出品/電商派Pro

作者/千帆

美團(tuán)辛苦做閃購七年，被淘寶摘了桃子

隨著京東、美團(tuán)、阿里今年第二季度財(cái)報(bào)的公布，外賣大戰(zhàn)的走向逐漸明晰。

京東強(qiáng)勢進(jìn)入外賣賽道，憑借品質(zhì)外賣和騎手福利，在美團(tuán)和餓了么主導(dǎo)的市場中占據(jù)了一席之地。然而，代價(jià)也十分慘重，今年第二季度，京東包括外賣在內(nèi)的新業(yè)務(wù)虧損148億元。

大額補(bǔ)貼難以持續(xù)后，京東的訂單量相比巔峰時(shí)期有所下降。央視財(cái)經(jīng)數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前京東外賣的市場份額從13%降至7%。

美團(tuán)作為本地生活市場的霸主，在受到京東挑戰(zhàn)后，在補(bǔ)貼、騎手待遇、外賣品質(zhì)等方面投入大量資源進(jìn)行回?fù)?，基本保住了行業(yè)頭部地位。但巨大的營銷支出影響了美團(tuán)的盈利，第二季度美團(tuán)凈利潤為3.65億元，同比暴跌九成。

有人說，京東外賣與美團(tuán)競爭，就像小嬰兒與泰森搏斗，結(jié)果顯而易見。

然而，令人意想不到的是，曾經(jīng)被美團(tuán)壓制的餓了么，如今背靠阿里實(shí)現(xiàn)了彎道超車。

今年上半年，京東和美團(tuán)補(bǔ)貼戰(zhàn)、輿論戰(zhàn)激烈時(shí)，餓了么低調(diào)行事，實(shí)則已開始布局大業(yè)務(wù)。五一期間，阿里整合餓了么餐飲商家資源，推出“淘寶閃購”，加入外賣大戰(zhàn)，使外賣市場從兩方對壘變成三國殺。

此后，實(shí)力雄厚的阿里持續(xù)為淘寶閃購業(yè)務(wù)投入，不僅推出幾百億補(bǔ)貼，還在營銷上大做文章，邀請流量明星代言，甚至將廣告打到美團(tuán)總部門口。

7月下旬，離美團(tuán)總部最近的地鐵站布滿了淘寶閃購廣告。美團(tuán)員工上班時(shí)，看到的是“淘寶閃購點(diǎn)外賣更優(yōu)惠”“淘寶閃購30分鐘送達(dá)”等廣告，場景頗具戲劇性。

這一系列舉措讓淘寶閃購成功吸引了消費(fèi)者，業(yè)績暴漲，直追并超過了美團(tuán)。晚點(diǎn)LatePost的數(shù)據(jù)顯示，8月7日到9日，淘寶閃購日訂單量連續(xù)三天突破1億大關(guān)，8日和9日的日訂單份額首次超過美團(tuán)。

憑借淘寶閃購帶來的訂單量增長，今年第二季度，阿里即時(shí)零售收入147.84億元，同比增長12%。阿里電商事業(yè)群CEO蔣凡表示，淘寶閃購日均訂單峰值達(dá)1.2億單，月度交易用戶買家達(dá)3億，較4月前增長200%，日均活躍騎手?jǐn)?shù)達(dá)200萬。

第三方數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)在餓了么+淘寶閃購的市場份額與美團(tuán)相近，均為44%左右，可見其增長速度之快。

對美團(tuán)來說，心酸的是，他們默默做閃購業(yè)務(wù)7年，現(xiàn)在很多人提到閃購，首先想到的卻是淘寶閃購。

美團(tuán)王興，不再云淡風(fēng)輕

今年上半年，阿里加入外賣大戰(zhàn)前，美團(tuán)雖與京東外賣競爭激烈，但還算淡定。

當(dāng)時(shí)有消息稱，與劉強(qiáng)東親自參與不同，美團(tuán)創(chuàng)始人王興未親自指揮外賣業(yè)務(wù)，而是將前線指揮權(quán)交給美團(tuán)核心本地商業(yè)板塊CEO王莆中，由他負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)運(yùn)營和發(fā)展，重大決策才請示王興。

2 - 4月，王興大部分時(shí)間投入在AI和具身智能領(lǐng)域，即便外賣市場競爭激烈，他仍會抽空和親友看話劇。

據(jù)說美團(tuán)也未針對京東外賣組建單獨(dú)項(xiàng)目組或特戰(zhàn)隊(duì)。要知道，前兩年抖音進(jìn)入本地生活市場后，美團(tuán)緊急成立了“烽火”項(xiàng)目組。

然而，隨著阿里加入，外賣大戰(zhàn)格局改變，競爭加劇，王興開始表態(tài)，為美團(tuán)發(fā)聲。

6月，在美團(tuán)股東大會上，王興明確表示美團(tuán)堅(jiān)決反內(nèi)卷。

在最近的財(cái)報(bào)電話會上，王興再次表態(tài)：“有一個(gè)觀點(diǎn)需要明確：美團(tuán)堅(jiān)決反對行業(yè)內(nèi)卷。相關(guān)監(jiān)管部門也明確表示不希望看到行業(yè)內(nèi)卷。但如果競爭持續(xù)甚至加劇，我們將竭盡全力捍衛(wèi)市場地位?！?/p>

他表示，美團(tuán)經(jīng)歷過多次競爭，競爭塑造了美團(tuán)的領(lǐng)先地位。

同時(shí)，他肯定了美團(tuán)的成績：“雖然競爭激烈，但本季度我們?nèi)沼唵瘟窟_(dá)到1.5億，超越了1億的目標(biāo)；每單1元人民幣利潤的目標(biāo)暫未實(shí)現(xiàn)。我們在不同階段分別實(shí)現(xiàn)過這兩個(gè)目標(biāo)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)可能還需幾年時(shí)間。但總體而言，美團(tuán)走在正確的道路上?！?/p>

“因此，我認(rèn)為短期價(jià)格戰(zhàn)不會對我們造成太大影響?！彼f。

從王興的表態(tài)中，能看出美團(tuán)布局即時(shí)零售業(yè)態(tài)的決心和面對競爭的信心。美團(tuán)經(jīng)歷過多次大戰(zhàn)，每次都取得了勝利。

在電商新周期的即時(shí)零售大戰(zhàn)中，美團(tuán)能否延續(xù)輝煌，值得期待。

美團(tuán)開始積極調(diào)整，布局多項(xiàng)業(yè)務(wù)

如今，美團(tuán)積極調(diào)整，在多項(xiàng)業(yè)務(wù)上采取關(guān)鍵舉措。

一方面，在以外賣為核心的即時(shí)零售業(yè)務(wù)上，美團(tuán)提高產(chǎn)品品質(zhì)，在大眾點(diǎn)評首頁上線“品質(zhì)外賣”入口，提供優(yōu)質(zhì)放心的真堂食外賣；同時(shí)提高騎手待遇，落實(shí)給騎手繳納社保，還宣布全面取消超時(shí)罰款。

另一方面，在AI業(yè)務(wù)上，美團(tuán)積極推進(jìn)。前幾天，美團(tuán)開源了自主研發(fā)的大語言模型LongCat - Flash，參數(shù)規(guī)模達(dá)5600億，采用混合專家（MoE）架構(gòu)，激活參數(shù)動態(tài)計(jì)算。隨著AI業(yè)務(wù)成熟，AI技術(shù)將在美團(tuán)應(yīng)用場景中發(fā)揮更大作用。

總體來看，雖然短期內(nèi)美團(tuán)面臨競爭壓力，但在用戶心智、配送體系等方面仍有巨大優(yōu)勢，行業(yè)領(lǐng)先地位不易被撼動。

可以確定的是，即時(shí)零售行業(yè)競爭進(jìn)入新階段，單一依靠補(bǔ)貼和規(guī)模擴(kuò)張的方式可能不再有效。美團(tuán)需在體驗(yàn)升級、商家賦能和差異化場景上尋找新的增長曲線，做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。勝負(fù)取決于誰能更快適應(yīng)市場變化，重新定義本地生活的價(jià)值。

本文僅代表作者觀點(diǎn)，版權(quán)歸原創(chuàng)者所有，如需轉(zhuǎn)載請?jiān)谖闹凶⒚鱽碓醇白髡呙帧?/p>

免責(zé)聲明：本文系轉(zhuǎn)載編輯文章，僅作分享之用。如分享內(nèi)容、圖片侵犯到您的版權(quán)或非授權(quán)發(fā)布，請及時(shí)與我們聯(lián)系進(jìn)行審核處理或刪除，您可以發(fā)送材料至郵箱：service@tojoy.com