一位毛里求斯籍友人手捧鮮花，站在通遼市公安局出入境大廳，眼中的光芒比花束還要耀眼。

六個(gè)月前，他還在為居留卡辦理的事情而焦慮，甚至多次落淚。而如今，他緊緊握著那張小小的居留卡，用不太流利的中文反復(fù)說著：“這里是我的第二故鄉(xiāng)”。

故事要追溯到半年前。這位外籍人士由于對(duì)中國居留政策不太熟悉，再加上申請(qǐng)流程需要多部門協(xié)調(diào)，眼看著自己的工作和生活受到影響，急得在大廳里眼眶泛紅。民警阿如韓遞給他一杯熱水，同時(shí)默默記下了他的聯(lián)系方式。

在之后的180多個(gè)日夜里，阿如韓的手機(jī)成了“24小時(shí)服務(wù)熱線”。她深夜解答材料疑問、周末指導(dǎo)表格填寫，工作日則奔走協(xié)調(diào)審批進(jìn)度。

當(dāng)燙金的居留卡最終送到他手中時(shí)，這位友人特意帶著妻子來到出入境大廳，并親手送上定制的錦旗。

“服務(wù)細(xì)致又耐心”，在這贊譽(yù)的背后，是民警們將“最多跑一次”理念延伸到涉外服務(wù)的實(shí)踐。他們針對(duì)外國人證件辦理推出“雙語指引”，建立重點(diǎn)事項(xiàng)“綠色通道”，實(shí)行審批進(jìn)度“實(shí)時(shí)推送”。

這張小小的居留卡，不僅為外籍人士提供了在中國長(zhǎng)期生活的保障，更讓他看到了這座城市的開放與包容。

如今在通遼，越來越多像阿如韓這樣的出入境民警，正用專業(yè)與溫情搭建起中外友好的橋梁。當(dāng)異鄉(xiāng)人在這里感受到“家”的溫暖，這便是這座城市最生動(dòng)的外宣名片。

往期回顧

清風(fēng)警隊(duì)·周末紀(jì)語｜明赤誠 知敬畏 善進(jìn)取

原標(biāo)題：《這張居留卡，讓毛里求斯籍友人感受到“家”的溫暖》

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