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2021年11月16日，萬科下發(fā)了一份《關(guān)于萬科集團(tuán)總部“節(jié)衣縮食”和打造“戰(zhàn)時(shí)氛圍”的倡議》，從“主要工作要求”和“具體行動(dòng)”兩方面向全體員工發(fā)出了倡議。

為什么萬科要“節(jié)衣縮食”和打造“戰(zhàn)時(shí)氛圍”？

倡議中有這樣一些表述：

“顛覆和改變黃金時(shí)代的慣性思維和行為模式”

“對(duì)不產(chǎn)生價(jià)值的動(dòng)作和開支做減法”

“員工之間要建立‘背靠背’式信任感，對(duì)外部環(huán)境的危機(jī)和狀態(tài)有共同的感知”

“在行業(yè)變化大突發(fā)事件多時(shí)更要明辨是非”

我們從中窺見的是大大的三個(gè)字——危機(jī)感，這三個(gè)字的背后，則是企業(yè)強(qiáng)烈的欲望，也是三個(gè)字——活下去！

“危機(jī)感”與“活下去”，是企業(yè)生存的“一體兩面”，對(duì)于企業(yè)、企業(yè)家而言，則是生存必須面對(duì)的核心命題。

所謂“變則活，不變則衰；變則興，不變則亡”。

企業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展大潮中最先感知冷暖的社會(huì)肌體，所以才有新東方俞敏洪的壯士斷腕，有企業(yè)的紛紛轉(zhuǎn)型，有萬科集團(tuán)的全員倡議。企業(yè)怎么活下去？怎樣活得更好？那就必須以強(qiáng)烈“危機(jī)感”的心態(tài)來研判趨勢、洞察未來，以“活下去”為自身變革準(zhǔn)則和行為遵循，并且要將全體員工擰成一股繩，做到“力出一孔”。

萬科的倡議，表面是“主要工作要求”和“具體行動(dòng)”，其精神內(nèi)核則是對(duì)“危機(jī)感”和“活下去”的理解與應(yīng)對(duì)，是萬科給自己開出的一副對(duì)癥之藥。對(duì)于其他企業(yè)而言，在企業(yè)倍感“寒冷”必須思考如何過冬的形勢下，又該如何給自己開出合適的御寒良方呢？

附錄（倡議全文）

關(guān)于萬科集團(tuán)總部“節(jié)衣縮食”和打造“戰(zhàn)時(shí)氛圍”的倡議

集團(tuán)總部（萬科）

2021年11月16日

一、主要工作要求

1、轉(zhuǎn)變黃金時(shí)代的慣性思維方式，在工作和決策中將經(jīng)營理念貫穿始終；

2、對(duì)不產(chǎn)生價(jià)值的動(dòng)作和開支做減法，花小錢辦大事；

3、明確要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，形成行動(dòng)方案并堅(jiān)決執(zhí)行；

4、不給一線添亂，助力業(yè)務(wù)打贏；

5、培養(yǎng)當(dāng)家人意識(shí)，以身作則，自上而下形成示范效應(yīng)；

6、把握尺度，內(nèi)外有別，既要讓利益相關(guān)方感受舒服，也要關(guān)注員工的情緒；

7、長期堅(jiān)持，過程中及時(shí)復(fù)盤反思；

二、具體行動(dòng)

1、打鐵還需自身硬，堅(jiān)決不當(dāng)二傳手

解釋：強(qiáng)化自身工作技能,屬于自己崗位的職責(zé)和工作，絕不假手于合作方或供應(yīng)商完成，減少不必要的費(fèi)用支出，導(dǎo)致?lián)p耗自身專業(yè)能力。

落實(shí)在實(shí)際工作場景中的對(duì)照行為：

（1）評(píng)估工作中外包業(yè)務(wù)的必要性，自己力所能及的事項(xiàng)自己完成，拒絕當(dāng)“甩手掌柜”和“二傳手”，杜絕只做表面文章和紙上談兵；

（2）通過多學(xué)習(xí)，勤思考，深實(shí)踐，不斷提升個(gè)人能力。眼睛向下、身子下沉，真正了解業(yè)務(wù)痛點(diǎn)難點(diǎn)，幫助一線解決問題，助力業(yè)務(wù)打贏；

（3）工作上的關(guān)注點(diǎn)不能只是“我做了”的執(zhí)行層面，更要聚焦“做的結(jié)果如何”對(duì)過程質(zhì)量負(fù)責(zé)，對(duì)結(jié)果收效負(fù)責(zé)，鼓勵(lì)“撈過界”“勤補(bǔ)位”。

2、嚴(yán)于律己勇?lián)?dāng)，以身作則做表率

解釋：勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)，從細(xì)節(jié)做起，從自己做起。管理層要嚴(yán)于律已，以身作則，主動(dòng)擔(dān)當(dāng),為員工做好表率。員工個(gè)人也要從自己的一言一行做起，關(guān)注細(xì)節(jié)，謙虛謹(jǐn)慎，敢于涌現(xiàn)挑重?fù)?dān)。

落實(shí)在實(shí)際工作場景中的對(duì)照行為：

（1）基于費(fèi)用最優(yōu)原則合理規(guī)劃差旅出行，例如：提前訂票降低購票成本，綜合價(jià)格優(yōu)惠和時(shí)段選擇艙位，依據(jù)性價(jià)比最優(yōu)原則選擇住宿酒店；

（2）日常工作厲行節(jié)約、拒絕浪費(fèi)，在細(xì)節(jié)中做到勤儉節(jié)約，如文件是否需要打印，根據(jù)天氣溫度調(diào)整室溫，人走關(guān)燈等；

（3）避免內(nèi)部交往過度接待，總部與一線單位交流輕車簡從，拒絕不必要的接送、宴請(qǐng)或伴手禮等，杜絕一線單位逢年過節(jié)給總部饋贈(zèng)禮品或特產(chǎn)；

（4）秉承合適原則對(duì)外交往，必要產(chǎn)品不可缺,其他產(chǎn)品在同等標(biāo)準(zhǔn)下優(yōu)選性價(jià)比更高的,既保證合適得體，又不鋪張浪費(fèi)；

（5）管理人員以身作則，敢于擔(dān)當(dāng)，要求員工做到的事情自己首先要做到，遇到困難時(shí)身先士卒，迎難而上，才能更好地做出表率，凝聚人心，團(tuán)結(jié)一致面對(duì)挑戰(zhàn)。

3、你我皆為經(jīng)營者,彼此都是當(dāng)家人

解釋：用經(jīng)營思維邏輯推進(jìn)工作，合理規(guī)劃部門及個(gè)人的工作安排，減少人、財(cái)、物的重復(fù)消耗，開源節(jié)流，不斷發(fā)掘工作中的“盈利點(diǎn)”。每一筆花出去的錢都應(yīng)先思考和判斷是否能夠產(chǎn)生真實(shí)價(jià)值，對(duì)促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展或提升工作效能是否有幫助,做到該省的每一分錢都要省，該賺的每一分錢都要賺。

落實(shí)在實(shí)際工作場景中的對(duì)照行為：

（1）加強(qiáng)各中心、各職能之間的協(xié)同和溝通，集團(tuán)級(jí)或總部重要事項(xiàng)提前在業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)上通報(bào)，集中資源辦大事，花一次錢辦多件事；

（2）善于總結(jié)規(guī)律，找出“生意模式”。對(duì)公務(wù)用車,按照月平均加油量和出車次數(shù)進(jìn)行整改，降低運(yùn)行成本；食堂管理、下午茶等，可通過關(guān)注飯菜、下午茶水果剩余情況等對(duì)供給品類進(jìn)行調(diào)整；

（3）統(tǒng)籌使用會(huì)議場地，提升會(huì)務(wù)能力，內(nèi)部會(huì)議選擇自有場地，減少開支，堅(jiān)持樸素辦會(huì)，杜絕制作包括筆記本、文化衫等一次性會(huì)議物資；

（4）海報(bào)、VI等設(shè)計(jì)類素材應(yīng)以多次重復(fù)使用為原則進(jìn)行策劃，總部帶頭共享宣傳、會(huì)議物料等素材(包括VI、海報(bào)、視頻等)，不再各自重復(fù)設(shè)計(jì)；

（5）顛覆和改變黃金時(shí)代的慣性思維和行為模式，樹立人人都是當(dāng)家人的理念，發(fā)揮員工自驅(qū)力,讓工作盡可能產(chǎn)生“效益”。比如以特色下午茶的形式在費(fèi)用減少的基礎(chǔ)上保證員工體驗(yàn)，提升幸福感，加強(qiáng)凝聚力。

4、廣泛交圈不遮掩，資源共享不浪費(fèi)

解釋：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)及個(gè)人的補(bǔ)位意識(shí)，彼此之間互相照應(yīng)、互相協(xié)同，保證各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行。工作中積累的共性資源主動(dòng)交圈分享,實(shí)現(xiàn)總部各職能與業(yè)務(wù)單位之間的資源互通共享，高效利用，互為補(bǔ)充。

落實(shí)在實(shí)際工作場景中的對(duì)照行為：

（1）培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的大局觀、團(tuán)隊(duì)精神和補(bǔ)位意識(shí)，各中心各部門之間相互照應(yīng)、互相協(xié)同，在關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵時(shí)刻或關(guān)鍵部位出現(xiàn)漏洞或需要支援時(shí)能夠及時(shí)果斷地補(bǔ)位，保證各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行；

（2）接待物資和禮品在確保品質(zhì)的前提下，優(yōu)選性價(jià)比更高的產(chǎn)品進(jìn)行集中采購，規(guī)范出入庫管理，降低各方單獨(dú)采購而產(chǎn)生的額外支出。共享優(yōu)質(zhì)合作方，如供應(yīng)商、活動(dòng)執(zhí)行公司、協(xié)議機(jī)酒等，為實(shí)現(xiàn)部門間共性資源的高效共享提供保障，不花冤枉錢；

（3）將課程培訓(xùn)系統(tǒng)化、體系化，設(shè)置必選、可選課程類別，聚焦提升業(yè)務(wù)能力，避免重復(fù)培訓(xùn)，消耗資源和時(shí)間成本；

（4）不新增開發(fā)功能相類似的數(shù)字化應(yīng)用產(chǎn)品，產(chǎn)品開發(fā)遵循是否助力業(yè)務(wù)打贏和創(chuàng)造價(jià)值原則，避免重復(fù)開發(fā)，各自為政。

5、船長水手一條心，同心同路向前行

解釋：員工之間要建立“背靠背”式信任感，對(duì)外部環(huán)境的危機(jī)和狀態(tài)有共同的感知。對(duì)于當(dāng)前工作的難點(diǎn)和推進(jìn)方向,從管理層到員工個(gè)人要目標(biāo)一致;對(duì)各類協(xié)同推進(jìn)的項(xiàng)目和工作，部門之間要目標(biāo)一致。明辨是非，對(duì)公司信息保密，不隨意揣測和謠傳，少說多做，力出一孔，人心齊，泰山移。

落實(shí)在實(shí)際工作場景中的對(duì)照行為：

（1）對(duì)市場環(huán)境變化、集團(tuán)戰(zhàn)略及管理思想變化等信息及時(shí)以文字、大白話或面對(duì)面的方式與員工溝通，避免形成內(nèi)部信息壁壘，促進(jìn)員工對(duì)公司決策的理解，加強(qiáng)市場的敏感度,增加戰(zhàn)時(shí)凝聚力，培養(yǎng)支持業(yè)務(wù)打贏的主觀能動(dòng)性；

（2）邀請(qǐng)集團(tuán)專業(yè)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)骨干,利用午餐分享會(huì)的機(jī)會(huì),就外部市場環(huán)境變化、政策、業(yè)務(wù)情況及行業(yè)資訊等熱門話題進(jìn)行交流，使員工充分感知業(yè)務(wù)運(yùn)營痛點(diǎn)、難點(diǎn)，對(duì)市場變化等形成共識(shí)；

（3）對(duì)協(xié)同工作統(tǒng)一目標(biāo)，并對(duì)工作進(jìn)度及問題難點(diǎn)進(jìn)行定期晾曬，提升協(xié)同辦公效率。避免出現(xiàn)九龍治水無人管，多部門協(xié)同工作停滯不前的現(xiàn)象；

（4）工作語言中少用“我”，而多說“我們”，建立背靠背的信任的決心和信念，在行業(yè)變化大突發(fā)事件多時(shí)更要明辨是非，對(duì)公司信息不隨意揣測和謠傳，讓年輕員工融入團(tuán)隊(duì)，減少焦慮，使員工拉近彼此的距離，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

6、目標(biāo)明確不慌張,時(shí)刻準(zhǔn)備打勝仗

解釋：在工作中明確目標(biāo)和方向,充分做好準(zhǔn)備工作，從容不迫。工作時(shí)既要有信心有斗志，又要講方法有原則，以必勝的心態(tài)迎接每一項(xiàng)工作。

落實(shí)在實(shí)際工作場景中的對(duì)照行為：

（1）設(shè)置更明確、更有針對(duì)性的工作方向和目標(biāo)，不盲目、不冒進(jìn)。杜絕紙上談兵，減少各類跨度長的研討會(huì)；

（2）做好會(huì)前準(zhǔn)備工作，提前確認(rèn)會(huì)議議題，參會(huì)人應(yīng)提前閱讀會(huì)議材料，會(huì)議發(fā)言簡明扼要直擊重點(diǎn)，把控好會(huì)議時(shí)間、節(jié)奏、方向，開會(huì)有成果，會(huì)后有執(zhí)行；

（3）提高管理效率，自上而下形成統(tǒng)一的管理工具，減少多次手工填表。在工作中活學(xué)活用管理工具推動(dòng)工作進(jìn)度，避免內(nèi)卷和簡單的重復(fù)；

（4）形成腳踏實(shí)地，做事靠譜的工作文化，定期檢視工作進(jìn)度，反思工作問題，根據(jù)環(huán)境的不斷變化，迭代具體的行動(dòng)方案。

7、全力以赴不撤退，要事優(yōu)先靠智慧

解釋：保持對(duì)工作的熱情和干勁，對(duì)不產(chǎn)生價(jià)值的事情做減法，以精益求精的態(tài)度“一次就把事情做對(duì)”，過程中養(yǎng)成反復(fù)思考、復(fù)盤總結(jié)的習(xí)慣。勤于總結(jié)，舉一反三，積累經(jīng)驗(yàn),以史為鑒，善于發(fā)現(xiàn)。

落實(shí)在實(shí)際工作場景中的對(duì)照行為：

（1）善于做減法，不做重復(fù)、多余的動(dòng)作，每一項(xiàng)工作都圍繞客戶真實(shí)需求開展，將好產(chǎn)品、好服務(wù)和創(chuàng)造真實(shí)價(jià)值的初心落實(shí)到實(shí)際工作行動(dòng)當(dāng)中；

（2）工作事項(xiàng)分輕重緩急，要事先辦、急事特辦、大事細(xì)辦、小事快辦。辦事有章法，事前做準(zhǔn)備，全力以赴，提高效率，不遺余力；

（3）事后回頭看，定期檢視復(fù)盤已完結(jié)工作，在失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，舉一反三，減少重復(fù)犯錯(cuò)。

8、幸福跟著奮斗走，若想躺平都沒有

解釋：激勵(lì)員工干事創(chuàng)業(yè)的熱情，發(fā)揮員工自身主觀能動(dòng)性，以目標(biāo)為導(dǎo)向，通過輕松、年輕化的方式傳遞企業(yè)文化、價(jià)值觀，在尊重員工個(gè)性的前提下，做到賞罰分明，可感知，可激勵(lì)。

落實(shí)在實(shí)際工作場景中的對(duì)照行為：

（1）對(duì)有重大突出貢獻(xiàn)的同事及時(shí)激勵(lì)，讓員工有榮譽(yù)感、獲得感從而起到表率作用，激發(fā)和帶動(dòng)更多同事一起努力。對(duì)表現(xiàn)突出的部門/個(gè)人，用更具創(chuàng)意、更人性化的方式鼓勵(lì)。對(duì)暫時(shí)表現(xiàn)落后的同事以輕松的方式表示鼓勵(lì)，提高員工積極性；

（2）將萬科文化、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)大白話等通過輕松詼諧的大白話趣味視頻、文化海報(bào)張貼等營造易接受、可感知的戰(zhàn)時(shí)氛圍，注意宣導(dǎo)渠道和方式的巧妙性,避免給員工帶來悲觀或者被PUA的情緒。

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