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2021年11月16日，萬科下發(fā)了一份《關于萬科集團總部“節(jié)衣縮食”和打造“戰(zhàn)時氛圍”的倡議》，從“主要工作要求”和“具體行動”兩方面向全體員工發(fā)出了倡議。

為什么萬科要“節(jié)衣縮食”和打造“戰(zhàn)時氛圍”？

倡議中有這樣一些表述：

“顛覆和改變黃金時代的慣性思維和行為模式”

“對不產生價值的動作和開支做減法”

“員工之間要建立‘背靠背’式信任感，對外部環(huán)境的危機和狀態(tài)有共同的感知”

“在行業(yè)變化大突發(fā)事件多時更要明辨是非”

我們從中窺見的是大大的三個字——危機感，這三個字的背后，則是企業(yè)強烈的欲望，也是三個字——活下去！

“危機感”與“活下去”，是企業(yè)生存的“一體兩面”，對于企業(yè)、企業(yè)家而言，則是生存必須面對的核心命題。

所謂“變則活，不變則衰；變則興，不變則亡”。

企業(yè)是經濟發(fā)展大潮中最先感知冷暖的社會肌體，所以才有新東方俞敏洪的壯士斷腕，有企業(yè)的紛紛轉型，有萬科集團的全員倡議。企業(yè)怎么活下去？怎樣活得更好？那就必須以強烈“危機感”的心態(tài)來研判趨勢、洞察未來，以“活下去”為自身變革準則和行為遵循，并且要將全體員工擰成一股繩，做到“力出一孔”。

萬科的倡議，表面是“主要工作要求”和“具體行動”，其精神內核則是對“危機感”和“活下去”的理解與應對，是萬科給自己開出的一副對癥之藥。對于其他企業(yè)而言，在企業(yè)倍感“寒冷”必須思考如何過冬的形勢下，又該如何給自己開出合適的御寒良方呢？

附錄（倡議全文）

關于萬科集團總部“節(jié)衣縮食”和打造“戰(zhàn)時氛圍”的倡議

集團總部（萬科）

2021年11月16日

一、主要工作要求

1、轉變黃金時代的慣性思維方式，在工作和決策中將經營理念貫穿始終；

2、對不產生價值的動作和開支做減法，花小錢辦大事；

3、明確要實現的目標，形成行動方案并堅決執(zhí)行；

4、不給一線添亂，助力業(yè)務打贏；

5、培養(yǎng)當家人意識，以身作則，自上而下形成示范效應；

6、把握尺度，內外有別，既要讓利益相關方感受舒服，也要關注員工的情緒；

7、長期堅持，過程中及時復盤反思；

二、具體行動

1、打鐵還需自身硬，堅決不當二傳手

解釋：強化自身工作技能,屬于自己崗位的職責和工作，絕不假手于合作方或供應商完成，減少不必要的費用支出，導致損耗自身專業(yè)能力。

落實在實際工作場景中的對照行為：

（1）評估工作中外包業(yè)務的必要性，自己力所能及的事項自己完成，拒絕當“甩手掌柜”和“二傳手”，杜絕只做表面文章和紙上談兵；

（2）通過多學習，勤思考，深實踐，不斷提升個人能力。眼睛向下、身子下沉，真正了解業(yè)務痛點難點，幫助一線解決問題，助力業(yè)務打贏；

（3）工作上的關注點不能只是“我做了”的執(zhí)行層面，更要聚焦“做的結果如何”對過程質量負責，對結果收效負責，鼓勵“撈過界”“勤補位”。

2、嚴于律己勇擔當，以身作則做表率

解釋：勤儉節(jié)約,杜絕浪費，從細節(jié)做起，從自己做起。管理層要嚴于律已，以身作則，主動擔當,為員工做好表率。員工個人也要從自己的一言一行做起，關注細節(jié)，謙虛謹慎，敢于涌現挑重擔。

落實在實際工作場景中的對照行為：

（1）基于費用最優(yōu)原則合理規(guī)劃差旅出行，例如：提前訂票降低購票成本，綜合價格優(yōu)惠和時段選擇艙位，依據性價比最優(yōu)原則選擇住宿酒店；

（2）日常工作厲行節(jié)約、拒絕浪費，在細節(jié)中做到勤儉節(jié)約，如文件是否需要打印，根據天氣溫度調整室溫，人走關燈等；

（3）避免內部交往過度接待，總部與一線單位交流輕車簡從，拒絕不必要的接送、宴請或伴手禮等，杜絕一線單位逢年過節(jié)給總部饋贈禮品或特產；

（4）秉承合適原則對外交往，必要產品不可缺,其他產品在同等標準下優(yōu)選性價比更高的,既保證合適得體，又不鋪張浪費；

（5）管理人員以身作則，敢于擔當，要求員工做到的事情自己首先要做到，遇到困難時身先士卒，迎難而上，才能更好地做出表率，凝聚人心，團結一致面對挑戰(zhàn)。

3、你我皆為經營者,彼此都是當家人

解釋：用經營思維邏輯推進工作，合理規(guī)劃部門及個人的工作安排，減少人、財、物的重復消耗，開源節(jié)流，不斷發(fā)掘工作中的“盈利點”。每一筆花出去的錢都應先思考和判斷是否能夠產生真實價值，對促進業(yè)務發(fā)展或提升工作效能是否有幫助,做到該省的每一分錢都要省，該賺的每一分錢都要賺。

落實在實際工作場景中的對照行為：

（1）加強各中心、各職能之間的協同和溝通，集團級或總部重要事項提前在業(yè)務協調會上通報，集中資源辦大事，花一次錢辦多件事；

（2）善于總結規(guī)律，找出“生意模式”。對公務用車,按照月平均加油量和出車次數進行整改，降低運行成本；食堂管理、下午茶等，可通過關注飯菜、下午茶水果剩余情況等對供給品類進行調整；

（3）統(tǒng)籌使用會議場地，提升會務能力，內部會議選擇自有場地，減少開支，堅持樸素辦會，杜絕制作包括筆記本、文化衫等一次性會議物資；

（4）海報、VI等設計類素材應以多次重復使用為原則進行策劃，總部帶頭共享宣傳、會議物料等素材(包括VI、海報、視頻等)，不再各自重復設計；

（5）顛覆和改變黃金時代的慣性思維和行為模式，樹立人人都是當家人的理念，發(fā)揮員工自驅力,讓工作盡可能產生“效益”。比如以特色下午茶的形式在費用減少的基礎上保證員工體驗，提升幸福感，加強凝聚力。

4、廣泛交圈不遮掩，資源共享不浪費

解釋：培養(yǎng)團隊及個人的補位意識，彼此之間互相照應、互相協同，保證各項工作有條不紊地進行。工作中積累的共性資源主動交圈分享,實現總部各職能與業(yè)務單位之間的資源互通共享，高效利用，互為補充。

落實在實際工作場景中的對照行為：

（1）培養(yǎng)團隊和個人的大局觀、團隊精神和補位意識，各中心各部門之間相互照應、互相協同，在關鍵環(huán)節(jié)、關鍵時刻或關鍵部位出現漏洞或需要支援時能夠及時果斷地補位，保證各項工作有條不紊地進行；

（2）接待物資和禮品在確保品質的前提下，優(yōu)選性價比更高的產品進行集中采購，規(guī)范出入庫管理，降低各方單獨采購而產生的額外支出。共享優(yōu)質合作方，如供應商、活動執(zhí)行公司、協議機酒等，為實現部門間共性資源的高效共享提供保障，不花冤枉錢；

（3）將課程培訓系統(tǒng)化、體系化，設置必選、可選課程類別，聚焦提升業(yè)務能力，避免重復培訓，消耗資源和時間成本；

（4）不新增開發(fā)功能相類似的數字化應用產品，產品開發(fā)遵循是否助力業(yè)務打贏和創(chuàng)造價值原則，避免重復開發(fā)，各自為政。

5、船長水手一條心，同心同路向前行

解釋：員工之間要建立“背靠背”式信任感，對外部環(huán)境的危機和狀態(tài)有共同的感知。對于當前工作的難點和推進方向,從管理層到員工個人要目標一致;對各類協同推進的項目和工作，部門之間要目標一致。明辨是非，對公司信息保密，不隨意揣測和謠傳，少說多做，力出一孔，人心齊，泰山移。

落實在實際工作場景中的對照行為：

（1）對市場環(huán)境變化、集團戰(zhàn)略及管理思想變化等信息及時以文字、大白話或面對面的方式與員工溝通，避免形成內部信息壁壘，促進員工對公司決策的理解，加強市場的敏感度,增加戰(zhàn)時凝聚力，培養(yǎng)支持業(yè)務打贏的主觀能動性；

（2）邀請集團專業(yè)系統(tǒng)和業(yè)務骨干,利用午餐分享會的機會,就外部市場環(huán)境變化、政策、業(yè)務情況及行業(yè)資訊等熱門話題進行交流，使員工充分感知業(yè)務運營痛點、難點，對市場變化等形成共識；

（3）對協同工作統(tǒng)一目標，并對工作進度及問題難點進行定期晾曬，提升協同辦公效率。避免出現九龍治水無人管，多部門協同工作停滯不前的現象；

（4）工作語言中少用“我”，而多說“我們”，建立背靠背的信任的決心和信念，在行業(yè)變化大突發(fā)事件多時更要明辨是非，對公司信息不隨意揣測和謠傳，讓年輕員工融入團隊，減少焦慮，使員工拉近彼此的距離，增進團隊的凝聚力。

6、目標明確不慌張,時刻準備打勝仗

解釋：在工作中明確目標和方向,充分做好準備工作，從容不迫。工作時既要有信心有斗志，又要講方法有原則，以必勝的心態(tài)迎接每一項工作。

落實在實際工作場景中的對照行為：

（1）設置更明確、更有針對性的工作方向和目標，不盲目、不冒進。杜絕紙上談兵，減少各類跨度長的研討會；

（2）做好會前準備工作，提前確認會議議題，參會人應提前閱讀會議材料，會議發(fā)言簡明扼要直擊重點，把控好會議時間、節(jié)奏、方向，開會有成果，會后有執(zhí)行；

（3）提高管理效率，自上而下形成統(tǒng)一的管理工具，減少多次手工填表。在工作中活學活用管理工具推動工作進度，避免內卷和簡單的重復；

（4）形成腳踏實地，做事靠譜的工作文化，定期檢視工作進度，反思工作問題，根據環(huán)境的不斷變化，迭代具體的行動方案。

7、全力以赴不撤退，要事優(yōu)先靠智慧

解釋：保持對工作的熱情和干勁，對不產生價值的事情做減法，以精益求精的態(tài)度“一次就把事情做對”，過程中養(yǎng)成反復思考、復盤總結的習慣。勤于總結，舉一反三，積累經驗,以史為鑒，善于發(fā)現。

落實在實際工作場景中的對照行為：

（1）善于做減法，不做重復、多余的動作，每一項工作都圍繞客戶真實需求開展，將好產品、好服務和創(chuàng)造真實價值的初心落實到實際工作行動當中；

（2）工作事項分輕重緩急，要事先辦、急事特辦、大事細辦、小事快辦。辦事有章法，事前做準備，全力以赴，提高效率，不遺余力；

（3）事后回頭看，定期檢視復盤已完結工作，在失敗中總結經驗，舉一反三，減少重復犯錯。

8、幸福跟著奮斗走，若想躺平都沒有

解釋：激勵員工干事創(chuàng)業(yè)的熱情，發(fā)揮員工自身主觀能動性，以目標為導向，通過輕松、年輕化的方式傳遞企業(yè)文化、價值觀，在尊重員工個性的前提下，做到賞罰分明，可感知，可激勵。

落實在實際工作場景中的對照行為：

（1）對有重大突出貢獻的同事及時激勵，讓員工有榮譽感、獲得感從而起到表率作用，激發(fā)和帶動更多同事一起努力。對表現突出的部門/個人，用更具創(chuàng)意、更人性化的方式鼓勵。對暫時表現落后的同事以輕松的方式表示鼓勵，提高員工積極性；

（2）將萬科文化、企業(yè)價值觀、企業(yè)大白話等通過輕松詼諧的大白話趣味視頻、文化海報張貼等營造易接受、可感知的戰(zhàn)時氛圍，注意宣導渠道和方式的巧妙性,避免給員工帶來悲觀或者被PUA的情緒。

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