自信并非一種感覺，而是一種行為。

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編者按：我們應(yīng)從外到內(nèi)建立自信，而非從內(nèi)到外。本文來自編譯，希望對您有所啟發(fā)。

當(dāng)一些專業(yè)人士說想變得“更自信”時，我常給出讓他們意外的回答：“我沒興趣幫你找回自信，一點(diǎn)興趣都沒有?！?/p>

這通常能引起他們的注意。作為首席執(zhí)行官、總統(tǒng)候選人和各行各業(yè)專業(yè)人士的教練，我明白真正建立信心的方式，不是坐等正確的感覺到來。自信是一種行為，是可以做到的事。

若你走出會議室時想“我知道自己想說什么，只是沒說對”，這種轉(zhuǎn)變可能是成長的關(guān)鍵。你無需先感到自信才能表現(xiàn)得自信，學(xué)會表現(xiàn)自信，真正的自信往往會隨之而來。

告訴自己“別緊張”為何不管用。

幾乎每次教練關(guān)系開始初期，都會有人說起過去的失敗經(jīng)歷，如面試、推銷、小組展示時陷入僵局或語無倫次。他們會說“我只是不夠自信”，并認(rèn)為解決辦法是改變感受。

但這是錯誤的。試圖通過專注情緒和無效的自我對話（如“別緊張”）提升表現(xiàn)，是典型的思維壓抑，和告訴自己“別想一只粉色大象”的心理機(jī)制一樣。這是大腦的運(yùn)作方式。

你越壓抑焦慮或?qū)擂吻榫w，這些情緒往往越強(qiáng)烈。這不是你的錯，而是神經(jīng)科學(xué)機(jī)制。若想獲得不同結(jié)果，就必須以不同方式溝通。

1. 構(gòu)建自信無需從內(nèi)開始，需要外在工具。

講個故事。吉姆是中層營銷主管，想法很好，但表達(dá)能力差，面臨高壓力時刻會含糊其辭、倉促行事并回避目光。團(tuán)隊成員喜歡他，但無法讓他面對客戶。他因肢體語言和聲音傳遞出“我不屬于這里”的信號，被排除在領(lǐng)導(dǎo)職位之外。

吉姆不需要心理治療，也無需改變性格，他需要工具，其中一個就是酒塞。

沒錯，就是軟木酒塞。

吉姆開始用軟木塞夾在牙間練習(xí)關(guān)鍵信息，酒塞的阻礙讓他更努力發(fā)音。他要張大嘴巴、深呼吸，有意識地移動嘴唇。不久后，他有了突破，不再擔(dān)心聽起來是否自信，因為他獲得了真正的自信。

重要的是，他的團(tuán)隊和老板都注意到了，于是吉姆得到了晉升。

2. 除了“試圖顯得自信”，還能做什么？

我寫過《別說“嗯”》，書中提到三個工具，可從物理層面（而非情感層面）提升溝通自信。第一個是古老方法，后兩個是我過去二十年與高管在高壓力溝通情境中發(fā)明的。

（1）軟木塞練習(xí)

取軟木塞（或鉛筆、手指尖、軟糖等），輕輕夾在牙齒間靠近門牙處。將其作為障礙物，大聲朗讀文字或練習(xí)簡短演講。強(qiáng)迫自己清晰發(fā)音，確保每個音節(jié)清晰可辨，取出障礙物后，聲音會變得清晰且富有共鳴。

（2）樂高練習(xí)

此練習(xí)旨在培養(yǎng)對沉默的耐受力，沉默是展現(xiàn)自信的關(guān)鍵行為。拿幾個樂高積木放桌上，拿起一塊，握住時說出完整想法。說完后，在沉默中放下積木。放穩(wěn)后，再拿起下一塊表達(dá)下一個想法。

這個簡單的觸覺儀式迫使你在想法間暫停、呼吸和調(diào)整。它訓(xùn)練你放慢速度，習(xí)慣有力演講者擅長的刻意沉默。當(dāng)你不再用“嗯”或緊張嘮叨填補(bǔ)空白，就有時間評估想說的話和聽眾需要聽到的話。

（3）無聲敘事

解鎖自然流暢肢體語言的快方法之一，是用身體無聲講故事。描述早上沖泡咖啡、通勤風(fēng)景或昨天工作中的事，全程保持沉默。默念文字，讓面部表情自然流露，用手勢生動傳達(dá)想法。

你會發(fā)現(xiàn)手部和面部動作能自然描繪形狀、動作、順序或規(guī)模，這就是無聲敘事。它繞過自我意識，訓(xùn)練身體不過度思考地清晰表達(dá)。再次開口時，手勢會更連貫、自然且富有表現(xiàn)力，因為你不再刻意控制它們。

自信并非良好溝通的先決條件，而是良好溝通的自然結(jié)果。所以，別再試圖讓自己感到自信，要開始做自信溝通者會做的事。

譯者：Teresa

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