巨頭已經(jīng)落后!消費升級,新銳品牌強勢搶位營養(yǎng)調(diào)味品市場
來源丨藍鯊有貨(ID:lanshayouhuo)
作者丨李佳琪
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藍鯊導(dǎo)讀:首富的門徒能顛覆海天嗎?
2020 年,一股健康之風突然吹遍餐飲行業(yè),更加注重健康的消費者們開始追求食品飲料的升級迭代。在調(diào)味品行業(yè),對標日本同期企業(yè)龍頭龜甲萬 39.3% 的市場占有率,國內(nèi)調(diào)味品巨頭海天在醬油零售市場的市占率只有 7.3%。
" 消費升級趨勢下,老百姓選產(chǎn)品的標準會習慣看配料表是否有過多添加劑,0 添加逐漸內(nèi)卷。可是有些行業(yè)前輩還告訴消費者,我們價格低,要加糖口感更好,我們是老字號。所以能想象嗎,巨頭已經(jīng)落后到這個程度了!" 說出這樣 " 大話 " 的人,正是新型調(diào)味品品牌口味全創(chuàng)始人吳浩。
近日,藍鯊有貨對吳浩進行了專訪,這個做了 13 年賣水生意的創(chuàng)始人,直至 2020 年 8 月 26 日,才與另外五位兄弟共同開啟了新的調(diào)味品生意,正式為口味全這個多年前就已注冊的商標加速賦能。
師從首富
2003 年,24 歲的吳浩大學(xué)畢業(yè),成為了一名財經(jīng)記者。這份工作讓吳浩有機會接觸到各行各業(yè)的企業(yè)家。在與他們的對話中,吳浩的眼界得以開闊。在他們對行業(yè)現(xiàn)狀的分析及未來趨勢的展望中,吳浩得到很多商業(yè)啟發(fā)。一次采訪中,吳浩遇到了他的事業(yè)貴人,瓶裝水之王——農(nóng)夫山泉創(chuàng)始人鐘晱晱。
采訪過程中,鐘晱晱不僅談到了水生意的現(xiàn)狀,更談到了他對于 " 純凈水向天然礦物質(zhì)水升級 " 的深刻思考。鐘晱晱對于品質(zhì)的追求和大膽的開創(chuàng)性嘗試,打動了吳浩。
曾做過《錢江晚報》記者的鐘晱晱與吳浩相談甚歡,并誠摯地邀請吳浩加入自己的團隊。2004 年,吳浩正式加入農(nóng)夫山泉,和鐘晱晱一起打起了彼時那場轟轟烈烈的 " 水戰(zhàn) ",吳浩正式邁入快消品行業(yè)。
加入農(nóng)夫山泉后,鐘晱晱親自指導(dǎo)吳浩,不僅教他如何抓好產(chǎn)品品質(zhì)和產(chǎn)品升級,還教他如何梳理產(chǎn)品賣點,讓當時年輕的吳浩得到巨大的成長。
彼時,中國消費品的營銷思路是:空中投廣告、地面有渠道。吳浩認識到,自己需要學(xué)習更加先進的通路精耕理論。而踐行最好的是臺資企業(yè)。2006 年,吳浩加入了統(tǒng)一。兩年后的 2007 年 11 月 26 日,吳浩再次跳槽加入加多寶。這一次,吳浩沒有再離開,一呆就是 11 年,直至 2018 年。
基于鐘晱晱對他的啟發(fā),從礦泉水到健康植物類飲料涼茶,再到 0 添加的椰汁,十幾年來吳浩始終堅持做健康高品質(zhì)且對社會發(fā)展有益的產(chǎn)品。
為何不自己打造一個品牌呢?深耕快消行業(yè)數(shù)年的吳浩動了創(chuàng)業(yè)的念頭。找來找去,吳浩發(fā)現(xiàn),除飲料外,另一個同時兼具這些條件的品類就是調(diào)味品。它既可以在家庭、宴請等場景使用,也可以成為禮品。
此外,吳浩注意到,近些年來各行各業(yè)的企業(yè)都在做升級。" 氣泡水升級出現(xiàn)元氣森林,麥片升級出現(xiàn)王飽飽…周邊所有和我們相關(guān)聯(lián)的兄弟產(chǎn)業(yè)、友商都在做升級 "。
換言之:傳統(tǒng)品類都值得重新做一遍。而反觀與日常生活最貼近的調(diào)味品,卻始終在傳統(tǒng)的生抽老抽 " 單純注重調(diào)味功能 " 的道路上改變不大,而另一邊,消費者的需求已經(jīng)出現(xiàn)。日益落后的產(chǎn)品和用戶的需求之間形成落差,吳浩認為這不對,必須要對這個品類做出改變,也需要有新的品牌來代表。
下定決心后,吳浩開始與眾多調(diào)味品從業(yè)者交流,交流過后發(fā)現(xiàn),這并非易事。吳浩告訴藍鯊有貨,因為行業(yè)大佬的壓倒性地位(海天味業(yè)市值超 5000 億元),在調(diào)味品行業(yè),有升級迭代意識的人不在少數(shù),但對升級迭代方向的思考卻不盡相同。另外,調(diào)味品行業(yè)內(nèi)人員很難出圈,無法履行顛覆這項職責。吳浩這個調(diào)味品的外行人,決定去 " 革命 " ——對調(diào)味品產(chǎn)業(yè)進行更新迭代,做健康營養(yǎng)的調(diào)味品。
2020 年 8 月 26 日,口味全成立。吳浩負責產(chǎn)品研發(fā)及團隊搭建,另有來自前加多寶系的銷售負責人、前品牌咨詢公司的創(chuàng)始人等五位聯(lián)合創(chuàng)始人。
吳浩想要打破國內(nèi)調(diào)味品市場原有的默契和平衡,來一場調(diào)味品行業(yè)的革命。" 想要升級迭代,必須對現(xiàn)有的生產(chǎn)線進行改造。中國所有的工業(yè)都在飛速發(fā)展,唯獨在調(diào)味品沒有完全工業(yè)化,有的生產(chǎn)線甚至幾十年沒有改變。相反,很多同行還在武斷的告訴消費者,我們回歸傳統(tǒng),使用天然日曬醬油……僅提及這樣的信息是會誤導(dǎo)大家的,傳統(tǒng)手藝值得尊重,但不代表科技和需求一成不變,大家說到的國潮背后到底意味著什么,我想應(yīng)該是‘經(jīng)典傳承,現(xiàn)代演繹’!"
挑戰(zhàn)需求
由于調(diào)味品行業(yè)龍頭(海天)過于龐大,大部分新創(chuàng)業(yè)者選擇了更為小眾的復(fù)合調(diào)味品賽道進入市場。在吳浩看來,小眾的東西天花板較低,且中國單一調(diào)味品市場體量巨大,很難在短期內(nèi)將其顛覆。
其實換種思路,傳統(tǒng)巨頭很難顛覆但也無需顛覆。" 我們該關(guān)心的其實不是對手,而是消費者需求和市場。中餐的核心要義便是‘油鹽醬醋’。新時代創(chuàng)業(yè)者也有責任、有義務(wù)對中國單一調(diào)味品市場進行更加符合時代的升級。"
" 元氣森林看中了萬億級的飲料市場,深度洞察了消費者的健康需求,導(dǎo)致了直面碳酸飲料巨頭,打了漂亮的一仗,而調(diào)味品行業(yè)卻無人敢和巨頭硬剛,我們能做到的就是回到 " 人 " 本身,真正照顧好消費者的需求,我就要做調(diào)味品賽道中敢于硬剛巨頭的元氣森林。" 吳浩告訴藍鯊有貨。
吳浩認為,在中國,大單品仍是行業(yè)內(nèi)主要企業(yè)的核心策略,行業(yè)巨頭尚未形成絕對的規(guī)模優(yōu)勢,如果不對傳統(tǒng)調(diào)味品進行升級迭代,站到時代的前面一點,前路將滿是荊棘。
在吳浩的定義里,調(diào)味品 1.0 時代是具備基本佐餐屬性的生抽、老抽;2.0 時代能滿足減鹽、有機、零添加等基礎(chǔ)健康需求。3.0 時代就是功能營養(yǎng)性調(diào)味品時代。3.0 時代,不止于健康,口味全認為還會有蛋白質(zhì)、膳食纖維等豐富的營養(yǎng)性及新口味的可能。
我國地域、飲食文化構(gòu)筑的長期壁壘,使得調(diào)味品行業(yè)幾乎很難顛覆,只能微創(chuàng)新。但消費者對口味升級的訴求,倒逼行業(yè)高端化發(fā)展趨勢明顯。
區(qū)別于傳統(tǒng)日曬醬油的野生發(fā)酵和高溫滅菌技術(shù),口味全采用恒溫密閉發(fā)酵和納米膜除菌技術(shù),打造出 " 非日曬的活醬油 ",且能保留酵素、氨基酸、維生素等更多活性營養(yǎng)物質(zhì)。而味道上,口味全酵素活醬油吃下去口感更鮮美,食物稀釋醬油的鹽分之后,醬油自帶的甜味就會凸顯出來,甚至可以做到回甘,味道自然且克制。
" 我們的產(chǎn)品與市面上所有的醬油、醋等單一調(diào)味品是完全沖突的。我要告訴消費者,非日曬的醬油才是最好的。日曬的醬油七月與十月的溫度不一致,會導(dǎo)致每一批次的口感不一樣。為了保持口感,勢必要有很多添加。所有日曬過的醬油很難保證零添加。"
營銷過程中,口味全會不斷的向消費者輸出營養(yǎng)調(diào)味品的認知,第一階段用 " 非日曬 " 做差異化,用 " 酵素、零添加、不含白砂糖 " 為賣點。" 有人認為不使用色素就是零添加,其實并非如此,有句話叫做醬油好不好,請看配料表,口味全的醬油配料只有四種:水、大豆、小麥和鹽,其他什么都沒有。" 吳浩告訴藍鯊有貨。
渠道端,口味全計劃線上、線下兩條腿走路。線下分層穩(wěn)步打好陣地戰(zhàn),以安徽為中心,進駐生鮮超市、連鎖便利、母嬰專營店等渠道,逐步開拓華東及全國市場。" 如果說生意是一場戰(zhàn)爭,我們剛剛打到第一步登陸戰(zhàn)。針對互聯(lián)網(wǎng)感知明顯、對生活有更高品質(zhì)追求,對營養(yǎng)健康關(guān)注度更高的高知人群都在生鮮及精品超市消費。"
線上,口味全第一階段重點發(fā)力拼多多,開設(shè)專營店、旗艦店等 " 店群 " 擴大輻射能力。此外,口味全通過種草等方式傳播品牌概念,幾乎覆蓋了所有電商平臺。
吳浩認為,有了拼多多等巨頭的加持,省掉了巨大的教育成本。相反,口味全只需付出一定的告知成本即可獲得消費者的青睞。" 現(xiàn)在所有能夠和消費者近距離接觸的溝通方式、工具等,我們都在使用,這是我們與傳統(tǒng)調(diào)味品最大的區(qū)別。"
線下口味全會做大量的強勢陳列,以搶占更多排面,配合生動的賣點物料展示,讓消費者充分感受產(chǎn)品。線下地推部門會對消費者進行攔截和教育,以讓每個經(jīng)過調(diào)味品陳列區(qū)的顧客都能夠接觸到口味全,消費者一旦做出嘗試,有很大的幾率會轉(zhuǎn)化為長期顧客。
口味全的用戶,除了 90 后新生代爸爸媽媽外,另一消費者群體也在逐漸壯大,即將退休和未退休但已有孫(外孫)輩的老人們。她們對酵素等新概念不夠敏感,但非常注重給家人提供健康的飲食。不含糖這一賣點就足夠吸引其成為忠實用戶。
口味全當前有大概 19 款 sku,除王牌產(chǎn)品酵素活性醬油外,口味全還推出純糧醬油、蘸食醬油、醇香醋等多款調(diào)味品。口味全的爆品研發(fā)思路是將用戶洞察前置,倒推產(chǎn)品研發(fā),同時整合上游工廠,幫助制造企業(yè)進行設(shè)備升級,弱化對供應(yīng)鏈的依賴。同時針對不同生活和使用場景制定了不同的包裝規(guī)格,主推 480ml 裝醬油,線上主推 1.9L 家庭裝。
得益于新國貨崛起的時代浪潮,新調(diào)味品品牌口味全吃到了不少渠道紅利。一些過去很難進入的渠道,如今采購會主動找來。消費者對健康調(diào)味品的需求在線上很難得到滿足,不得不購買日本進口醬油或國內(nèi)高端高價醬油。尚未達到天貓開店資格的口味全,已受到了小二的青睞,并邀請進入。抖音等新型電商平臺,也給了口味全眾多流量傾斜。
口味全喊出 " 不止調(diào)味,更要營養(yǎng) " 的 slogan," 未來我們還會做減脂類、膳食纖維類、高蛋白類、益生菌類多種健康調(diào)味品。我們一定要對整個行業(yè)進行升級 " 吳浩堅定地說。
構(gòu)建根據(jù)地
在成立不到一年的時間里,口味全已經(jīng)經(jīng)歷了多個重要的節(jié)點。
早在國內(nèi)疫情爆發(fā)前期,吳浩就已經(jīng)開始和同事們交流,認為調(diào)味品行業(yè)大有可為。但彼時對未來方向的選擇還在探索中。2020 年疫情爆發(fā),互聯(lián)網(wǎng)上很多的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)被抓取。很多人開始在線上搜過并購買調(diào)味品。
團隊也發(fā)現(xiàn),消費者對調(diào)味品的需求量與飲料和休閑食品一樣,也開始注重其健康的功效。包括搜索中涉及到大量的有關(guān)日式、零添加、健康、活性物質(zhì)等字樣,這也更加堅定了吳浩的升級方向,決定啟動研發(fā)," 新冠疫情加快了我們夢想的實現(xiàn)速度 "。
為了做研發(fā),創(chuàng)始團隊成員拿出個人資金近 200 萬元搞研發(fā),培育菌種,從各方面做改造。2020 年 8 月,最后打樣的活性醬油產(chǎn)品出現(xiàn)后,營養(yǎng)、零添加、不含糖的理念被落實下來,所有人終于松了一口氣。
2020 年 12 月,大量產(chǎn)品開始生產(chǎn),并在樣板市場鋪貨。到 2021 年 1 月,口味全將所有產(chǎn)品鋪至近 300 個地方性生鮮超市并輔之以大量的消費者告知引導(dǎo)工作后,吳浩驚喜地發(fā)現(xiàn),不僅飽含擔憂的價格問題沒有成為阻礙,相反,銷量比預(yù)想的還要好,甚至還吸引了大量想都不敢想的老年群體。
到 2021 年 5 月,那些曾拿著錢都進不去的渠道突然主動找來,線上電商平臺也主動拋出橄欖枝。" 這讓我們感受到了爆發(fā)的力量,真的有一種夢想實現(xiàn)的喜悅 "。
吳浩表示:"4000 億元的調(diào)味品市場,光醬油就占了近 1000 億元。消費者選定了一個口味的調(diào)味品后,很難切換到其他的品牌上。這場仗并不好打,我們要持續(xù)的深耕,努力的去構(gòu)建根據(jù)地市場。2021 年我們將聚焦華東地區(qū),建立核心的樣板市場、樣板門店,并培養(yǎng)出大批忠實的消費者 "。
當前,口味全已經(jīng)構(gòu)建起了一個 150 人+的團隊,深耕杭州與合肥。杭州作為新一線城市,吸引了大批電商和互聯(lián)網(wǎng)人才,能與一線平臺建立更緊密的溝通。合肥是生鮮之都," 合肥是華中的中心,當我們想要擴張時,一小時內(nèi)就可以到達任何地方 "。
2021 年 4 月,口味全完成近 5000 萬元 Pre-A 輪融資。經(jīng)緯中國合伙人王華東表示,調(diào)味品市場規(guī)模大,行業(yè)高端化、健康化趨勢明顯。傳統(tǒng)品牌 2B 業(yè)務(wù)為主,新品牌可以通過 " 中高端 +C 端 " 的差異化定位實現(xiàn)突圍,以升級的產(chǎn)品以 KA、連鎖超市和社區(qū)團購等渠道為抓手進行快速擴張,盈利能力可觀。吳浩曾有 20 年快消行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,跨界做調(diào)味品,可以復(fù)用飲料行業(yè)的品牌和渠道經(jīng)驗,希望抓住調(diào)味品升級的風口塑造品牌。
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