掛號迷路、流程繁瑣、溝通障礙……這些就醫(yī)難題常常讓獨居且行動不便的老年人不知如何是好。為解決這些難題，普陀區(qū)民政局啟動了首批專業(yè)陪診師培養(yǎng)計劃。該計劃面向全區(qū)35家養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)（包括養(yǎng)老機構(gòu)、長者照護(hù)之家、老年人日間照料中心及社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)組織）公開招募陪診師學(xué)員，并聯(lián)合上海開放大學(xué)普陀分校和普陀區(qū)中心醫(yī)院，組織學(xué)員開展專業(yè)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋醫(yī)療常識、就醫(yī)流程、溝通技巧、應(yīng)急處理等理論與實踐方面。經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)和嚴(yán)格考核，首批30名老年助醫(yī)陪診師日前順利結(jié)業(yè)，即將為老年群體提供專業(yè)助醫(yī)陪診服務(wù)。普陀區(qū)首批老年助醫(yī)陪診養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)及持雙證陪診師數(shù)量如下（排名不分先后）：

陪診服務(wù)內(nèi)容有哪些？

陪診師將以“臨時家人”的身份，為老人提供從診前到診后的全程服務(wù)。

陪診前：包括診前溝通、風(fēng)險評估、制定方案、就診提醒等。

陪診中：涉及排隊取號、陪同候診、協(xié)助應(yīng)診、檢查陪同、送取報告、協(xié)助回診、繳費取藥、住院辦理、整理醫(yī)囑等。

陪診后：有檔案整理、物品移交、陪診總結(jié)、服務(wù)評價等。

如何預(yù)約陪診服務(wù)？

有3種方式方便老人隨時預(yù)約。

方式1: 微信小程序

1.在微信搜索框，輸入“國融樂養(yǎng)陪診”進(jìn)行搜索，找到“國融樂養(yǎng)陪診”小程序，點擊即可進(jìn)入小程序首頁；

2.長按下方二維碼，識別后進(jìn)入小程序首頁；

方式2: 熱線電話

撥打熱線電話4008737999，通過國融平臺指導(dǎo)下單，或由平臺代下單。

方式3: 代下單

可通過各街鎮(zhèn)社區(qū)養(yǎng)老顧問、社區(qū)工作者、社區(qū)志愿者、子女等代下單。

近年來，普陀區(qū)推動養(yǎng)老服務(wù)從“解決問題”到“傳遞溫暖”升級，從“養(yǎng)老”到“享老”轉(zhuǎn)變，精準(zhǔn)回應(yīng)老齡化社會的服務(wù)需求。首批助醫(yī)陪診師上崗，不僅意味著專業(yè)服務(wù)的提升，更體現(xiàn)了人文關(guān)懷在實踐中的落實。接下來，普陀區(qū)將逐步擴(kuò)大陪診師隊伍，計劃年內(nèi)培養(yǎng)超過100名專業(yè)人才。今后，這支“銀發(fā)守護(hù)者”隊伍將為更多家庭帶來就醫(yī)便利和暖心陪伴，讓老年人就醫(yī)時少些孤單，多份安心，讓“老有所醫(yī)”更有溫度。

資料：上海民政、普陀區(qū)民政局

原標(biāo)題：《普陀首批老年助醫(yī)陪診師上崗！預(yù)約方式看這里→》

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