和馬云一樣讓軟銀看上的創(chuàng)業(yè)者，他透露了哪些商業(yè)秘笈？
“互聯(lián)網(wǎng)+時代”，不斷進化催生了相關(guān)行業(yè)的跨越式發(fā)展。其中互聯(lián)網(wǎng)電商的蓬勃發(fā)展，帶動了快遞行業(yè)的同步爆發(fā)。由于快遞人工成本的上升，社區(qū)安全等限制條件或配送時間家中無人，往往在“最后100米”達不到“門對門”的零距離服務(wù)標準。
需求催生行業(yè)升級，快遞末端服務(wù)逐漸成為獨立產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。經(jīng)過幾年的沉淀，“網(wǎng)訂店取”從大量的快遞末端服務(wù)模式中脫穎而出，利用便利店、小超市、水站、洗衣房等扎根社區(qū)線下服務(wù)網(wǎng)點，實現(xiàn)“快遞代收發(fā)，流量帶訂單”的O2O商務(wù)模式，形成“流量匯聚、流量經(jīng)營、流量變現(xiàn)”路徑，建立起“快遞服務(wù)+生活服務(wù)”雙贏平臺。國內(nèi)快遞末端服務(wù)行業(yè)佼佼者、指尖生活派的領(lǐng)軍人——陳利華對此有獨到的理解，以下是陳利華做客《營銷加速》時訪談文字版。
Q：
陳總您好，非常歡迎您做客《營銷加速》，您能否為各位企業(yè)家簡單介紹一下指尖生活派具體是做什么的？
A：
滴滴整合了汽車出行市場，美團整合了外賣配送，而指尖生活派整合了快遞的“最后100米”。指尖生活派是以快遞帶客流的實體店加盟項目，我們整合了中國快遞行業(yè)“最后100米”。與快遞公司強強聯(lián)合，通過整合社區(qū)便利店、小超市、水站等線下資源服務(wù)網(wǎng)點，來為社區(qū)提供快遞代收發(fā)業(yè)務(wù)。
我們的加盟對象為：水果店、便利商超、洗衣店、水站，等等。如今的快遞末端服務(wù)有著巨大的市場和商機，而整合快遞末端服務(wù)，是一個多方共贏的商業(yè)模式。
對于快遞公司來講，不必每戶派件，可以節(jié)省人力成本，提高派送效率；而對于實體店方面，收件人可以帶來客流，增加收入；再對于我們的消費者而言，有地方可以免費安全保管快件，不必再擔心自己的快件收不到或者丟失，方便了大家的生活，解決了實實在在的痛點。
Q：
我們了解到，如今市面上也有不少基于快遞代收業(yè)務(wù)的企業(yè)，那么指尖生活派的競爭優(yōu)勢究竟在哪兒？我們又是如何做到脫穎而出的呢？
A：
指尖生活派的優(yōu)勢，在我看來是如下幾個方面。第一，招商易：對于門店而言，我們的加盟成本低，不需要高額加盟費，更何況我們的業(yè)務(wù)可以幫助門店自帶客流和收入，這樣一來對各種社區(qū)門店的吸引力非常強；第二，增收快：接入系統(tǒng)就可以代收發(fā)快遞，立刻就能產(chǎn)生效益。門店只需要培訓3天就能導入業(yè)務(wù)，新業(yè)務(wù)2周就能順利上線；第三，運營易：超強運營體系輸出。有IT智能系統(tǒng)、培訓督導系統(tǒng)、SOP系統(tǒng)等為我們的一線運營賦能，提高了我們的運營效率；第四就是疊生意：快遞帶來了客流，在客流之上可疊加各種增值業(yè)務(wù)，打造基礎(chǔ)商業(yè)支撐平臺。
此外，指尖生活派也有很高的競爭壁壘。其中最核心的競爭壁壘就是我們的業(yè)務(wù)壁壘。我們可以做到代收發(fā)的快遞日件量高達150萬單！與其他代收品牌的量級，不在同一個起跑線。快遞代收發(fā)行業(yè)，沒有足夠的快遞量級是覆蓋不住成本的，指尖生活派整合最多的快遞共同派送，目的就是降本增效。
其次，我們資源壁壘也很強大，例如我們對快遞公司總部及地方業(yè)務(wù)的整合能力、對于同行業(yè)的整合能力、對于資本市場資源的整合能力等等。還有系統(tǒng)壁壘，我們投入巨資研發(fā)的 GT-TOP 平臺，利用大數(shù)據(jù)分析，建立起強大的系統(tǒng)數(shù)據(jù)支持，為一線賦能。我們的“快遞+N增值業(yè)務(wù)模式”，所有開發(fā)的新業(yè)務(wù)都可以兩周極速上線，做到了無快不破。
最后是我們的運營壁壘，四年模式深度驗證，數(shù)百直營店運營經(jīng)驗，經(jīng)過不斷探索、優(yōu)化、升級，總結(jié)出了最高效的運營模式，而同行基本沒有直營店，沒有統(tǒng)一的運營標準。
Q：
那么，如果我們的企業(yè)家朋友想要加入指尖生活派，都有哪些形式呢？
A：
我們有自營和聯(lián)營兩種合作方式。自營就是我們提供品牌、IT系統(tǒng)，為我們企業(yè)家提供“扶上馬送一程”的培訓和導入等輔助工作。其他由企業(yè)家自己運營，需要企業(yè)家有人員團隊、尤其是有對快遞業(yè)務(wù)連鎖管理熟悉的骨干人才。
而聯(lián)營模式則相對簡單：企業(yè)家投資，擔任董事長。指尖生活派提供經(jīng)營管理團隊，全面負責本地業(yè)務(wù)的開拓和運維。我們派過去的總經(jīng)理向董事長負責。董事長需要做的事情就是確立下個月的目標，總結(jié)上個月的目標，管好總管就可以了。
我們比較推薦聯(lián)營，專業(yè)的人做專業(yè)的事情。這是我們對企業(yè)家朋友們負責的態(tài)度，也能夠讓我們的聯(lián)營企業(yè)家，放心大膽地與我們合作，最終實現(xiàn)雙方的共贏格局。
人物簡介：
陳利華，指尖生活派創(chuàng)始人、董事長兼CEO，長江商學院EMBA，資深投資人，中國商業(yè)最具創(chuàng)意人物100，2015年度最具產(chǎn)品領(lǐng)導力人物，曾受邀參加 CCTV-2《經(jīng)濟半小時》“雙創(chuàng)”典型深度報道，是國內(nèi)快遞末端行業(yè)領(lǐng)軍人物。由其創(chuàng)辦的公司指尖生活派，目前已經(jīng)得到包括軟銀中國在內(nèi)的眾多知名資本機構(gòu)的青睞與投資。
本文僅代表作者觀點，版權(quán)歸原創(chuàng)者所有，如需轉(zhuǎn)載請在文中注明來源及作者名字。
免責聲明：本文系轉(zhuǎn)載編輯文章，僅作分享之用。如分享內(nèi)容、圖片侵犯到您的版權(quán)或非授權(quán)發(fā)布，請及時與我們聯(lián)系進行審核處理或刪除，您可以發(fā)送材料至郵箱：service@tojoy.com