曹楊新村街道的居民曾為小區(qū)停車問題憂心不已。他們無奈地表示：“以前小區(qū)停車純靠‘搶’，綠化帶被地鎖占了，消防通道也總堵著，一直沒有徹底解決?！?/p>

社區(qū)是城市治理的基本單元，承載著居民對美好生活的向往。但老舊小區(qū)存在設施老化、停車資源緊張、鄰里糾紛頻發(fā)等治理痛點，阻礙了社區(qū)服務提質(zhì)和居民幸福感提升。

為解決這些系統(tǒng)性難題，曹楊新村街道經(jīng)過調(diào)研和探索，近日啟用了“紅色物業(yè)紅色業(yè)委會搭好臺實訓工作室”（簡稱“實訓工作室”）。該工作室以黨建引領為核心，為社區(qū)治理各方搭建協(xié)同合作的實體平臺。

曹楊新村街道辦事處社會工作辦公室相關(guān)負責人表示：“破解社區(qū)治理難題，僅靠一方力量難以應對，需要‘搭臺’整合資源，協(xié)同發(fā)力。這正是我們成立的初衷?！边@體現(xiàn)了實訓工作室“搭臺聯(lián)動”的核心思路。

“紅色”強調(diào)黨建引領，確保治理方向正確、凝聚合力；“搭好臺”則是為社區(qū)黨組織、居委會、業(yè)委會、物業(yè)公司、駐區(qū)單位和居民構(gòu)建機制化、常態(tài)化的協(xié)同合作空間。

實訓工作室并非紙上談兵，它以“停車管理”等共性難題為切入點，搭建了“多元聚力臺”“協(xié)同協(xié)商臺”和“賦能提升臺”三個操作平臺，并梳理了公共設施維護、環(huán)境空間管理、居民矛盾調(diào)解等五大類三十多項具體問題的解決方案。

針對“車位不足”難題，“多元聚力臺”通過“你約我到、你點我配、你評我改”機制，實現(xiàn)條塊雙向互動。建立“居村吹哨、街鎮(zhèn)報到”等聯(lián)動機制，以居民需求為導向，整合轄區(qū)資源，讓緊缺的車位資源得到更合理的分配與利用，實現(xiàn)“組織共建、資源共享、難題共解”。

“協(xié)同協(xié)商臺”通過明晰各方權(quán)責來破解問題，確立了“紅色物業(yè)管執(zhí)行、紅色業(yè)委會管監(jiān)督、居委會管協(xié)調(diào)”的分工原則。在此基礎上，建立三級聯(lián)合接待模式，確保線上線下協(xié)同高效處置。還設置“專題接待機制”，集中力量“專家會診”，高效化解矛盾。

“賦能提升臺”提供制度保障和專業(yè)支撐。建立業(yè)委會執(zhí)行秘書機制、推行規(guī)范化評估和年度審計制度，讓業(yè)委會運作和資金使用陽光透明。同時聯(lián)合高校專家開展專業(yè)培訓，推行“強帶弱、老帶新”經(jīng)驗分享機制。

如今，小區(qū)面貌煥然一新。居民高興地說：“現(xiàn)在不一樣了，紅色物業(yè)和紅色業(yè)委會一起搭臺，不僅劃出了規(guī)范車位，還建了智能充電棚，住得越來越舒心?！?/p>

目前，實訓工作室的機制已擴展到違法搭建、噪音擾民、樓道堆物、加裝電梯等多個治理領域，既提供了解決問題的方法，也成為培育社區(qū)治理人才的搖籃。

未來，曹楊街道將深化完善這一創(chuàng)新機制，讓“紅色物業(yè)”更貼心、“紅色業(yè)委會”更給力，激發(fā)居民參與社區(qū)治理的熱情，共同繪就“共治共享”的幸福藍圖，為破解社區(qū)治理“最后一公里”難題提供有效實踐樣本。

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