華為的管理模式,為什么中小企業(yè)都爭(zhēng)先恐后地學(xué)習(xí)?
在短短十幾年的時(shí)間,異軍突起的華為,不但令跨國(guó)通訊巨頭們頭痛不已,更成為國(guó)內(nèi)民族產(chǎn)業(yè)標(biāo)桿性的存在。
毋庸置疑,作為一流企業(yè)的華為,其擁有的一流管理水平,成為無(wú)數(shù)企業(yè)爭(zhēng)先恐后學(xué)習(xí)的對(duì)象。學(xué)習(xí)華為,已成為了國(guó)內(nèi)企業(yè)管理突破的必修課。
一家企業(yè)如何能夠不斷突破瓶頸,實(shí)現(xiàn)持續(xù)成長(zhǎng)?當(dāng)企業(yè)面對(duì)內(nèi)部的惰怠,山頭林立、種種矛盾,或遭遇外部市場(chǎng)的挫折、不確定性,到底該如何應(yīng)對(duì)?這成為縈繞在所有企業(yè)家心頭的永恒命題。本期儒商大學(xué)邀請(qǐng)到的重磅嘉賓——華為中國(guó)區(qū)規(guī)劃咨詢總監(jiān)鄧斌先生,為大家深度解析“華為的管理之道”!
鄧斌,九三學(xué)社社員,書(shū)享界創(chuàng)始人、CEO。任職華為公司11年,華為中國(guó)區(qū)規(guī)劃咨詢總監(jiān)、高級(jí)管理顧問(wèn),華友會(huì)華為管理研究院執(zhí)行院長(zhǎng);持續(xù)研究華為管理模式超過(guò)15年,著有《華為管理之道》、《秒懂力》等暢銷書(shū),面向企業(yè)管理者講授“華為管理之道”300余場(chǎng),深受好評(píng)。
Q:有一種觀點(diǎn)說(shuō)企業(yè)最后的競(jìng)爭(zhēng),是管理的競(jìng)爭(zhēng)。提到華為管理之道我想到一個(gè)詞——自我批判。前段時(shí)間,“華為內(nèi)部批判任正非的十宗罪”這個(gè)話題還一度登上了熱搜,其實(shí)一直以來(lái),華為的自我批判精神就是很多人關(guān)注的重點(diǎn)。那想問(wèn)鄧?yán)蠋?,任正非為何把自我批判比喻成雞毛撣子呢?
A:
自我批判,是華為持續(xù)領(lǐng)先的根本動(dòng)因,也是華為特色的文化?!白晕遗小?,我認(rèn)為是一種很難得的素質(zhì)。
至于,為什么任正非要把自我批判比喻成雞毛撣子。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人批評(píng)別人都很容易,批評(píng)自己卻難。但對(duì)于一家企業(yè)來(lái)說(shuō),只有營(yíng)造自我批判的氛圍和機(jī)制,才能及時(shí)暴露問(wèn)題。所以在華為,任正非把自我批判比喻成用雞毛撣子撣灰塵,并鼓勵(lì)華為的員工要時(shí)常進(jìn)行自我批判。
Q:很多企業(yè)想學(xué)華為,但學(xué)不會(huì);正如很多餐飲企業(yè)想學(xué)海底撈,但也學(xué)不會(huì)一樣。您覺(jué)得華為的關(guān)鍵核心壁壘是什么?
A:
其實(shí)華為沒(méi)有什么秘密,華為副總裁在《華為管理之道》的序言中寫(xiě)到:華為這30年來(lái),能夠取得史詩(shī)級(jí)的成功,是由于華為堅(jiān)持兩個(gè)道。
第一個(gè)道是,華為選擇了一條長(zhǎng)長(zhǎng)的坡、厚厚的雪的賽道,這個(gè)賽道叫做信息與通訊技術(shù)賽道。這個(gè)賽道的利潤(rùn)很豐厚,由于利潤(rùn)豐厚,華為就可以比較任性地進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整。也就是說(shuō),華為選的賽道,保證了華為有充足的現(xiàn)金流可以一直做好管理。所以很多企業(yè)想學(xué)華為學(xué)不會(huì),就是因?yàn)樗墓举惖览麧?rùn)太薄了。
第二個(gè)道是,華為管理之道。大道至簡(jiǎn),濃縮為兩句話即“以客戶為中心,以?shī)^斗者為本。”
Q:據(jù)您所知,華為在招聘方面有著怎樣的流程?他們青睞的人才特質(zhì)是什么?
A:
華為把人才分為兩類,一類是99%的人才,一類是1%的人才。
99%的人才叫做功能性人才,這類人才有個(gè)特質(zhì)就是吃苦耐勞。華為在2013年以前比較喜歡招99%的人才,更偏向于招農(nóng)村出來(lái)的孩子,因?yàn)檗r(nóng)村的孩子比較刻苦,同時(shí)對(duì)金錢更有著尊重和向往。從2013年之后,華為更愿意招天才、怪才,也就是1%的人才。這批人不是被培養(yǎng)出來(lái)的,而是本身就具備天賦。
華為招聘人才的特質(zhì),是隨著華為公司的發(fā)展變化而牽引的。
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