郭宇寬：教育是一個(gè)很難的事情。教育孩子是中國(guó)家長(zhǎng)最操心的事情，同時(shí)因?yàn)榇蠹叶紴樗傩模愠蔀榱艘粋€(gè)很大的產(chǎn)業(yè)。我先請(qǐng)戈總來(lái)談?wù)勀目捶?，在?dāng)下這種疫情時(shí)刻，對(duì)于現(xiàn)在的教育產(chǎn)業(yè)有什么影響？您怎么看？　

戈峻CEO：好，謝謝郭總。屏幕前的企業(yè)家朋友們，大家晚上好。剛才我們郭院長(zhǎng)給了我一個(gè)題目，這個(gè)疫情下面我們的教育到底是怎么回事？我本人其實(shí)并不是搞教育的，但是我對(duì)教育還有一點(diǎn)發(fā)言權(quán)。為什么呢？我在英特爾公司工作了20多年，在蘋果公司也工作了很長(zhǎng)時(shí)間。在這兩個(gè)公司里面教育板塊都是由我來(lái)負(fù)責(zé)的，所以我對(duì)教育還是情有獨(dú)鐘。在英特爾的時(shí)候，我負(fù)責(zé)了英特爾的未來(lái)教育項(xiàng)目，跟中國(guó)的教育部K12，我們的高等教育的這些老師、同學(xué)都經(jīng)常有接觸。大家都知道，蘋果的App Store里面有上百萬(wàn)款跟教育相關(guān)的軟件，主要試圖把蘋果的這些教育相關(guān)的軟件跟學(xué)校能夠進(jìn)行融合，所以我對(duì)教育相關(guān)產(chǎn)業(yè)特別關(guān)心。

這次疫情爆發(fā)確實(shí)是來(lái)得太突然、太莫名其妙，給我們的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了巨大的沖擊，尤其是對(duì)那些人群相對(duì)集中的線下產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)。比如說(shuō)，北京非常知名的IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)——兄弟連，前段時(shí)間宣布停止在北京招聘學(xué)生，同時(shí)遣散了所有的老師。在這個(gè)情況下面，線下教育確實(shí)一時(shí)受到了很大的沖擊，但是有一部分在線上做了充分準(zhǔn)備的教育機(jī)構(gòu)，現(xiàn)在是忙的不亦樂(lè)乎。有些老師說(shuō)，我明明是一個(gè)老師，現(xiàn)在都變成了一名主播了，確實(shí)對(duì)他們來(lái)講，職業(yè)發(fā)生了一些微妙的變化。

我覺得這一場(chǎng)疫情對(duì)我們搞教育的，帶來(lái)了不同的結(jié)果。有一部分已經(jīng)本身在線上的企業(yè)非?；鸨?，非常成功，做得很好的有一家教育公司叫猿輔導(dǎo)，可能大家都知道，2月3號(hào)它正式開課，大家知道火爆到什么情況？500萬(wàn)學(xué)生同時(shí)上線開始學(xué)習(xí)。在疫情期間，它同時(shí)又開放了線上的一部分免費(fèi)的教育，有2000萬(wàn)學(xué)生進(jìn)行報(bào)名注冊(cè)，所以對(duì)他來(lái)講生意簡(jiǎn)直是火爆的不得了。第二種情況就是迅速地能夠適應(yīng)這個(gè)變化，把自己的線下教育迅速地搬到線上來(lái)。那也有一家企業(yè)叫精銳教育，可能大家也知道它原來(lái)生意并不是特別好，但是由于這次疫情，它迅速的把它的業(yè)務(wù)搬到線上，那么這樣一來(lái)，精銳教育說(shuō)它的業(yè)務(wù)最起碼會(huì)增長(zhǎng)5倍，所以大家可以看到，有準(zhǔn)備的這些企業(yè)的前景還是非常好的。那么還有一部分企業(yè)就是暫時(shí)還不能轉(zhuǎn)型升級(jí)，沒(méi)有迅速的去擁抱線上教育模式的，現(xiàn)在面臨的困境還是很大的。那么怎么辦呢？我一會(huì)兒再花時(shí)間跟大家聊一聊，現(xiàn)在我要把這大量的時(shí)間，留給我們兩位真正是搞教育的來(lái)聽聽他們?cè)趺凑f(shuō)，好吧。

郭宇寬：在我印象中，英特爾、蘋果都是科技公司，結(jié)果聽戈總介紹，我這次才加深認(rèn)識(shí)，原來(lái)就連英特爾和蘋果這樣的公司都是非常注重教育業(yè)務(wù)的。下面我們請(qǐng)李總先來(lái)介紹一下，瓦力工廠教育現(xiàn)在的情況怎么樣？有沒(méi)有像戈總說(shuō)的那樣，現(xiàn)在在線上火力全開？

李慕：好的，那我簡(jiǎn)單介紹一下瓦力工廠的基本情況吧，瓦力工廠是在2014年創(chuàng)立的，當(dāng)時(shí)我將瓦力工廠定位成一個(gè)以產(chǎn)品科技為驅(qū)動(dòng)力，線上線下相結(jié)合，軟件和硬件相結(jié)合的一家教育科技企業(yè)，那為什么我們要定位成硬件、軟件相結(jié)合呢？因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)程序有兩種產(chǎn)業(yè)方式，一種是硬件產(chǎn)業(yè)方式，一種是軟件產(chǎn)業(yè)方式。那對(duì)于低齡的孩子來(lái)說(shuō)，硬件產(chǎn)業(yè)方式的娛樂(lè)性更加符合孩子愛玩的天性，這種吸引力是無(wú)可比擬的，比較符合孩子這種學(xué)習(xí)的規(guī)律。第二個(gè)我們選擇把線上線下相結(jié)合，為什么要這樣的一個(gè)方式？我發(fā)現(xiàn)硬件學(xué)習(xí)的孩子到了小學(xué)五年級(jí)開始，他的留存率就會(huì)下降，這些孩子沒(méi)有固定的時(shí)間到固定場(chǎng)景里面進(jìn)行學(xué)習(xí)，所以在這一部分我們開啟了線上的學(xué)習(xí)。再一個(gè)我們看到整個(gè)對(duì)于全國(guó)線下的模式它有幾個(gè)特點(diǎn)，一個(gè)是獲客成本相對(duì)比較低，一個(gè)是服務(wù)的體驗(yàn)非常好，情感維系非常好。那對(duì)應(yīng)效果的呈現(xiàn)也就比較好，但是對(duì)應(yīng)的也有準(zhǔn)入門檻比較低，還有競(jìng)爭(zhēng)比較激烈等特點(diǎn)。所以我們想通過(guò)線上線下相切合這么一個(gè)方式，來(lái)打造我們的商業(yè)模式，這樣可以讓我們的產(chǎn)業(yè)鏈更加完整。

我們瓦力工廠在2014年創(chuàng)立這家企業(yè)的時(shí)候，就確定了我們的商業(yè)模式。那基于這個(gè)商業(yè)模式，我們?cè)?014年做了我們自己的硬件、軟件，還有課程三條產(chǎn)品線，在2016年我們先開啟了線下場(chǎng)景，目前我們?cè)谌珖?guó)28個(gè)省有將近500個(gè)學(xué)習(xí)中心，共同為將近1000個(gè)公立學(xué)校，將近30萬(wàn)孩子，提供高品質(zhì)的少兒編程服務(wù)，同時(shí)我們自己用兩年的時(shí)間，打造了我們自己的在線編程教育平臺(tái)。我們已經(jīng)內(nèi)測(cè)兩年，原計(jì)劃是在今年春節(jié)正式的上線。

其實(shí)特巧，趕上這次疫情，我們正好借這個(gè)機(jī)會(huì)，就把我們的平臺(tái)正式的推向了市場(chǎng)。那這次疫情就像前面兩位領(lǐng)導(dǎo)講的，這個(gè)對(duì)我們來(lái)說(shuō)還是突如其來(lái)的。雖然瓦力工廠在整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)中做了線下線上相結(jié)合的這種商業(yè)模式，以及充分的準(zhǔn)備，但對(duì)我們而言還是有非常大的挑戰(zhàn)，同時(shí)也是非常大的機(jī)遇。我們現(xiàn)在30萬(wàn)孩子都是在線下，那這個(gè)時(shí)候?qū)ξ覀兊奶魬?zhàn)就是，我們?cè)趺茨芸焖俚貙⑽覀?0萬(wàn)線下的孩子盡可能導(dǎo)到線上去？包括現(xiàn)在基于疫情，我們?cè)谧龉媾e措，瓦力工廠現(xiàn)在正在和優(yōu)酷、阿里 還有央視APP，做這種全國(guó)的公益教學(xué)，那公益教學(xué)對(duì)我們線上流量又是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)，我們線上老師授課的能力也同樣是個(gè)大的挑戰(zhàn)，那過(guò)后我們的留存也是一個(gè)挑戰(zhàn)。所以可以說(shuō)是，機(jī)遇和挑戰(zhàn)是并存的吧。我覺得疫情對(duì)我們瓦力工廠來(lái)講，還是機(jī)會(huì)大于挑戰(zhàn)的。

郭宇寬：我聽李總講的其中有一點(diǎn)信息就是，我們現(xiàn)在在線上發(fā)展了很多課程，但是我有一個(gè)疑問(wèn)，這個(gè)公益舉措是免費(fèi)的，但是這個(gè)免費(fèi)給到你們企業(yè)的壓力怎么樣？剛才你沒(méi)講到一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，今年這個(gè)時(shí)候，你的收入水平跟去年這個(gè)時(shí)候相比，大概是一個(gè)什么樣的情況？

劉先鋒：我認(rèn)為您這個(gè)問(wèn)題非常棒，直擊我們的痛點(diǎn)。首先剛才前面有講到，我們瓦力工廠過(guò)往的現(xiàn)金收入和營(yíng)業(yè)收入主要來(lái)自我們線下的一個(gè)場(chǎng)景?，F(xiàn)在疫情來(lái)得比較突然，我們線下場(chǎng)景的收入是受了一些制約，現(xiàn)在整個(gè)的線下場(chǎng)景收入下降比較多，而線上的生源的增量是非常巨大的。因?yàn)閯偛乓仓v到在疫情期間，我們也想能向全國(guó)的孩子貢獻(xiàn)我們瓦力工廠的力量，所以瓦力工廠也聯(lián)合了優(yōu)酷、阿里，還有央視視頻，開啟了全國(guó)的公益的直播。目前來(lái)說(shuō)，我們還沒(méi)有進(jìn)入大規(guī)模的收費(fèi)階段，更多的還是在做前期的公益教學(xué)。所以收入在目前來(lái)說(shuō)，是下降比較多。

郭宇寬：所以你看我們這期的題目，用教育扛疫就是大家要扛得過(guò)去，因?yàn)樵谶@個(gè)時(shí)候，各行各業(yè)都面臨很大的挑戰(zhàn)和壓力?，F(xiàn)在我們前期有一些線上雖然轉(zhuǎn)型，我們也看到了成績(jī)，但同時(shí)這個(gè)壓力像李總所講的，我們獲客了以后，怎么能夠無(wú)財(cái)不養(yǎng)道？不能賠本，光賺了吆喝，沒(méi)有掙到我們企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展的滾動(dòng)的經(jīng)濟(jì)收入。下面我們聽聽劉總來(lái)說(shuō)說(shuō)王后雄教育，你看人家李總都高風(fēng)亮節(jié)，人家現(xiàn)在推了很多免費(fèi)課程，王后雄教育針對(duì)我們的廣大考生們，是否也有推出很多優(yōu)惠的措施呢？ 

劉先鋒：大家好，實(shí)際上我們王后雄教育教育從創(chuàng)辦開始就定下了我們的商業(yè)模式—線上線下的相結(jié)合。這次疫情到來(lái)之后，確實(shí)對(duì)我們各行各業(yè)可以說(shuō)有一個(gè)很深刻的打擊，尤其是對(duì)我們教育機(jī)構(gòu)，如果沒(méi)有準(zhǔn)備好，確實(shí)這段時(shí)間是非常難過(guò)的。就王后雄教育而言，因?yàn)槲覀兒茉缇鸵呀?jīng)是線上、線下結(jié)合的教育企業(yè)，面對(duì)這樣的問(wèn)題，我們把所有的工作都轉(zhuǎn)移到線上，整體的企業(yè)運(yùn)營(yíng)基本上沒(méi)有受到什么影響。目前從總部角度出發(fā)，總部放緩了招商加盟的腳步，全力地去支援全國(guó)1300多家加盟校，讓他們?cè)谶@個(gè)關(guān)鍵的時(shí)期不管是渡過(guò)難關(guān)也好，還是把握住機(jī)會(huì)、做得更好也好，我們采取了切實(shí)可行的計(jì)劃和做法。

第一，因?yàn)槲覀內(nèi)珖?guó)的1300家云教室原來(lái)是在線下上課，上云教室，在線下上線上的課，這次孩子不能出來(lái)那么我們總部立即開啟我們的APP在家學(xué)習(xí)的板塊，還有PC端，也就是說(shuō)孩子瞬間就可以不用來(lái)到我們線下的機(jī)構(gòu)，直接在家就可以學(xué)習(xí)。原來(lái)我們線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師叫有溫度的陪伴，直接變成了叫有溫度的關(guān)注與關(guān)愛，也就是說(shuō)王后雄教育云教室的孩子一點(diǎn)都沒(méi)有影響他上課的頻率， 這是第一個(gè)舉措，迅速的我們把所有的線下學(xué)生轉(zhuǎn)到線上。

第二點(diǎn)，總部近一段時(shí)間為了給我們加盟校去做引流，我們又從全國(guó)1500多名教師當(dāng)中整合出優(yōu)秀的能夠面對(duì)鏡頭上直播課的老師，開始做名師直播課，這個(gè)叫一元直播課，就相當(dāng)于免費(fèi)向全國(guó)的高中生進(jìn)行開放，我們每天受益的全國(guó)高中生群體大概在2萬(wàn)人左右。也就是說(shuō)不但我們線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自己的云教室的學(xué)生他們能夠在家聽到我們名師的學(xué)習(xí)心態(tài)的調(diào)整，還有學(xué)習(xí)方法的學(xué)習(xí)，包括精準(zhǔn)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)，同時(shí)也幫助了他身邊的朋友，我們叫呼朋喚友，也能讓他身邊的孩子不是我們?cè)平淌业?，也可以進(jìn)入到我們的直播室來(lái)享受到我們名師的教育。這是我們采取的第二個(gè)為我們的加盟校做的具體實(shí)際的做法。

第三件事情就是原來(lái)叫停課不停學(xué)，離校不離師，那現(xiàn)在我們還要進(jìn)行下一點(diǎn)，就是叫停課不?？?，尤其是針對(duì)現(xiàn)在的高三學(xué)生，他們馬上要面臨高考，也就是說(shuō)這些孩子們他們要急切的知道他現(xiàn)在學(xué)習(xí)到什么程度了，他在他的全班、全校甚至全省他的排名，這對(duì)他考試信心的建立，學(xué)習(xí)的方向會(huì)起到很大的一個(gè)引導(dǎo)作用。所以我們王后雄教育集團(tuán)總部現(xiàn)在已經(jīng)聯(lián)合學(xué)科網(wǎng)進(jìn)行全國(guó)大聯(lián)考，這個(gè)時(shí)間定在本月的27號(hào)和28號(hào)在線上大聯(lián)考，那也就是說(shuō)在學(xué)校還沒(méi)有開學(xué)的時(shí)候，我們王后雄教育的云教室的學(xué)生，包括我們很多公辦學(xué)校的學(xué)生，都可以在線上參加我們王后雄教育的猜想卷的全國(guó)大聯(lián)考，實(shí)時(shí)的知道孩子目前學(xué)習(xí)的效果，當(dāng)然所有的一切不僅是為了我們?nèi)珖?guó)的高三學(xué)生、高中學(xué)生給他們提供更好資源，更重要的也是為我們的加盟校給他們提供引流的機(jī)會(huì)，進(jìn)一步提高我們的知名度，也為下一步招生做好準(zhǔn)備。目前我們的線上招生至少比去年同期要高出38%。不過(guò)我們總部是放緩了加盟的腳步，所以總部收入減少。但是我們加盟校的伙伴收入在急劇增多，目前我們是這么一個(gè)現(xiàn)狀。

郭宇寬：好，謝謝劉總。劉總給我們傳來(lái)喜訊，說(shuō)他們的加盟商在線下最近收入還在增長(zhǎng)，還增長(zhǎng)了有38%，這是很不容易的數(shù)據(jù)。但是劉總說(shuō)到的有一個(gè)問(wèn)題，讓我心里面產(chǎn)生一點(diǎn)疑惑，這個(gè)疑惑其實(shí)在剛才李總講的時(shí)候，我們線上也有圍觀的群眾也問(wèn)出同樣的問(wèn)題，前面李總說(shuō)，我們現(xiàn)在在線教學(xué)開展得很好，有線上的朋友就問(wèn)了說(shuō)，編程這個(gè)東西怎么實(shí)現(xiàn)在線教育？這東西聽上去感覺就蠻難的，線下都感覺蠻復(fù)雜的，線上怎么就讓人教會(huì)呢？再一個(gè)，劉總剛才講一個(gè)說(shuō)教育要實(shí)現(xiàn)有溫度的陪伴，對(duì)不對(duì)？這個(gè)有溫度的陪伴，從線下轉(zhuǎn)化到線上，這個(gè)場(chǎng)景的變換到底怎么實(shí)現(xiàn)有溫度？

劉先鋒：我來(lái)說(shuō)一下。

郭宇寬：好，劉總。

劉先鋒：王后雄教育和其他線上教育不太一樣，我們?cè)瓉?lái)的模式就是任何時(shí)間學(xué)習(xí)任何內(nèi)容，在固定地點(diǎn)，也就是說(shuō)他必須要到我們的云教室，由我們的老師有溫度的陪伴，我們才能夠更好地掌握這個(gè)孩子的學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)心理，及時(shí)調(diào)整他的學(xué)習(xí)內(nèi)容，保證他的學(xué)習(xí)效果?，F(xiàn)在疫情來(lái)了之后，也就是說(shuō)很多在線機(jī)構(gòu)是什么呢？把課程賣給學(xué)生之后，后期就沒(méi)有服務(wù)了，基本上你學(xué)的怎么樣或?qū)W的效果如何，可能這個(gè)就不是關(guān)注的重點(diǎn)。但王后雄教育不是這樣的，我們必須要有看到好的學(xué)習(xí)效果。疫情來(lái)了之后，也就是說(shuō)我們的線下的陪伴就變成線上的關(guān)注與關(guān)愛，因?yàn)槲覀冊(cè)谌珖?guó)有1300多家云教室，我們就有13000老師在做有溫度的關(guān)注，跟孩子進(jìn)行微信交流、電話交流，來(lái)了解他的學(xué)習(xí)進(jìn)度。這些對(duì)于我們的老師而言，他平時(shí)就受這個(gè)訓(xùn)練，他非常知道什么時(shí)間跟孩子交流什么，怎么指導(dǎo)，這可能是我們王后雄教育云教室和其他線上學(xué)習(xí)的一個(gè)很大的區(qū)別的地方。

郭宇寬：好，李總呢？

李慕：我首先非常認(rèn)同王后雄教育教育的理念和方式，尤其對(duì)低齡的青少年來(lái)說(shuō)，教育就是要溫度的，就是要陪伴的。本身瓦力工廠作為一個(gè)在線下耕耘了6年，做了將近30萬(wàn)個(gè)孩子的線下培訓(xùn)企業(yè)，這個(gè)溫度的陪伴對(duì)我們來(lái)說(shuō)是更加擅長(zhǎng)。那我們?cè)趺慈プ龅礁佑袦囟饶兀课覀儼盐覀兊姆?wù)流程做了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化，起名叫CMP。這個(gè)叫學(xué)員管理系統(tǒng)，從學(xué)員在前期簽約那一刻就進(jìn)入了整個(gè)服務(wù)的流程，包括前期的主班課前交流會(huì)、開班通知、家長(zhǎng)會(huì)，接下來(lái)每一次上課之前的通知，每一次課程中間的影音的反饋、課后的實(shí)時(shí)的電子反饋、每5次課的紙質(zhì)版的反饋、每10次課的公開課、每20次課的百分之星的評(píng)選，每44課的結(jié)業(yè)式，都是通過(guò)我們一系列的服務(wù)來(lái)進(jìn)行呈現(xiàn)的?，F(xiàn)在我們線上的服務(wù)，基本上遵循了我們線下的CMP的一個(gè)流程，高頻次的跟家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，和孩子進(jìn)行溝通，盡可能把服務(wù)的效果做很好的呈現(xiàn)的同時(shí)，去做好我們的這種情感的維系，做一個(gè)有溫度的陪伴。

郭宇寬：好，戈總怎么看？您當(dāng)年在蘋果的時(shí)候，人家都把蘋果當(dāng)做一個(gè)科技公司，結(jié)果你去跟中國(guó)的教育部門溝通教育業(yè)務(wù)，有沒(méi)有也遇到過(guò)類似的問(wèn)題？

戈峻CEO：對(duì)，剛才提了兩個(gè)問(wèn)題，一個(gè)是在線教育的效果怎么樣能夠來(lái)評(píng)估。第二個(gè)怎么樣能夠讓學(xué)生還能體會(huì)到老師在線上的教育有溫度，其實(shí)技術(shù)手段在一定程度上是能夠幫到這兩個(gè)方面的。一個(gè)通過(guò)這種互動(dòng)的教育，能夠完全理解到學(xué)生需要什么？精準(zhǔn)的給他施教，這個(gè)很重要。同時(shí)他又通過(guò)技術(shù)讓他的家長(zhǎng)，讓他的哥哥、妹妹、弟弟、姐姐能夠跟他一塊來(lái)學(xué)習(xí)，形成一個(gè)很好的互動(dòng)的學(xué)習(xí)的環(huán)境。當(dāng)然還有很重要的一塊，我們?cè)趺礃幽軌蜃屛覀兊睦蠋熅驮谒纳磉?，剛才兩位教育家都已?jīng)提到了，除了技術(shù)手段之外，你一定要融合那些人性的一塊東西，給他電話，給他一對(duì)一的這種指導(dǎo)等等，這樣其實(shí)也是一種OtoO的這種融合的方式。技術(shù)加人性，這樣最終實(shí)現(xiàn)到教育的效果。

郭宇寬：好，我們這期節(jié)目因?yàn)橛懻摰慕逃a(chǎn)業(yè)，關(guān)乎千家萬(wàn)戶，所以線上提出來(lái)的問(wèn)題現(xiàn)在也非常密集。其中看到有兩個(gè)在線的觀眾都問(wèn)到這樣的問(wèn)題：線上教育交的質(zhì)量如何來(lái)保證？以及在線上的話，我們?cè)趺茨軌蜃屵@些老師進(jìn)行約束和考核？這是我們觀眾提出的兩個(gè)非常關(guān)鍵的問(wèn)題，我想特別要請(qǐng)兩位給我們大家來(lái)分享分享。

劉先鋒：是這樣，我們王后雄教育的線上直播課，它是臨時(shí)的一種方式，我們是針對(duì)這次疫情來(lái)運(yùn)用直播的這種方式，讓更多的孩子在家利用碎片化的時(shí)間，能夠?qū)W到這些名師的解題的思維，包括解題的方法，甚至學(xué)習(xí)心態(tài)的一種調(diào)整，我們真正的課是在我們的云教室的這個(gè)課里邊。所以說(shuō)這個(gè)直播課對(duì)于我們王后雄教育來(lái)講，它不是常態(tài)。我們目前現(xiàn)在開放的三科語(yǔ)數(shù)外的直播老師，都是這些年在云教室，學(xué)生口碑非常好，都把他們稱之為明星的老師，我們讓他們做線上直播課，效果是非常好的。

郭宇寬：李總。

李慕：瓦力工廠線上課是一個(gè)常態(tài)，是我們的正式的一個(gè)產(chǎn)品。剛才兩位主要講到還是兩塊問(wèn)題，一個(gè)是我們老師怎么進(jìn)行培養(yǎng)，怎么進(jìn)行篩選？那現(xiàn)在瓦力工廠的話，我們?cè)谌珖?guó)有將近2000個(gè)老師，我們通過(guò)線下的老師的一個(gè)師訓(xùn)，會(huì)對(duì)他有新的要求，對(duì)他整個(gè)的授課的過(guò)程中，面部表情的表達(dá)，以及肢體語(yǔ)言，還有他的性格做一個(gè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化的考評(píng)，來(lái)判斷他是否適合在線上進(jìn)行授課。我們老師大概怎么去培養(yǎng)，是通過(guò)五個(gè)維度。

第一個(gè)我們是有標(biāo)準(zhǔn)化的授課的教材。第二是有標(biāo)準(zhǔn)化的授課的逐字教案，因?yàn)槲覀兙幊探逃脑捴饕蝿?wù)是導(dǎo)師式的引導(dǎo)型的教學(xué)，所有的這種課程的話都是主動(dòng)探究式的，讓孩子了解到這些知識(shí)，并不是我們被動(dòng)填鴨式去講給他，所以我們每一堂課的話都有授課的主次教案，這整個(gè)堂課七環(huán)節(jié)，哪個(gè)環(huán)節(jié)容易出錯(cuò)？為什么這么設(shè)計(jì)？出錯(cuò)之后怎么辦？都有詳細(xì)的描述。第三個(gè)維度是每一堂課我們都有對(duì)應(yīng)的雙師資視頻，每堂課有七個(gè)模塊，每個(gè)模塊的話，我們都有標(biāo)準(zhǔn)化的視頻。這視頻平時(shí)可以作為所有全國(guó)老師的教研使用，同時(shí)還可以作為他授課的道具和工具來(lái)進(jìn)行使用。那第四個(gè)維度，我們是搭配了我們?cè)?014年自己開發(fā)的一套CRM系統(tǒng)，所以這個(gè)是ERP、OA、CRM、ERP結(jié)合的一套平臺(tái)。老師的課前、課中、課后都在系統(tǒng)中完成的，更加完善我們的標(biāo)準(zhǔn)化。

第五個(gè)是瓦力工廠在2015年的時(shí)候，就和中國(guó)管理科學(xué)研究院、首師大、北交大，還有中國(guó)電子匯以及中國(guó)邏輯語(yǔ)言大學(xué)一起發(fā)起成立了中國(guó)機(jī)器人教育研究中心，面向孩子做考題，面向老師做培訓(xùn)。那么這幾年，我們師訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)還是非常豐富的，主要通過(guò)這兩方面去保證我們線上老師的供應(yīng)，以及我們線下老師的供應(yīng)。

郭宇寬：好，這兩位領(lǐng)導(dǎo)把他們?nèi)绾卧诰€上把教育產(chǎn)品做的更加人性化又標(biāo)準(zhǔn)化，應(yīng)該說(shuō)講得是頭頭是道了。但是我還是有這種感覺，就是有時(shí)候教學(xué)相長(zhǎng)的過(guò)程中間的那種溫度感，老師對(duì)學(xué)生的關(guān)心，我覺得很多東西還是面對(duì)面的那種感情是替代不了的，就像今天我們幾位，雖然我們?cè)诰€上也聊得挺開心，但如果我設(shè)想一下?lián)Q一個(gè)場(chǎng)景，咱們幾個(gè)今天晚上我們把酒言歡，我們真能面對(duì)面，咱們吃著飯，吹吹牛，那感覺肯定是比我們現(xiàn)在在線上聊天我覺得更開心。所以我想，現(xiàn)在我們一是要面對(duì)眼下的疫情的問(wèn)題。所謂拳不離手，曲不離口，這些我們的教育力量還要在前推進(jìn)，幫助學(xué)生在疫情期間也能受到教育。但同時(shí)我們線上其實(shí)也有人問(wèn)出這樣的問(wèn)題了，疫情過(guò)后怎么辦？疫情過(guò)后可能有幾種選擇，一種情況是疫情過(guò)后，我們又回到原來(lái)的那種模式中間。原來(lái)的模式過(guò)去驗(yàn)證是成功有效的，繼續(xù)進(jìn)行?；蛘邥?huì)不會(huì)疫情之后是一種顛覆性的，大家覺得線上有很多人覺得已經(jīng)適應(yīng)了，我們就線上講個(gè)課，光打賞就很容易賺錢，比收講課費(fèi)還好，這可能形成一種新的主流模式。當(dāng)然第3種是兩者進(jìn)行更深度的結(jié)合，這方面我先請(qǐng)戈總談?wù)?，您怎么看?/span>

戈峻CEO：我是這么感覺，這次疫情確實(shí)為我們?cè)瓉?lái)那些純粹在線下的企業(yè)，尤其是我們的線下的教育機(jī)構(gòu)，帶來(lái)了一次全新的認(rèn)識(shí)的機(jī)會(huì)。現(xiàn)在在線下不行了，一定到線上，那么線上現(xiàn)在各種各樣的教育的形式都在展開。我了解人培養(yǎng)一個(gè)習(xí)慣，其實(shí)只要三個(gè)禮拜的時(shí)間，21天你就會(huì)養(yǎng)成一個(gè)好的習(xí)慣。現(xiàn)在學(xué)生在線上經(jīng)過(guò)21天的學(xué)習(xí)，他覺得這個(gè)途徑也很好，而且慢慢的適應(yīng)了，我相信這種適應(yīng)會(huì)對(duì)我們的教育帶來(lái)很大的一個(gè)轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。如果你不去適應(yīng)這種變化，你的教育未來(lái)可能還是會(huì)面臨著挑戰(zhàn)。但是我認(rèn)為，線上和線下并不是一種替代關(guān)系，兩者之間是一種融合的關(guān)系，我想未來(lái)的成功的企業(yè)，一定是線上和線下是都有布局的企業(yè)。剛才兩位都提到了，王后雄教育也有他的線上和線下的布局，不管他把他的云課堂認(rèn)為是線下的，還是說(shuō)他的直播課程是線上的，但是它都是在線上。他的云課堂，我相信也在線上。所以我覺得是他已經(jīng)有布局，同時(shí)他有線下大量的教室，也有大量的點(diǎn)。剛才講了1000多個(gè)點(diǎn)，他的加盟商，我覺得這種布局是非常非常有前瞻性的。剛才我們的李總也提到了，他的布局現(xiàn)在也開始走到了線上，我相信未來(lái)一定是線上和線下互動(dòng)?；ハ嗳诤?、互相配合、互相協(xié)作，最終才能達(dá)到最好的教育效果。

郭宇寬：好，謝謝戈總。兩位我們連線的朋友，你們有沒(méi)有內(nèi)部開會(huì)研究一下？這種狀況你們預(yù)計(jì)會(huì)持續(xù)到什么時(shí)候？比如到了那個(gè)時(shí)候，你們有沒(méi)有準(zhǔn)備？因?yàn)檫@次疫情是大家措不及防的，而疫情之后，那種狀態(tài)也許是我們可以現(xiàn)在進(jìn)行推演的。大家怎么判斷這個(gè)疫情之后我們的工作開展？從李總開始。

李慕：好，我們?cè)诖汗?jié)前就針對(duì)疫情做了對(duì)應(yīng)的高管會(huì)議以及我們接下來(lái)的戰(zhàn)略安排，主要分成三個(gè)層次，分別對(duì)應(yīng)的是我們的產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)以及我們自己的人員安排。對(duì)疫情做了三個(gè)維度的這種判斷。

疫情在春節(jié)期間沒(méi)有得到很好的控制，各地方的教委陸續(xù)發(fā)了相關(guān)紅頭文件，這種線下的公立教育開學(xué)時(shí)間都做了相關(guān)延遲。我個(gè)人認(rèn)為這會(huì)對(duì)接下來(lái)的教育行業(yè)有個(gè)深遠(yuǎn)的一個(gè)影響。我認(rèn)為教育有兩種傳業(yè)方式，一種的是線上的，一種線下的。它只是兩種不同的教學(xué)的場(chǎng)景，但這兩種教育場(chǎng)景核心都是兩個(gè)，一個(gè)是效果的呈現(xiàn)，但效果的呈現(xiàn)它需要大量時(shí)間進(jìn)行累加的，在效果呈現(xiàn)過(guò)程中，它需要大量的情感維系，這個(gè)情感維系，線下機(jī)構(gòu)就非常占優(yōu)勢(shì)。因?yàn)槿撕腿酥g可以直接互動(dòng)，這是天然的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。但是教委對(duì)于線下孩子安全這種考慮，短期來(lái)說(shuō)會(huì)對(duì)線下機(jī)構(gòu)的這種招新有很大的影響。那對(duì)于線上教育機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，短期的影響是什么呢？它會(huì)有大量的新的線上學(xué)員。咱們都知道，線上公司它主要是要流量，流量相對(duì)比較貴，但我個(gè)人認(rèn)為，接下來(lái)2020年一個(gè)新的變革是什么呢？流量并不是最重要的，最重要的是什么呢？是運(yùn)營(yíng)和留存。對(duì)于線下機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，它如果單獨(dú)只有線下業(yè)務(wù)，我認(rèn)為這次疫情會(huì)對(duì)線下業(yè)務(wù)會(huì)有3-6個(gè)月的影響。因?yàn)榻涛赡芄蓟謴?fù)授課，現(xiàn)在目前來(lái)看咱們已經(jīng)是2月底了，那最快可能也在3月中旬或3月下旬公布可以上課。對(duì)于人員聚集，尤其孩子聚集，家長(zhǎng)可能會(huì)更加謹(jǐn)慎，所以它的影響可能會(huì)更長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn)。目前來(lái)看，我個(gè)人認(rèn)為線下經(jīng)濟(jì)的這種影響會(huì)更加的深遠(yuǎn)，那對(duì)于線上來(lái)說(shuō)，它現(xiàn)在雖然有了大量的流量，但是它的效果呈現(xiàn)和情感的維護(hù)是它的短板。

剛才戈總也講到，它的轉(zhuǎn)化也好，還有大家的競(jìng)爭(zhēng)也好，包括溫度的傳遞也好，主要分成兩個(gè)維度。第一個(gè)是技術(shù)層面，第二個(gè)是情感，我們運(yùn)營(yíng)層面的?，F(xiàn)在已經(jīng)是2020年了，大量的這種第三方的非常成熟的各種各樣的交互式技術(shù)，其實(shí)這種第三方服務(wù)公司和解決方案蠻多的。但目前來(lái)看，我今天上午看了一下，跟誰(shuí)學(xué)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利了，它可能是第一家還是第二家盈利的互聯(lián)網(wǎng)教育公司，那過(guò)去實(shí)際上是沒(méi)有盈利的互聯(lián)網(wǎng)教育公司，大家還是處于前期燒流量這么一個(gè)狀態(tài)，它不管從商業(yè)模型也好，還是它留存也好，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到它的一個(gè)單獨(dú)盈利的商業(yè)模式。所以我認(rèn)為接下來(lái)對(duì)整個(gè)行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響來(lái)說(shuō)就會(huì)讓線下大量的巨頭公司或者有真正自己產(chǎn)品，能提供有溫度的培訓(xùn)公司認(rèn)知到線上的一個(gè)重要性。同時(shí)通過(guò)這次疫情就發(fā)現(xiàn)原來(lái)有這么多優(yōu)秀的第三方的解決方案轉(zhuǎn)型線上并不難，可以的話給它打開一個(gè)新的大門。

那對(duì)線上公司來(lái)說(shuō)的話如果它還是沉于現(xiàn)在的流量為王這種狀態(tài)，可能它也會(huì)在接下來(lái)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)中就被淘汰掉。因?yàn)榫€下很多巨頭公司很多這種個(gè)品類的教育公司，它既有非常好的產(chǎn)品，因?yàn)樗綍r(shí)間已經(jīng)非常長(zhǎng)了，同時(shí)還有非常優(yōu)秀的老師，就像王后雄教育教育有1000多個(gè)非常優(yōu)秀的老師。第三個(gè)本身線下的商業(yè)模型是盈利的，有大量的現(xiàn)金流同時(shí)是盈利的。這個(gè)時(shí)候大家去促往做線上線下相結(jié)合的時(shí)候，我個(gè)人認(rèn)為這種實(shí)力會(huì)比單純的互聯(lián)網(wǎng)公司更強(qiáng)大的。

郭宇寬：好。李總給我們講的是，應(yīng)該說(shuō)教育通過(guò)這一次疫情的倒逼，好像有點(diǎn)到了我們?cè)谝娮C一個(gè)教育行業(yè)天翻地覆的大時(shí)代，我們聽聽劉總怎么判斷。

劉先鋒：好，實(shí)際上王后雄教育成立的教育初心是促進(jìn)教育與公平，這么一個(gè)教育初心我們一直在做，而且這些年我們也是針對(duì)線上線下結(jié)合，所以這次疫情對(duì)于我們而言雖然沒(méi)有受到什么太大的影響，但是我想對(duì)于很多的線下機(jī)構(gòu)影響確實(shí)是很大的，所以我建議現(xiàn)在的線下機(jī)構(gòu)第一要樹立信心，第二就是要及時(shí)的轉(zhuǎn)型，我覺得轉(zhuǎn)型的難度也不是很大，就是快速的進(jìn)入到線上線下結(jié)合的這種快速發(fā)展的道路上來(lái)，能夠解決當(dāng)下之急，布局好現(xiàn)在的商業(yè)生態(tài)，能夠跟上發(fā)展的腳步，我覺得這是當(dāng)務(wù)之急。另外不管是疫情什么時(shí)間結(jié)束，我覺得我們線下機(jī)構(gòu)至少要做好3-5個(gè)月學(xué)生不能到機(jī)構(gòu)來(lái)的這么一個(gè)狀況，所以及時(shí)的去調(diào)整戰(zhàn)略，做不急之需應(yīng)該是這樣。

郭宇寬：好。兩位講的都是側(cè)重于線上線下相結(jié)合，圍繞這個(gè)疫情之后是一個(gè)什么樣的平衡狀態(tài)。我覺得對(duì)于教育的討論我們還可以放得再?gòu)V一點(diǎn)，就是 我們教育不光是疫情之后要解決是線上和線下怎么樣重新平衡的問(wèn)題，可能還面臨我們教育要給我們這些被教育者提供什么樣的產(chǎn)品，通過(guò)這次疫情，我們要反思我們的教育產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)有沒(méi)有什么問(wèn)題需要面對(duì)。關(guān)于這個(gè)疫情之后調(diào)整的思考這方面，我們?nèi)辉俳o大家分享一下，你們有什么樣的思考呢？戈總。

戈峻CEO：其實(shí)教育確實(shí)是特別大的一個(gè)領(lǐng)域，大家都面臨著挑戰(zhàn)，這一次不管是機(jī)會(huì)還是挑戰(zhàn)，大家都面臨著一個(gè)變革，幾家歡喜幾家愁。我想講幾個(gè)方面，第一個(gè)就是我覺得在目前這個(gè)情況下面，教育機(jī)構(gòu)確實(shí)要控制成本，減少線下的擴(kuò)張，就像我們劉總說(shuō)的，我們先把加盟的事兒稍微緩一緩，而是給他們現(xiàn)有的這些加盟店進(jìn)行賦能，讓他們能夠線上化，讓他們能夠做的更好一些，所以線下的擴(kuò)張適當(dāng)?shù)姆啪?，保持現(xiàn)金流非常重要。第二個(gè)我覺得他們一定要加強(qiáng)跟現(xiàn)有客戶資金的交流和溝通，剛才李總講的我覺得非常好，就是說(shuō)要把這些沉淀的怎么樣把他激活，成為你忠實(shí)的客戶，現(xiàn)在是疫情期間，你一定要把這個(gè)客戶之間的溝通和交流做好，減少退費(fèi)，減少他未來(lái)的流失，這個(gè)很重要。那么第三個(gè)我覺得一定是要借助一些第三方的平臺(tái)來(lái)布局你線上化的這個(gè)戰(zhàn)略?？赡芫褪蔷€上和線下的互動(dòng)，線上和線下的融合，你不借現(xiàn)在的這個(gè)機(jī)會(huì)盡早的去布局的話，我覺得你等到疫情過(guò)后還是會(huì)被人拋在后面。

那么第四個(gè)我覺得現(xiàn)在是停課，但是你不能停服務(wù)，跟你的學(xué)生之間要進(jìn)行互動(dòng)，要保持跟學(xué)生之間良性的這種溝通，這個(gè)很重要。最重要的我覺得就是現(xiàn)在真的是去找一些線上短期的這些解決辦法，你比如說(shuō)線上直播的工具也有很多，我們天九就有我們的云洽會(huì)，像今天我們的交流就是在這樣的一個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行的，你如果是一位老師，你是一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，有了這么一套系統(tǒng)，你馬上就能把你成千上萬(wàn)個(gè)學(xué)生抓到這樣的一個(gè)平臺(tái)上來(lái)進(jìn)行講課，這個(gè)也是很容易解決的一個(gè)問(wèn)題，也許不是最好的解決辦法。但至少可以讓你保留你的學(xué)生，讓你的學(xué)生能夠跟你可持續(xù)，還是能夠保持互動(dòng)，你的教學(xué)、你的教育還是可以繼續(xù)進(jìn)行的，我覺得這一塊是很重要的。最后一點(diǎn)還是談到剛才我講的，還是要去好好的考慮一下線上線下如何融合的問(wèn)題，做一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，我覺得特別重要，原來(lái)你沒(méi)有這個(gè)信心，沒(méi)有這個(gè)決心，我相信現(xiàn)在就到了這個(gè)時(shí)候，除非你覺得這次疫情之后我不能生存下去，我就改行了，做別的生意去了，那是另外一回事。但是你想保留在這個(gè)賽道里頭，繼續(xù)做你細(xì)分中間那一塊，你覺得特別有意義的工作的話，不管是我們的高考教育，還是我們的高等教育、課外教育、 輔助教育、老年的教育等等，你都必須要去動(dòng)腦筋，考慮怎么樣從線下變成線上，線上和線下互動(dòng)。

郭宇寬：謝謝戈總。劉總談一談。

劉先鋒：好。我覺得這個(gè)疫情也算一個(gè)契機(jī)，那也就是說(shuō)我們現(xiàn)在要引起我們的教育企業(yè)家們，包括我們所有企業(yè)家的一個(gè)深度的思考。這次整個(gè)從國(guó)家到地方，對(duì)于疫情的治理，實(shí)際上給我們?nèi)珖?guó)的企業(yè)家都上了一堂生動(dòng)的管理課，或者說(shuō)營(yíng)銷課。從疫情發(fā)生到精準(zhǔn)到說(shuō)人傳人，之后到封城，到軍人軍隊(duì)各方面馳援武漢，到建雷神山、火神山醫(yī)院，到方艙醫(yī)院等等，實(shí)際上這一系列都給我們生動(dòng)的展示了如何化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)的這么一堂的管理課，包括營(yíng)銷課。從我們線下的教育機(jī)構(gòu)而言，此時(shí)此刻我覺得我們應(yīng)該要做的就是居安思危、居危思安，及時(shí)布局自己的生態(tài)，當(dāng)下我們能夠考慮到的就是線下線上結(jié)合，目前應(yīng)該是最好的。

線上我們考慮就是，因?yàn)槲覀兺鹾笮劢逃某霭l(fā)點(diǎn)就是提供優(yōu)質(zhì)教育資源，促進(jìn)教育公平。我認(rèn)為未來(lái)的老師不一定是教書，也可以育人。在線上他可以學(xué)到名師的知識(shí)，線下可以由老師對(duì)他進(jìn)行情商的教育，培養(yǎng)他如何做人、懂得分享、懂得感恩、懂得團(tuán)隊(duì)的合作。我認(rèn)為這也是一個(gè)大的趨勢(shì)。所以各位尤其是教育機(jī)構(gòu)的企業(yè)家，這個(gè)時(shí)候一定要把自己的這種學(xué)習(xí)的生態(tài)，包括學(xué)習(xí)的模式，這些都把它搭建好。實(shí)際上我覺得不管是對(duì)學(xué)生本身而言，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展都是有利的，所以我這時(shí)候還是說(shuō)第一我們要建立信心，第二我們及時(shí)去調(diào)整面對(duì)現(xiàn)在疫情對(duì)我們的一個(gè)考驗(yàn)，我們必須要騰飛起來(lái)。這是我的建議，謝謝！

郭宇寬：謝謝劉總。李總，李總來(lái)講一下。

李慕：好的。前面戈總還有我們的劉總都講到了對(duì)于疫情的一個(gè)看法，我個(gè)人認(rèn)為接下來(lái)會(huì)有幾個(gè)影響和改變。因?yàn)檫@次疫情實(shí)際上是一個(gè)大的災(zāi)難，同時(shí)也是一個(gè)大的機(jī)遇。疫情已經(jīng)來(lái)了，我們躲不掉，我們不能讓它白來(lái)，在這過(guò)程中，一定要在越危急的時(shí)刻越要冷靜，為什么？比如對(duì)于我來(lái)說(shuō)或各位企業(yè)家來(lái)講，為什么加入瓦力工廠？家長(zhǎng)為什么選擇瓦力工廠？我們的核心訴求點(diǎn)到底是什么？所以又回到前面去講到的話，我個(gè)人認(rèn)為可能就是服務(wù)的情感的維系和階段效果的呈現(xiàn)，這個(gè)是各種教育公司都會(huì)面臨的，不管是大的教育生態(tài)，還是綜合到我們青少年教育這一塊來(lái)講，對(duì)于我們各個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)講，對(duì)它目前來(lái)看就比較現(xiàn)實(shí)的有幾個(gè)問(wèn)題。第一個(gè)問(wèn)題要更加重視自己服務(wù)的體驗(yàn)，情感維系，這是第一。

第二是一定要借這次機(jī)會(huì)去完善自己的科技和技術(shù)的儲(chǔ)備，當(dāng)然可以借助第三方的這種技術(shù)來(lái)完成它自己的蛻變。對(duì)于線下公司來(lái)說(shuō)，它有一個(gè)非常重要的工作，不僅僅是做線上的導(dǎo)流，線上的一個(gè)課程的轉(zhuǎn)移，它也需要借這次疫情推出自己的線上的這種叫公益課也好，體驗(yàn)課也好，去搶占現(xiàn)在學(xué)員的時(shí)間，以防在疫情復(fù)蘇之后沒(méi)有資源可以進(jìn)行轉(zhuǎn)化。

第三個(gè)我認(rèn)為還是要從自己企業(yè)的模型或校區(qū)的模型的健康程度去出發(fā)、去思考。我們?cè)谶@種大的挑戰(zhàn)、大的疫情下，我們的團(tuán)隊(duì)是否有很好的凝聚力，我們要思考我們團(tuán)隊(duì)從主管控組能力怎么進(jìn)一步的提升。我們?cè)谡麄€(gè)成本結(jié)構(gòu)上和我們商業(yè)模型上怎么能做得更加健康。因?yàn)榻逃髽I(yè)我個(gè)人為它本身是一個(gè)慢行業(yè)，我們勵(lì)志要在教育慢行業(yè)里面去做個(gè)快公司，怎么能把教育這個(gè)事兒既賺錢了同時(shí)也能穩(wěn)妥的走得更遠(yuǎn)是我們所有新教育人共同要思考的一個(gè)問(wèn)題。要不然一旦出現(xiàn)問(wèn)題可能就出很大的困難。

郭宇寬：對(duì)，謝謝李總，謝謝劉總。我們都知道教育本身就是一件很難的事情，不僅僅教育難，要辦好一個(gè)教育產(chǎn)業(yè)那是難上加難。而且要在千載未逢的一場(chǎng)大瘟疫面前，再能夠挺住、扛住辦好教育，那真是難上加難還要再加難。但我們又非常感動(dòng)的，我覺得這期節(jié)目我們不僅展現(xiàn)了商業(yè)模式，而且展現(xiàn)了情懷，我覺得李總、劉總，包括我們戈總都能夠感覺到對(duì)于教育關(guān)切的背后，除了錢之外的溫度，因?yàn)槲覀儾粌H要追求流量，我們還要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值，而且要為學(xué)生的人生創(chuàng)造未來(lái)。我們非常感謝戈總、劉總、李總，我們這一期直播老板面對(duì)面到此結(jié)束，難忘今宵，大家下期再見。