IT之家10月15日消息，據(jù)外媒digitaltrends 10月11日?qǐng)?bào)道，研究發(fā)現(xiàn)，和ChatGPT、Gemini等AI工具對(duì)話時(shí)，“語氣”會(huì)影響回答質(zhì)量，態(tài)度粗魯些，可能效果更好。

賓夕法尼亞州立大學(xué)研究團(tuán)隊(duì)在最新預(yù)印本論文中指出，讓ChatGPT以不同語氣回答相同問題，結(jié)果顯示，語氣粗魯?shù)奶釂枴傮w表現(xiàn)更好’。在多項(xiàng)選擇測(cè)試?yán)?，禮貌提問準(zhǔn)確率為80.8%，粗魯提問準(zhǔn)確率提高到84.8%。

研究人員將語氣分為五檔，從‘非常禮貌’‘禮貌’到‘粗魯’‘非常粗魯’，中間是‘中性’。據(jù)IT之家了解，‘中性提示’指的是既無‘請(qǐng)’等禮貌表達(dá)，也無‘你這個(gè)笨蛋，自己算算看’這類輕蔑語氣命令。

研究團(tuán)隊(duì)沒使用過分冒犯語言，而是選了略顯無禮的提問，如：‘你這可憐的家伙，你確定會(huì)做這題嗎’。研究圖表顯示，從極度禮貌到刻薄無禮，語氣越直接，ChatGPT平均答題準(zhǔn)確率越高。

這項(xiàng)名為《注意你的語氣》的研究結(jié)果，與一年前另一份論文結(jié)論相反。后者分析多語言環(huán)境下的六款聊天機(jī)器人，發(fā)現(xiàn)粗魯語氣會(huì)降低回答質(zhì)量，讓AI回應(yīng)易出現(xiàn)偏見、錯(cuò)誤或遺漏關(guān)鍵信息。

不過，此次研究?jī)H針對(duì)特定任務(wù)，即讓ChatGPT回答50道選擇題的250種不同版本，結(jié)果未必具普遍性。

換成Gemini、Claude或Meta AI等其他聊天機(jī)器人，可能沒類似結(jié)果。而且實(shí)驗(yàn)用的是OpenAI的GPT - 4o推理模型，目前公開可用的ChatGPT已升級(jí)到基于GPT - 5的版本。

此外，‘禮貌’和‘粗魯’界限模糊，提問方式和用詞細(xì)微差異都會(huì)影響AI反應(yīng)。

研究最終提出值得思考的問題：一句話的‘情緒分量’會(huì)在多大程度影響聊天機(jī)器人回答？我們能否據(jù)此概括AI行為模式？從原理講，大語言模型解決問題應(yīng)優(yōu)先考慮獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和準(zhǔn)確性，不應(yīng)被提問語氣左右。

參考

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