“無智能，不生活?！?/strong>在科技飛速發(fā)展的時代，傳統(tǒng)的美妝護(hù)膚，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了消費(fèi)者的需求；傳統(tǒng)的管理方式，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了美容院的發(fā)展……“互聯(lián)網(wǎng)+智能化+新零售”引領(lǐng)的科技至美風(fēng)愈刮越烈，美業(yè)的智能時代已然來臨。

科技，引領(lǐng)美業(yè)發(fā)展

今天，人類已逐漸進(jìn)入“無智能，不生活”的時代。高新技術(shù)帶動了智能產(chǎn)品的興盛，從智能手機(jī)到智能鎖，從智能音箱到智能機(jī)器人，感知、交互、控制能力……正在潛移默化地改變著人們的工作和生活方式。而互聯(lián)網(wǎng)、AI技術(shù)也正與購物、社交、休閑、餐飲等更多行業(yè)相融合，創(chuàng)造了新零售領(lǐng)域的快速增長，專業(yè)化、精細(xì)化、差異化、便捷化的新業(yè)態(tài)，帶來了的全新的消費(fèi)場景，牽引著消費(fèi)不斷地升級。

科技已進(jìn)入人們生活的方方面面，更不可避免地滲透到了美容行業(yè)。高顏值所產(chǎn)生“溢價效應(yīng)”，帶動著人們對“美麗”的追趕與消費(fèi)，“顏值經(jīng)濟(jì)”迎來爆發(fā)式增長。多種利好疊加，“顏值經(jīng)濟(jì)”的前景被廣泛看好?！?017年-2020年美業(yè)經(jīng)濟(jì)預(yù)測數(shù)據(jù)》認(rèn)為，2019年美業(yè)市場經(jīng)濟(jì)收入預(yù)估9100億元，到2020年美業(yè)市場經(jīng)濟(jì)收入有望突破10000億元。而《中國美容經(jīng)濟(jì)年度報(bào)告》則顯示，在未來五年內(nèi)，中國美容服務(wù)業(yè)營業(yè)總收入將突破40000億元。

面對著巨大的美業(yè)市場，面對持續(xù)多變的美業(yè)需求，未來的美業(yè)趨勢如何？正是行業(yè)人士所急切關(guān)注的。首先，未來的美業(yè)多種業(yè)態(tài)并存的格局將會持續(xù)。“互聯(lián)網(wǎng)+智能化+新零售模式”將會持續(xù)存在；公寓店面亦會是未來小門店發(fā)展的主流形式；通過分享經(jīng)濟(jì)，口碑相傳吸引客流到店將會是未來美容門店80%的客流來源；注重用戶體驗(yàn)和場景式消費(fèi)體將會是行業(yè)贏家。

其次，招人難、留人難，如何共享人才資源？如何節(jié)約運(yùn)營成本？如新加入行業(yè)的勞動力專業(yè)水平不高，但行業(yè)人收入主要依靠個人技術(shù)，而短期內(nèi)技術(shù)無法快速提升，導(dǎo)致了新人工資低、工作量大，就業(yè)吸引力遠(yuǎn)不如其他行業(yè)。行業(yè)內(nèi)所期待的“技師輪排制”將是更適合的發(fā)展趨勢，打破傳統(tǒng)美容師坐班制，實(shí)施接單派單形式，讓美容師時間更自由，同時節(jié)省了店面招聘人員成本，將成為多方共贏的發(fā)展趨勢。

第三，消費(fèi)者對體驗(yàn)的要求將更高。在消費(fèi)升級的背景下，消費(fèi)者對價格的敏感度下降，體驗(yàn)敏感度卻有所增加。傳統(tǒng)美容院的人工手法不統(tǒng)一造成消化者體驗(yàn)差的問題，AI智能儀器代替人工智能化的體驗(yàn)將是未來美業(yè)發(fā)展的趨勢，讓消費(fèi)者體驗(yàn)到一次效果立竿見影。同樣，結(jié)合智能美業(yè)具備的店務(wù)管理和智能營銷能力，將開啟新型的消費(fèi)愉快體驗(yàn)。

第四，充值卡模式將逐漸走向衰落。隨時隨地自主下單，價格透明化、商品透明化，操作更便捷，同時保護(hù)消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)益，將成為美業(yè)發(fā)展的必然之路。線上線下的緊密融合，讓消費(fèi)者增加了信任感，沒有會員卡，也可提升消費(fèi)者的到店率。

第五：收銀系統(tǒng)移動化成必然。AI智能將會更深入到美業(yè)，同時將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、智能終端等信息產(chǎn)品和技術(shù)應(yīng)用強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，全面打通了連鎖直營店財(cái)務(wù)系統(tǒng)、貨物管理系統(tǒng)、用戶端與管理終端，使店面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、制度化。

最后，美容互聯(lián)網(wǎng)化成必然趨勢。利用移動設(shè)備即可讓管理的店面、技師、用戶、經(jīng)營者，操作便捷；運(yùn)用線上平臺實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者線上完成下單、預(yù)約，到店掃碼體驗(yàn)，商品透明化、成分更公開化，用戶看得見的才是最放心的。

面對未來，伴隨著科技的飛速飛展，美業(yè)的發(fā)展的將要面對著更多的未知……那么，如何在未知的環(huán)境中順利發(fā)展，并處于不敗之地呢？

肌遇，掀起一場美業(yè)“革命”

商業(yè)格局正發(fā)生著歷史性的巨變，曾經(jīng)千古不變的傳統(tǒng)生意法則正在失效。今天，消費(fèi)者的行為正在走向高度碎片化，隨時隨地體驗(yàn)，隨時隨地消費(fèi)，以我為核心，不喜歡消費(fèi)被束縛，無粘性的消費(fèi)；從業(yè)者正面對著如何滿足消費(fèi)者的解決方案的應(yīng)用。在這方面，肌遇已經(jīng)先行一步。

傳統(tǒng)美業(yè)，對C端而言，存在著隱形消費(fèi)高、使用產(chǎn)品不確定、強(qiáng)行推銷體驗(yàn)差、時間不確定帶來預(yù)約不自由、技師水平參差不齊等諸多痛點(diǎn)。B端方面，傳統(tǒng)美業(yè)同樣痛點(diǎn)多多，比如，庫存積壓大、資金占用多、人員流失大、產(chǎn)品上游亂且產(chǎn)品不標(biāo)準(zhǔn)、財(cái)務(wù)難以管理、拓客難、經(jīng)營效率低、管理不透明，等等。

作為國內(nèi)率先采用“互聯(lián)網(wǎng)+智能化+新零售”美容體驗(yàn)店形式的成功商業(yè)模式，肌遇采取全智能管理，通過一部手機(jī)的8大管理系統(tǒng)，就能實(shí)現(xiàn)24小時平臺運(yùn)營，能夠有效規(guī)避和解決傳統(tǒng)美業(yè)B端、C端的頑固痛點(diǎn)，可謂掀起一場美業(yè)革命。

肌遇自主研發(fā)一體化智能系統(tǒng)，全面打通連鎖直營店財(cái)務(wù)系統(tǒng)、貨物管理系統(tǒng)、用戶端與管理終端，使門店統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、制度化，解決連而不鎖、不能統(tǒng)一管理和控制的弊端。

一客一品，一次性小包裝，產(chǎn)品信息全透明，告別傳統(tǒng)人工調(diào)配劑量不精準(zhǔn)、調(diào)配費(fèi)時費(fèi)力以及可能存在的衛(wèi)生問題。由此，解決顧客砍價、價格不統(tǒng)一以及產(chǎn)品進(jìn)出庫難以控制等問題。

服務(wù)上，肌遇推行無人化供應(yīng)鏈管理。引進(jìn)智能倉儲柜，用戶憑取貨碼在智能化倉儲柜取貨。設(shè)立產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)，實(shí)現(xiàn)線上下單一鍵到家，減少供應(yīng)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)用戶與產(chǎn)品、美容師直接連接。

進(jìn)而，肌遇還深入推進(jìn)智能化服務(wù)，將美業(yè)與智能科技有效結(jié)合，智能手持美容儀器取代傳統(tǒng)美容師手法，時間更加節(jié)省，提升護(hù)理效果，有效解決傳統(tǒng)美容師手法參差不齊、顧客感受不好等問題。

肌遇的良好創(chuàng)新與探索，不斷得到各個方面的肯定與認(rèn)可，曾獲得了國家頒發(fā)的北京市科技型企業(yè)創(chuàng)新專項(xiàng)獎勵，并獲得專項(xiàng)資金支持。目前，肌遇已先后獲得洪泰基金、創(chuàng)勢資本、龍翌資本、蘋果樹等知名投資機(jī)構(gòu)的投資與資源導(dǎo)入，估值持續(xù)走高，被多家時尚媒體追捧報(bào)道。

美容行業(yè)是一個朝陽行業(yè)，蘊(yùn)藏著巨大的財(cái)富商機(jī)，如此大好“肌遇”，怎能錯過？！

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