幾天前，阿里在財(cái)報(bào)里宣布數(shù)字經(jīng)濟(jì)體財(cái)年GMV已破萬億美元。眼下，中國的消費(fèi)市場正在緩緩使出黑天鵝的陰霾，618就是一個(gè)加速器。

和以往不同的是，這個(gè)繼雙11之后的第二大大促，在今年具有極大的意義。

受到疫情的極大影響，不論是品牌商，或是消費(fèi)者，都期待經(jīng)營和生活全面回到正軌。尤其對商家來說，熬過了“黑色的第一季度”之后，這次618大促也被視為回血的一戰(zhàn)。

早在5月19日，天貓就將和多地政府、品牌一起，發(fā)放今年以來最大規(guī)模的現(xiàn)金消費(fèi)券和補(bǔ)貼，預(yù)計(jì)金額超過100億。5月25日，天貓、京東、拼多多都在同一天開啟了618的預(yù)熱。

從去年三方機(jī)構(gòu)易觀的監(jiān)測數(shù)據(jù)來看，天貓?jiān)?18購物節(jié)中的市場份額接近2/3，為京東和拼多多市場份額總和的兩倍以上。天貓實(shí)物支付GMV同比增長38.5%，而京東的累計(jì)下單金額計(jì)算同比增速為26.5%。

隨著預(yù)熱槍聲響起，今年618大戰(zhàn)已經(jīng)拉開序幕。在100億消費(fèi)券和補(bǔ)貼的號召之下，已經(jīng)有10萬商家、超六成的消費(fèi)者聚集在了天貓618的陣地上。

在站穩(wěn)雙11的主場后，天貓將繼續(xù)衛(wèi)冕618的主場位置。

亟待釋放的消費(fèi)潛能

不可否認(rèn)，今年疫情期間，電商為經(jīng)濟(jì)能夠在最大程度運(yùn)轉(zhuǎn)提供了巨大的動力。而即將到來的618也會是疫情防控形勢好轉(zhuǎn)之下，消費(fèi)回暖的第一個(gè)高潮。

市場分析資訊公司Kantar（凱度）5月20日公布的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，76%的受訪者會增加網(wǎng)購支出，尤其在四五線城市網(wǎng)購意愿更為明顯。

這一趨勢在4月、5月的數(shù)據(jù)中已初現(xiàn)端倪。4月份，全國社會消費(fèi)品零售總額同比降幅比3月份收窄了8.3個(gè)百分點(diǎn)，網(wǎng)上零售熱度加速回升。

國家郵政局統(tǒng)計(jì)顯示，4月份全國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量完成65億件，同比增長32.1%。五一黃金周是傳統(tǒng)的出游季，往年，電商的業(yè)績走勢會因此趨于平緩。但今年5月1日至5日，全國郵政行業(yè)共攬收快遞包裹11.02億件，同比增長了41.8%。

可見，消費(fèi)回補(bǔ)的熱度越來越高，618將成為一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)。截至5月20日，參加天貓618的商家旗艦店一個(gè)月增加了2.6億粉絲。

凱度的數(shù)據(jù)還顯示，95%的消費(fèi)者表示會參與618，其中57%的受訪者表示會首選淘寶天貓，第二名京東的首選率為30%。

數(shù)據(jù)來源 Kantar（凱度）

首選天貓最重要的理由是“花更少錢買到優(yōu)質(zhì)商品”，其他還包括“促銷力度大”、“促銷活動多”、“商品齊全”。

今年，天貓618的優(yōu)惠力度和商品供給都空前加大。目前，報(bào)名參加今年天貓618的品牌商家比去年翻了一倍；在618發(fā)布的新品超過200萬款。廣州小蠻腰、成都寬窄巷子等地標(biāo)，也將第一次在天貓開設(shè)旗艦店。

同時(shí)，正如凱度的報(bào)告顯示，對今年618大促來說，除了一二線城市的主力消費(fèi)人群之外，所謂三四五線等下沉市場的參與熱情空前高漲。

因此，除了一二線城市之外，今年618期間，天貓?jiān)谙鲁潦袌龅谋憩F(xiàn)也很值得期待。

商家的回血之戰(zhàn)

618戰(zhàn)火還未正式打響，但在天貓的主陣地上，10萬商家已經(jīng)集結(jié)完畢。

在本次618期間，除了有天貓的100億補(bǔ)貼和消費(fèi)券，商家也提供了1000萬款折扣商品，于去年雙11期間齊平。由此可見商家對這次618大促的重視程度。

對大部分商家來說，今年的618是疫情消散下的“回血之戰(zhàn)”。

華貴集團(tuán)是湖北的一家農(nóng)產(chǎn)品商家，地處疫情中心，受到的影響也頗為嚴(yán)重。旗下洪湖農(nóng)家品牌已經(jīng)連續(xù)6年參加天貓的618，但今年和許多商家一樣，投入成本為歷屆之最，光人員投入就是去年的2倍。

雖然華貴集團(tuán)早已在天貓上開了店，但在原本的布局里，為線下酒店、商超做供應(yīng)仍然占到了70%的業(yè)務(wù)比重。因此，疫情的黑天鵝一來，業(yè)務(wù)幾乎停滯。

據(jù)華貴集團(tuán)總經(jīng)理?xiàng)罡Ｔ榻B，春節(jié)原本是旺季，但受疫情影響，供貨停滯，1200名員工的工資仍然要照發(fā)，正常的運(yùn)維成本仍然要支出，粗略估計(jì)損失超過6億元。

若是在正常的市場情況下，很多經(jīng)營以線下為主的商戶，可能很難認(rèn)識到線上模式和線下一樣，會成為企業(yè)的第二條增長曲線。

“塞翁失馬，焉知非?！薄＝衲?月開始，華貴就以天貓旗艦店為依托，加大力度做起了淘寶直播。最多的一場，僅一個(gè)晚上就靠直播賣出出了200萬元的湖北藕帶，這相當(dāng)于平時(shí)一個(gè)月的線上銷售總額。

洪湖農(nóng)家藕帶產(chǎn)品的展示視頻界面

這也讓楊福元意識到，對現(xiàn)在的華貴來說，完全可以“線上+線下”雙曲線增長。即便是一條線受到不可抗力的影響，另一條線也能讓企業(yè)保持最大程度上的運(yùn)轉(zhuǎn)。

因此，在疫情期間的直播間里，已經(jīng)回了血的華貴，越發(fā)重視此次疫情后的第一個(gè)大促。

不只是品牌商、零售商，商圈、旅游景點(diǎn)、服務(wù)機(jī)構(gòu)等也要參加天貓618。這是以往的大促中極少見到的新業(yè)態(tài)。媒體在5月21日的天貓金嬰獎(jiǎng)上獲悉，20個(gè)月子中心、100個(gè)婚慶親子攝影機(jī)構(gòu)、300個(gè)在線教育機(jī)構(gòu)將參與天貓參加618。

更值得一提的是，有9個(gè)國家直接以國家的名義在天貓開店，銷售本國最具代表性的商品。

以泰國為例，受到疫情影響，泰國的果蔬也面臨滯銷。在經(jīng)過和天貓方面的積極溝通后，雙方在5月中旬特地開通了一條中泰專列，專門用來將榴蓮、芒果等果蔬直運(yùn)到中國，參與天貓618。

創(chuàng)新聚集地

從2003年至今，淘寶和天貓一直是中國數(shù)字商業(yè)創(chuàng)新的起源地，直到今天，仍有眾多創(chuàng)新成果在淘寶天貓孵化誕生，并迅速成長壯大，不斷刷新淘寶天貓的商業(yè)想象力。

2019年4月到2020年3月間，淘系新增兩大年成交額2000億的平臺，一個(gè)是淘寶直播，一個(gè)是閑魚。

從淘寶直播成長起來的直播帶貨一哥李佳琦以及一姐薇婭

而天貓618也早已不是一個(gè)打折促銷的節(jié)點(diǎn)，而是一次行業(yè)創(chuàng)新方案的實(shí)戰(zhàn)演練。

淘寶直播打開了電視直播的風(fēng)口，2020年成了真正意義上的“直播年”。今年的618，最能檢驗(yàn)市面上種種“直播”概念背后真正的商業(yè)效能。天貓618將有超過600位總裁登陸淘寶直播，其中包括華為、榮耀、蘇寧易購、聯(lián)想等。

這表明，以旗艦店為基礎(chǔ)、以專業(yè)人士為著力點(diǎn)的解決方案已在淘寶直播形成，對品牌商來說，這無疑是新增了一種系統(tǒng)化的自運(yùn)營手段。

2019年推出的天貓旗艦店2.0也將在618期間集中顯現(xiàn)出其體驗(yàn)優(yōu)化、轉(zhuǎn)化率提升的作用。天貓旗艦店2.0的版本上線了圍繞購物場景的小程序，融入到消費(fèi)者端和商家端的拉新、轉(zhuǎn)化、促銷等環(huán)節(jié)里來，用AR、AI等技術(shù)，收集消費(fèi)者服務(wù)以及定制等需求，為消費(fèi)者提供個(gè)性化的解決方案。

去年發(fā)布的天貓旗艦店2.0

上述思路與傳統(tǒng)電商截然不同，在天貓，旗艦店是重要的運(yùn)營陣地，遠(yuǎn)不止于賣貨陣地。新的技術(shù)手段可以為消費(fèi)者做好推薦，為商家做好引流。

阿里生態(tài)內(nèi)的技術(shù)、供應(yīng)鏈、金融等解決方案也已到位，這是天貓618無可匹敵的能力基礎(chǔ)。經(jīng)歷了11年雙11的鍛煉，在創(chuàng)世界紀(jì)錄的海量訂單洪峰下，保持體驗(yàn)的平滑、高效已是常態(tài)。

在上周，菜鳥早早地宣布已經(jīng)完成618的物流備戰(zhàn)，提供“預(yù)售下沉、小時(shí)送達(dá)”的極速剁手體驗(yàn)，并在農(nóng)村、國際、產(chǎn)業(yè)帶提供專門的解決方案。

5月25日，天貓618預(yù)售開場1小時(shí)，成交額同比增長高達(dá)515%，消費(fèi)電子、家裝等行業(yè)僅7分鐘銷售額就破億，美妝更是7分鐘就超過5億。

從這些數(shù)字來看，618預(yù)售才剛剛開始，天貓的主場優(yōu)勢已非常明顯。