AI手機“越權(quán)”背后：豆包重構(gòu)體驗，挑戰(zhàn)平臺生態(tài)
“用戶體驗優(yōu)先于技術(shù)實現(xiàn)難度?！?/strong>
2008年初代iPhone發(fā)布后，蘋果高管斯科特的這句話，成為手機行業(yè)競爭的核心準(zhǔn)則。十余年后的今天，AI技術(shù)正在重塑這一準(zhǔn)則的內(nèi)涵。
第一新聲智庫報告指出，通用AI Agent將重構(gòu)流量模式，用戶需求從“獲取信息”轉(zhuǎn)向“直接滿足”，移動互聯(lián)網(wǎng)價值鏈面臨重構(gòu)。在這場以體驗為內(nèi)核、生態(tài)為戰(zhàn)場的競爭中，中國廠商正扮演關(guān)鍵角色。
小米的性價比、華為的高端體驗、OPPO的快充、vivo的影像，都是中國廠商圍繞體驗的答卷。如今全球每三部手機就有一部來自中國品牌，而AI手機的出現(xiàn)，再次顛覆手機體驗的定義。
字節(jié)與中興合作的豆包AI手機工程樣機發(fā)布即火，二手市場溢價顯現(xiàn)。但上線次日，微信、阿里系應(yīng)用及部分銀行App出現(xiàn)登錄異常，AI助手的跨應(yīng)用操作引發(fā)平臺警惕。
盡管面臨挑戰(zhàn)，從用戶視角看：在AI驅(qū)動的體驗重構(gòu)競賽中，中國手機廠商具備領(lǐng)先潛力。
01 告別對話模式：AI手機進入“一鍵執(zhí)行”時代
傳統(tǒng)AI助手如Siri、小愛同學(xué)停留在對話交互層面，而豆包AI手機將智能體嵌入系統(tǒng)底層，實現(xiàn)兩大突破：跨應(yīng)用操作與極簡交互。
用戶只需物理按鍵或喚醒詞即可啟動豆包，無需打開獨立AI應(yīng)用。在系統(tǒng)相冊中直接呼出豆包，即可完成圖片處理，流程大幅簡化。
跨應(yīng)用操作是核心亮點。用戶下達(dá)“全平臺找最便宜洗發(fā)水購買”指令后，豆包會自動打開購物App、篩選比價，僅在支付環(huán)節(jié)需用戶手動確認(rèn)。主屏幕可正常使用，AI在后臺完成操作。
這種能力突破了問答式局限，進入執(zhí)行層面。例如用戶指令“明天坐動車，定出門預(yù)備鬧鐘”，豆包會檢索訂票信息、詢問出行方式、調(diào)用地圖測算耗時，最終設(shè)置個性化鬧鐘。
02 手機“長期記憶”：從被動響應(yīng)到主動規(guī)劃
智能手機的個性化功能多基于淺層數(shù)據(jù)，而豆包AI手機引入端側(cè)記憶功能：用戶三指上滑或截屏點擊記憶按鈕，即可保存屏幕信息至系統(tǒng)記憶庫。
與其他AI手機不同，豆包的記憶功能高度個性化，基于用戶設(shè)備數(shù)據(jù)生成。用戶詢問“上次聊天提到的咖啡館”，AI可從對話記錄中提取信息；查詢快遞取件碼，能從短信中調(diào)出數(shù)據(jù)。
在Pro模式下，記憶與執(zhí)行力深度結(jié)合。用戶指令“準(zhǔn)備下周客戶會議”，AI會檢索過往合作紀(jì)要、最新項目郵件、協(xié)調(diào)各方日程、預(yù)約會議室，最終生成會議草案。這種能力將記憶轉(zhuǎn)化為實際行動，實現(xiàn)從“響應(yīng)需求”到“主動規(guī)劃”的跨越。
03 沖突根源：AI邏輯與平臺生態(tài)的博弈
豆包AI手機的最大挑戰(zhàn)并非來自同行，而是互聯(lián)網(wǎng)平臺。微信、阿里系應(yīng)用的登錄限制，反映了兩種邏輯的對立：
AI邏輯以用戶意圖為中心，跨應(yīng)用執(zhí)行任務(wù)；平臺邏輯則強調(diào)服務(wù)閉環(huán)，掌控流量入口與收益。在AI時代，用戶授權(quán)不等于平臺授權(quán)，平臺有理由拒絕非官方API的訪問請求。
技術(shù)層面，AI模擬點擊的行為與黑灰產(chǎn)腳本難以區(qū)分，引發(fā)安全風(fēng)控?fù)?dān)憂；商業(yè)層面，跨應(yīng)用操作繞過平臺前端鏈路，直接影響廣告收入與數(shù)據(jù)獲取，觸及平臺核心利益。
盡管面臨阻力，AI手機仍是行業(yè)趨勢。2025年全球AI手機滲透率將達(dá)32%，國內(nèi)廠商已在布局：榮耀、OPPO、vivo深化場景AI，華為、小米構(gòu)建生態(tài)協(xié)同。豆包AI手機的意義在于設(shè)定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，推動記憶、跨應(yīng)用、任務(wù)規(guī)劃等能力成為標(biāo)配。
當(dāng)國內(nèi)廠商加速體驗重構(gòu)時，AI手機的競爭邏輯已清晰：誰先打通底層能力、連綴體驗，誰就能占據(jù)用戶心智。這場革命才剛剛開始。
本文來自微信公眾號“第一新聲”，作者：陳俊，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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