購物中心與快時尚分道揚鑣背后的經(jīng)營考量揭秘

出品/聯(lián)商專欄
撰文/方湖
編輯/娜娜
曾經(jīng),以H&M、ZARA等為代表的國際快時尚品牌可是中國購物中心的主力店,還是項目品牌調(diào)性的招牌。
但如今,傳統(tǒng)快時尚品牌因跟不上年輕消費者快速變化的喜好,逐漸失去市場,其在購物中心的地位和作用也被重新評估。一方面,老牌快時尚被更具時尚引領價值的新品牌替代;另一方面,購物中心把大型主次力店分割成小鋪,以提高鋪位價值和豐富品類。所以,在購物中心一輪又一輪的調(diào)改升級中,部分快時尚品牌面臨解約。
一、從流量密碼走向衰退
2010 - 2018年左右,快時尚(像H&M、ZARA、UNIQLO)可是購物中心的貴客,以主力租戶的身份入駐。那時,快時尚憑借國際化基因和時尚引領者的風范,對標奢牌設計,款式更新快且價格較低,吸引了眾多年輕消費者。品牌方在市場上議價權高,通常能以低租金和長周期租約入駐購物中心核心位置,商場也能借助它們提升整體項目的時尚調(diào)性和拉動客流量,成為商業(yè)體的“流量密碼”。
然而,“花無百日紅”,快時尚的高光時刻很快過去,衰退趨勢漸顯。一方面,電商崛起,快時尚受到嚴重的線上沖擊,價格優(yōu)勢減弱。另一方面,品牌老化、設計同質(zhì)化以及立場爭議(如H&M“新疆棉事件”)等負面信息影響了口碑。同時,國內(nèi)涌現(xiàn)出不少對標國際快時尚的品牌,成了相應品牌的“平替”。最關鍵的是消費需求轉變,Z世代消費群體更青睞國潮(如UR、太平鳥、李寧)或小眾設計師品牌。
如今的國際快時尚既不“快”也不“時尚”,業(yè)績下滑,市場失守。近年來,TOPSHOP、Monki、Bershka、Pull&Bear和Stradivarius等品牌紛紛退出中國市場。
面對衰退,國際快時尚品牌也采取了各種措施應對,如關閉虧損老店、開設高級別旗艦店、與本土化結合、發(fā)展高端副線、加強線上運營等,試圖重新樹立品牌形象、尋找新的增長點。但市場格局已變,頹勢難改,挑戰(zhàn)依然嚴峻。
二、購物中心與快時尚解約的核心考量因素
當占據(jù)商場首層核心位置的國際快時尚不再有標桿引領作用,銷售下滑導致商場抽成收益大幅降低時,商場就需要重新評估快時尚的招商價值。
國際快時尚品牌從流量密碼走向衰退,核心原因是其傳統(tǒng)商業(yè)模式難以適應消費者需求變化、激烈的市場競爭以及全球供應鏈格局調(diào)整。以下表格簡要梳理了這些核心原因及其具體表現(xiàn):

從商場角度看,能發(fā)現(xiàn)購物中心與快時尚品牌解約背后的商業(yè)邏輯:
1、品牌自身衰落,商業(yè)價值降低
商場主要看收益和品牌調(diào)性。如果快時尚品牌坪效下降,銷售額低于同類競品,商場可能會“騰籠換鳥”;若品牌形象受損,有爭議的品牌可能影響商場整體調(diào)性;品牌時尚標桿引領作用降低,吸引年輕人的能力減弱,客流驅(qū)動效用也會降低。
2、商場定位升級,快時尚不再匹配
在存量商業(yè)競爭時代,一二線城市不少購物中心向體驗化、高端化、主題化轉型。像SKP、萬象城等高端商場已逐步淘汰低端快時尚,引入奢侈品或設計師品牌。
以徐州云龍萬達廣場為例,該商場定位為時尚全客層購物中心,曾經(jīng)的快時尚主力店H&M在形象、流量和租金收益方面都無法滿足商場需求?,F(xiàn)在已調(diào)整為FILA旗艦店和Adidas FOS,既提升了品牌級次和時尚度,又增加了租金收益。
3、租金收益優(yōu)化:快時尚的“低租金”模式不再劃算
國際快時尚過去享受聯(lián)營扣點和長期租約,但如今商場要挖掘更多收益。如果品牌坪效低于平均水平,商場可能會引入高租金業(yè)態(tài)(如餐飲、美妝、零售)。而且替代品牌眾多,UR、KKV、FILA、中國李寧、駱駝戶外等國產(chǎn)快時尚品牌和集合店愿意支付更高租金,產(chǎn)品組合更好,更受年輕人歡迎。
4、空間重新規(guī)劃:快時尚面積大,但利用率低
快時尚通常占據(jù)1000 - 3000平方米的黃金位置,如今分拆租賃收益更高。比如把原快時尚店鋪改成“潮流區(qū) + 咖啡店 + 快閃店”,能提升整體收益。引入蘋果或華為旗艦店、新能源汽車展廳(特斯拉、蔚來等)等新興主力店,更具話題性。
5、消費者需求變化:Z世代更看重“體驗感”,缺乏場景
快時尚存在不少問題,試衣間體驗差,購物流程單一;傳統(tǒng)快時尚沒有場景,缺乏社交屬性,無法像小眾買手店或主題市集那樣吸引客流打卡。
相反,潮流集合店(KNOWIN、X11)、沉浸式體驗店(泡泡瑪特、IP主題店)、網(wǎng)紅餐飲(茶顏悅色、Shake Shack)等新興業(yè)態(tài)有很強的可替代性。

三、與快時尚解約后的商場調(diào)整策略
“后快時尚”時代,購物中心開始去主力店化,走小型化、集合化路線,通過引進更年輕化、更豐富的品牌組合,營造時尚消費場景,吸引年輕客流并提升租金收益。
1、品牌替代方案

2、空間改造方向
商場可以增加社交空間,設置休息區(qū)和藝術裝置,延長消費者停留時間;引入快閃店,通過短期租賃測試新品牌市場反應;進行數(shù)字化升級,融合AR試衣、小程序?qū)Я鞯?a href="http://www.slzrb.cn/project/daxiaofei">智慧零售模式。
3、風險控制
商場要平穩(wěn)過渡,避免因解約導致消費者流失,可通過會員活動緩解不利影響;提前做好招商儲備,對接替代品牌,縮短空置期,最好實現(xiàn)無縫銜接。
寫在最后
購物中心與部分國際快時尚“分手”是商業(yè)運行和消費市場發(fā)展的必然結果。沒有地產(chǎn)支撐的購物中心,既要追求收益最大化,又要提檔升級引進更優(yōu)質(zhì)品牌。商場的核心目標是提升坪效、增強體驗感、保持客流活力,而不是依賴某一類品牌。
同時,國際快時尚品牌也在積極調(diào)整中國市場策略,關閉低坪效門店,開設融合多元場景的旗艦店,擁抱數(shù)字化和線上渠道,積極進行本土化調(diào)整以適應Z世代的需求。
快時尚不會完全消失,只是此消彼長。國產(chǎn)快時尚品牌正在加速崛起,現(xiàn)階段更受商場青睞。
本文僅代表作者觀點,版權歸原創(chuàng)者所有,如需轉載請在文中注明來源及作者名字。
免責聲明:本文系轉載編輯文章,僅作分享之用。如分享內(nèi)容、圖片侵犯到您的版權或非授權發(fā)布,請及時與我們聯(lián)系進行審核處理或刪除,您可以發(fā)送材料至郵箱:service@tojoy.com


