重磅發(fā)布!《互聯(lián)網(wǎng)出海白皮書2022》
來源丨易觀分析(ID:yiguanguoji)
易觀分析:近日,華為云與易觀分析聯(lián)合發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)出海白皮書2022》(以下簡稱“白皮書”),白皮書基于豐富的市場數(shù)據(jù)和資料,對東南亞、拉丁美洲、中東及北非、撒哈拉以南非洲、西歐等五大區(qū)域、十二個國家及其各自市場內(nèi)的金融科技、電商、游戲、社交娛樂、工具五大出海熱門行業(yè)的背景、現(xiàn)狀和趨勢作了全面的深度分析,為中國互聯(lián)網(wǎng)出海企業(yè)提供了豐富的發(fā)展建議和參考信息。以下為白皮書節(jié)選內(nèi)容
出海背景方面,核心產(chǎn)業(yè)增速觸頂、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、國家政策支持,共同推動中國企業(yè)走出去:
(1)核心產(chǎn)業(yè)增速觸頂:中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了相對成熟的發(fā)展階段。2021年,中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到10.32億人,互聯(lián)網(wǎng)滲透率高達(dá)7.0%,且同比增長率僅為4.34%,相較于2020年的9.45%,增速下滑超過5個百分點(diǎn)。在此背景下,易觀分析數(shù)據(jù)顯示,以電商、互聯(lián)網(wǎng)廣告和移動游戲?yàn)榇淼暮诵幕ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模增速亦自2017年起持續(xù)放緩,至2021年均位于10%左右水平。拓展海外市場以尋找新的增長機(jī)會,已經(jīng)成為了中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的重要共識;
(2)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富:中國擁有全球領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn),龐大的產(chǎn)業(yè)規(guī)模培育了大量全球領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),擁有豐富業(yè)務(wù)運(yùn)營、產(chǎn)業(yè)協(xié)作和用戶服務(wù)等經(jīng)驗(yàn);
(3)國家支持企業(yè)出海:國家始終關(guān)注并支持企業(yè)發(fā)展海外業(yè)務(wù),并從上到下為企業(yè)提供多維度的支持和幫助。國務(wù)院、發(fā)改委等多個中央部委以及北京、廣東等各地方政府均出臺了相關(guān)扶持政策,或建立機(jī)制提供包括法律服務(wù)、政策咨詢、知識產(chǎn)權(quán)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等在內(nèi)的諸多幫助,為中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的出海業(yè)務(wù)和發(fā)展提供了全方位的支持。
在全球各細(xì)分行業(yè)機(jī)遇方面,白皮書詳細(xì)分析了各大行業(yè)全球市場及中國出海情況,包括:
(1)移動游戲:拉美、中東、俄羅斯等新興市場用戶支出遠(yuǎn)超中國,發(fā)展前景廣闊。近3年來,疫情影響結(jié)合游戲的玩法多樣化,各國手游用戶支出金額穩(wěn)步增長,拉美、中東、歐洲及東南亞部分國家表現(xiàn)出色。品類方面,4X行軍類SLG為用戶支出最高的品類,另外,三消+X等游戲在新興市場表現(xiàn)較好。對于中資企業(yè)而言,立足新興市場、選擇合適品類,為其出海發(fā)展需要打磨的策略要點(diǎn)之一。同時,在監(jiān)管方面,與中國大陸游戲市場相比,絕大部分海外國家/地區(qū)的游戲監(jiān)管體系整體上較為寬松,除了數(shù)據(jù)/隱私保護(hù)等全行業(yè)合規(guī)要求需要注意外,游戲公司在出海的過程中所需要的關(guān)于游戲內(nèi)容本身的合規(guī)成本相對較低,主要需要關(guān)注分級制度、有害內(nèi)容及其他監(jiān)管。
此外,中資企業(yè)出海的中、重度類游戲吸金能力強(qiáng),全球排名靠前,輕度游戲排名靠后。在中、重度類游戲方面,除《PUBG Mobile》、《Genshin Impact》外,《Rise of Kingdoms》、《State of Survival》等SLG游戲著眼全球市場,以豐富且有差異性的內(nèi)容元素和玩法吸引玩家。同時,部分游戲則基于用戶需求和地方特征,選擇特定市場進(jìn)行推廣。如網(wǎng)易旗下《Knives Out》主打日本市場,通過與地方知名KOL合作、并與知名IP聯(lián)動等方式,收獲大量當(dāng)?shù)刂覍?shí)用戶。在輕度游戲方面,整體排名多位于中、腰部,以休閑、Slots、棋牌為主。其中,排名19的《夢幻偶像祭》為基于IP開發(fā)的養(yǎng)成音游,在強(qiáng)調(diào)陪伴感、劇情的日本游戲市場,其以高度的劇情還原迅速獲取用戶,單年收入突破3億美元。
(2)移動電商:新興市場引領(lǐng)全球電商增長,東南亞、拉美增速超20%。據(jù)eMarketer2022年2月發(fā)布數(shù)據(jù),東南亞、拉丁美洲和中東及非洲為代表的新興市場將成為全球電子商務(wù)增長最快的區(qū)域市場之一。全球增速排名前十的國家中有八個來自東南亞或拉丁美洲,將成為包括中國企業(yè)在內(nèi)的全球電子商務(wù)企業(yè)未來發(fā)展的重點(diǎn)。西歐則在2021年相對高增速的基礎(chǔ)上有所回落,進(jìn)入相對成熟的精細(xì)化階段。美國將在更多的品牌獨(dú)立站和包括直播電商在內(nèi)的社交電商的驅(qū)動下實(shí)現(xiàn)15.9%的增長,并拉動北美區(qū)域增長。全球電子商務(wù)市場持續(xù)發(fā)展,新興市場的繁榮和快速增長將為中資企業(yè)提供更加廣闊和可觀的發(fā)展機(jī)遇。
(3)社交媒體:用戶需求多樣、社媒平臺收入能力強(qiáng),大量新興市場潛力巨大。2022年1月,全球社交媒體滲透率突破58.4%,遠(yuǎn)高于其他類別移動端產(chǎn)品,用戶單日使用社媒App時長同樣高于游戲、閱讀等主要品類。用戶已形成較為穩(wěn)定的移動社媒App使用習(xí)慣,社交媒體已經(jīng)成為用戶交友、獲取新聞、資訊查詢的主要途徑之一?;诖耍匈Y企業(yè)社交媒體類App出海主要有兩大機(jī)遇:其一,穩(wěn)定的使用習(xí)慣將衍生更多豐富需求,如陌生人交友、音頻交友等,娛樂社交概念將涌現(xiàn)眾多機(jī)會;其二,如南非等地區(qū),巨大的人口基數(shù)下社媒滲透率仍低于全球平均水平,相較頭部地區(qū)仍有巨大增長空間。同時,著眼于社媒平臺收入,全球范圍內(nèi)廣告主于社交媒體中投放的廣告金額持續(xù)攀升,歐洲、拉丁美洲等眾多國家社媒廣告支出均穩(wěn)步增長。龐大的市場空間和巨大的增長潛力背景下,中資企業(yè)旗下優(yōu)秀社媒產(chǎn)品前景可期。
此外,社交企業(yè)在中國市場的產(chǎn)品和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)正在成為其出海發(fā)展的增長利器,包括直播PK、語聊房、在線K歌等音視頻玩法塑造了Helo、StreamKar等成功產(chǎn)品,中國企業(yè)出??山梃b該類產(chǎn)品,將音視頻技術(shù)融入到產(chǎn)品運(yùn)營中。同時,Tantan等產(chǎn)品打開了異性陌生人交友市場,現(xiàn)階段在印尼等東南亞國家具備較大市場空間。陌生人匹配、約會交友為中資企業(yè)另一主要出海品類,Litmatch、CuteU為主要產(chǎn)品,中資企業(yè)應(yīng)予以重視,關(guān)注市場競爭趨勢。
(4)泛娛樂:閱讀、短視頻等中國內(nèi)容助力全球內(nèi)容產(chǎn)業(yè)升級。在閱讀層面,該市場具備規(guī)模增長潛力,中資企業(yè)出海歷程已久,從內(nèi)容搬運(yùn)、平臺搭建到IP出海,逐步打開海外市場。中國出海海外閱讀類App已整體具備較強(qiáng)競爭力,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容集中于頭部平臺手中,中國企業(yè)出海海外網(wǎng)文發(fā)揮創(chuàng)作者服務(wù)經(jīng)驗(yàn),積極培育海外原創(chuàng)作者生態(tài),依靠內(nèi)容構(gòu)建市場競爭力。在短視頻層面,基于算法和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的加持,短視頻大量搶占用戶線上娛樂時長,各大社媒、長視頻巨頭紛紛入局,競爭激烈。同時,PUGC模式的興起下,用戶編輯、分享需求激增,編輯工具類App將為中資企業(yè)出海新增長點(diǎn)。中資企業(yè)出海,更應(yīng)關(guān)注此品類布局。
(5)金融科技:投資總額回升,支付、財富管理、數(shù)字貨幣受VC關(guān)注。2021年,全球金融科技公司獲得投資總額2,101億美元,疫情緩解下整體規(guī)模同比大幅回升。其中,VC向金融科技投資金額最高,超1,250億。在關(guān)注NFT、數(shù)字貨幣等新興領(lǐng)域的同時,VC等機(jī)構(gòu)仍保持對支付、財富管理等傳統(tǒng)且剛需的細(xì)分領(lǐng)域的持續(xù)投資。截至2021年,僅有分別5、10家中資金融科技企業(yè)市值進(jìn)入全球Top100、200排名,在行業(yè)被資本持續(xù)關(guān)注之下,優(yōu)秀中資企業(yè)移動金融產(chǎn)品出海充滿機(jī)遇,潛力較大。
(6)實(shí)用工具:中國工具為海外用戶帶來效率升級。工具(手機(jī)清理、VPN、文件管理等)、生產(chǎn)效率(協(xié)同辦公、密碼鎖、日程表等)類實(shí)用工具,2020、2021年下載量同比增長17%、35%。居家隔離、線上辦公等生活模式的轉(zhuǎn)變下,用戶效率管理、線上協(xié)同需求增長,工具、效率類App為實(shí)用工具品類貢獻(xiàn)共超過60%、近40%的下載量及收入,用戶對垃圾清理、隱私保護(hù)等功能的需求持續(xù)存在。
在全球區(qū)域方面,相比已經(jīng)較為成熟的國內(nèi)市場,海外無論是新興市場還是發(fā)達(dá)市場均存在諸多宏觀紅利及增速較快的行業(yè)機(jī)遇。白皮書對東南亞、拉丁美洲、中東及北非、撒哈拉以南非洲、西歐五大區(qū)域及十二個國家進(jìn)行了重點(diǎn)分析,包括區(qū)域及國家人口、經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)管等基礎(chǔ)背景和各細(xì)分行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢,并針對性提出了布局和發(fā)展建議:
東南亞
東南亞人口紅利大,經(jīng)濟(jì)增長穩(wěn)健,重點(diǎn)關(guān)注印度尼西亞、越南、泰國、新加坡、菲律賓、馬來西亞。
從用戶基數(shù)看,東南亞整體人口規(guī)?;蛎芏认鄬^大,增長穩(wěn)定,且人均互聯(lián)網(wǎng)使用時長處于世界排名前列。印尼、菲律賓、越南、泰國均屬于人口規(guī)模較大的國家,新加坡人口密度大;人均互聯(lián)網(wǎng)使用時長方面,菲律賓、馬來西亞、泰國、印度尼西亞分別排名全球第2、6、7、9名。即,上述東南亞各國擁有較大的互聯(lián)網(wǎng)人口紅利。
從網(wǎng)絡(luò)基建看,東南亞整體網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施水平在新興市場在處于領(lǐng)先水平。新加坡移動端網(wǎng)速排名全球第20,泰國固定端網(wǎng)速排名全球第3。雖然印尼、菲律賓等國平均網(wǎng)速相對較低,但根據(jù)GSMA預(yù)測,東南亞主要國家的4G以上網(wǎng)絡(luò)滲透率將持續(xù)提升,預(yù)計2025年新加坡4G和5G滲透率將分別為42%和57%、馬來西亞則為80%和19%,其余包括印尼、泰國、菲律賓等均高于全球平均水平,在亞太區(qū)域中僅次于中日韓澳新。
從經(jīng)濟(jì)水平看,東南亞經(jīng)濟(jì)總量和增長情況相對穩(wěn)健。其中,新加坡、文萊人均GDP較高,但文萊屬于小國,GDP總量較大的主要有新加坡、印尼、泰國、菲律賓、越南、馬來西亞。同時,上述六國的2022年預(yù)期GDP增速均高于老撾、緬甸等區(qū)域內(nèi)其他國家。
因此,中國互聯(lián)網(wǎng)出海東南亞推薦重點(diǎn)關(guān)注的國家是新加坡、印度尼西亞、菲律賓、越南、泰國和馬來西亞。
白皮書對印度尼西亞、泰國、新加坡三個國家進(jìn)行重點(diǎn)分析。
印度尼西亞:互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)基建快速發(fā)展,行業(yè)布局需垂直化。在互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)基建方面,2021年印尼的互聯(lián)網(wǎng)滲透率已達(dá)72.9%,高于世界平均水平,同時用戶平均每天上網(wǎng)時長8小時36分鐘,位居全球第九,僅次于部分拉美、撒哈拉以南非洲國家人家。此外,盡管當(dāng)前印尼整體網(wǎng)速水平較差,但伴隨國家對互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的持續(xù)重視與大力投入,用戶網(wǎng)絡(luò)環(huán)境將進(jìn)一步優(yōu)化,利好移動端市場。
在行業(yè)推薦度方面,中資企業(yè)可優(yōu)先考慮游戲、電商、泛娛樂、金融科技、工具行業(yè)。其中,在游戲?qū)用?,印尼是中資企業(yè)出海東南亞主要的目標(biāo)市場之一,已有如SLG、RPG等眾多品類獲得成功,同時市場競爭日趨激烈。一方面,建議中資企業(yè)著眼變現(xiàn)模式優(yōu)化,刺激用戶消費(fèi)需求;另一方面,結(jié)合本土用戶喜好(結(jié)合受眾群體廣的優(yōu)秀中國IP)立項研發(fā),并于立項、投入上優(yōu)化策略,控制成本,避免大規(guī)模投入。
泰國:互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境與網(wǎng)絡(luò)基建較好,游戲付費(fèi)能力較強(qiáng)。在互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)基建方面,2021年泰國互聯(lián)網(wǎng)滲透率達(dá)79.0%,遠(yuǎn)高于世界平均及同地區(qū)多個國家水平,同時用戶平均每天上網(wǎng)時長9小時6分鐘,位居全球第七,于東南亞僅次于菲律賓、馬來西亞。此外,泰國網(wǎng)速在東南亞地區(qū)處于中上水平,固定端網(wǎng)速排名世界第三,但其移動端下載、上傳速率仍存在較大的上升空間,預(yù)計其網(wǎng)絡(luò)條件在未來仍將進(jìn)一步改善。
在行業(yè)推薦度方面,中資企業(yè)可優(yōu)先考慮游戲、電商、金融科技、工具行業(yè)。其中,在游戲?qū)用妫﹪脩粲谟螒虍a(chǎn)品中消費(fèi)意愿較強(qiáng),2021年ARPU達(dá)60.06美元,遠(yuǎn)超拉美、東南亞絕大部分國家。同時,復(fù)合玩法SLG與消費(fèi)能力強(qiáng)、付費(fèi)意愿高的泰國玩家較為契合。此外,二次元類別成功打開泰國市場,中資企業(yè)可關(guān)注差異化風(fēng)格產(chǎn)品立項。
新加坡:互聯(lián)網(wǎng)基建全球領(lǐng)先,行業(yè)發(fā)展相對成熟。在互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)基建方面,2021年新加坡互聯(lián)網(wǎng)滲透率高達(dá)89.7%,水平處于世界前列,同時用戶平均每天上網(wǎng)時長7小時29分鐘,同比下滑38分鐘,排名世界第18 ,僅略高于全球平均。此外,新加坡移動端網(wǎng)速排名世界20,下載、上傳速率為67.99、14.29Mbps,未來新加坡網(wǎng)速仍將持續(xù)位列世界第一梯隊。
在行業(yè)推薦度方面,中資企業(yè)可優(yōu)先考慮游戲、電商、金融科技行業(yè)。其中,在游戲?qū)用?,新加坡移動游戲用戶付費(fèi)意愿、能力強(qiáng),ARPU達(dá)96.77美元,與成熟移動互聯(lián)網(wǎng)用戶表現(xiàn)持平。作為廣泛受到華人文化影響的區(qū)域,各類傳統(tǒng)IP、文化內(nèi)容于東南亞傳播力度較大,新加坡程度尤為深遠(yuǎn)。
拉丁美洲
拉美地區(qū)用戶規(guī)模較大且較年輕,經(jīng)濟(jì)增長較穩(wěn)定,重點(diǎn)關(guān)注巴西、墨西哥、阿根廷、智利、哥倫比亞、秘魯。
從用戶基數(shù)看,巴西、墨西哥人口基數(shù)大且人口年齡較為年輕,同時人均互聯(lián)網(wǎng)使用時長處于世界排名前列。巴西、墨西哥是拉美的主要國家,人口規(guī)模較大且持續(xù)增長,仍存在較大的人口紅利,市場需求具備上漲空間;人均互聯(lián)網(wǎng)使用時長方面,巴西、墨西哥用戶平均每日互聯(lián)網(wǎng)使用時長均在8小時以上,分別排名全球第3、5名,遠(yuǎn)超全球均值的7小時。即,巴西、墨西哥是拉美地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)人口紅利較大的國家。
從網(wǎng)絡(luò)基建看,拉美地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)速率及基礎(chǔ)設(shè)施正逐步完善?,F(xiàn)階段,阿根廷、巴西、墨西哥等拉美主要國家的互聯(lián)網(wǎng)滲透率均超過世界平均水平,互聯(lián)網(wǎng)普及率較高。盡管由于網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、網(wǎng)速以及價格等因素導(dǎo)致拉美網(wǎng)絡(luò)速率較低,但據(jù)GSMA預(yù)測,拉美地區(qū)未來五年網(wǎng)絡(luò)速率及基礎(chǔ)設(shè)施將迎來快速發(fā)展,智能設(shè)備滲透率將從72%增長至81%,4G、5G網(wǎng)絡(luò)整體滲透率將從55%增長至79%,移動端網(wǎng)絡(luò)用戶將進(jìn)一步增加。其中,巴西、墨西哥將實(shí)現(xiàn)79%、54%的4G覆蓋量,以及20%、14%的5G覆蓋量。
從經(jīng)濟(jì)水平看,拉美地區(qū)經(jīng)濟(jì)總量保持較穩(wěn)定增長態(tài)勢。其中,巴西、墨西哥的經(jīng)濟(jì)總量較高,是拉美主要的兩大經(jīng)濟(jì)體,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好。此外,智利、阿根廷人均GDP高于巴西、墨西哥,但二者人口規(guī)模較小。
因此,中國互聯(lián)網(wǎng)出海拉美,推薦重點(diǎn)關(guān)注的國家是巴西、墨西哥、阿根廷、智利、哥倫比亞、秘魯。
白皮書對巴西、墨西哥進(jìn)行重點(diǎn)分析。
巴西:互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿Υ?,孕育了大量金融科技?dú)角獸。在互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)基建方面,巴西的互聯(lián)網(wǎng)滲透率已達(dá)75.7%,高于世界平均水平,同時巴西用戶平均每天上網(wǎng)時長10小時19分鐘,位居全球第三,對互聯(lián)網(wǎng)依賴度高。盡管巴西的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施尚未完善,移動和固定網(wǎng)絡(luò)速率相較全球處于較低水平。但巴西政府正在積極推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)國家規(guī)劃,整體網(wǎng)絡(luò)水平將可在未來5年內(nèi)迅速提升。
在行業(yè)推薦度方面,中資企業(yè)可優(yōu)先關(guān)注金融科技、電商、泛娛樂、游戲行業(yè)。其中,在金融科技方面,用戶需求增加與政策利好推動巴西金融科技業(yè)務(wù)快速發(fā)展,數(shù)字銀行、交易、保險與借貸等相關(guān)業(yè)務(wù)具備較大發(fā)展?jié)摿?。巴西金融服?wù)長期呈現(xiàn)寡頭壟斷局面,五大傳統(tǒng)銀行占據(jù)主要市場,用戶對普惠金融服務(wù)的巨大需求未能滿足,加之近3年巴西逐步改革金融科技法規(guī),推動金融科技業(yè)務(wù)加速向好發(fā)展。
墨西哥:互聯(lián)網(wǎng)人口規(guī)模大,金融、電商均快速發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)基建方面,2021年墨西哥互聯(lián)網(wǎng)滲透率達(dá)64.86%,已高于世界平均水平,同時墨西哥用戶平均每天上網(wǎng)時長達(dá)8小時55分鐘,位居全球第八名,對互聯(lián)網(wǎng)依賴度高。盡管墨西哥的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)仍較為落后,網(wǎng)絡(luò)速率在全球范圍處于較低水平。但墨西哥當(dāng)局正加速布局4G、5G網(wǎng)絡(luò),預(yù)計未來墨西哥的網(wǎng)絡(luò)速度將進(jìn)一步提升,為互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展提供網(wǎng)絡(luò)保障。
在行業(yè)推薦度方面,中資企業(yè)可優(yōu)先考慮融科技、電商、泛娛樂、游戲行業(yè)。其中,在金融科技層面,用戶對金融科技服務(wù)的巨大需求與政府的大力支持,促使墨西哥的金融科技業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,已成為拉美地區(qū)主要的金融科技系統(tǒng)之一,信貸、支付、保險等業(yè)務(wù)具有較大的發(fā)展?jié)摿Α?/span>
中東及北非
中東及北非國家較富裕,用戶年輕化,互聯(lián)網(wǎng)需求旺盛,重點(diǎn)關(guān)注沙特、阿聯(lián)酋、土耳其、以色列、卡塔爾、埃及。
從用戶基數(shù)看,中東及北非頭部國家人口規(guī)模較大且增速較高,同時人均互聯(lián)網(wǎng)使用時長位于世界前列。埃及、伊朗、土耳其等主要國家人口基數(shù)較大,且人口增速高于全球平均;用戶在線時長方面,阿聯(lián)酋、沙特阿拉伯、土耳其用戶每日互聯(lián)網(wǎng)使用時長均在8小時左右,高于全球平均。此外,中東及北非整體看是全球第二大年輕區(qū)域,Z世代群體娛樂、社交需求旺盛。
從網(wǎng)絡(luò)基建看,中東整體網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施水平位于新興市場前列。阿聯(lián)酋、沙特的移動端網(wǎng)速分別排名全球第1、7,固定端網(wǎng)速分別排名全球第19、39名。據(jù)GSMA預(yù)測,截至2025年,海灣地區(qū)國家(包括沙特、阿聯(lián)酋等)4G、5G網(wǎng)絡(luò)信號將分別達(dá)70%、21%,網(wǎng)絡(luò)設(shè)施仍將持續(xù)完善。此外,盡管當(dāng)前部分中東地區(qū)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施仍未完善,但相關(guān)政府部門正加快網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè),未來網(wǎng)絡(luò)環(huán)境將進(jìn)一步改善。
從經(jīng)濟(jì)水平看,中東及北非地區(qū)國家經(jīng)濟(jì)總量和增長情況較穩(wěn)定。在GDP總量方面,規(guī)模較大的國家為伊朗、沙特、土耳其。在人均GDP方面,卡塔爾、以色列、阿聯(lián)酋、沙特、伊朗、土耳其的人均GDP相對較高。其中,卡塔爾、以色列人均GDP超過5萬美元,但二者人口規(guī)模較小,發(fā)展?jié)摿τ邢?。同時,當(dāng)前伊朗的經(jīng)濟(jì)水平仍較好,但其受美國制裁、疫情沖擊雙重因素影響,經(jīng)濟(jì)前景存在較多不確定性因素,中資企業(yè)布局伊朗時需更加慎重,適度有序開展相關(guān)合作。
因此,中國互聯(lián)網(wǎng)出海中東及北非地區(qū),推薦重點(diǎn)關(guān)注的國家是沙特、阿聯(lián)酋、土耳其、以色列、卡塔爾、埃及、伊朗。
白皮書主要對土耳其、沙特阿拉伯、阿聯(lián)酋三個國家進(jìn)行重點(diǎn)分析。
土耳其:網(wǎng)絡(luò)基建利于移動互聯(lián)網(wǎng),電商正在快速增長。在互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)基建方面,2021年土耳其的互聯(lián)網(wǎng)滲透率已達(dá)77.2%,高于世界平均水平,同時用戶平均每天上網(wǎng)時長8小時,位居全球第14,相對其他中東及北非國家而言,僅次于阿聯(lián)酋、新加坡及埃及。此外,土耳其網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施已較為完善,70%用戶通過移動端接入互聯(lián)網(wǎng)。
在行業(yè)推薦度方面,中資企業(yè)可優(yōu)先考慮電商、游戲、泛娛樂、金融科技行業(yè)。其中,在電商層面,疫情影響下土耳其電子商務(wù)市場快速發(fā)展,規(guī)模增幅較為顯著,消費(fèi)電子、時尚、玩具/愛好/手工類更受用戶歡迎。現(xiàn)階段,土耳其現(xiàn)階段物流績效指數(shù)全球排名前列,未來將更加完善,物流效率、基礎(chǔ)設(shè)施將持續(xù)提升。中資企業(yè)在前期可以垂類電商為切入點(diǎn),并與當(dāng)?shù)爻墒斓奈锪髌髽I(yè)合作或自建海外倉,提供優(yōu)良的配送時效服務(wù),吸引用戶。
沙特阿拉伯:用戶平均上網(wǎng)時長持續(xù)增長,基建加速利好電商。在互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)基建方面,2021年土耳其的互聯(lián)網(wǎng)滲透率超過90%,遠(yuǎn)高于世界平均水平,同時用戶平均每天上網(wǎng)時長8小時5分,位居全球第11,同比增長20分鐘,相對其他中東及北非國家而言,中東地區(qū)僅次于阿聯(lián)酋。此外,沙特網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施已較為完善,74%用戶通過移動端接入互聯(lián)網(wǎng)。
在行業(yè)推薦度方面,中資企業(yè)可優(yōu)先考慮電商、游戲、泛娛樂、金融科技行業(yè)。其中,在電商層面,沙特電商市場處于快速發(fā)展期,消費(fèi)電子、時尚、美容/健康/個人護(hù)理品類更受歡迎。SHEIN、ChicPoint等品牌注重本地化運(yùn)營,電商下載量較高。在布局時,中資電商可效仿SHEIN、ChicPoint,結(jié)合當(dāng)?shù)赜脩糍徺I特征,推出迎合當(dāng)?shù)匚幕漠a(chǎn)品。此外,盡管當(dāng)前沙特在“最后一公里”仍存在配送慢等痛點(diǎn),但沙特正逐步加快建設(shè)物流基礎(chǔ)設(shè)施,該痛點(diǎn)將逐步得到解決。
阿聯(lián)酋:基建水平保持領(lǐng)先,產(chǎn)業(yè)發(fā)展持續(xù)加速。在互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)基建方面,2021年阿聯(lián)酋的互聯(lián)網(wǎng)滲透達(dá)96%,遠(yuǎn)高于世界平均水平,同時用戶平均每天上網(wǎng)時長8小時36分,位居全球第10,互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境發(fā)展已較為成熟。此外,阿聯(lián)酋網(wǎng)絡(luò)設(shè)施完善且網(wǎng)速快,利于企業(yè)布局互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。
在行業(yè)推薦度方面,中資企業(yè)可優(yōu)先考慮電商、游戲、金融科技行業(yè)。其中,在電商層面,阿聯(lián)酋物流基礎(chǔ)設(shè)施較完善,加之疫情沖擊,阿聯(lián)酋電商市場增長迅速,消費(fèi)電子、時尚、玩具/愛好和手工類產(chǎn)品受用戶青睞?,F(xiàn)階段,阿聯(lián)酋現(xiàn)階段物流績效指數(shù)全球排名前列,未來將繼續(xù)完善,利好電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展。此外,SHEIN、Fordeal品牌電商下載量較高,本地化運(yùn)營(SHEIN成立中東設(shè)計組,F(xiàn)ordeal進(jìn)行語言本地化并建立本地倉)使這些電商在當(dāng)?shù)負(fù)碛休^高知名度。中資企業(yè)布局沙特電商業(yè)務(wù)時,需注重本地化運(yùn)營,并可考慮通過提供高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù),吸引付費(fèi)能力強(qiáng)的用戶。
撒哈拉以南非洲
撒哈拉以南非洲人口年齡最年輕,經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長,重點(diǎn)關(guān)注南非、尼日利亞、肯尼亞、科特迪瓦、加納、坦桑尼亞。
從用戶基數(shù)看,撒哈拉以南非洲整體自然增長率較高,是世界范圍內(nèi)整體人口年齡最年輕的區(qū)域。尼日利亞是唯一人口數(shù)量破億的大國(2.17億),其次為南非,人口數(shù)量超6,000萬,而坦桑尼亞(2.98%)、科特迪瓦(2.57%)、尼日利亞(2.57%)的人口自然增長率超過非洲平均水平,且前二者人口數(shù)量均超2,000萬。人口年齡中位數(shù)方面,整體年齡稍年長的南非,中位數(shù)也僅為28.1歲,尼日利亞和坦桑尼亞僅為18.2歲。人均互聯(lián)網(wǎng)使用時長方面,南非排名世界第一。即,上述撒哈拉以南非洲各國擁有較大的互聯(lián)網(wǎng)人口紅利。
從網(wǎng)絡(luò)發(fā)展概況看,撒哈拉以南非洲的整體網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展?jié)摿^大。除南非外,各國的互聯(lián)網(wǎng)滲透率均低于世界平均水平,增速明顯,存在較大的發(fā)展空間。雖然移動和固定網(wǎng)速較低,但中國、歐洲等各國家及地區(qū)已開始協(xié)助撒哈拉以南非洲進(jìn)行數(shù)字化設(shè)施搭建和數(shù)字服務(wù)優(yōu)化。結(jié)合當(dāng)?shù)厥堑湫偷闹苯涌邕^PC互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)的市場,網(wǎng)絡(luò)流量主要集中在移動端,其中尼日利亞、南非、坦桑尼亞、加納表現(xiàn)突出,為中資移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供發(fā)展藍(lán)海。
從經(jīng)濟(jì)水平看,撒哈拉以南非洲經(jīng)濟(jì)總量和增長情況相對穩(wěn)健。其中,南非人均GDP明顯高于其他地區(qū),尼日利亞、加納、肯尼亞、科特迪瓦表現(xiàn)相當(dāng),在2,000-2,600美元之間。GDP總量最大的三個國家依次為尼日利亞、南非、肯尼亞,同時,肯尼亞2022年預(yù)期GDP增速均明顯高于尼日利亞和南非。
因此,中國互聯(lián)網(wǎng)出海撒哈拉以南非洲推薦重點(diǎn)關(guān)注的國家是南非、尼日利亞、肯尼亞、科特迪瓦、加納、坦桑尼亞。
白皮書對南非、尼日利亞進(jìn)行重點(diǎn)分析。
南非:該區(qū)域內(nèi)發(fā)展最成熟的國家。在互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)基建方面,南非的互聯(lián)網(wǎng)滲透率2021年達(dá)60.7%,過去5年內(nèi)持續(xù)增長,但在達(dá)到60%后,增幅有所下滑。同時,南非用戶平均每天上網(wǎng)時長高達(dá)10小時46分鐘,為全球范圍內(nèi)最高,對互聯(lián)網(wǎng)依賴性極強(qiáng)。盡管南非的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施仍不完善,移動和固定網(wǎng)絡(luò)速率相較全球處于較低水平,但近年來南非周邊海底光纜、本土網(wǎng)絡(luò)設(shè)施迅速鋪設(shè),整體網(wǎng)絡(luò)水平有望迅速提升,為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的開展奠定良好基礎(chǔ)。
在行業(yè)推薦度方面,中資企業(yè)可優(yōu)先考慮金融科技、電商、游戲行業(yè)。其中,在金融科技層面,南非金融市場較為成熟,地方性傳統(tǒng)支付、儲蓄以及交易類App排名靠前,相關(guān)App存在布局空間,中資企業(yè)進(jìn)入應(yīng)尋求差異化競爭。再加上南非傳統(tǒng)銀行的業(yè)務(wù)及覆蓋人群不夠全面,以及南非政府大力支持?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì),故建議中資企業(yè)將金融科技作為出海南非的首選行業(yè)。
尼日利亞:互聯(lián)網(wǎng)人口紅利大,中國金融科技出海熱門目的地。在互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)基建方面,尼日利亞的互聯(lián)網(wǎng)滲透率2021年達(dá)52.5%,預(yù)計未來也將持續(xù)增長。同時,尼日利亞人口年齡中位數(shù)僅為18.2歲,Z世代作為主要互聯(lián)網(wǎng)用戶群體,對移動互聯(lián)網(wǎng)的需求大、對新鮮事物的接受程度高,給中資企業(yè)布局提供較廣闊的年輕用戶基礎(chǔ)。盡管當(dāng)前尼日利亞的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施仍不完善,移動和固定網(wǎng)絡(luò)速率相較全球處于較低水平,但尼日利亞政府正積極推進(jìn)“2020-2025年國家寬帶計劃”,大力引入投資,預(yù)計尼日利亞的整體網(wǎng)絡(luò)水平有望進(jìn)一步提升。
在行業(yè)推薦度方面,中資企業(yè)可優(yōu)先考慮金融科技、電商行業(yè)。其中,在金融科技層面,政府、央行均高度關(guān)注移動金融科技行業(yè)發(fā)展,支付、信貸、數(shù)字銀行等眾多品類均快速發(fā)展。信貸行業(yè)正在規(guī)范化發(fā)展,雖然市場頭部已被中資企業(yè)占據(jù),但仍有布局機(jī)會,同時,先買后付有望成為下一風(fēng)口。
西歐
西歐區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),消費(fèi)能力強(qiáng),重點(diǎn)關(guān)注瑞士、法國、德國、西班牙、意大利、荷蘭等。
從用戶基數(shù)看,西歐人口整體年齡較為成熟。除了具備老齡化趨勢加劇的特點(diǎn)外,西歐社會35-50歲中年人群體龐大,社會整體呈現(xiàn)出收入水平穩(wěn)定、消費(fèi)水平高的優(yōu)勢;雖然西歐沒有破億的人口大國,人口增長率低于世界平均水平,但是德國、法國人口數(shù)量稍占優(yōu)勢,均超過5000萬;瑞士的自然增長率相對較高(0.74%),上述三國可為中資企業(yè)布局提供穩(wěn)定的用戶基數(shù)。
從網(wǎng)絡(luò)基建看,西歐具有成熟的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。西歐國家互聯(lián)網(wǎng)滲透率高,截至2022年4月,西歐地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)平均滲透率達(dá)94%。在網(wǎng)絡(luò)速率方面,西班牙、瑞士表現(xiàn)較佳;移動網(wǎng)絡(luò)速率方面,荷蘭、瑞士領(lǐng)先于世界平均水平,德國、法國的移動網(wǎng)絡(luò)速率接近世界平均。根據(jù)GSMA數(shù)據(jù)及預(yù)測,歐洲地區(qū)的4G服務(wù)已相當(dāng)成熟,預(yù)計其連接數(shù)將在2022年達(dá)到峰值,同時,預(yù)計2025 年底,歐洲地區(qū)將擁有2.76億個5G連接,覆蓋率將達(dá)40%。
從經(jīng)濟(jì)水平看,西歐作為成熟的發(fā)達(dá)市場,可支配收入高。西歐國家的GDP總量與人均GDP在全球均處于較高水平,德國、法國在GDP總量方面分別位于地區(qū)的第一、第二位;而瑞士在人均GDP方面明顯高于其他國家,接近10萬美元。
綜上,中國互聯(lián)網(wǎng)出海西歐推薦重點(diǎn)關(guān)注的國家是瑞士、法國、德國、西班牙、意大利、荷蘭等。
白皮書對瑞士、法國進(jìn)行重點(diǎn)分析。
瑞士:基礎(chǔ)設(shè)施非常完善,游戲、電商等消費(fèi)能力強(qiáng)。在互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)基建方面,瑞士的互聯(lián)網(wǎng)滲透率高達(dá)98%,處于世界領(lǐng)先水平。同時,瑞士用戶平均每天上網(wǎng)時長5小時44分鐘,對互聯(lián)網(wǎng)依賴度較高。此外,瑞士的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施較完善,移動網(wǎng)絡(luò)速率高于世界平均水平,其規(guī)模龐大的中高端手機(jī)市場為中資移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)布局精品應(yīng)用、精品業(yè)務(wù)提供了優(yōu)質(zhì)的設(shè)備基礎(chǔ)。
在行業(yè)推薦度方面,中資企業(yè)可優(yōu)先考慮游戲、電商、泛娛樂行業(yè)。其中,在游戲?qū)用妫捎^的收入規(guī)模、增長率與極高的游戲消費(fèi)水平,使瑞士成為西歐前景廣闊的手游市場之一。品類角度看,中資廠商在中、重度游戲方面競爭力強(qiáng),玩家對SLG類、角色扮演、MOBA的認(rèn)可度高,State of Survival、PUGB MOBILE、Rise of Kingdoms等全球發(fā)行的游戲營收排名靠前,疊加瑞士玩家消費(fèi)能力強(qiáng)的特點(diǎn),中資游戲廠商在發(fā)行國際游戲時可將瑞士作為首批選擇。
法國:市場規(guī)模相對大,電商、游戲垂類市場發(fā)展快。在互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)基建方面,法國的互聯(lián)網(wǎng)滲透率高達(dá)93%,在世界處于領(lǐng)先水平。同時,法國用戶平均每天上網(wǎng)時長5小時34分鐘,略低于世界平均水平,但上網(wǎng)時間仍在不斷延長。此外,法國的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施仍有待提升,但2022年3月,法國出臺了3.8 GHz-4.0 GHz專用頻段政策,該政策將提升法國在歐洲的5G競爭力,也將給全球企業(yè)自建5G專網(wǎng)建設(shè)提供更多實(shí)踐。
在行業(yè)推薦度方面,中資企業(yè)可優(yōu)先考慮電商、游戲、泛娛樂行業(yè)。其中,在電商層面,西歐區(qū)域整體物流基礎(chǔ)設(shè)施好,疫情加速了法國電商市場的發(fā)展。法國電商市場對時尚品類較為熱衷,用戶目前主要通過電腦端進(jìn)行網(wǎng)購,但向移動端的轉(zhuǎn)移趨勢較強(qiáng)。法國消費(fèi)者中的“海淘”熱潮正當(dāng)時,中國跨境電商為最大賣方,但也存在語言文化、綜合資訊等方面的挑戰(zhàn),即中資企業(yè)平臺電商在語言、貨源的齊全度方面略遜色于法國、歐洲本土實(shí)力強(qiáng)勁的平臺電商。因此,中資電商入局法國可回避平臺打法,轉(zhuǎn)而選擇垂類電商進(jìn)行布局,可參考時尚(SHEIN、CIDER)、母嬰(PatPat)品類的成功打法。
盡管中資企業(yè)出海面臨眾多機(jī)遇,但也存在安全合規(guī)、基礎(chǔ)設(shè)施、本地化運(yùn)營、本地生態(tài)等宏觀挑戰(zhàn):
(1)安全合規(guī):隱私和數(shù)據(jù)保護(hù)立法大潮下,全球80%的國家/地區(qū)已有或正在進(jìn)行隱私和數(shù)據(jù)保護(hù)立法,中國企業(yè)需要構(gòu)建完善且有效的數(shù)據(jù)合規(guī)體系;
(2)基礎(chǔ)設(shè)施:全球資源布局、網(wǎng)絡(luò)時延、業(yè)務(wù)保障可靠性、服務(wù)響應(yīng)及時性的水平參差不齊,較大的差異及缺陷為中資企業(yè)出海帶來了阻礙,中國企業(yè)出海新興市場需要更可靠的云服務(wù);
(3)本地化運(yùn)營:面臨全球多元的語言、民族/宗教、民俗等,中國企業(yè)需要將本地化運(yùn)營貫穿業(yè)務(wù)設(shè)計、推廣和運(yùn)營全流程;
(4)本地生態(tài):為了更好應(yīng)對海外物流設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)通訊、用戶支付、匯兌損益等風(fēng)險,中國企業(yè)需要建立地方綜合性生態(tài),與本地生態(tài)伙伴緊密協(xié)作,更好地應(yīng)對風(fēng)險,行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
在此背景下,中資企業(yè)在出海過程中,尋找合適的服務(wù)商將可降低出海的難度。華為云具有6大能力,可護(hù)航中國出海企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn):
(1)全球化布局本地化服務(wù):華為云在全球27個地理區(qū)域運(yùn)營65個可用區(qū),覆蓋全球170多個國家和地區(qū),可提供50ms用戶優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)服務(wù)圈;
(2)深入廣泛的云服務(wù):華為云目前提供超過210+項云服務(wù),210+個解決方案,并提供全球一張網(wǎng),打造最佳體驗(yàn)的基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)。華為云憑借深入廣泛的云服務(wù),賦能出海企業(yè)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型;
(3)引領(lǐng)行業(yè)的安全合規(guī)體系:華為云積累了大量的全球開服的合規(guī)和隱私保護(hù)經(jīng)驗(yàn),可為企業(yè)出海提供歐盟一般數(shù)據(jù)保護(hù)條例GDPR,個人信息保護(hù)法等數(shù)據(jù)及個人隱私合規(guī)咨詢,并實(shí)現(xiàn)自動化合規(guī)檢查,幫助客戶高效合規(guī)治理;
(4)賦能本地運(yùn)營的智能服務(wù):面向出海企業(yè)在生產(chǎn)、營銷、售后各階段本地化訴求,華為云構(gòu)建應(yīng)用跨境測試、智能翻譯、多語言文字識別、智能自動化四個智能本地化能力,聯(lián)合生態(tài)伙伴為中國出海企業(yè)提供全方位的保障服務(wù)和技術(shù)支持,幫助企業(yè)進(jìn)行本地化運(yùn)營;
(5)助力業(yè)務(wù)增長的流量聚合平臺:面對出海企業(yè)面臨的流量增長難、營銷推廣貴、用戶留存轉(zhuǎn)化難等問題,華為云聯(lián)合華為終端云服務(wù),“云云協(xié)同”幫助出海企業(yè)實(shí)現(xiàn)流量聚合,業(yè)務(wù)快速增長,品牌持續(xù)曝光;
(6)一應(yīng)俱全的全球生態(tài)伙伴:當(dāng)前華為云伙伴體系在垂直行業(yè)領(lǐng)域覆蓋跨境電商、游戲、泛娛樂、社交媒體、金融科技等16大行業(yè),從功能水平角度覆蓋從營銷到管理等五大方面,一應(yīng)俱全的出海生態(tài)伙伴體系可幫助企業(yè)在海外快速構(gòu)建自身業(yè)務(wù),提升落地效率。
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