小紅書測試語音評論,或再掀語音社交之戰(zhàn)
近日消息稱,小紅書已支持語音評論功能。用戶發(fā)出語音評論后,內(nèi)容會顯示為可播放的音頻條,其他用戶點擊就能收聽。小紅書客服回應表示,該功能正處于內(nèi)測階段,只有部分用戶能看到,且暫不支持用戶主動開通。

如今,流量紅利不再是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)常談的話題,各平臺目標從用戶規(guī)模增長轉(zhuǎn)向加強用戶粘性。
更多互動方式不僅能增加用戶時長,還可能催生更多交互場景和商業(yè)化機會。為提高用戶交互積極性,各平臺都在嘗試,即便像微信這樣體量大的平臺也不例外。不久前,微信朋友圈開始測試圖片評論功能,公眾號開測感謝用戶點贊功能,視頻號評論區(qū)去年就支持用戶發(fā)送表情包。
與文字、圖片相比,語音信息密度或許較低,但作為最自然的溝通方式,它有傳遞情感、情緒的能力,能從不同角度激發(fā)用戶互動需求。在小紅書之前,大眾點評曾推出語音評價功能,稱是為凸顯用戶評價的真實性和感染力,增加可信度。
在參與門檻和方言文化等特定領(lǐng)域,語音交互有優(yōu)勢。很多網(wǎng)民覺得在評論區(qū)用簡短文字表達想法有挑戰(zhàn),語音能降低表達門檻。

從微信測試語音自動轉(zhuǎn)文字并發(fā)送功能能看出,用戶“變懶”是事實。
小紅書推出語音評論功能,可能還有其他意圖。
熟悉小紅書的人記得,從“語音現(xiàn)場”到“咻咻”,小紅書多次在社交領(lǐng)域探索失敗,但從未停止。社交能加強用戶留存,還能連接內(nèi)容社區(qū)、電商、本地生活服務等業(yè)務,擴大商業(yè)化空間。

不久前,小紅書品牌升級為“生活興趣社區(qū)”。此前三易生活在文章中指出,“生活興趣社區(qū)”的興趣愛好特性為小紅書探索社交業(yè)務埋下伏筆。
從互動到社交順理成章。此次測試語音評論功能,或許意味著小紅書想在社交賽道發(fā)力,方向仍是語音社交。
不過,小紅書的嘗試面臨考驗。首先是監(jiān)管審核難度和成本高,聲音有溫度,但也可能帶來算法難解析的問題,比如同一句話不同語調(diào)意思不同。
語音隱私性強,有安全問題,如背景音可能暴露住址,聲紋可能被盜用。
而且,語音社交賽道雖熱門,但至今沒成功產(chǎn)品。海外的Clubhouse、Airchat,國內(nèi)的TT語音、音遇等,都面臨困境。

語音社交困境是陌生人社交細分賽道的縮影。用戶時間有限,在短視頻等娛樂方式影響下,陌生人社交需求被分散。
陌生人社交走下坡路,語音社交如何突圍?此前抖音也嘗試過語音評價功能,若有前景,抖音不會放棄。
本文來自微信公眾號“三易生活”(ID:IT - 3eLife),作者:三易菌,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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