本期主講嘉賓：全國(guó)工商聯(lián)原副主席、第十二屆全國(guó)政協(xié)委員、全國(guó)政協(xié)參政議政人才庫(kù)特聘專家 莊聰生

原標(biāo)題：化危為機(jī)，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的破局之道

一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，對(duì)全球經(jīng)濟(jì)造成巨大沖擊。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)具有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模小、產(chǎn)業(yè)層次低、抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱、敏感程度高的特點(diǎn)，使本來(lái)就步履艱難的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)更加雪上加霜，甚至倒閉破產(chǎn)。

面對(duì)當(dāng)前重重困難，如何把疫情中曝露出來(lái)的短板補(bǔ)齊，把弱項(xiàng)強(qiáng)化，是對(duì)民營(yíng)企業(yè)的最大考驗(yàn)。疫情是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇。民營(yíng)企業(yè)本就是在風(fēng)雨中發(fā)展壯大的，我們應(yīng)看到挑戰(zhàn)中蘊(yùn)藏的商機(jī)。

轉(zhuǎn)危為安六步走

第一，堅(jiān)定信心是困境中求發(fā)展的重要前提。今年第一輪疫情在國(guó)內(nèi)持續(xù)兩個(gè)多月時(shí)間，民營(yíng)企業(yè)出現(xiàn)了收入、現(xiàn)金、用工、燃料、物流、需求方面的壓力，還面臨房租、貸款、社保繳費(fèi)、員工工資、防控物資方面的支出。今年第二輪疫情在國(guó)外爆發(fā)，海外需求急促下降，大量出口訂單被取消。許多剛剛復(fù)工的外貿(mào)企業(yè)又緊急停工停產(chǎn)，陷入困境。

經(jīng)過(guò)疫情沖擊，民營(yíng)企業(yè)的資金鏈、產(chǎn)業(yè)鏈和需求鏈斷裂，尤其是三十多萬(wàn)家外貿(mào)型企業(yè)。因此，很多民營(yíng)企業(yè)家充滿疑慮、迷盲和困惑。民間投資出現(xiàn)了方向不明、意愿不強(qiáng)、動(dòng)力不足的問(wèn)題。

只要信心不滑坡，辦法總比困難多。民營(yíng)企業(yè)家一定要認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)定信心。堅(jiān)定信心來(lái)自對(duì)發(fā)展大勢(shì)的分析判斷，把握變與不變的辯證法。當(dāng)前我們有1.7億多專業(yè)人才，有社會(huì)消費(fèi)品零售總額超過(guò)40億元的超大市場(chǎng)，需要民營(yíng)企業(yè)家以大無(wú)畏的勇氣在夾縫中求生存。

第二，用好優(yōu)惠政策，是度過(guò)難關(guān)的有效辦法。民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)政府的關(guān)心和支持，疫情爆發(fā)以來(lái)，中央高度重視企業(yè)所面臨的困難，出臺(tái)了大量的政策，支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)市復(fù)業(yè)，促使企業(yè)走出困境。前段時(shí)間由于面臨停工停產(chǎn)，減產(chǎn)減收，原材料受損，稅收、養(yǎng)老險(xiǎn)、公積金、租賃費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用給企業(yè)的資金流轉(zhuǎn)帶來(lái)壓力，企業(yè)一定要通過(guò)銀行去爭(zhēng)取低息貸款，延長(zhǎng)還貸期限等方式，解決資金問(wèn)題。

在減稅降費(fèi)方面，國(guó)家實(shí)行很多政策。企業(yè)在爭(zhēng)取各項(xiàng)政策支持的過(guò)程中，要著力提升自身信息的透明度，充分地展示產(chǎn)品技術(shù)等方面的信息，通過(guò)補(bǔ)齊短板，增加自身的信任度，以其得到金融、稅務(wù)、社保等機(jī)構(gòu)的信任和支持。

第三，大力發(fā)展線上經(jīng)濟(jì)。當(dāng)前智能制造、無(wú)人配送、線上零售、直播帶貨、醫(yī)療健康、遠(yuǎn)程辦公等新型產(chǎn)業(yè)和商業(yè)模式展現(xiàn)出了強(qiáng)大的成長(zhǎng)潛力和商業(yè)活力。疫情爆發(fā)以來(lái)，我們看到線上經(jīng)濟(jì)在加速擴(kuò)張，許多餐飲店把后廚變成直播間，大廚直接帶貨推銷，舉辦遠(yuǎn)程音樂(lè)會(huì)等。有報(bào)告顯示，這幾個(gè)月的在線教育、在線醫(yī)療、在線娛樂(lè)、生鮮電商等四大行業(yè)在疫情之下逆勢(shì)成長(zhǎng)，減少銷售環(huán)節(jié)，降低成本，利用大數(shù)據(jù)分析快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求。

通過(guò)這次危機(jī)，在線化和數(shù)字化成了每位企業(yè)家的必選項(xiàng)目，各行各業(yè)的人都必須學(xué)會(huì)在線和數(shù)字化?？梢哉f(shuō)，這個(gè)時(shí)代所有商業(yè)模式都必須是線上和線下無(wú)縫對(duì)接融合，如果企業(yè)不能清晰認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，就很可能陷入被動(dòng)。

第四，全面提升企業(yè)生產(chǎn)智能化，由此轉(zhuǎn)型升級(jí)。隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等新技術(shù)的快速發(fā)展，當(dāng)前智能化作為人類現(xiàn)代文明發(fā)展的趨勢(shì)也在加速。企業(yè)的智能化主要包括制造智能化和產(chǎn)品智能化。其中，制造智能化可以升級(jí)工藝流程，減少人為因素制約，節(jié)約生產(chǎn)成本；產(chǎn)品智能化可以優(yōu)化產(chǎn)品性能，更好滿足客戶需求，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)降低人工成本提供必要條件。疫情期間，不少科技企業(yè)通過(guò)人工智能、大數(shù)據(jù)和機(jī)器人技術(shù)拓展了市場(chǎng)，激發(fā)了企業(yè)活力。根據(jù)目前調(diào)研的數(shù)據(jù)顯示，有65%的民營(yíng)企業(yè)家認(rèn)為，這次疫情讓所有員工認(rèn)識(shí)到了智能化轉(zhuǎn)型的價(jià)值，企業(yè)更加堅(jiān)定地向更全面、更快速地智能化轉(zhuǎn)型邁進(jìn)。有的企業(yè)甚至在疫情期間幾周內(nèi)就完成了轉(zhuǎn)型升級(jí)。

當(dāng)然，企業(yè)提高智能化水平不能一蹴而就，要結(jié)合自身實(shí)際，制定切實(shí)可行的智能化改造、智能化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方案，以提高效率，增加效益為目的，切實(shí)加大研發(fā)投入，不斷向數(shù)字化車(chē)間、智能化工程和產(chǎn)品邁進(jìn)。

第五，全面加強(qiáng)管理信息化。疫情爆發(fā)后，網(wǎng)上辦公這一新模式迅速普及，很多企業(yè)啟用了互聯(lián)網(wǎng)辦公模式，網(wǎng)上審批、網(wǎng)上管理、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議等不常用方式，成為應(yīng)急之策。同時(shí)，在線會(huì)議以及客戶管理、合同管理、員工培訓(xùn)等各個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品和服務(wù)的需求明顯上升。

計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)催生的企業(yè)信息化管理水平已趨于成熟，大型企業(yè)基本實(shí)現(xiàn)了管理信息化，通過(guò)信息管理系統(tǒng)把企業(yè)的設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、制造、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、經(jīng)營(yíng)、管理等各個(gè)環(huán)節(jié)集成起來(lái)，共享信息和資源，成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。不過(guò)，民營(yíng)企業(yè)，尤其是家族企業(yè)，仍面臨專業(yè)人才不足、信息化意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題。進(jìn)一步加強(qiáng)管理信息化應(yīng)用步伐，切實(shí)提升企業(yè)現(xiàn)代化管理水平，是他們的當(dāng)務(wù)之急。

第六、強(qiáng)抓數(shù)字機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。回顧2003年，互聯(lián)網(wǎng)浪潮剛剛遭遇泡沫，“非典”爆發(fā)卻實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)大眾化，網(wǎng)易、搜狐、新浪在那一年實(shí)現(xiàn)了上市以來(lái)的首次盈利，投資者對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的興趣再次點(diǎn)燃。淘寶、京東、QQ等影響了一代人的產(chǎn)品都誕生在那一年。今年疫情籠罩，有企業(yè)家對(duì)經(jīng)濟(jì)持悲觀預(yù)期，但是云辦公、云教育、直播帶貨等數(shù)字經(jīng)濟(jì)模式上演了逆轉(zhuǎn)，在戰(zhàn)役大考中逆勢(shì)掙扎。

數(shù)字中的機(jī)遇

根據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模在2018年底就達(dá)到了31萬(wàn)億元，占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值約三分之一，成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要引擎。但是，目前我國(guó)企業(yè)總體數(shù)字化水平仍然不高，有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，超過(guò)55%的企業(yè)還沒(méi)有完成基礎(chǔ)的設(shè)備數(shù)字化改造，有50%的制造業(yè)企業(yè)的數(shù)字化還在單點(diǎn)實(shí)驗(yàn)和局部推廣階段。接下來(lái)，應(yīng)用好大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)，大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，是我國(guó)抓住第四次工業(yè)革命的重大歷史機(jī)遇，謀求未來(lái)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)比較優(yōu)勢(shì)的重要支撐，更是廣大民營(yíng)企業(yè)在后疫情時(shí)代化危機(jī)為商機(jī)，打造高質(zhì)量發(fā)展的新引擎。

廣大的民營(yíng)企業(yè)家要看到，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，積極擁抱時(shí)代潮流，順勢(shì)而為，抓住疫情沖擊倒逼形成的新機(jī)遇，推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和發(fā)展。總之，后疫情時(shí)代將產(chǎn)生一大批人工智能加互聯(lián)網(wǎng)化的企業(yè)，如大數(shù)據(jù)企業(yè)、遠(yuǎn)程精準(zhǔn)醫(yī)療企業(yè)、遠(yuǎn)程精準(zhǔn)教育企業(yè)和智能制造企業(yè)等。我國(guó)巨大的市場(chǎng)潛力加上疫情有效控制，使得各行各業(yè)可以開(kāi)發(fā)出成熟的“人工智能+互聯(lián)網(wǎng)+N”應(yīng)用技術(shù)，從而在新一代信息技術(shù)的下半場(chǎng)處于世界領(lǐng)先低位。

新冠肺炎疫情是人類歷史上少有的重大傳染病事件，也是第二次世界大戰(zhàn)以來(lái)最嚴(yán)重的全球危機(jī)，盡管我國(guó)疫情得到有效控制，但國(guó)際疫情仍在擴(kuò)散蔓延，世界經(jīng)濟(jì)衰退難以避免，將通過(guò)外貿(mào)、外資、供應(yīng)鏈、需求鏈等渠道對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生嚴(yán)重影響，中美貿(mào)易摩擦給我國(guó)的外貿(mào)外資工作帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。如果說(shuō)1997年的亞洲金融危機(jī)，2003年的“非典”，2008年的美國(guó)次貸危機(jī)都是溝溝坎坎的話，這次新冠肺炎疫情將是一座大山，所以民營(yíng)企業(yè)家要有長(zhǎng)期作戰(zhàn)和過(guò)苦日子的思想準(zhǔn)備。

當(dāng)然，屹立不倒的企業(yè)都是歷練出來(lái)的，每位置身于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)家都應(yīng)該把疫情的沖擊當(dāng)作一次機(jī)遇，勇敢地在大風(fēng)大浪中學(xué)游泳，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

謝謝大家！

（本文選自莊聰生先生在天九共享集團(tuán)第351屆中國(guó)獨(dú)角獸商機(jī)共享大會(huì)上發(fā)表的主題演講，有刪節(jié)）