瑞幸復(fù)活!一場教科書式的企業(yè)自救

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瑞幸,高調(diào)“復(fù)活”
還記得那個財務(wù)造假22億的瑞幸嗎?它又殺回來了!
不久前,瑞幸發(fā)布了一則聲明,高調(diào)地宣布了三件事:
一、瑞幸與美國集體訴訟的原告代表簽署了1.875億美元的和解意向書;
二、瑞幸已向開曼法院正式提交了對可轉(zhuǎn)債債權(quán)人的債務(wù)重組方案;
三、瑞幸正式向美國證券交易委員會遞交了包括經(jīng)審計的財務(wù)報告在內(nèi)的2020年年報。

不少媒體和業(yè)內(nèi)人士都將此視為瑞幸“復(fù)活”的標(biāo)志,瑞幸在輿論上實現(xiàn)了徹底的逆轉(zhuǎn)。
為什么說瑞幸“復(fù)活”了?從這則聲明中我們不難發(fā)現(xiàn)原因:
首先,瑞幸實際支付的賠償金額,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于預(yù)期;其次,瑞幸的經(jīng)營狀況越來越好,甚至快要盈利了。
可能有人覺得奇怪,都已經(jīng)出現(xiàn)財務(wù)造假丑聞了,為什么還有那么多人投資瑞幸,難道就不怕再被它騙一次嗎?
更迷惑的是,丑聞曝出后,瑞幸咖啡反而賣得更好了,似乎消費者對此并不在意。
瑞幸復(fù)活背后,它究竟施了什么魔法?

瑞幸是怎么復(fù)活的?
資本市場和消費者之所以對瑞幸有信心,主要還是源于它的產(chǎn)品。只要產(chǎn)品能賺錢,一切都能從寬處理。
所以,為了讓產(chǎn)品更賺錢,瑞幸進(jìn)行了一系列大刀闊斧的改革,主要可以分為三件事:
第一:關(guān)店。
瑞幸有很多門店效益并不好,因為一時急于擴(kuò)張,短時間內(nèi)開了大量門店,雖然數(shù)量上趕超了星巴克,但效益沒有跟上,稱得上是“打腫臉充胖子”。
所以,想要實現(xiàn)盈利,首先要做的是從實際出發(fā),把不賺錢的門店關(guān)掉。
截至2020年11月底,瑞幸咖啡門店數(shù)從4507家減少至3898家。子品牌小鹿茶的門店數(shù)量也在減少,到今年5月31日,其門店從近300家銳減至77家。
第二:提價。
在成本固定的情況下,提價就是最簡單直接的辦法。
不過,價格不是說漲就能漲的,如果因漲價導(dǎo)致消費者不買賬,反而會適得其反。
但瑞幸似乎并不擔(dān)心用戶不滿,從去年便開始悄悄漲價,將原本的3.8折券減少,改為4.8折券、抵用券和滿減券等等。
那么,為什么瑞幸的漲價能起到效果呢?
首先,瑞幸漲價的幅度不高,每次只漲一點點,就像溫水煮青蛙,等回過神來才發(fā)現(xiàn)價格比以前高了不少。這一招很多餐飲品牌和外賣平臺屢試不爽。
其次,即使瑞幸漲價了,在快消咖啡領(lǐng)域也不算貴,相比星巴克動輒三十多元的價格,瑞幸依舊有競爭力。
第三:爆品。
所謂爆品,就是把一款產(chǎn)品或一個賣點做到極致,從而吸引消費者毫不猶豫地購買,同時帶動其他低頻產(chǎn)品消費。想要打造爆品,就要不斷推出新品,不停嘗試。

從五月份開始,瑞幸就鉚足了勁搞研發(fā),四個月內(nèi)竟推出了近60款新品,包括咖啡、奶茶、輕食等,產(chǎn)品線不斷豐富。
從數(shù)據(jù)上看,瑞幸的爆品策略非常成功,去年9月上市的厚乳系列已售出3160萬杯,占全年銷量的20%;今年新推的生椰拿鐵僅6月銷量就突破1千萬杯。
玩明白了爆品,就掌握了新茶飲的財富密碼。

賽道選得好,賺錢少不了
瑞幸復(fù)活的過程,稱得上是一場教科書級別的企業(yè)自救。但是能讓瑞幸復(fù)活的最大“功臣”,是選對了賽道。
過去一年多的時間里,中國的咖啡市場非但沒有受瑞幸退市的影響走向低迷,反而迎來了又一輪爆發(fā)。mini店、小店、店中店、無人自助等模式和現(xiàn)磨、掛耳、冷萃等品類層出不窮,頂級投資機(jī)構(gòu)頻頻出手,過億元的融資屢見不鮮,成為消費領(lǐng)域投資最火的賽道。
此外,多家企業(yè)也開始跨界賣起了咖啡。同仁堂“不務(wù)正業(yè)”賣養(yǎng)生咖啡;喜茶、奈雪的茶、7分甜、CoCo等茶飲店也集中上新咖啡;中石化、中國郵政開咖啡店……
用雷軍的話來說:站在風(fēng)口上豬都能飛起來!
如今,隨著咖啡的普及率和滲透率的提高,咖啡的飲用場景無限擴(kuò)展,商場、辦公室、零售店、甚至家中,都已成為主要消費場所。
上邊提到的無人自助咖啡機(jī)就是咖啡賽道最熱門的細(xì)分品類之一。
從去年開始,受新冠疫情的影響,人們從原來的“堂食”,逐漸轉(zhuǎn)移到了打包帶走或者外賣?!盁o接觸售賣”更是給與了大家快捷、舒適、安全、健康的消費體驗。
有需求,就有市場,應(yīng)需而生的智能自助咖啡機(jī)賽道,一個名為“小咖”的品牌特別引人注目:小咖,一個集互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)于一身的智能自助現(xiàn)磨鮮奶咖啡設(shè)備,自成立以來,先后得到黑馬基金、水木資本、長江商學(xué)院等8家優(yōu)質(zhì)資本加持,鋪設(shè)場景已經(jīng)涵蓋學(xué)校、寫字樓、商場、辦公室、便利店等多個場所,產(chǎn)品廣受消費者喜歡。
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