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互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品砸錢找代言,誰的錢才算沒白花?

2020-06-15


?深響原創(chuàng) · 作者|李婷婷


曾經(jīng)靠“裂變”、“地推”就能自驅(qū)生長的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品也要開始“蹭流量”了。


今天,越來越多的線上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品也開始積極向傳統(tǒng)實(shí)體商品看齊,嘗試以品牌代言的方式,提升自己的品牌曝光和品牌認(rèn)知、美譽(yù)度。


萬變不離其宗,無論線上線下品牌都希望花出去的這筆代言費(fèi),賺到的不止是吆喝。于是,簽對代言人也成了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品捉對廝殺的戰(zhàn)場之一。


4月17日,作業(yè)幫CEO發(fā)布全員信,宣布中國女排成為其獨(dú)家代言人。有趣的是, 兩天之前,有道精品課剛剛宣布與郎平簽約。


你簽冠軍球隊(duì),我就簽她們教練。


正值暑期課程招生期間,代言人上的爭鋒相對,為在線教育的這一場大戰(zhàn)又增添了幾分火藥味。


同類型互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品靠代言人宣戰(zhàn),這也并不是首例。早在2011年,趕集網(wǎng)和58同城就曾邀請到姚晨與楊冪代言,并大面積鋪開廣告,展開過一場激烈的品牌大戰(zhàn)。


姚晨騎著小毛驢的形象,與楊冪喊出的那句魔音貫耳的“58同城,一個(gè)神奇的網(wǎng)站”,堪稱互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中以魔性廣告搶占用戶心智的先驅(qū),也就此拉開了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品簽約代言人的序幕。



到了線上流量手段再難有突破的今天,簽約代言人的操作在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中已經(jīng)越來越普遍了。而作為品牌與產(chǎn)品形象的具象化體現(xiàn),挑選代言人的思路也一定程度上也透露出了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品們的發(fā)展階段,與生長方向。



“流量”換“流量”


從國民級(jí)藝人到頂級(jí)流量到體育明星,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在代言人上的選擇不一而足。


這些五花八門的代言人們可被分為幾個(gè)類別,最常見的自然是以熱度為核心考量的流量派。


流量派的挑選原則非常簡單,找時(shí)下最火的那位藝人就對了。


3月,歐陽娜娜被傳入職阿里巴巴,主要負(fù)責(zé)淘寶服飾行業(yè)運(yùn)營及新勢力周IP,淘寶官方微博上也曬出了歐陽娜娜的工牌、工作計(jì)劃表、周報(bào)等,對歐陽娜娜以合伙人相稱。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)上還出現(xiàn)許多關(guān)于歐陽娜娜評級(jí)P7、年薪百萬的討論。



當(dāng)然,明眼人一看就知道入職一說只是噱頭,歐陽娜娜實(shí)質(zhì)上是代言了淘寶新勢力周,淘寶借用人氣小花代言的一系列話題性營銷操作賺足了眼球,也是與淘系產(chǎn)品社媒營銷水平匹配的一貫操作。


相比起“歐陽娜娜入職阿里巴巴”這樣自己制造話題點(diǎn)“四兩撥千斤”的打法,也有企業(yè)會(huì)選擇在推廣的時(shí)候大手筆狠砸,比如說一次性簽約多個(gè)代言人,直接將最火的幾位一網(wǎng)打盡。


例如2018年末,百度APP就曾接連宣布了5位代言人,分別是楊紫、李易峰、鄧倫、黃子韜、易烊千璽,幾乎是當(dāng)時(shí)娛樂圈流量版圖上最火的半壁江山,可以說是為了推百度移動(dòng)生態(tài)下了血本。

              


而無論是取巧還是砸錢,流量派的挑選邏輯很簡單:一切的營銷活動(dòng),最終的目的都是為了帶動(dòng)增長。而在互聯(lián)網(wǎng)語境中,增長的主語就是流量。


互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品簽約代言人的最直接目的,就是希望實(shí)現(xiàn)“流量”與“流量”的轉(zhuǎn)換,將代言人的粉絲群體直接導(dǎo)入產(chǎn)品之中,拉動(dòng)產(chǎn)品用戶數(shù)、日活的增長。


為自己支持的偶像“做數(shù)據(jù)”,向品牌方證明偶像的商業(yè)價(jià)值,已經(jīng)成為粉絲們?nèi)粘?yīng)援的必做任務(wù)。在這個(gè)“粉絲經(jīng)濟(jì)”的時(shí)代,利用代言人自身的號(hào)召力拉動(dòng)產(chǎn)品用戶增長,這一方法雖然簡單直接,但卻永遠(yuǎn)行之有效。

 

由微博明星與艾漫數(shù)據(jù)發(fā)布的明星商業(yè)價(jià)值榜


以“流量”換“流量”也成了不少互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品選擇代言人時(shí)最簡單粗暴卻能快速見效的邏輯。


相比之下,增長派選擇代言人則更符合精益的思路。不同于頂級(jí)流量藝人的“大水漫灌”,增長派代言人大多擔(dān)負(fù)的是為產(chǎn)品拉動(dòng)某個(gè)圈層用戶的使命。


在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的品牌形象建設(shè)中,產(chǎn)品品牌形象就與代言人形象強(qiáng)綁定,代言人或高端或青春的個(gè)人形象標(biāo)簽,也就成為了品牌特色,并為品牌帶去更多溢價(jià)。


2018年知乎簽約劉昊然就是一個(gè)典型案例。

                        


2018年的知乎迎來了8000萬新注冊用戶,也被貼上了高知高凈值的標(biāo)簽,但也意味著破圈的艱難性與瓶頸。當(dāng)時(shí)的知乎在打造精英、專業(yè)、深度的平臺(tái)調(diào)性的同時(shí),不得不面臨著用戶群體固化的問題。


據(jù)知乎在2017年發(fā)布的《知乎用戶刻畫及媒體價(jià)值研究報(bào)告》,知乎用戶中25-35歲(1982-1992年生)的用戶占比達(dá)61%——相比起今天備受追捧的一些社區(qū)平臺(tái),它已經(jīng)開始顯得不那么年輕了。


于是,知乎在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上選擇了“小鮮肉”劉昊然擔(dān)任代言人,背后的意圖就不言而喻了。知乎在官宣的文案中也直接點(diǎn)出了,劉昊然的價(jià)值就在于“幫助知乎,聚集更多人、服務(wù)更多人”。


當(dāng)時(shí)的劉昊然也確實(shí)有這個(gè)能力。2018年,劉昊然靠《唐人街探案2》成為了百花獎(jiǎng)最佳男主角歷史上最年輕的提名者,電影中“秦風(fēng)”這一少年偵探的形象深入人心。電影之外,劉昊然參與的綜藝《高能少年團(tuán)》、《明星大偵探》也幫助他鞏固了聰明、善思考的人設(shè)。在一眾流量之中,劉昊然青春、校園、學(xué)霸的形象無疑與知乎最為契合。


劉昊然的粉絲顯然也相當(dāng)配合。在劉昊然參與的知乎活動(dòng)中添磚加瓦不遺余力,讓知乎在獲得一個(gè)符合自己品牌拓展需求的代言人之外,也享受了一把粉絲經(jīng)濟(jì)的福利。

                        


類似的,喜馬拉雅選擇易烊千璽做代言人也是出于相似的邏輯,希望借助這位“小鮮肉”代言人擁抱泛娛樂生態(tài),吸引更年輕的用戶群體。


年少成名的易烊千璽身價(jià)自然不低,但對喜馬拉雅來說,這仍然是個(gè)劃算的買賣:喜馬拉雅與易烊千璽牽手時(shí),這位剛剛成年沒多久的流量偶像正處于快速上升與轉(zhuǎn)型期。


當(dāng)時(shí),易烊千璽以導(dǎo)師身份參與的《這!就是街舞 第二季》正在熱播,主演的口碑大戲《長安十二時(shí)辰》上線在即,從開拍起就備受關(guān)注的電影《少年的你》也已進(jìn)入宣傳期,綜藝、電視劇、電影的全面開花,為他贏得了很不錯(cuò)的大眾口碑。

                        


而喜馬拉雅通過易烊千璽擁抱泛娛樂生態(tài)的努力也確有成效,平臺(tái)上年輕付費(fèi)群體的數(shù)量迅速上升。根據(jù)2019年12月喜馬拉雅123狂歡節(jié)上公布的數(shù)據(jù),90后和Z世代用戶占總付費(fèi)用戶人數(shù)的45.6%,年輕的代言人對這樣的用戶構(gòu)成應(yīng)該也還是做了不小的貢獻(xiàn)。


不過,也還有一些互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,它們選擇的代言人就比較容易讓人感到疑惑了。


比如說,獵聘選擇的吉娜·愛麗絲。與普通人相比,吉娜·愛麗絲作為鋼琴演奏家的身份確實(shí)算得上“年輕有為”,但不得不承認(rèn)的是,她在國內(nèi)知名度的大幅提升主要還是因?yàn)榕c郎朗共同參加了一些以夫妻日常為看點(diǎn)的真人秀——實(shí)在是與她作為鋼琴演奏家的職業(yè)生涯沒有太大關(guān)系。

                        


獵聘在市場中的定位是面向中高端人才的求職平臺(tái),卻請了一個(gè)職業(yè)標(biāo)簽相當(dāng)模糊的代言人,背后邏輯令人費(fèi)解。


另一家求職平臺(tái)Boss直聘的代言人選擇也同樣很難看懂。Boss直聘的第一位代言人是美籍華裔女星汪可盈,最近又簽約了“神奇女俠”蓋爾·加朵和劉濤。在通稿中,Boss直聘稱,希望通過代言人鼓勵(lì)年輕人選擇自己喜歡的工作與伙伴——同樣與這幾位代言人的職業(yè)經(jīng)歷并無太大關(guān)系,邏輯委婉得有點(diǎn)難以理解。

                        


不過,不管是合理還是奇怪,明星們對找上門的代言邀約很少會(huì)拒絕。但從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的角度來說,則必須看這筆通常都支出不菲的代言費(fèi)是否真的能“值回票價(jià)”。


在傳統(tǒng)行業(yè)中,代言人可以立桿見影地影響產(chǎn)品銷量,反饋直接、周期短,粉絲作用明顯。以快消產(chǎn)品為例,代言人粉絲可以通過反復(fù)消費(fèi)拉動(dòng)銷量,并逐漸培養(yǎng)起消費(fèi)習(xí)慣,而非粉絲消費(fèi)者,在面對實(shí)體商品選擇時(shí),也極易受到商品包裝上的代言人形象影響。


但是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的邏輯則不盡相同??焖傧M(fèi)品看中的一次性直接購買銷量,在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品就變成了日復(fù)一日的日活、廣告庫存、轉(zhuǎn)化復(fù)購。在沒有真實(shí)需求的情況下,粉絲很難契而不舍地重復(fù)使用產(chǎn)品,為產(chǎn)品增加有真實(shí)價(jià)值的數(shù)據(jù)。而如何將涌入的大量粉絲留存下來,轉(zhuǎn)化為長期用戶,核心也在于產(chǎn)品本身而不是代言人。


因此,一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在挑選代言人時(shí),更深層次的考量恐怕還應(yīng)該是如何通過代言人提高品牌知名度,鞏固品牌調(diào)性,而非簡單地依靠代言人的明星光環(huán),收割一批“來得快,走得可能更快”的粉絲。



那么,代言人該怎么選?


在強(qiáng)綁定關(guān)系下,代言人與品牌一榮俱榮,一損俱損。


一個(gè)合適的代言人可以為品牌創(chuàng)造價(jià)值,一個(gè)不合適的代言人也會(huì)讓品牌焦頭爛額。那么對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品而言,究竟該如何挑選代言人呢?


在對代言人的評判上,“合適”恐怕是比“好壞”更重要的標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)合適的代言人,要求的是代言人形象與產(chǎn)品定位的和諧統(tǒng)一。具體而言,則需要從市場認(rèn)知、目標(biāo)用戶群體、產(chǎn)品功能等方面做衡量。

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