7月2日，北京金堤科技有限公司（即天眼查）與華為云共同發(fā)布新產(chǎn)品天眼可信商業(yè)助理----"天眼妹"。作為行業(yè)內(nèi)第一個基于“可信數(shù)據(jù)+可信算法”的面向個人的可控大模型數(shù)字產(chǎn)品，“天眼妹”在2023全球數(shù)字經(jīng)濟大會人工智能高峰論壇上獲得“北京市通用人工智能大模型行業(yè)應(yīng)用典型場景案例”稱號。據(jù)了解，全球數(shù)字經(jīng)濟大會由國家發(fā)改委、工業(yè)和信息化部、科技部、國家網(wǎng)信辦、商務(wù)部、中國科學(xué)技術(shù)協(xié)會聯(lián)合北京市人民政府共同主辦。

“聘請可靠的高級人才搜集和分析商業(yè)信息，為企業(yè)主在法務(wù)、財務(wù)、業(yè)務(wù)等方面提供決策建議，是一件非常奢侈的事情。此次發(fā)布的天眼妹產(chǎn)品，以極低的門檻和成本，為千千萬萬的企業(yè)主提供可靠、可信的商業(yè)助理服務(wù)?！碧煅鄄槿缡钦f。

作為商查行業(yè)的領(lǐng)先產(chǎn)品，天眼查通過收集公共數(shù)據(jù)并進行處理，為用戶提供商業(yè)數(shù)據(jù)和商業(yè)搜索知識查詢服務(wù)。易觀發(fā)布的《透視用戶需求深挖服務(wù)潛力：2022中國商業(yè)查詢行業(yè)洞察》報告顯示，天眼查市場滲透率近80%，行業(yè)排名第一，被紀(jì)檢、審計、稅務(wù)、公安、經(jīng)濟管理等領(lǐng)域的各級黨政機關(guān)和國家開發(fā)銀行、中國石油、中國石化、華為、字節(jié)跳動、美團等各類企業(yè)廣泛應(yīng)用，被央行譽為全新“普惠型淺度盡調(diào)工具”。

隨著人工智能大模型的快速發(fā)展，大模型開始快速滲透到各種行業(yè)應(yīng)用場景中，大大增強了人機之間使用自然語言對話的能力。然而，天眼查認(rèn)為，大模型的可靠性和一致性是商業(yè)查詢領(lǐng)域的一個嚴(yán)重問題。當(dāng)面對用戶的商業(yè)問題查詢場景時，未經(jīng)規(guī)范的大型模型不能給出一個可信的答案。

與一般垂類知識不同，商業(yè)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)和信息是不斷變化的。企業(yè)的股權(quán)結(jié)構(gòu)、營業(yè)范圍、資金實力、經(jīng)營風(fēng)險隨時都可能發(fā)生變化，需要結(jié)合商業(yè)慣例和法律法規(guī)，通過復(fù)雜的計算和判斷規(guī)則，形成進一步的指示。但語料庫訓(xùn)練生成的大模型，本質(zhì)上還是一個概率生成模型，所以在自己的知識體系中找不到最新最準(zhǔn)確的答案，它不能簡單地通過訪問互聯(lián)網(wǎng)上的公開數(shù)據(jù)得出結(jié)論。此外，當(dāng)用戶 的問題需要復(fù)雜的推理時，大模型的概率性本質(zhì)導(dǎo)致每次產(chǎn)生不同的結(jié)果。

導(dǎo)致在回答商業(yè)問題時，大模型經(jīng)常出錯，既不能保證所提供信息的可靠性，也不能保證同一問題在不同用戶提問時的一致性。

針對這個問題，天眼查和華為云共同探索了一個可行的“可信”技術(shù)解決方案，名為"天眼妹"可信商業(yè)助理。這個方案使用華為云先進的智能大模型技術(shù)，通過對用戶意圖的理解結(jié)合天眼查海量商業(yè)公開數(shù)據(jù)，為用戶提供準(zhǔn)確的商業(yè)信息，并以擬人化的交互形式、友好的界面面向用戶。

該技術(shù)的主要創(chuàng)新點在于利用預(yù)訓(xùn)練語言模型中的自然語言理解能力、思維鏈推理能力，通過天眼查獨創(chuàng)的中控技術(shù)，精準(zhǔn)識別用戶真實意圖，返回天眼查商業(yè)知識庫中的商業(yè)搜索數(shù)據(jù)和商業(yè)搜索知識結(jié)果，即數(shù)據(jù)可信。這種技術(shù)不僅解決了傳統(tǒng)的商查工具不能識別用戶自然語言的問題，還保證了結(jié)果的絕對可靠性和一致性，即算法是可信的。

此次產(chǎn)品發(fā)布，標(biāo)志著天眼查和華為云在推動大模型在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的落地和應(yīng)用方面取得了重要進展。目前該產(chǎn)品已完成內(nèi)測，預(yù)計本月底將邀請用戶試用。

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