四家外賣平臺就補貼問題表態(tài)
8月1日,“美團Meituan”微信公眾號發(fā)文。近期,外賣平臺補貼引發(fā)社會高度關(guān)注,美團對此極為重視。美團承諾將堅決規(guī)范促銷行為,杜絕不正當(dāng)競爭,推動建立公平有序的行業(yè)秩序,以實現(xiàn)各方互利共贏。
美團表示會從自身做起,積極呼吁行業(yè)共同構(gòu)建良好生態(tài),促進餐飲服務(wù)行業(yè)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展。開展補貼活動時,美團將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),不會強制或變相強制商家參加補貼活動,切實保障商家的自主定價權(quán)。

同日,餓了么、淘寶閃購?fù)桨l(fā)布《持續(xù)提升服務(wù) 推動良性競爭 激發(fā)消費煙火氣》一文,稱堅決抵制惡性競爭,通過合作促進生態(tài)共贏,并承諾重點做好四項工作。
一是從消費者和商家需求出發(fā),合理規(guī)劃發(fā)放補貼。
二是堅決抵制惡性競爭,主動杜絕不正當(dāng)競爭行為,激發(fā)新興市場的消費潛力和全行業(yè)的創(chuàng)新活力,不開展大規(guī)模“0元購”等非理性促銷活動。
三是持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,提供多元化的消費場景和更豐富的品類,不斷升級配送體系的網(wǎng)絡(luò)效率。
四是合作促進生態(tài)共贏,圍繞商家參與、商品品質(zhì)、騎手權(quán)益等核心議題,建立“傾聽—征詢—優(yōu)化—反饋”體系,多地正在陸續(xù)開展多場懇談會。

同日,“京東黑板報”發(fā)文稱,近期外賣行業(yè)補貼引發(fā)社會廣泛關(guān)注,不少行業(yè)協(xié)會、商家發(fā)聲,希望停止“0元購”等內(nèi)卷式補貼促銷行為,構(gòu)建良好行業(yè)生態(tài),實現(xiàn)多方互利共贏的良性發(fā)展。
京東作出以下承諾:
一、規(guī)范補貼行為。京東外賣堅持反內(nèi)卷立場,堅決杜絕不正當(dāng)競爭,抵制“0元購”等惡性補貼,不以沖單量來體現(xiàn)市場地位、制造市場泡沫。搭建簡單透明的補貼機制,依法向商家和消費者公示營銷活動信息,讓商家可自主經(jīng)營和參與促銷活動。
二、抵制惡性競爭。通過打造差異化特色菜品、提升服務(wù)質(zhì)量等,堅守品質(zhì)定位,以技術(shù)賦能、供應(yīng)鏈創(chuàng)新等打造核心競爭力,用產(chǎn)品、價格、服務(wù)贏得用戶口碑、創(chuàng)造長期價值,推動行業(yè)從“比補貼”回歸“比品質(zhì)”“比服務(wù)”。

內(nèi)容來源 | 央視財經(jīng)
原標(biāo)題:《四家外賣平臺表態(tài)》
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