IT之家8月4日消息，近期，微軟發(fā)布了一篇支持文章，為用戶提供了有關(guān)Windows 11系統(tǒng)升級的關(guān)鍵信息。文章表明，若用戶從之前不受支持的系統(tǒng)升級到Windows 11，或許會遭遇系統(tǒng)要求資格檢查方面的問題。此外，微軟還發(fā)布了一篇與升級相關(guān)的支持文章，專門探討系統(tǒng)在嘗試從Windows 10升級到Windows 11時(shí)可能碰到的問題。

IT之家留意到，微軟稱在升級過程中，系統(tǒng)可能會顯示“需要您關(guān)注”的橫幅或彈出消息。這種提示一般是由于存在多種可能致使升級受阻的原因。該提示消息可能是微軟定期在Windows電腦上靜默安裝的KB5001716更新的一部分。最近一次更新于6月底發(fā)布，此次更新在功能上有變化，不再強(qiáng)制推送新的功能更新。

微軟指出，“需要您關(guān)注”的通知可能在嘗試Windows升級時(shí)出現(xiàn)。此通知可能意味著Windows設(shè)備與新版本W(wǎng)indows存在兼容性問題，涉及的組件可能有：

驅(qū)動程序

硬件

應(yīng)用程序

Windows功能

這些兼容性問題可能會帶來意外的用戶體驗(yàn)，所以不提供Windows升級。

微軟此次發(fā)布支持文章，對此前為防止系統(tǒng)問題而設(shè)置的保護(hù)性限制措施進(jìn)行了說明。鑒于此前因兼容性問題，Windows 11 24H2版本未能在受影響系統(tǒng)上提供，這一舉措十分重要。比如，自24H2版本去年向公眾宣布以來，近一年時(shí)間里，仍存在部分兼容性問題，直到今年7月才最終解決。

微軟還分享了一些用戶可嘗試的解決辦法。用戶能在微軟官方網(wǎng)站的相關(guān)文章中找到詳細(xì)的指南。

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