民企平均壽命2.5年,什么原因讓做大的企業(yè),卻做不長、做不強?
來源丨張麗?。↖D:zhanglijunCherry)
作者丨張麗俊
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今天中國民營企業(yè)的平均壽命不過2.5年,某種程度上說,創(chuàng)辦10年以上的企業(yè),已經(jīng)能夠稱得上基業(yè)長青了。
是什么原因讓眾多規(guī)模已經(jīng)做大的企業(yè),卻做不長、做不強?
基業(yè)長青是個偽命題么?
1994年,吉姆·柯林斯與杰里·波拉斯提出了「基業(yè)長青」的概念,這兩位管理學(xué)大師在同名著作中認為,「讓你與眾不同的不是你的信仰,而是你相信的程度?!?/span>
2007年,《福布斯》雜志的封面文章標(biāo)題是「諾基亞迎來第十億名用戶,還有誰能追得上這家手機帝國?」,而現(xiàn)在的諾基亞早已不復(fù)往日輝煌。
就連《基業(yè)長青》這本書中提到的18家公司,放到今天也沒有幾家還能夠稱之為「基業(yè)長青」。
基業(yè)長青這本書旨在尋找能跨越時間長河被長期運用的成功商業(yè)模式。他們首先從200個不同行業(yè)的龍頭企業(yè)著手,然后層層篩選,最終留下了18家在全球范圍內(nèi)優(yōu)秀的公司。
此外,柯林斯和波拉斯為這每一家公司在各自的行業(yè)內(nèi)都尋找一家對比公司來匹配。
在研究發(fā)表前的10年里,優(yōu)秀公司中有71%戰(zhàn)勝了市場,在那10年間,那些好公司創(chuàng)造了平均21%的收益率。
然而,在研究出版的5年后,僅僅只有一半的公司戰(zhàn)勝了市場,平均的收益率是25%;再往后看(1991-2007),那些優(yōu)秀公司平均的收益率只有13%,而同期標(biāo)普500的收益率為14%。其實基本上可以說這些公司并不比市場的表現(xiàn)好多少。
再來看看對比公司,他們在研究開始前的表現(xiàn)較差,相對于市場17.5%收益率他們僅有12%。然而在研究發(fā)表后,他們開始逐步改善。
在前5年,他們達到了25%的收益率,而在1991-2007年,對比公司超過了市場的收益達到了14.6%的年化收益,而那些優(yōu)秀公司只有13%!
一個個慘痛的案例,無不在說明過去的成功經(jīng)驗并不能確定企業(yè)未來能夠走向何方。企業(yè)家過度依賴企業(yè)過去的成功模式,缺乏長遠的目光和持續(xù)發(fā)展的愿景,終將在未來自食惡果。
基于投資中的“后視鏡效應(yīng)”,你在一個經(jīng)濟周期結(jié)束后回顧時,可以總結(jié)各種經(jīng)驗,歸納各種模型或者道理;但在面對未來未知的問題時,原有的模型還是否能夠適用仍舊是個未知數(shù)。
那么,企業(yè)的基業(yè)長青是個偽命題么?當(dāng)然不是。每一家企業(yè)都有自己的生命周期,我們說的基業(yè)長青是相對的概念。在IBM、迪士尼、寶潔等眾多公認「基業(yè)長青」的企業(yè)中,也存在一些可以學(xué)習(xí)的共性特點。
在新經(jīng)濟時代下,面對眾多的挑戰(zhàn)和變革,關(guān)心趨勢發(fā)展,是每個創(chuàng)業(yè)者都必須重視的事情。縱觀中國企業(yè)發(fā)展近四十年的趨勢,一個企業(yè)做到基業(yè)長青,無外乎兩點:一是抓到風(fēng)口,這個風(fēng)口是一個足夠大的機會;二是公司內(nèi)部組織發(fā)展完善。
現(xiàn)在的華為、騰訊、亞馬遜等公司的發(fā)展都是符合這兩點要素的。以前,阿里有一個價值觀,叫做“平凡人做非凡事”。但之后這個價值觀迭代了,成為“非凡人做非凡事”。
未來的時代對于普通人是具有震懾力的,因為普通人很難再去引領(lǐng)趨勢,只有非凡人能夠去引領(lǐng)。所以,要么變成非凡人,要么就引進非凡人。只有這樣,組織文化才能往上迭代。
企業(yè)發(fā)展,非連續(xù)性才是常態(tài)
事物都具有非連續(xù)性,斷裂的事物才是正常的。
很早之前,我對中國近四十年的新經(jīng)濟發(fā)展做了一番研究,從下圖可以看出,中國的經(jīng)濟發(fā)展也在進行著十年一個變遷。
從八十年代至九十年代,出現(xiàn)以硬件為核心的十年發(fā)展。中國在當(dāng)時有聯(lián)想、華為、海爾、中信通訊等可以領(lǐng)軍全球的企業(yè),在國際上有東芝、西門子等企業(yè)。而今天回望,其中不乏一些企業(yè),已經(jīng)消亡在發(fā)展的浩瀚星空中了。
以聯(lián)想作為案例,它今天依然是一家值得被尊敬的企業(yè)。客觀地看,聯(lián)想在2005年,其市值超過當(dāng)時騰訊的兩倍多。而在2017年,騰訊市值已達2.5萬億港幣,此時聯(lián)想的市值僅有567億港幣。今天,騰訊縱然跌去1萬億但仍然保持在3.31萬億的市值。
在中國,如聯(lián)想一般的龍頭企業(yè)縱使有資金、人脈、政府資源,老板也有格局,但想要成功地跨越企業(yè)的非連續(xù)性依然很艱難。
讓我們把時間再跨越回中國九十年代的發(fā)展,一批軟件公司快速地興起:用友軟件,金蝶軟件,金山軟件等等。在國際上有ADOBE,微軟等企業(yè)。
微軟在1999年達到6000億美金的市值,轉(zhuǎn)瞬跌落至3000億美金,其原因在于微軟公司以PC起家,一直未能找到好的轉(zhuǎn)型方向。但在2014年,微軟找到了云計算、大數(shù)據(jù)這條新的業(yè)務(wù)發(fā)展曲線,其市值又回升至8000億。
比較聯(lián)想與微軟這兩家企業(yè),到底是什么原因使得微軟成功長出第二曲線,甚至之后又生長出第三曲線、第四曲線,使得業(yè)務(wù)重新有了增長呢?
實際上,微軟的業(yè)務(wù)增長,這只是能被觀察到的變化。然而,真正的改變來源于其內(nèi)部的變革。2012年,微軟整個董事會歷時一年,號召全球12萬名員工參與其價值觀發(fā)展的研討,得到結(jié)論是改變新的價值觀體系、新的文化體系,從而使得新的業(yè)務(wù)曲線誕生,使微軟公司成功跨越了非連續(xù)性。
讓我們再回觀中國的2000年代,當(dāng)時已進入了PC互聯(lián)網(wǎng)時代,出現(xiàn)了第一批門戶網(wǎng)站:網(wǎng)易、搜狐、新浪等,緊接著騰訊、阿里、百度也在同時代出現(xiàn)?,F(xiàn)如今,騰訊與阿里依然是這個時代的引領(lǐng)者,他們的公司在裂變,甚至已生長出第四曲線、第五曲線。
進入2010年后,中國的移動互聯(lián)網(wǎng)時代迎面而來?!癇AT”依然固守霸主之位,新的“TMD”組合也已出現(xiàn)。從以上可以看出,中國近三十年的經(jīng)濟發(fā)展同樣在經(jīng)歷著階段性的發(fā)展,十年似乎就是一個轉(zhuǎn)折,而企業(yè)發(fā)展的非連續(xù)性才是常態(tài)。
什么將成為企業(yè)跨越非連續(xù)性的核心能力?
那么,是什么原因使得極少數(shù)的企業(yè)才能夠跨越非連續(xù)性呢?
我們可以看到,企業(yè)從第一曲線跨越到第二曲線時,面對的是兩條曲線中間的斷裂,這種鴻溝如東非大裂谷一般難跨越。這種感覺就如讓做傳統(tǒng)出口貿(mào)易的企業(yè)去做電子商務(wù),因為不同的公司文化,不同的公司結(jié)構(gòu)和制度,員工的能力都難以適應(yīng)新的曲線。
所以企業(yè)在跨越非連續(xù)性時,是需要踏板來幫助企業(yè)步上新曲線的。第一塊踏板,我們需要回歸企業(yè)初心,研究客戶需求,找到業(yè)務(wù)發(fā)展這條曲線的機會,即業(yè)務(wù)踏板,也可謂是看得到的顯性踏板。
在尋求與業(yè)務(wù)相關(guān)的顯性踏板時,我們并不能一味地執(zhí)著于風(fēng)口。想要走人為造風(fēng)口的捷徑,拿投資、成為獨角獸、然后立刻IPO,但卻完全忽視了一個企業(yè)成長的正常軌跡。一家企業(yè)想要找到它自己的第二曲線,是需要老老實實地研究客戶的需求,提供客戶有價值的東西。只有將客戶服務(wù)做好后,再去擴大規(guī)模去做別的東西。
之后,通過業(yè)務(wù)踏板看到第二曲線后,要抓住第二曲線,則需要另外一塊踏板幫助企業(yè)跨越。而這塊踏板通常是不被看見的,就是組織能力,我把它命名為隱性曲線。
隱性曲線的搭建,一般而言需要三年的周期。因為一般需要三年的時間才能將文化注入團隊,好的員工招聘進來、再進行培養(yǎng),通過考核、提拔,用一套制度管理起來。
當(dāng)年阿里巴巴的員工都是做B2B的銷售出身,后來公司的業(yè)務(wù)發(fā)展出淘寶、支付寶、金融業(yè)務(wù)等。但我們這一批人只會做銷售,其他的什么都不懂。所以,阿里巴巴當(dāng)時就是踏著這第二塊板,偷偷的把我們運送到第二曲線,抓住了機會,成功跨越到第二曲線上了。
所以,從第一曲線跨越到第二曲線,是需要兩塊板的銜接;第一塊顯性踏板是通過業(yè)務(wù)的第一性原理定調(diào)核心戰(zhàn)略,從而找到第二曲線;再通過第二塊隱性踏板,即組織發(fā)展的隱性曲線,幫助企業(yè)步上臺階,完成跨越。
企業(yè)頭部的愿景、使命、價值觀,決定了企業(yè)腰部的核心戰(zhàn)略,再通過企業(yè)腿部的工作計劃、組織保障等啟用隱性曲線,從而將核心戰(zhàn)略落地,跨越到第二曲線。
1987年整個中國GDP在全球排第12名,1988年超過了印度,2012年超越了日本,成為全球第二大經(jīng)濟體。三十多年的發(fā)展,中國靠兩條腿跑步。
第一條是政府,中國基礎(chǔ)設(shè)施全球第一,我們的政府是最有創(chuàng)造家精神的政府。第二條是民營企業(yè)家的推動。八九十年代,中國海爾、聯(lián)想、華為,帶給中國硬件輝煌的十年。九十年代后,浪潮變遷帶來軟件的十年,中國出現(xiàn)了金山、用友等公司。
2000年,中國進入互聯(lián)網(wǎng)時代,這十年準(zhǔn)確地說是PC互聯(lián)網(wǎng)時代。隨之而來的十年浪潮,迎來對中國社會影響最大的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,手機、電腦、汽車?yán)锏娘@示屏等都是終端。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代霸主,哪些人到下一個十年依然火爆,哪些會漸漸衰落,哪些在崛起,我們能看得到的無非是表象的業(yè)務(wù)曲線在不停地變化。
然而,如果真正去研究其背后的隱性曲線,一家企業(yè)如何生長出第二曲線,我們怎樣才能夠抓住機遇呢?這是值得我們下一次繼續(xù)探討的問題。

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