楊浦“兒童+”服務(wù)升級(jí),以友好助力兒童成長(zhǎng)
對(duì)于楊浦區(qū)眾多孩子和家庭而言,這個(gè)夏天滿是探索、成長(zhǎng)與歡笑。楊浦區(qū)婦兒工委辦精心策劃的“兒童+”系列主題夏令營(yíng),活動(dòng)版圖進(jìn)一步擴(kuò)大,涵蓋情緒管理、藝術(shù)熏陶、職業(yè)體驗(yàn)、深??破仗剿饕约白闱蜻\(yùn)動(dòng)等,構(gòu)建起一個(gè)多元的兒童暑期成長(zhǎng)生態(tài)圈。
這并非普通的假期托管,而是楊浦區(qū)在“兒童友好城區(qū)”建設(shè)中,以精準(zhǔn)服務(wù),從空間友好、政策友好邁向更深層次、更有溫度的“服務(wù)友好”,努力讓每個(gè)孩子的暑期都富有意義和價(jià)值。
“融合+”:跨界聯(lián)動(dòng),打開(kāi)兒童成長(zhǎng)“萬(wàn)花筒”
兒童成長(zhǎng)需要廣闊視野和豐富體驗(yàn)。今年暑期的“兒童+”系列活動(dòng),一大亮點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)了“跨界聯(lián)動(dòng)”,為孩子們開(kāi)啟了五彩斑斕的成長(zhǎng)“萬(wàn)花筒”。
在“兒童+參與”友童小記者夏令營(yíng)中,楊浦區(qū)融媒體中心、勞動(dòng)報(bào)社的資深記者成為孩子們的“導(dǎo)師”。他們傳授新聞寫(xiě)作、手機(jī)攝影知識(shí),還帶領(lǐng)“小記者”走進(jìn)老鳳祥,與“上海工匠”面對(duì)面交流。孩子們提出的問(wèn)題充滿童真好奇與深刻思考,這種實(shí)踐讓職業(yè)體驗(yàn)不再流于表面,而是一次深入的社會(huì)認(rèn)知之旅。
“兒童+科普”深海潛行科學(xué)考察夏令營(yíng)里,孩子們不再是書(shū)本的“看客”。他們走進(jìn)上海潛水裝備廠,觸摸抗壓潛服,學(xué)習(xí)水下通訊“聲波密碼”,還模擬深海呼吸。這得益于區(qū)婦兒工委辦與上海打撈局等專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的深度合作,將國(guó)家級(jí)科技資源轉(zhuǎn)化為孩子們能親身體驗(yàn)的科普課堂。在這里,孩子們不僅了解浮力與壓強(qiáng),更體會(huì)到“大國(guó)重器”背后的工匠精神和守護(hù)生命的責(zé)任感。
孩子們喜愛(ài)的“科學(xué)健身2025公益服務(wù)活動(dòng)體驗(yàn)營(yíng)”青少年足球?qū)?chǎng),邀請(qǐng)了前中國(guó)女足隊(duì)員、KT足球創(chuàng)始人劉力豪指導(dǎo)。活動(dòng)中的“足球?qū)殹薄靶●R過(guò)河”等趣味環(huán)節(jié),將團(tuán)隊(duì)協(xié)作與科學(xué)健身知識(shí)巧妙融合。這些活動(dòng)體現(xiàn)了楊浦區(qū)婦兒工委辦主動(dòng)“破圈”,鏈接各類(lèi)社會(huì)資源,讓孩子們享受專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的社會(huì)化教育服務(wù)。
“陪伴+”:溫情互動(dòng),構(gòu)筑家社協(xié)同“連心橋”
優(yōu)質(zhì)資源是“服務(wù)友好”的“硬件”,而有人情味的互動(dòng)與陪伴則是“軟件”。在楊浦,兒童服務(wù)是社區(qū)、家庭與孩子的雙向奔赴。區(qū)婦兒工委辦工作人員感慨,很多小朋友從2021年起就參加活動(dòng),看著他們一點(diǎn)點(diǎn)長(zhǎng)大。多年的參與讓主辦方與家庭建立了深厚信任,讓孩子們有歸屬感,家長(zhǎng)也更放心。
上周科普夏令營(yíng),天氣炎熱,活動(dòng)結(jié)束時(shí),一位家長(zhǎng)給工作人員買(mǎi)來(lái)冰鎮(zhèn)飲料,驅(qū)散了暑熱,也溫暖了工作人員的心。在親子活動(dòng)中,家長(zhǎng)們會(huì)自發(fā)幫助維持秩序、引導(dǎo)孩子排隊(duì)、分發(fā)材料。一位家長(zhǎng)說(shuō):“大家就像一個(gè)大家庭,一起為了孩子。”這種默契與互助,正是楊浦區(qū)構(gòu)建的家、社、校協(xié)同育人良好生態(tài)的體現(xiàn),說(shuō)明“服務(wù)友好”理念深入人心。
“服務(wù)+”:細(xì)節(jié)提質(zhì),擦亮兒童友好“金名片”
衡量服務(wù)是否“友好”關(guān)鍵看細(xì)節(jié)。楊浦區(qū)推進(jìn)兒童服務(wù)時(shí),以“于細(xì)微處見(jiàn)真章”為準(zhǔn)則,提升服務(wù)能級(jí),擦亮“兒童友好”城區(qū)名片。
從“兒童+心理”情緒管理夏令營(yíng)關(guān)注孩子心理健康,用沙盤(pán)游戲引導(dǎo)孩子表達(dá)情緒,到“兒童+藝術(shù)”公益夏令營(yíng)探秘海派非遺木偶戲課堂,培養(yǎng)文化自信;從科普夏令營(yíng)的心肺復(fù)蘇急救技能教學(xué),到足球體驗(yàn)營(yíng)強(qiáng)調(diào)運(yùn)動(dòng)前科學(xué)拉伸,今年活動(dòng)內(nèi)容更注重孩子全面發(fā)展和實(shí)際需求,將知識(shí)性、趣味性與實(shí)用性完美結(jié)合。
服務(wù)的“友好”還體現(xiàn)在流程優(yōu)化和安全保障上。活動(dòng)前有細(xì)致通知和溫馨提示,活動(dòng)中配備專(zhuān)業(yè)老師帶隊(duì)。比如科普夏令營(yíng)招募通知明確要求“10周歲以上兒童”參加,體現(xiàn)了對(duì)孩子負(fù)責(zé)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。這些細(xì)節(jié)構(gòu)筑了“服務(wù)友好”的基礎(chǔ),讓服務(wù)更優(yōu)質(zhì),讓家庭感受到城市的溫度與誠(chéng)意。
一個(gè)暑期結(jié)束,是孩子成長(zhǎng)的新起點(diǎn)。楊浦區(qū)婦兒工委辦的“兒童+”系列活動(dòng)是全區(qū)兒童友好建設(shè)的縮影。如今在楊浦街頭,能看到更多“一米高度”的善意,如口袋公園增設(shè)游樂(lè)設(shè)施、社區(qū)鄰里中心開(kāi)辟繪本角等。如果說(shuō)這些是物理空間友好,那么“兒童+”系列活動(dòng)代表的“服務(wù)友好”則為空間注入靈魂,讓孩子在享受硬件便利時(shí),獲得精神滋養(yǎng)和成長(zhǎng)力量。
文字 | 沈瑩
圖片 | 沈瑩
編輯 | 陳露
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原標(biāo)題:《“兒童+”服務(wù)升維,楊浦以“友好”為兒童成長(zhǎng)添彩》
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