6月28日,菜鳥集團(tuán)宣布啟動(dòng)自營品質(zhì)快遞菜鳥快遞,主打“菜鳥自營,品質(zhì)快遞,好用不貴”。

菜鳥速遞官宣后,引發(fā)市場關(guān)注。有業(yè)內(nèi)人士表示,兼具品質(zhì)與性價(jià)比的快遞服務(wù)是稀缺的,市場一直期待有"順豐品質(zhì),價(jià)格通達(dá)"的快遞產(chǎn)品問世。

快遞市場供應(yīng)長期呈現(xiàn)兩極化趨勢(shì),有的性價(jià)比做到極致,但服務(wù)質(zhì)量不夠;有的服務(wù)做到優(yōu)質(zhì),但價(jià)格偏高,且承攬能力有限。

公開信息顯示,菜鳥速遞發(fā)力高性價(jià)優(yōu)質(zhì)快遞服務(wù),如全國范圍內(nèi)送貨上門、不上必賠、夜間攬收、時(shí)效最快半日達(dá)、在途更換地址包裹等服務(wù),都是行業(yè)長期存在的痛點(diǎn)。菜鳥速遞整體呈現(xiàn),服務(wù)對(duì)標(biāo)行業(yè)最優(yōu),性價(jià)比的特點(diǎn)在價(jià)格上兼具。

菜鳥速遞并不是今年突擊搭建的網(wǎng)絡(luò),而是脫胎于菜鳥六年前開始搭建的落地配網(wǎng),此前主要服務(wù)于阿里自營的天貓超市等業(yè)務(wù),將消費(fèi)者體驗(yàn)做到行業(yè)領(lǐng)先水平。越來越多的商家和用戶提出,希望可以像天貓超市一樣,用品質(zhì)的物流去體驗(yàn)。近兩年來,菜鳥通過自自營的全國干線運(yùn)輸及轉(zhuǎn)運(yùn)網(wǎng)絡(luò),將落地配送網(wǎng)全面升級(jí)為全國快遞網(wǎng)絡(luò),跨區(qū)域配送、攬派一體,目前業(yè)務(wù)已覆蓋近300個(gè)城市。

據(jù)了解,菜鳥快遞已開放部分商戶試用,市場反饋較為正面。乳業(yè)龍頭伊利方面證實(shí),其在天貓上的部分旗艦店從去年開始試用菜鳥快遞服務(wù),物流問題投訴減少30%,大促物流費(fèi)用減少30%,退貨率也少了一倍,復(fù)購老客戶比例增加10%。6月28日,在全球智慧物流峰會(huì)現(xiàn)場,認(rèn)養(yǎng)一頭牛的客戶,青島啤酒、添可、歐珀萊、盒馬、銀泰百貨等也紛紛簽約菜鳥速遞。

此次官方宣布后,意味著菜鳥速遞向市場全面開放。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,此舉可緩解市場上優(yōu)質(zhì)快遞供應(yīng)不足的問題,尤其是快遞服務(wù)稀缺,兼具品質(zhì)和性價(jià)比。

本文僅代表作者觀點(diǎn)，版權(quán)歸原創(chuàng)者所有，如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)?jiān)谖闹凶⒚鱽碓醇白髡呙帧?/p>

免責(zé)聲明：本文系轉(zhuǎn)載編輯文章，僅作分享之用。如分享內(nèi)容、圖片侵犯到您的版權(quán)或非授權(quán)發(fā)布，請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系進(jìn)行審核處理或刪除，您可以發(fā)送材料至郵箱：service@tojoy.com