亞馬遜此前宣布的「3萬人血裁計劃」正式開啟。

剛剛，1.4萬名亞馬遜員工被告知失去工作，與此同時，公司正大力部署AI和機(jī)器人上崗。

裁員流程還未正式開始，員工的電腦賬號就直接被鎖死，很多人甚至來不及備份自己的文件。

我立刻就失去了對所有東西的訪問權(quán)限 :(

此次裁員毫不留情，不論員工業(yè)績?nèi)绾巍?/p>

3年內(nèi)從L4升到L6，本以為自己是高質(zhì)量人類，這下看來我也只是個可被AI取代的螺絲釘……

令人驚訝的是，裁員消息一出，亞馬遜股票當(dāng)天立即上漲了1%。

部分老員工苦笑著說：

如果裁員能繼續(xù)推高股價，那我的股票收入就算是失業(yè)金了。

亞馬遜或許暗自歡喜，既能節(jié)省一大筆工資支出，又能得到投資人的資金支持。

下面讓我們一起看看這究竟是怎么回事。

1.4萬人被裁

10月28日，約1.4萬名亞馬遜員工在一封「致員工的信」中得知了這個不幸的消息。

亞馬遜高級副總裁Beth Galetti在信中遺憾地宣布，亞馬遜將啟動新一輪裁員，在35萬名公司全職員工中，約有4%的員工要準(zhǔn)備離職。

需要注意的是，這1.4萬是凈裁員人數(shù)，那些通過內(nèi)部調(diào)崗成功留下的員工不包含在內(nèi)。

據(jù)悉，本輪裁員后，亞馬遜會為大多數(shù)受影響員工提供為期90天的機(jī)會。

在此期間，招聘團(tuán)隊會優(yōu)先考慮內(nèi)部候選人，盡量讓更多人留在公司。

對于沒能重新獲得崗位的員工，亞馬遜也將提供過渡支持，如遣散費(fèi)、再就業(yè)輔導(dǎo)以及醫(yī)療保險延續(xù)等補(bǔ)償措施。

《商業(yè)內(nèi)幕》的報道進(jìn)一步揭示了這輪裁員的情況。

在首批收到通知的7500名員工中，超過78%是L5到L7級別的經(jīng)理，即從初級到高級的管理層。

更讓人痛心的是，超過80%的被裁員工來自亞馬遜的零售業(yè)務(wù)，涵蓋在線商城、物流體系、生鮮雜貨等核心部門。

其實早在今年年初，亞馬遜就已悄悄凍結(jié)了部分零售業(yè)務(wù)的招聘預(yù)算，領(lǐng)導(dǎo)層強(qiáng)調(diào)要削減浪費(fèi)，以騰出資金用于升級配送網(wǎng)絡(luò)。

遭殃的不只是零售業(yè)務(wù)的員工，7月份，連最賺錢的云計算部門AWS也曾面臨裁員。

外界普遍認(rèn)為，亞馬遜近期的一系列裁員舉措，是公司降本增效的重要手段。

今年6月，亞馬遜CEO Andy Jassy在官網(wǎng)明確發(fā)文強(qiáng)調(diào)，公司需要重新找回盈利能力。

未來幾年，我們會使用AI來提高效率，這將減少我們公司的員工總數(shù)。

話雖如此，但還是讓人有些疑惑。

亞馬遜這幾年確實在與微軟Azure和新貴CoreWeave的競爭中處于劣勢，但也不至于到「養(yǎng)不起人」的地步吧……

新型的AI替代方式

事實上，今年亞馬遜的業(yè)績并不差。

7月底，亞馬遜公布了第二季度財報。

雖然與微軟和谷歌相比，其云業(yè)務(wù)AWS的增速略顯疲軟，引發(fā)了一些投資者的擔(dān)憂。

但整體上，亞馬遜依然全面超出華爾街預(yù)期，銷售額同比增長13%，達(dá)到1677億美元。

正因如此，員工們才更覺得委屈：如果公司狀況不好裁員還能理解，既然賺錢不少，為何還要如此狠心？

對此，副總裁Beth Galetti在裁員通知中給出了解釋：

有些人可能會問，公司業(yè)績不錯，為何還要裁員？需要記住的是，世界瞬息萬變。AI是自互聯(lián)網(wǎng)以來最具變革性的技術(shù)，為了更快駛向這片新藍(lán)海，我們必須精簡組織架構(gòu)。

CEO Andy Jassy此前的說法更為直接：

我們需要減少目前某些工作的人手，在另一些崗位上加人。

由此看來，亞馬遜這輪裁員，與其說是為了「AI降本增效」，不如說是一場面向新方向的資源重組。

省下來的薪資開支，并非為了短期止血，而是要重新分配到新的增長引擎，如固定資產(chǎn)投入、研發(fā)支出等，以確保亞馬遜在下一階段的競爭力。

目前，亞馬遜公開的一大筆資本投入，正是押注在具身智能領(lǐng)域。

一年前，公司斥資4億美元收購了初創(chuàng)公司Covariant的核心團(tuán)隊及其技術(shù)授權(quán)。

這家公司專注于研發(fā)機(jī)器人大腦，能讓機(jī)械臂自主學(xué)習(xí)和適應(yīng)不同的作業(yè)場景。

基于這項技術(shù)，亞馬遜打造了新一代智能機(jī)械臂——Bluejay和Starling。

它們能在更多樣的環(huán)境中執(zhí)行任務(wù)，靈活搬運(yùn)不同尺寸、形狀的包裹，大幅提升自動化水平。

如今，亞馬遜的倉儲體系已開啟全面自動化階段。

在2024年啟用的最新倉庫中，上千臺機(jī)器人正負(fù)責(zé)訂單揀選與履約。

按照規(guī)劃，到2027年，這種高自動化倉庫模式將擴(kuò)展至近50個履約中心。

如果該規(guī)劃順利推進(jìn)，兩年后，受影響的可能就不只是白領(lǐng)了……

畢竟，亞馬遜名義上雖只有30多萬名員工，但實際上還有超過120萬的勞動力在倉儲與物流環(huán)節(jié)工作，屬于合同工或外包人員。

有分析指出，亞馬遜持續(xù)引入機(jī)器人技術(shù)，可能在未來幾年內(nèi)取代超過50萬個藍(lán)領(lǐng)崗位。

雖然這場自動化轉(zhuǎn)型看似規(guī)模宏大，但目前并未引起太多擔(dān)憂，畢竟這還只是規(guī)劃。

具身智能距離真正落地還有多遠(yuǎn)，沒人能確定。

但值得注意的是，AI想要取代人類工作，似乎不需要等到技術(shù)成熟。

就像這次亞馬遜的情況，某種程度上出現(xiàn)了一種新的「替代模式」：人類員工成了為AI讓路、為AI提供資源的「可替代生產(chǎn)要素」。

從中也能看出管理層的野心，相比按兵不動的蘋果，亞馬遜顯然在押注未來方面更為激進(jìn)。

但這么做也有風(fēng)險，要是哪天AI泡沫破滅、又迎來一場「寒冬」，豈不是還得求那批被自己開掉的員工回來？

我是真心好奇——如果他們一邊喊著AI，一邊把所有人都裁掉，那等大家都沒錢了，他們那些愚蠢的AI產(chǎn)品又要賣給誰？

一名PayPal員工對亞馬遜員工的遭遇表示憤慨。

One More Thing

不過尷尬的是，如此大規(guī)模的裁員也導(dǎo)致了一些資源緊張——會議室資源。

有消息稱，亞馬遜的會議室最近都被HR占滿了……

「3萬人，咱們挨個談」。

參考鏈接：

[1]https://www.businessinsider.com/amazon-layoffs-what-we-know-teams-roles-affected-job-cuts-2025-10

[2]https://www.aboutamazon.com/news/company-news/amazon-workforce-reduction

[3]https://www.businessinsider.com/amazon-layoffs-hit-retail-managers-hardest-aws-could-be-next-2025-10

[4]https://www.reddit.com/r/amazonemployees/comments/1oi5x5y/megathread_us_layoff_impact/

[5]https://www.retailcustomerexperience.com/news/amazon-robots-may-replace-500k-plus-jobs-in-years-ahead/?utm_source=chatgpt.com

本文來自微信公眾號“量子位”，作者：Jay，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

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