消費(fèi)者購(gòu)車(chē)數(shù)月后才發(fā)現(xiàn)有政府置換補(bǔ)貼政策，可因錯(cuò)過(guò)申請(qǐng)時(shí)間且材料不全無(wú)法申領(lǐng)，這種情況下能向4S店索賠嗎？近日，江蘇省蘇州工業(yè)園區(qū)人民法院審結(jié)了一起由汽車(chē)置換補(bǔ)貼引發(fā)的締約過(guò)失責(zé)任糾紛案，最終依法駁回了消費(fèi)者的訴訟請(qǐng)求。

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基本案情

2024年7月28日，小昭在蘇州某4S店買(mǎi)了一輛總價(jià)25萬(wàn)余元的新能源汽車(chē)，并于7月30日拿到購(gòu)車(chē)發(fā)票。同年8月，她把自己名下的舊車(chē)賣(mài)了。據(jù)小昭說(shuō)，2025年2月她才知道江蘇省曾在2024年下半年推出汽車(chē)置換更新補(bǔ)貼政策，她買(mǎi)的新車(chē)符合申領(lǐng)1.8萬(wàn)元新能源補(bǔ)貼的條件。該政策活動(dòng)時(shí)間是2024年7月25日至2025年12月31日，申請(qǐng)截止日期為2025年1月10日。小昭查詢(xún)后發(fā)現(xiàn)，因?yàn)椴恢肋@個(gè)政策，自己已經(jīng)錯(cuò)過(guò)申請(qǐng)時(shí)間了。小昭覺(jué)得，某4S店作為專(zhuān)業(yè)汽車(chē)銷(xiāo)售商，在簽合同時(shí)故意隱瞞了政府補(bǔ)貼政策，構(gòu)成締約過(guò)失，于是把某4S店告上了法院，要求賠償1.8萬(wàn)元損失。

某4S店則辯稱(chēng)，雙方簽約時(shí)，相關(guān)補(bǔ)貼政策還沒(méi)發(fā)布，他們沒(méi)辦法預(yù)知也不可能知道，不存在隱瞞的故意。而且，政府補(bǔ)貼的申請(qǐng)主體是消費(fèi)者個(gè)人，4S店沒(méi)有告知義務(wù)。同時(shí)，政府補(bǔ)貼的受益主體也是消費(fèi)者個(gè)人，原告作為成年人，應(yīng)該自己關(guān)注政府政策。另外，原告沒(méi)能提供舊車(chē)轉(zhuǎn)讓的有效發(fā)票和完成登記的證明，不一定符合補(bǔ)貼條件。

法院審理

法院經(jīng)過(guò)審理查明，案涉補(bǔ)貼政策的實(shí)施方案在2024年8月31日印發(fā)，10月公布具體細(xì)則，而原、被告簽訂購(gòu)車(chē)合同的時(shí)間比這要早。法院認(rèn)為，某4S店在締約時(shí)不可能知道還沒(méi)發(fā)布的政策，不存在締約過(guò)失。此外，汽車(chē)置換補(bǔ)貼是政府福利，不是某4S店的促銷(xiāo)政策。合同履行完后，某4S店沒(méi)有告知后續(xù)政策的義務(wù)。況且相關(guān)政策已經(jīng)通過(guò)官方公眾號(hào)等多種渠道報(bào)道宣傳了，小昭需要通過(guò)關(guān)注這類(lèi)信息自己獲取政策詳情，并在有效期內(nèi)申請(qǐng)補(bǔ)貼。

最終，法院依照相關(guān)法律規(guī)定，作出了上述判決。該判決現(xiàn)已生效。

法官提醒

政府補(bǔ)貼政策一般會(huì)通過(guò)官方網(wǎng)站、公眾號(hào)等渠道發(fā)布。消費(fèi)者參加購(gòu)物補(bǔ)貼類(lèi)活動(dòng)時(shí)，除了聽(tīng)商家介紹，還應(yīng)該主動(dòng)關(guān)注政府部門(mén)發(fā)布的相關(guān)信息，及時(shí)了解政策細(xì)節(jié)和申請(qǐng)要求，避免因?yàn)樾畔蠖e(cuò)失權(quán)益。同時(shí)，進(jìn)行車(chē)輛置換等交易時(shí)，要注意留存相關(guān)憑證，確保符合政策規(guī)定的條件，以便順利申請(qǐng)各類(lèi)補(bǔ)貼。如果遇到糾紛，要及時(shí)保留商品和活動(dòng)具體內(nèi)容的證據(jù)，先和商家溝通協(xié)商解決，協(xié)商不成再通過(guò)訴訟等方式依法解決。

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作者：劉逸梅

編輯：石慧

原標(biāo)題：《消費(fèi)者錯(cuò)失萬(wàn)余元汽車(chē)置換補(bǔ)貼要求4S店賠償，訴求能得到法院支持嗎？》

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