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抖音悄悄“偷家”,補貼大戰(zhàn)燃到了酒旅

大廠動態(tài)
08-06 09:26

在酒旅賽道上,抖音能成功嗎?

當外賣補貼的熱度逐漸散去,互聯(lián)網巨頭們又將新一輪補貼引向了萬億規(guī)模的酒旅市場。

 

今年夏天,京東高調放出三年0傭金的酒店會員計劃;淘寶閃購悄悄在杭州、深圳等地區(qū)增加了特價酒店入口;美團則攜手萬豪推出聯(lián)名會員。

 

 

圖片源自京東黑板報、淘寶閃購

 

正在各大平臺混戰(zhàn)之際,抖音卻在沒有發(fā)布會,沒有全網通告的情況下,悄然投入億級補貼,并與華住、凱悅等酒店巨頭達成合作,還推出6折日歷房預訂和直播專屬通兌券。

 

這場“偷家”行動能否撼動酒旅行業(yè)二十年筑起的堡壘?又能否在京東、淘寶、美團的混戰(zhàn)中取勝?跟隨「克勞銳」的視角,一起來看看吧。

 

補貼燃到酒旅,抖音用內容生態(tài)撬動市場

 

沒有發(fā)布會宣發(fā),也沒有全網通告,抖音用它的內容游擊戰(zhàn),將酒店團購券藏進旅行博主的vlog里,把特價房塞進目的地直播的購物車中。

 

抖音沒有選擇正面強攻攜程、美團把守的高地,而是用內容、補貼,瞄準傳統(tǒng)酒旅的軟肋發(fā)起迂回戰(zhàn)。

 

 

圖片源自抖音

 

這種靜默突襲的戰(zhàn)術,恰似一場精心策劃的“偷家”行動,不過抖音的核心優(yōu)勢并非單純依靠補貼,而是植根于平臺基因的三大能力。

 

1、內容即場景的轉化魔力

 

傳統(tǒng)酒旅依賴信息搜索,而抖音通過沉浸式短視頻和直播,將酒店泳池的粼粼波光、古城客棧的裊裊茶香直接推送到用戶眼前。

 

 

圖片源自抖音

 

當用戶刷到洱海邊民宿的晨曦直播,下單決策往往在幾十秒內完成,這種依靠興趣推薦,所見即所得的體驗,是其他平臺難以復制的消費場景。

 

2、流量池補給的增長動力

 

據交銀國際預測,2024年抖音酒旅GMV將突破900億,達到美團酒旅規(guī)模的28%,兩者之間的差距正在進一步縮小。

 

更值得關注的是增量的來源,三四線城市新增用戶占比超六成。抖音正憑借日活7億的流量基數,成為酒店獲客的新渠道。

 

3、本地生活的協(xié)同作戰(zhàn)

 

抖音的終極大招在于平臺生態(tài)的聯(lián)動。當用戶在麗江古城酒店完成核銷,系統(tǒng)自動推送周邊納西族寫真團購;預訂三亞親子酒店后,海底餐廳優(yōu)惠券隨即彈出。

 

 

圖片源自抖音

 

這種吃住玩一站式閉環(huán),使酒店訂單成為激活本地生活消費的杠桿。

 

攜程發(fā)布的《2024酒旅消費趨勢報告》數據顯示,酒旅用戶的本地生活二次消費率達63%,遠超行業(yè)均值。而抖音這種依靠興趣推薦的短視頻+直播,顯然能更好地進行生態(tài)聯(lián)動,無疑更具殺傷力。

 

流量狂歡下,抖音酒旅面臨著三大困局

 

當抖音以億級補貼攪動酒旅市場時,卻也并非完全沒有挑戰(zhàn)。

 

首當其沖的是核銷率魔咒。這個衡量交易真實性的關鍵指標,正成為抖音酒旅的致命短板。

 

根據億邦動力報道,抖音酒旅的核銷率長期偏低,商家訂單核銷率保持在30%以下,達人直播酒旅訂單核銷率最低僅為個位數,均遠低于攜程(以預訂模式為主)90%的履約率。

 

這也暴露出沖動消費帶來的履約斷檔問題,用戶被短視頻種草后激情囤券,最終卻因行程變動或比價放棄消費。

 

第二棘手的問題是平臺自帶的低價基因。經濟型酒店雖然在抖音賣得動,但必須比其他平臺價格低才能觸發(fā)用戶購買欲。

 

這種價格戰(zhàn)慣性直接勸退了高星酒店,當低價成為唯一競爭力,利潤空間被壓縮,商家陷入不降價沒流量,降價沒利潤的兩難境地。

 

 

圖片源自網絡

 

第三,最根本的挑戰(zhàn)在于用戶的不確定行為。抖音憑借興趣算法成功點燃即時消費欲望,但旅游決策本質是長周期行為。

 

用戶可能在深夜被洱海民宿直播打動下單,次日清醒后卻轉向攜程比價退款。面對種草易、拔草難的特性,導致抖音難以培養(yǎng)穩(wěn)定的預訂習慣,畢竟在大眾眼中,當前的抖音依舊是短視頻+直播為主的娛樂平臺。

 

沖動消費能打開市場,但當補貼熱潮退去,如何讓用戶形成訂酒店就上抖音的認知,仍需一定的時間。

 

寫在最后

 

不過,盡管抖音在進軍酒旅賽道時面臨著重重阻礙,但這并不意味著任何競爭對手都能對此掉以輕心。

 

回望抖音的發(fā)展歷程,當初入局電商時,質疑聲從未停歇;投身直播領域時,也曾飽受爭議。但如今,抖音電商與直播業(yè)務的蓬勃發(fā)展已然證明了其突破困境的能力。由此來看,在酒旅賽道上,抖音未必不能復制這樣的成功。

 

畢竟,各大平臺掀起的酒旅補貼大戰(zhàn),背后的核心是對本地生活服務市場的激烈爭奪,這也注定了抖音會在酒旅賽道上深耕細作,展開一場持久戰(zhàn)。

 

當“先囤后游”成為年輕群體的出行新潮流,當短視頻種草能無縫串聯(lián)起住宿預訂與在地體驗時,或許正是抖音在酒旅賽道上實現(xiàn)突圍、跑出亮眼成績的時刻。

 

你會在抖音上訂酒店嗎?

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