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三句話賣出一臺空調(diào),今年夏天,東北人也撐不住了?

商界觀察
07-28 09:46

有著“北國春城”美譽的長春市,近期連續(xù)多日出現(xiàn)氣溫突破32攝氏度的情況,以往可有可無的空調(diào),今年成為搶手貨。

滋嗡滋嗡滋嗡……電鉆鉆了十幾分鐘后,50厘米厚的墻體終于被打穿。

 

23日,位于吉林省長春市農(nóng)安縣合隆鎮(zhèn)的一座平房里,空調(diào)安裝人員王艷吉把墻體打通后,終于順利把空調(diào)安裝好了。“我們加班加點,一天能安裝七八臺。往年一個月賣不了幾臺空調(diào),從沒有這么累過,每天衣服都被汗浸透?!蓖跗G吉說。

 

有著“北國春城”美譽的長春市,近期連續(xù)多日出現(xiàn)氣溫突破32攝氏度的情況,以往可有可無的空調(diào),今年成為搶手貨。天貓聯(lián)合品牌“南空北調(diào)”,從全國各地調(diào)配10萬臺空調(diào),增派3000多名安裝師傅“馳援”東北。近日,中新經(jīng)緯體驗天貓優(yōu)品門店“店長”崗位,探訪高溫天氣下當?shù)乜照{(diào)銷售和安裝情況。

 

以下為小編自述:

 

“三句話就能賣出一臺空調(diào)”

 

合隆鎮(zhèn)的合隆星宇商城天貓優(yōu)品門店店主趙星卓告訴中新經(jīng)緯,他平常不僅要與天貓優(yōu)品相關(guān)負責人和經(jīng)銷商打交道,也要協(xié)助銷售和安裝電器。近一個月經(jīng)他手安裝的空調(diào)接近100臺。

 

當天,我的主要“工作”是銷售并安排空調(diào)送裝順序,幫助安裝師傅清掃作業(yè)現(xiàn)場。趙星卓告訴我,賣空調(diào)主要掌握價格、送風量、能效和質(zhì)保情況,這些都是消費者比較關(guān)心的問題??照{(diào)送貨安裝要注意按時上門,做到專業(yè)、整潔。

 

早上8點,門店剛開門就有人來買空調(diào),不到兩個小時賣了三臺。我也為一些消費者介紹了幾款空調(diào)。我發(fā)現(xiàn),不少消費者到店之后,問問價格、能效及安裝時間就成交了,價位在2000元至3000元的空調(diào)比較受歡迎。

 

 

顧客選購空調(diào)中中新經(jīng)緯攝

 

“這幾天氣溫稍微下降了一些,賣三臺不算多。6月底,銷售人員從3人增加到4人,門店的工作人員還有親戚朋友幫忙來賣空調(diào)。最高日銷量達到60多套,店里全是人,一個銷售人員被四五個人包圍著咨詢,三句話就能賣出一臺空調(diào)。那時候我每天還要抽出時間去送貨安裝,安裝完都不敢回店里,一回去就會被圍住咨詢?!壁w星卓說。

 

趙星卓透露,往年夏天店里最多儲存300多臺空調(diào),還賣不完。今年,他們把庫存的300多臺賣完了,又緊急調(diào)了600臺,現(xiàn)在也快賣完了。最忙的時候,銷售人員工作時間從早上7點持續(xù)到晚上9點。

 

 

天貓優(yōu)品門店 中新經(jīng)緯攝

 

天貓家電吉林省負責人秦玉超告訴我,今年天貓家電在吉林省的空調(diào)銷量預計同比增長600%左右,主要歸因于天氣炎熱、國家補貼以及平臺促銷活動。品牌方面,美的和海爾等品牌銷量較好。

 

“此前,長春夏季的溫度在二十四五度左右,對于當?shù)厝藖碇v30攝氏度以上就會感覺很熱。所以今年空調(diào)的銷量一下就上來了?!鼻赜癯f。

 

我了解到,往年,在門店上午買空調(diào),下午就能安裝,最晚延至第二天。但是今年出貨量太大,及時送貨安裝對門店是一大挑戰(zhàn)。

 

我探店的天貓優(yōu)品門店能夠?qū)崿F(xiàn)電器送裝一體,有8名安裝師傅。趙星卓表示,為了提升送貨效率,有幾天,門店所有工作人員一起凌晨四點起來備貨、裝車、送貨。一天可以送四五十臺空調(diào)。

 

 

空調(diào)安裝中中新經(jīng)緯攝

 

跟隨安裝隊上門給消費者安裝空調(diào)時我發(fā)現(xiàn),因為安裝是個技術(shù)活,加上在路上的時間,安裝一臺空調(diào)的時間大約為一個半小時,一組(兩人一組)安裝師傅一天最多能安裝七八臺。當天王艷吉一組共安裝了5臺空調(diào),還去給一家用戶做維修?;氐降昀飼r已經(jīng)是晚上9點多。

 

趙星卓告訴我,如果這幾天買空調(diào),最晚一周內(nèi)能安裝。如果家里有年邁老人或者嬰幼兒,會優(yōu)先安裝。當天下午3點左右,家住長春市農(nóng)安縣合隆鎮(zhèn)的付先生來到店里來為父母選購空調(diào),了解到家中有生病的老人,門店決定優(yōu)先給付先生送裝。

 

我們來到付先生家里時,屋內(nèi)正開著兩臺電扇,但仍能感受到熱意?!耙酝敲炊嗄甑南奶欤疃嚅_開電扇就過去了,今年實在太熱了,趕緊給父母安排上空調(diào),不然真熬不住?!备断壬f。

 

 

空調(diào)安裝打孔中中新經(jīng)緯攝

 

付先生父母住的是自建房,為了御寒,房屋墻體厚度超過50厘米。趙星卓表示,這種厚度的墻在東北很常見,打孔對東北的師傅是“手到擒來”,他要求師傅安裝空調(diào)時要注重空調(diào)內(nèi)外機接線、管道抽真空(安裝空調(diào)時必須對系統(tǒng)進行抽真空處理,以排除管道內(nèi)空氣,否則會影響制冷效果及壓縮機壽命。)等細節(jié)。

 

“東北的墻太厚了!重新?lián)Q了一套設(shè)備”

 

東北師傅“手到擒來”的打孔,對南方師傅來說并不容易。

 

“東北的墻太厚了!原來的設(shè)備用不了,我重新?lián)Q了一套新設(shè)備。在南方一天能安裝八九臺,在東北一天最多裝四臺,每天回到住處,感覺渾身酸痛。這墻厚得叫人惱火!”來自貴州省貴陽市的空調(diào)安裝人員楊師傅說。

 

“東北安裝師傅擅長打孔,但細節(jié)處理需提升。南方安裝師傅工藝標準高,但不擅長打孔?!壁w星卓說,由于空調(diào)銷量提升,天貓優(yōu)品門店合作的空調(diào)廠家從全國各地抽調(diào)空調(diào)安裝師傅。最近常常有南方空調(diào)師傅來他店里找安裝配件。

 

與天貓優(yōu)品門店有合作的海爾智家長春中心空氣產(chǎn)業(yè)下沉渠道經(jīng)理史加源告訴我,由于空調(diào)銷量暴增,今年6月底,海爾從全國各地抽調(diào)478名空調(diào)安裝師傅來到長春,他們有的坐飛機、高鐵來,也有的師傅直接從外地開著工作車輛來,到長春后海爾會給師傅安排工作車輛、食宿,并報銷往返路費。

 

楊師傅告訴我,他7月中旬從貴陽坐飛機到長春來支援,和他同行的還有50多名貴陽師傅。以前他從來沒有出過這么遠的門和這么久的差,已經(jīng)連續(xù)工作了八九天。

 

7月23日下午,我跟隨楊師傅來到位于長春市南關(guān)區(qū)一個小區(qū)安裝空調(diào)。我從該樓棟外立面觀察到,28戶人家當中,掛有空調(diào)外機的只有5戶,其中2臺空調(diào)外機看起來嶄新。

 

安裝空調(diào)的租戶小麗(化名)告訴我,這里是老小區(qū),墻體有70厘米厚,墻外沒有放空調(diào)的臺面,安裝空調(diào)不方便。

 

面對如此厚的墻,楊師傅握緊手里的水鉆機,打了近半個小時后終于打通。鉆孔之后還有更具挑戰(zhàn)性的工作等著他。由于墻外沒有放空調(diào)的臺面,他需要被繩索吊著,踩在樓下的窗沿上,安裝一組(兩個支腿為一組)外機支架。由于墻太厚,楊師傅一會兒用電鉆一會兒用錘子,一個支腿用了20多分鐘才安裝牢固。

 

 

楊師傅在安裝空調(diào)支架中新經(jīng)緯攝

 

下午5點30分,小麗家的空調(diào)順利吹出冷風。我和史加源協(xié)助楊師傅收好工具,隨后他帶著同伴趕往下一家?!斑€有兩家客戶沒安裝,估計都裝完得晚上10點多了?!睏顜煾嫡f。

 

史加源告訴我,由于房屋結(jié)構(gòu)差異,很多南方師傅一開始確實不太適應東北的安裝條件,但他們每次安裝都會力求完美。為了讓用戶早點用上空調(diào),有的師傅每天只睡三四個小時。

 

來自海爾方面的數(shù)據(jù)顯示,近一個月(6月24至7月23日),長春市海爾空調(diào)銷量10.1萬套,同比增長296%。截至7月23日,7月以來長春市已經(jīng)安裝8.3萬套海爾空調(diào),而去年同期為2.2萬套。最近,用戶最多等三五天就能用上空調(diào)。目前海爾銷售的空調(diào)大部分已安裝完成,安裝進入收尾階段。

 

中信建投在7月份的一份研報中稱,2025年炎夏侵襲全球,空調(diào)需求景氣向好。今年夏季極端高溫天氣頻發(fā)。根據(jù)歷史數(shù)據(jù)回溯,氣溫變化與空調(diào)銷量顯著正相關(guān)。受“熱穹頂”效應和全球變暖趨勢影響,北半球出現(xiàn)極端高溫天氣,按歷史經(jīng)驗有望大幅拉動空調(diào)內(nèi)、外銷量提升。同時,新一輪的限額式國補資金將陸續(xù)到位,有望接力刺激中國國內(nèi)需求釋放,第三季度夏季空調(diào)需求整體向好。

 

家電、家居領(lǐng)域的零售數(shù)據(jù)及市場研究、咨詢公司奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,6月23日至29日、6月30日至7月6日兩周,黑龍江省線下空調(diào)市場銷售額分別同比增長817.68%和438%,吉林省線下空調(diào)銷售額分別同比增長128.76%和788.4%。

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