名創(chuàng)優(yōu)品的員工們在2月21日這天收到了一則來自公司的“共克時艱倡議書”。

這份倡議書中毫不避諱地提及了公司在疫情爆發(fā)后受到的影響：一月份業(yè)績下滑30%；二月份國內(nèi)三分之二的門店暫停營業(yè)，開業(yè)門店銷售額同比下降超過95%；銷售額下降及國內(nèi)、國際倉庫長時間停工，也導致大量庫存積壓，現(xiàn)金流大幅減少；同時公司仍要擔負固定成本，如人工薪酬和租金等，經(jīng)營壓力橫亙在眼前。

員工們?nèi)绻肜^續(xù)保住這份工作，需要應(yīng)諾公司的兩項倡議。一是1月份薪資在2月份發(fā)放，之后以此類推，全體員工按照稅前應(yīng)發(fā)的80%工資發(fā)放，2、3月份工資不同層級員工根據(jù)相應(yīng)標準發(fā)放；二是倡議部門員工在疫情期間結(jié)合工作實際情況停薪留職，薪資標準按照稅前應(yīng)發(fā)收入的30％發(fā)放。待疫情好轉(zhuǎn)后，公司會根據(jù)工作的優(yōu)先次序，逐步安排復(fù)工。

通過降薪來控制企業(yè)運營成本、減輕當下壓力的企業(yè)不在少數(shù)。當然，隨著企業(yè)全面復(fù)工，疫情對于員工和招聘的影響也正在逐步緩和。拉勾網(wǎng)人士對《深網(wǎng)》表示，此次疫情一定會釋放出一些優(yōu)秀的人才在市場上，抓住機會，就能招到更高性價比的高薪人才；因此面對困難，企業(yè)應(yīng)努力爭取不要凍結(jié)headcount。

另一方面，此次受到疫情影響的公司一定會更加意識到“成本管理”和“資金儲備”重要性，長久來看是積極的影響。

調(diào)減薪酬 暫緩招聘需求

去年加入58到家的陳濤不久前收到了公司方面的電話通知，稱公司員工進行輪崗制度。

陳濤對《深網(wǎng)》解釋說，公司要求每個員工一個月只上兩周班，并按月發(fā)放這兩周的工資，另外兩周則計入輪休。但實際上，即便是在“輪休”的這兩周里，該干的工作一個也不能少，每天還要按時打卡和寫日報。

陳濤和他身邊的同事雖然不能完全認同這種工作方式，但眼下似乎也沒有更好的選擇。“我們擔心疫情過后企業(yè)招聘力度會減弱，到時候找不到工作更難過，所以選擇默默接受?！标悵龑Α渡罹W(wǎng)》說。

與陳濤有著類似經(jīng)歷的員工不在少數(shù)。

FESCO近日發(fā)布《疫情防控期HR行動調(diào)研報告》對高新科技、互聯(lián)網(wǎng)、餐飲、房地產(chǎn)等16個行業(yè)進行了調(diào)研，結(jié)果顯示，疫情防控期，四成以上企業(yè)將減少用工需求，超過三成企業(yè)靈活用工階段性增加，五成以上企業(yè)的薪酬預(yù)計調(diào)減。

這份報告還指出，受疫情影響，旅游、餐飲、零售等行業(yè)不僅用工需求減少，在薪酬調(diào)整方面也將采取更加保守的策略，相較其他行業(yè)而言，這三類行業(yè)階段性超額減少薪酬支出的企業(yè)占比最多，分別為83.3%、54.5%和35%。

除了通過降薪的方式來緩解壓力，部分企業(yè)本來的招聘計劃也暫時擱淺。

一位廣告行業(yè)HR對《深網(wǎng)》表示，受疫情影響，該部門原本的招聘計劃已處于停滯階段， “一方面是出于公司層面的考慮，另一方面也是擔心入職員工的身體狀態(tài)，但不排除未來繼續(xù)招聘的可能性?！?/span>

以往來說，春節(jié)后的“金三銀四”往往是企業(yè)招聘的高峰期，同時也是年中職場跳槽和求職的最佳時間段。不久前，脈脈數(shù)據(jù)研究院曾對HR群體進行了小型訪問，有60%的受訪者認為“受疫情影響，招人更難了”。 

在2020春季招聘這場大考中，小微企業(yè)在抵御風險方面顯然不如規(guī)模更大的企業(yè)。

拉勾方面提供《深網(wǎng)》數(shù)據(jù)顯示，營收較為穩(wěn)定的中、大型企業(yè)招聘需求波動較小，只是暫緩。根據(jù)拉勾調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，招聘計劃未受影響的企業(yè)僅16.33%；18.88%企業(yè)縮減招聘需求；49.49%企業(yè)暫緩招聘需求；但也有些企業(yè)因基層員工未能如期返工加急招聘需求，這些多為規(guī)模較小企業(yè)。

從拉勾后臺顯示數(shù)據(jù)來看，天使輪、A輪公司招聘需求掉很嚴重。這是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的情況，受到影響大不大，取決于公司本身的資金儲備，營收情況，以及融資能力。而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)之外，或者是為傳統(tǒng)行業(yè)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司，受影響則更大。

BAI創(chuàng)始及管理合伙人龍宇接受《深網(wǎng)》采訪時曾談及人員優(yōu)化的問題，他表示，減員不是目的，減員增效才是目的。

“在跟企業(yè)說到人員優(yōu)化，創(chuàng)業(yè)者的慣性思維就是裁員，按人頭一刀切，付幾個月的賠償?shù)龋业恼J知不完全是這樣，是跟員工有商有量，能不能降薪，能不能停薪留職，能不能遲發(fā)獎金，甚至能不能給你保留基本的社保，然后你去找其他的工作，靈活用工，計時計件，這些創(chuàng)業(yè)者都可以坦誠地跟員工直接溝通?！?/span>

龍宇補充說，創(chuàng)業(yè)者有的時候給企業(yè)做體檢，發(fā)現(xiàn)賬上有足夠的錢，產(chǎn)品在市場上的反響也不錯。這個時候逆勢而行，去招人是沒問題，沒必要一刀切。鼓勵很多企業(yè)這個時候大膽去解決核心用人問題，去升級團隊，而當下愿意加入你團隊的人，其實應(yīng)該是用誠意，用重金去打動，把錢花在刀刃上。

應(yīng)屆畢業(yè)生降低薪酬預(yù)期

對于求職者來說，部分走低的招聘需求加大了求職難度。拉勾方面表示，由于春招延后，以及部分企業(yè)招聘需求下滑，應(yīng)屆生的求職將變得更難，此外3-5年工作經(jīng)驗的產(chǎn)研、運營人員更被企業(yè)青睞。

《深網(wǎng)》從BOSS直聘研究院獲得的數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)后十天，100人以下規(guī)模的小微企業(yè)新增招聘需求同比減少六成。三周過后，小微企業(yè)新增招聘需求同比降幅收窄到42%，占市場整體需求的比例由43.7%回升至46.3%，但仍未達到50%的基本水平。其中百人以下的小微企業(yè)對應(yīng)屆生需求同比收縮52%。

一些參加春招的應(yīng)屆畢業(yè)生開始主動降低薪資期望。

今年的應(yīng)屆畢業(yè)生張夢辰在去年秋招時拿到了深圳某家互聯(lián)網(wǎng)公司的offer，但出于工作地點考慮，王夢放棄了這個機會，因此要在今年春招時繼續(xù)參加求職。與張夢辰一樣選擇春招的，還有那些在今年2月考研成績發(fā)布后中沒有獲得滿意結(jié)果的應(yīng)屆畢業(yè)生。

通常來講，應(yīng)屆畢業(yè)生對三方協(xié)議非?？粗?，他們必須要在秋招或春招中完成協(xié)議的簽署。如今秋招已經(jīng)結(jié)束，春招成為部分應(yīng)屆畢業(yè)生求職的選擇。自今年春招求職以來，張夢辰發(fā)現(xiàn)她所關(guān)注的中小型企業(yè)出現(xiàn)了縮招情況，有些企業(yè)甚至對非技術(shù)崗?fù)Ｖ沽苏衅浮?/span>

“有種背水一戰(zhàn)的感覺”，張夢辰對《深網(wǎng)》說，“因為去年秋招是在學校里進行，有一起準備的同學可以互相討論，現(xiàn)在因為封閉影響，我們就得獨立奮戰(zhàn)。”

另外，往年3月起在招聘中起到重要作用的校園雙選會也不得不取消，改為線上進行，應(yīng)屆生們需要提前注冊預(yù)約，由學校來對接企業(yè)。

一位專做校園招聘的HR對《深網(wǎng)》表示，往年的校園進行宣講會對于名氣沒有那么大的企業(yè)來說，是向?qū)W生推廣企業(yè)品牌的最佳渠道，如今不得不選擇線上宣講，效果會打折扣，對這類企業(yè)而言也是一種影響。

張夢辰的求職目標很明確，通信專業(yè)出身的她將求職范圍鎖定在知名互聯(lián)網(wǎng)公司，因此在薪酬方面的期待沒什么變化，“疫情對大公司的招聘影響沒有想的那么大，大廠還是放出了很多崗位和招聘需求。”

但并非所有應(yīng)屆畢業(yè)生都如此。BOSS直聘數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)后第三周，2020應(yīng)屆生平均期望薪資環(huán)比下降4.9%至6480元。其中本科和大專生的期望薪資與招聘薪資已基本接近，而碩士及以上和大專以下應(yīng)屆生的期望薪資依然顯著高于招聘薪資。

復(fù)工潮推動招聘回升

隨著春節(jié)告一段落，企業(yè)復(fù)工正在拉開序幕。疫情對2020年春招的影響也在逐步緩和。

BOSS直聘發(fā)布的《2020春招就業(yè)市場追蹤報告》顯示，春節(jié)后三周（2.3-2.23）就業(yè)市場招聘需求較2019年同期降低34%，較第一周回升19個百分點。2月24日開始，出現(xiàn)了首個人才需求快速增長點。

拉勾在最近的招聘過程中發(fā)現(xiàn)，目前有大量高階人才流出，他們大部分來自中小型創(chuàng)業(yè)公司的管理層。

事實上，隨著小微企業(yè)崗位需求的復(fù)蘇，求職者信心也在提振。BOSS直聘方面對《深網(wǎng)》稱，進入節(jié)后第四周，百人以下規(guī)模小微企業(yè)的人才吸引力指數(shù)從0.64升至0.72；千人以上規(guī)模的大型企業(yè)人才吸引力指數(shù)穩(wěn)定在1.32，需求規(guī)模已恢復(fù)至2019年同期的九成。

在復(fù)工潮推動的招聘回升趨勢中，不同行業(yè)也分別顯現(xiàn)出不同的回升程度。

《深網(wǎng)》從58同城方面了解到，在目前招聘需求旺盛的行業(yè)中，信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)，金融業(yè)，文化、體育和娛樂業(yè)，房地產(chǎn)業(yè)及居民服務(wù)、維修和其他服務(wù)業(yè)缺口排名前5名?？梢?，IT行業(yè)是最“缺人”的行業(yè)。此外，居民服務(wù)、維修和其他服務(wù)業(yè)從事的往往是較為辛苦的體力活，也出現(xiàn)了招聘需求超過求職需求的現(xiàn)象。

58同城方面的數(shù)據(jù)還顯示，48.59%的企業(yè)復(fù)工后最先招聘銷售類崗位，生產(chǎn)/加工類崗位、餐飲/禮儀/家政/酒店服務(wù)員崗位也是企業(yè)招聘的重點崗位。

可見，求職者擇業(yè)機會主要存在于生產(chǎn)和生活服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，復(fù)工后的就業(yè)形勢仍然比較樂觀。

此外，生產(chǎn)/加工、服務(wù)員、促銷導購、騎手、保安等生活服務(wù)相關(guān)崗位也是企業(yè)復(fù)工后重點招聘崗位，可見盡管此次疫情對企業(yè)發(fā)展有沖擊，服務(wù)業(yè)就業(yè)市場上仍然存有較大機會，服務(wù)業(yè)是勞動密集型產(chǎn)業(yè)，關(guān)系著眾多員工穩(wěn)就業(yè)，求職者對企業(yè)復(fù)工情況也高度矚目。

快遞、送餐、物業(yè)管理逆勢擴招

疫情期間，當餐飲、旅游、線下教育等行業(yè)受到?jīng)_擊而暫時沉寂之時，以生鮮電商、外賣、物業(yè)等為代表的服務(wù)行業(yè)因為用戶需求爆發(fā)表現(xiàn)出人手緊張。

58同城招聘研究院還對招聘需求排名前10的職位進行了統(tǒng)計，排名第一的是普工，其次是操作工、包裝工、組裝工、銷售代表、裝卸/搬運工、保安、快遞員、服務(wù)員及送餐員。為了保障疫期物資供應(yīng)，口罩、防護服、消毒液等制造業(yè)企業(yè)開足馬力生產(chǎn)加工，上下游企業(yè)也加快組織生產(chǎn)，這讓普工的招聘需求量激增。

另外，在疫情防控期間，企業(yè)在線辦公、政府大數(shù)據(jù)運用、居民在線消費等需求增加，信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)為支持線上化需求也具有較大招聘需求。

《深網(wǎng)》從美團方面了解到，旗下美團外賣、美團閃購、美團買菜、快驢進貨等決定和全國1000余個城市配送合作商一起，再新增20萬個長期就業(yè)、靈活就業(yè)崗位，其中就包括外賣騎手、司機、倉儲員等。

美團方面對《深網(wǎng)》表示，在 1月20日到2月23日期間，美團外賣配送平臺已新招聘7.5萬個外賣騎手，其中一半以上在本省就近就業(yè)，六成以上來自工廠工人和服務(wù)業(yè)從業(yè)者。

高校畢業(yè)生就業(yè)也被納入“春歸計劃”中。美團啟動春季校園招聘，面向應(yīng)屆畢業(yè)生提供產(chǎn)品研發(fā)、商業(yè)分析等逾1000個崗位。“春歸計劃”總計開放超過3000個產(chǎn)品研發(fā)、商業(yè)分析、業(yè)務(wù)運營、綜合職能等崗位。

京東物流面向全國開放包括倉儲員、分揀員、快遞員、駕駛員等在內(nèi)的超過2萬個一線崗位；達達快送平臺面向全國超過2400個縣區(qū)市招募騎士，首批擬招1萬個；京東到家平臺將協(xié)助零售合作伙伴面向全國超過30個城市招募揀貨員、打包員等門店崗位，開放崗位超過5000個。

另外，菜鳥供應(yīng)鏈聯(lián)合物流伙伴發(fā)布春季招募令，面向全國開放2萬個崗位，大部分是庫內(nèi)操作崗。

盒馬在新一輪招聘中開放了3萬個崗位，既包括總部采購、技術(shù)、運營等崗位，也包括一線門店小二，其中配送小哥最為緊急。盒馬相關(guān)負責人表示，今年春節(jié)受疫情影響，線上訂單激增，盡管盒馬緊急調(diào)配人力，取消休假、“共享員工”，但依然無法滿足居高不下的線上需求。隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)的推進，“外援”們也將陸續(xù)返回原來的崗位，大量空缺崗位又將出現(xiàn)。

隨著控制疫情力度加大，居民社區(qū)物業(yè)的重要性也逐漸凸顯出來，多家物業(yè)服務(wù)公司為了解決人手緊缺的問題，先后推出了招聘計劃。

比如萬科企業(yè)股份有限公司旗下萬科物業(yè)近期啟動2萬人招聘計劃，為部分居民提供崗位，涉及物業(yè)保安、保潔和保修；物業(yè)專家；房產(chǎn)經(jīng)紀和裝修；數(shù)字化產(chǎn)品和開發(fā)；市場和營銷；財務(wù)、投資和人力等六大類。按照萬科物業(yè)在2020年1月底員工10萬人來計算，新招人數(shù)幅度達到20%。

除了萬科，保利物業(yè)也向“因受到疫情影響失業(yè)或待業(yè)人員”提供崗位，申請崗位包括客服、工程、安防和綠化等。

（應(yīng)受訪者要求，文中陳濤、張夢辰為化名）