如今酒店業(yè)的競爭，已不再是規(guī)模的比拼，而是關(guān)乎生存邏輯的深度博弈，進(jìn)入了“精細(xì)化競爭‘深水區(qū)’”。當(dāng)下消費(fèi)者眼光愈發(fā)挑剔，商務(wù)客不喜歡千篇一律的平庸格調(diào)，年輕人厭煩缺乏智能體驗(yàn)的老舊配置，投資人面對利潤空間不斷收窄，滿心焦慮。

在這樣的行業(yè)困境中，如家精選酒店卻逆勢突圍。比如如家精選酒店廣州白云山店，自開業(yè)以來，酒店平均入住率穩(wěn)定在85%以上。

這一成績的取得，離不開酒店投資人郭總的堅(jiān)定選擇，更蘊(yùn)含著如家精選打破行業(yè)困局的核心邏輯。

如家精選酒店的破局之法在于精準(zhǔn)把握投資人最核心的三大訴求——高效吸客、極致控本、持續(xù)盈利，并將其打造為一套可復(fù)制的成功模式。

郭總在接受邁點(diǎn)專訪時(shí)表示：“選擇如家精選4.0，不僅是因?yàn)槠放?，更因?yàn)樗芡瑫r(shí)覆蓋商旅與旅游客群，市場適應(yīng)性強(qiáng)。小時(shí)候第一次和家人住酒店就選的如家，在我心里，酒店就等同于如家?！边@份跨越多年的情懷，指引著郭總投身酒店行業(yè)。

郭總家族深耕教育領(lǐng)域，與酒店行業(yè)毫無交集，但如家的品牌溫度和如家精選4.0的產(chǎn)品實(shí)力，讓他堅(jiān)定信心，跨界投資。他對4.0“常青”的判斷，也證明了如家精選對客群需求的深刻洞察。

當(dāng)90后成為商務(wù)出行的主力軍，“干凈就行”的觀念早已過時(shí)。這些新生代商務(wù)客，出差時(shí)既帶電腦處理工作，也帶瑜伽墊保持健身；既需要專業(yè)會議室對接業(yè)務(wù)，也渴望一杯手沖咖啡放松身心。他們對酒店的要求十分苛刻，既要顏值高可作為朋友圈打卡背景，又要智能便捷如科幻場景，還要有開放社交空間結(jié)識同頻好友。

正是洞察到這一需求，如家精選酒店4.0從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到服務(wù)場景，都精準(zhǔn)契合年輕人的需求痛點(diǎn)，其現(xiàn)代簡約英倫風(fēng)的格調(diào)成為品牌的鮮明標(biāo)志。

走進(jìn)酒店公共區(qū)域，經(jīng)典復(fù)古的格紋元素搭配皮質(zhì)和自然木紋，營造出經(jīng)典耐看的設(shè)計(jì)風(fēng)格。從黑白花磚、英式長廊的空間基礎(chǔ)，到倫敦建筑元素轉(zhuǎn)化的抽象畫作、音樂波動形狀的藝術(shù)呈現(xiàn)，如家精選酒店將英倫文化的優(yōu)雅與靈動融入每一處細(xì)節(jié)。同時(shí)，運(yùn)用大面積淺色系搭配沉穩(wěn)的中性色系，以明黃作為點(diǎn)綴色，讓整體色調(diào)既具商務(wù)質(zhì)感又不失年輕活力。

酒店還將下午茶場景引入大堂，打造特色咖啡吧，配備完善的咖啡設(shè)備和器皿，鋪上經(jīng)典的英倫格紋地毯，擺放舒適小資的皮質(zhì)沙發(fā)，營造出精致的氛圍，讓人愿意多停留。

不同款式的沙發(fā)和座椅構(gòu)成開放式公區(qū)，充滿現(xiàn)代英倫設(shè)計(jì)元素，皮質(zhì)沙發(fā)和座椅、色彩明快的掛畫，增添了品質(zhì)感和藝術(shù)感。在這里，人們總能找到適合自己的休息空間。

如家精選酒店廣州白云山店公區(qū)

針對商務(wù)客群，郭總在酒店大堂設(shè)置了長會議桌和茶室，滿足臨時(shí)辦公和茶敘需求；針對家庭游客群，規(guī)劃了家庭房和親子活動空間。這些設(shè)計(jì)是郭總和如家團(tuán)隊(duì)結(jié)合物業(yè)實(shí)際反復(fù)打磨的結(jié)果，旨在讓每位客人都能找到舒適的空間。

郭總說：“以前覺得酒店大堂只是‘過渡區(qū)’，現(xiàn)在成了客人愿意多停留半小時(shí)的‘第三空間’?！弊屗@喜的是，這種“住宿 + 社交”的生態(tài)模式，不僅吸引了年輕商務(wù)客，還吸引了不少外國游客。

“廣交會時(shí)，很多外國客人都夸我們的設(shè)計(jì)，說很符合他們的喜好。目前，客人對硬件設(shè)施和軟件服務(wù)的滿意度超出預(yù)期，有客人說‘這個(gè)價(jià)位能有這樣的品質(zhì)，太意外了’?！?/p>

除了場景設(shè)計(jì)，智能化服務(wù)也是吸客的關(guān)鍵。30秒自助入住、機(jī)器人送物、24小時(shí)健身房、自助洗衣烘干機(jī)等，讓“居家感”與“品質(zhì)感”并存。有獨(dú)自出差的年輕人在社交區(qū)結(jié)識了同行伙伴，還產(chǎn)生了合作機(jī)會。

郭總自豪地說：“客人們說這里不像酒店，更像‘城市會客廳’?！本频曛苓呏行∑髽I(yè)多，靠近機(jī)場，商務(wù)客占比高，很多客人住過一次就成了回頭客。“雖然沒算過復(fù)購率，但經(jīng)常能看到熟面孔，這就是最好的認(rèn)可。”

這樣的產(chǎn)品模式，拉開了如家精選酒店與傳統(tǒng)酒店的差距，填補(bǔ)了周邊酒店300 - 400元價(jià)格帶的空白?！斑@個(gè)價(jià)格區(qū)間滿足了追求性價(jià)比的中端客群?！惫傃a(bǔ)充道。這讓如家精選在年輕客群中形成了強(qiáng)大的品牌黏性，構(gòu)建起難以復(fù)制的吸客壁壘。

開酒店的人都知道，前期投入往往是吞噬利潤的“黑洞”。如家精選酒店的厲害之處在于將成本控制做到極致，讓每一分投入都產(chǎn)生最大效益。

在存量改造中，如家精選酒店避免大拆大建，從軟裝入手，通過英倫風(fēng)掛畫、格紋地毯、經(jīng)典燈具、特色家具、黑白花磚、英式長廊等，讓原本呆板的空間變成網(wǎng)紅打卡點(diǎn)，這種“小投入大改變”的做法，得到同行稱贊。

其背后的全周期營建服務(wù)和供應(yīng)鏈優(yōu)勢也很關(guān)鍵。郭總回憶，籌備期間遇到問題，集團(tuán)團(tuán)隊(duì)連夜解決。“換作其他品牌，可能就耽誤開業(yè)了。早一天開門，就多一天收益。雖然前期投入多，但靠著85%的平均出租率，整體回報(bào)周期預(yù)計(jì)在4年左右，要是再努力，還能縮短，我很滿意?！?/p>

在如家精選酒店，投資人的每一分錢都能產(chǎn)生收益，而非沉沒成本。通過精細(xì)化的成本控制，如家精選酒店讓投資效率大幅提升。

酒店業(yè)有個(gè)秘密：激活會員價(jià)值就能持續(xù)盈利。如家精選酒店的如LIFE俱樂部跳出單純住宿權(quán)益框架，聚焦為年輕人提供情緒價(jià)值，對會員體系進(jìn)行全面升級。

通過整合住宿、餐飲、文化、娛樂等多維度消費(fèi)場景，如LIFE俱樂部將酒店從“臨時(shí)落腳點(diǎn)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧罘绞饺肟凇保瑸闀T提供一站式品質(zhì)生活解決方案，讓會員在住宿之外，還能獲得多元體驗(yàn)。

如LIFE俱樂部的會員權(quán)益不僅能兌換房間，還能兌換鳥巢演唱會門票、脫口秀門票、藝術(shù)展入場券等。以今年年度會員日福利為例，首旅如家推出“10場鳥巢演唱會隨心看 + 免房”的福利，吸引了年輕人。

這種深度的價(jià)值共鳴讓會員與品牌聯(lián)系更緊密，也讓首旅如家龐大的會員池沉淀出更高的忠誠度和消費(fèi)潛力。這些會員對如家精選酒店來說，就像一支遍布全國的“編外銷售團(tuán)隊(duì)”。投資人加盟后，不愁客源，這些自帶消費(fèi)力的會員就是利潤增長點(diǎn)。

郭總透露，酒店復(fù)購率高，還有很多老帶新的客源?！白鼍频辏腿藖砹司妥吆苷?；但在如家精選，客人成了‘朋友’，還會主動宣傳?！彼e例說，有位商務(wù)客住過一次后，每次來都選這里，還介紹同事過來?！斑@種口口相傳的信任，比廣告還管用?！?/p>

如今酒店業(yè)想靠運(yùn)氣賺錢很難。在郭總看來，酒店的成功不僅在于產(chǎn)品，更在于“集團(tuán)托底的確定性”。首旅如家二十年的行業(yè)積累，為投資人預(yù)判了所有風(fēng)險(xiǎn)：選址避開“偽流量地段”，籌備規(guī)避“施工坑”，運(yùn)營提供“營銷工具箱”。

這種“確定性”是當(dāng)下酒店業(yè)稀缺的資源?！凹用巳缂揖x，每一步都有成熟的路徑?！比缂揖x將首旅如家的“行業(yè)經(jīng)驗(yàn)”轉(zhuǎn)化為投資人的“避坑指南”和“增長引擎”。投資人選擇項(xiàng)目，就像年輕人選平臺，既要背靠大樹，又要抓住行業(yè)風(fēng)口，還要實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長。

郭總透露，當(dāng)初股東對比過其他品牌，但他堅(jiān)持選擇如家精選。“現(xiàn)在看來，這個(gè)決定太對了。未來如果有合適的物業(yè)，肯定還會選如家精選，它值得長期投入?！?/p>

從郭總的酒店經(jīng)營成果中，我們看到的不僅是一家酒店的逆襲，更是中端酒店價(jià)值邏輯的重塑：當(dāng)行業(yè)不再追求“規(guī)模擴(kuò)張”，懂客群、會控本、能留客才是酒店未來的核心競爭力。

這就是如家精選在競爭激烈的酒店業(yè)中實(shí)現(xiàn)增長的關(guān)鍵。依托首旅如家的強(qiáng)大支持，精準(zhǔn)把握年輕人消費(fèi)升級趨勢，如家精選酒店將盈利邏輯簡化為“低成本 + 高復(fù)購”的清晰模式。

對于有遠(yuǎn)見的投資人來說，這是搶占行業(yè)變革紅利的機(jī)會。在酒店業(yè)洗牌中，能看透趨勢并果斷行動的人，才能站在浪潮之巔。就像郭總，憑借品牌實(shí)力和自身努力，在酒店業(yè)取得成功，也為其他投資人提供了可復(fù)制的樣本。

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