)毫無作用，因為它們通常伴隨著內(nèi)疚感——擔(dān)心違背組織規(guī)范、害怕被發(fā)現(xiàn)，甚至產(chǎn)生一種普遍的焦慮。這類休息本質(zhì)上就像是“被污染的果實”：雖屬必要，卻無滋養(yǎng)。

合理安排休息時間

既然我們知道休息的價值巨大，且人們總會以某種形式找到休息的機(jī)會，那么，該如何為自己和員工優(yōu)先安排那些真正有效的休息方式呢？不妨從以下這些經(jīng)過驗證的關(guān)鍵要素入手，提升休息的質(zhì)量與效果。

持續(xù)時間和時機(jī)。人們通常認(rèn)為，只有大刀闊斧的改變，比如安排脫產(chǎn)長假、徹底休完年假，或是堅持每天午休去健身房，才意味著真正的休息，但事實并非如此。即便是幾分鐘的“微休息”，也能大大減輕疲勞，提高注意力。稍長一點的休息時間可能會產(chǎn)生更大的益處。總的來說，多次短暫休息與少量較長時間的休息所產(chǎn)生的效果相近，兩者都優(yōu)于只進(jìn)行少量的短暫休息。然而，比時間長短更重要的，是休息的時機(jī)。例如，上午的休息有利于補充大腦能量，提升全天的工作效率；在完成認(rèn)知要求較高的任務(wù)后休息，有助于維持精力與注意力；而在會議結(jié)束后立即休息，則有助于消化信息、提升會議效果。因此，與其遵循固定僵化的時間表，不如根據(jù)自己的工作情況靈活安排休息。

體育活動。在休息時間進(jìn)行體育鍛煉，如短途散步或騎固定式健身自行車，是幫助你恢復(fù)狀態(tài)、重新煥發(fā)活力和提升工作效率的最佳方式之一。雇主可以通過多種方式鼓勵員工進(jìn)行體育鍛煉，比如提供步行路線、設(shè)計符合人體工學(xué)的拉伸區(qū)域，甚至組織全員參與的體能活動。

認(rèn)知恢復(fù)。認(rèn)知上的放松對重塑專注力、恢復(fù)思維清晰度和激發(fā)創(chuàng)造力至關(guān)重要。一些方法如漸進(jìn)式的肌肉放松（包括有意識地依次繃緊然后放松全身各個肌群）或正念練習(xí)尤其有效。組織可以通過提供安靜的冥想空間，或令身心放松的減壓工具，幫助員工將這些方法融入到職場生活中。

社交互動。適當(dāng)?shù)纳缃换顒樱ㄒ蚬餐d趣愛好而產(chǎn)生的交流，而不是打斷同事的午餐去請求協(xié)助）也能在恢復(fù)過程中發(fā)揮重要作用。例如，午休期間的交流互動可以改善情緒，有助于提高下午的工作表現(xiàn)，并進(jìn)一步提高團(tuán)隊凝聚力和協(xié)作能力。工作中可以通過營造鼓勵交流的公共空間，如舒適的休息室或露天座位，來促進(jìn)這種連接。對于遠(yuǎn)程團(tuán)隊，可以考慮設(shè)立一個開放式的Zoom會議室，讓員工自由進(jìn)出，或者組織一輪簡單的線上小游戲。根據(jù)團(tuán)隊和組織的規(guī)模，還可以選擇定期舉辦全員參與的團(tuán)隊活動，或建立便于員工根據(jù)興趣自發(fā)組織活動的機(jī)制。

創(chuàng)造力。恢復(fù)狀態(tài)并不意味著必須完全停止所有的腦力活動，只需要暫停那些耗費精力的部分即可。其實，也可利用休息時間進(jìn)行反思、頭腦風(fēng)暴或指導(dǎo)他人，這種方式也能為個人和組織創(chuàng)造價值。一個廣為流傳的例子是，四部皮克斯電影的創(chuàng)意，就誕生于1994年一次非正式午餐會上幾位同事的閑聊。同樣，在休息時為同事提供建議，或策劃一次公司的志愿者活動，也能起到恢復(fù)的作用。

自主權(quán)。研究表明，當(dāng)員工可以自主決定安排方式時，休息的恢復(fù)效果會更顯著。例如，職場父母可能更愿意跳過上午和中午的休息時間，這樣他們就可以早點下班或在周末徹底放松。養(yǎng)寵物的人可能會根據(jù)寵物的作息來調(diào)整工作節(jié)奏，比如午休時遛狗。又比如，比起強(qiáng)制性的集體活動，一些員工更傾向于獨自在戶外待一會兒，這樣反而更有助于精力恢復(fù)。因此，雇主應(yīng)該提供多樣化的恢復(fù)選擇，并相信員工有能力自行安排——尤其是有早期證據(jù)表明，年輕一代的員工（如Z時代）越來越珍視那些尊重他們休息時間、能實現(xiàn)工作與生活平衡的工作。

個人事務(wù)時間。最后，我們需要重申的是，用于處理瑣事的休息時間同樣是正當(dāng)且必要的。抽出時間照顧家人、看醫(yī)生、洗碗等，能夠減輕心理負(fù)擔(dān)，讓人以更專注、更高效的狀態(tài)回到工作中。

重塑職場中對休息的認(rèn)知

領(lǐng)導(dǎo)者在營造可持續(xù)的休息文化方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用，以下是為他們提供的一些實用建議。

轉(zhuǎn)變觀念。首先，要摒棄那種視休息為“工作沒有完成”的狹隘觀念，轉(zhuǎn)而認(rèn)識到，休息其實是一種對未來工作的投入，也是對員工本身的投入。不要只盯著“損失了多少時間”，而要看到它帶來的長遠(yuǎn)回報：員工在短暫休息后表現(xiàn)更佳，從長遠(yuǎn)來看也更不容易倦怠或離職。

與“未計費的工時”相比，這些好處可能不那么具體，也更難計算，但優(yōu)秀的管理者不應(yīng)被電子表格中的數(shù)據(jù)所局限。即便有些領(lǐng)導(dǎo)不完全認(rèn)同工間休息的好處，他們至少也應(yīng)該明白，試圖取消休息時間的做法往往會是徒勞。反對休息的文化并不能真正阻止員工休息，但卻會嚴(yán)重削弱休息本應(yīng)帶來的正面價值。

常態(tài)化并積極鼓勵。明確鼓勵員工放心休假、坦然地享受帶薪假期。你可以通過各種方式傳達(dá)“認(rèn)可并支持休息”的態(tài)度，例如：欣然應(yīng)允員工照顧寵物或探望剛出生孫輩的休假請求。在員工對組織動機(jī)日益持懷疑態(tài)度的當(dāng)下，“無限休假”有時會被員工視為企業(yè)變相削減福利的手段，因此，透明的政策和清晰的溝通尤為重要。并且，不僅是口頭表達(dá)，更要把承諾落實到行動上。如果你看到年輕員工總是在辦公桌前吃午飯，邀請他們與你一起用餐，或建議他們早點下班。領(lǐng)導(dǎo)自己也要以身作則，讓別人知道你也會要放松一會兒或提早回家?！靶菁僮詣踊貜?fù)”郵件也成為了一種溫和但明確有效的方式，用來設(shè)定明確的工作生活界限。

弱化“刷存在感”的文化。要幫助員工擺脫“必須隨時在線”的壓力。這可能需要認(rèn)真審視甚至調(diào)整某些績效評估方式，特別是那些鼓勵員工用“演出來的勤奮”來證明自己的制度。你可以提出幾個關(guān)鍵問題：員工什么時候需要參會、為什么必須參會、是否被要求以某種特定的方式參會（例如始終打開攝像頭）？是否必須到辦公室？是否必須頻繁更新線上辦公軟件上的在線狀態(tài)？認(rèn)真反思一下，這些本意良好的政策，是否真的達(dá)到了預(yù)期效果？還是在無意中打壓了員工合理休息的空間，促使他們“偷偷休息”，反而間接影響了工作效率。

你可能還需要評估客戶的期望，尤其是在咨詢或法律等這類客戶嚴(yán)苛的專業(yè)領(lǐng)域，這些領(lǐng)域的工作可交付成果往往較少且間隔較長，工作績效通常以可見度來衡量。但研究表明，只要團(tuán)隊溝通順暢、協(xié)作得當(dāng)，能夠彼此補位，在大多數(shù)情境下是可以實現(xiàn)有策略地休息的。

擁抱信任。當(dāng)然，要實現(xiàn)這一切，前提是你要信任你的團(tuán)隊成員。對此我們保持樂觀——我們的研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)員工擁有自主權(quán)時，他們完全有能力在完成工作任務(wù)的同時安排必要的休息時間。事實上，在繁忙狀態(tài)下，員工往往會優(yōu)先處理工作，提前完成任務(wù)、推遲休息，但由于擁有選擇權(quán)，他們在恢復(fù)狀態(tài)方面反而更有效。請相信他們知道什么時候該休息、什么時候不該休息，而大多數(shù)人在這樣的信任下，能夠做好本職工作，同時避免精疲力竭。

未來的工作方式呼喚一種觀念轉(zhuǎn)變。休息不是成就偉大事業(yè)的阻礙，而是一個前提條件。當(dāng)個人獲得所需的休息時間時，他們會變得更敏銳、更有創(chuàng)造力、更投入。當(dāng)團(tuán)隊實現(xiàn)了休息的常態(tài)化，他們就能更有效地協(xié)作，績效也更可持續(xù)。而當(dāng)組織將恢復(fù)機(jī)制融入其文化中時，就會釋放出長期的韌性與創(chuàng)新能力，并更好地留住員工。

*本文選自《哈佛商業(yè)評論》中文版2025年7月刊。

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