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星巴克賣杯子、海底撈秀才藝……超級(jí)IP讓企業(yè)變得不可替代

2019-06-04

搭建知識(shí)橋梁,共享知識(shí)盛宴。

6月3日,天九云重磅推出的《儒商大學(xué)》欄目第三期播出。

今天做客本期欄目的嘉賓可謂“分量十足”,他是行業(yè)內(nèi)資深I(lǐng)P全產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)專家,更是一位活躍在互聯(lián)網(wǎng)動(dòng)漫、餐飲行業(yè)的企業(yè)大咖!


他就是豬小嫚的創(chuàng)始人胡宗京!

資深I(lǐng)P全產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)專家胡宗京,曾擔(dān)任優(yōu)揚(yáng)傳媒集團(tuán)版權(quán)運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理、華夏幸福文化產(chǎn)業(yè)總經(jīng)理、卡通騎士CEO等職務(wù)。現(xiàn)任豬小嫚(北京)文化科技有限公司的創(chuàng)始人兼CEO。是喜羊羊、洛克王國(guó)、花園寶寶、小羊肖恩、魅拔2、麥兜等知名動(dòng)畫IP的創(chuàng)造者和運(yùn)營(yíng)者!

今天胡宗京以他獨(dú)到的商業(yè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)為我們分享玩轉(zhuǎn)超級(jí)IP的那點(diǎn)事兒!超級(jí)IP如何賦能新零售,如何打造IP,構(gòu)建自己的護(hù)城河,用無(wú)形的IP給實(shí)體企業(yè)賦能,讓企業(yè)擁有不可替代的競(jìng)爭(zhēng)力。


現(xiàn)如今,“IP”已經(jīng)成為各行各業(yè)的品牌標(biāo)簽,一個(gè)好的IP可以創(chuàng)造出超乎想象的商業(yè)價(jià)值。那么人人追逐“大IP”的時(shí)代,超級(jí)IP究竟該如何打造?看胡宗京三點(diǎn)講透IP玩法,為企業(yè)賦能,擁有不可替代的競(jìng)爭(zhēng)力!

Q:IP到底是啥,從哪兒來(lái),到哪兒去?

A:我們把IP定義為品牌資產(chǎn)。IP是品牌無(wú)形資產(chǎn)的一種評(píng)估,可能是一個(gè)商標(biāo),亦或者一個(gè)形象。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的IP分為兩種。一種是產(chǎn)品型的IP,比如我們耳熟能詳?shù)目煽诳蓸?lè)、喜茶、海底撈、西貝莜面村等等,都是以產(chǎn)品作為IP。這些IP為企業(yè)帶來(lái)了廣泛的客戶。我相信,現(xiàn)在的年輕人,提到下午茶大家想到喜茶,提到火鍋就想到海底撈,提到西北特色、陜北奉為莜面就是西貝。

另一種是虛擬形象的IP,比如迪士尼那些經(jīng)典的卡通形象,米老鼠、冰雪女王。漫威的超級(jí)英雄,鋼鐵俠、美國(guó)隊(duì)長(zhǎng),等等。迪士尼給了我們一個(gè)非常好的IP應(yīng)用啟示,從動(dòng)畫產(chǎn)品、到周邊服飾、再到迪士尼樂(lè)園,形成了從線上的到線下的O2O產(chǎn)業(yè)鏈,品牌護(hù)城河非常深。

IP是品牌發(fā)展的里程碑,是經(jīng)歷長(zhǎng)期磨練打造的形象,或是深入人心的概念;是品牌的資產(chǎn),是具有價(jià)值的存在。即使哪一天這些公司破產(chǎn)了,冰雪女王、鋼鐵俠、海底撈、喜茶的形象依然存在,口口相傳。就像中國(guó)的西游、三國(guó)、聊齋,等等,企業(yè)或許是暫存,但I(xiàn)P永存是一定的。


Q:新經(jīng)濟(jì)潮流中,到底什么導(dǎo)致了傳統(tǒng)企業(yè)破產(chǎn)?

A:傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展主線是產(chǎn)品思維。以產(chǎn)品為中心,找供應(yīng)鏈,控制成本,提升性能。而產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)很激烈,一家企業(yè)難以保持長(zhǎng)久的產(chǎn)品領(lǐng)先,當(dāng)產(chǎn)品不如別人了,客戶就流失了,所以大部分傳統(tǒng)企業(yè)有利潤(rùn)的時(shí)期就停留在三到五年。

而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出發(fā)點(diǎn)是用戶思維。其不斷地在考慮用戶需要什么,嘗試提供給用戶更多的差異化服務(wù),用戶使用一個(gè)產(chǎn)品,必定會(huì)有更多衍生的需求,以點(diǎn)帶面,把產(chǎn)品和服務(wù)植入到用戶的生活中。用戶對(duì)其特色的服務(wù)產(chǎn)生黏性,形成依賴,企業(yè)賺錢的時(shí)間會(huì)很長(zhǎng)久。

這也就是為什么在很多領(lǐng)域,用戶思維的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠勝出,籠絡(luò)了大量的忠實(shí)用戶。


Q:如果是餐飲店的老板,如何打造一個(gè)超級(jí)IP來(lái)賺錢?

A:餐飲最不缺用戶,線下獲取用戶成本很低??蛻魜?lái)了要想辦法把他們留住才是核心。所以做餐飲重要的是定義你的用戶,找到喜歡你的人,然后讓用戶持續(xù)喜歡你。

想要留下顧客,肯定不能只有“吃”,要拓展其他方向的創(chuàng)意,可以賣生活用品,可以有體驗(yàn)性的游戲項(xiàng)目,可以有觀賞性的歌舞,等等,所有的創(chuàng)意都是基于“來(lái)我這兒吃飯,可以讓你更爽!”打造以快樂(lè)為紐帶的IP。

所以,在年輕人喜歡的各品牌中,星巴克在賣杯子,海底撈提供的各種DIY服務(wù),豬小嫚提供的互動(dòng)趣味游戲,這些企業(yè)都是在為用戶創(chuàng)造愉快的消費(fèi)體驗(yàn)。讓顧客留下了快樂(lè)的記憶,他們才會(huì)再來(lái),這就是超級(jí)IP為企業(yè)打造的護(hù)城河。

一個(gè)有護(hù)城河的企業(yè),才更容易贏。


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