當(dāng)商品到處都有賣(mài)的時(shí)候，就離無(wú)處可買(mǎi)不遠(yuǎn)了。

當(dāng)你打開(kāi)淘寶、京東等貨架式電商app，滿(mǎn)眼都是“李佳琦直播間同款”；當(dāng)抖音和快手有如此多的銷(xiāo)售視頻時(shí)，他們搶盡了風(fēng)頭；當(dāng)你成為資深的電商直播觀(guān)眾，不用動(dòng)腦子就能猜到當(dāng)晚的美妝、零食和手機(jī)等商品怎么整理、依次上架；當(dāng)頭部品牌終于“卷不動(dòng)”，搞不清楚帶貨直播到底是盈利還是虧損；中小賣(mài)家早就懷疑自己買(mǎi)的流量和所謂的流量轉(zhuǎn)化率了；當(dāng)幾乎所有平臺(tái)消費(fèi)類(lèi)app都植入直播功能的時(shí)候…

此時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)會(huì)自豪地說(shuō)：人在任何時(shí)候、在任何地方消費(fèi)任何商品。但是水滿(mǎn)就溢出來(lái)了，當(dāng)手機(jī)里充斥著買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)時(shí)，也正是讓人無(wú)所適從的時(shí)候。

事實(shí)上，這并不是說(shuō)消費(fèi)者錢(qián)包被掏空了，而是你我的生活時(shí)間線(xiàn)被填滿(mǎn)了。

在教育消費(fèi)者方面，電商公司可謂一波接一波、不遺余力的創(chuàng)造這個(gè)消費(fèi)的盛世。20年前，支付寶橫空出世，猶豫不決的買(mǎi)家決心下訂單，而不擔(dān)心他們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的東西出了什么問(wèn)題；京東自建的超級(jí)物流體系，讓電商消費(fèi)者體驗(yàn)到了朝發(fā)夕至的零售速度，而不用花太長(zhǎng)時(shí)間等待；拼多多的極致社交紅包玩法，在加速人腎上腺素分泌的同時(shí)，也理解了99%和100%從數(shù)學(xué)上講，它們可以相距無(wú)限遠(yuǎn)；生鮮電商敢于和成千上萬(wàn)四點(diǎn)起床的商販競(jìng)爭(zhēng)，讓人們節(jié)省每天買(mǎi)菜的時(shí)間；直播電商明明是電視直銷(xiāo)的升級(jí)版，但卻硬是讓年輕人走上了爸爸媽媽們?cè)?jīng)走過(guò)的路，唯一不同的是，一個(gè)只需要靠手指，另一個(gè)要打電話(huà)…

互聯(lián)網(wǎng)讓很多人變得太會(huì)消費(fèi)了，躺在沙發(fā)上動(dòng)動(dòng)手指就能裝滿(mǎn)一輛又一輛購(gòu)物車(chē)。也正是在這個(gè)節(jié)骨眼上，消費(fèi)者一下子整蒙了，618不知道買(mǎi)什么好，他們不知道該在直播間下哪份訂單。

電商消費(fèi)流量過(guò)大、資源和信息的供給暫時(shí)讓消費(fèi)者對(duì)電商消費(fèi)產(chǎn)生了痛苦“厭食癥”

消費(fèi)者被過(guò)度教育后，消費(fèi)行為被結(jié)構(gòu)化。結(jié)構(gòu)化的意思是，到了春節(jié)、圣誕新年、雙11、618等節(jié)點(diǎn)過(guò)度解構(gòu)并固化的消費(fèi)習(xí)慣——非打折不買(mǎi)，買(mǎi)完一次一年都用不完。不知道消費(fèi)者什么時(shí)候習(xí)慣于更經(jīng)濟(jì)、周期性的消費(fèi)了。

十幾年前，阿里云最頭疼的事情就是，如何應(yīng)對(duì)每年雙11那暴風(fēng)驟雨般的購(gòu)物流；十年后，淘天集團(tuán)除了300多天的消費(fèi)節(jié)，還要回答如何讓消費(fèi)者買(mǎi)。于是，生鮮電商、即時(shí)零售成為唯一的高頻消費(fèi)場(chǎng)景，即使競(jìng)爭(zhēng)激烈、燒錢(qián)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭都無(wú)法拒絕“參戰(zhàn)”，普通人的消費(fèi)場(chǎng)景并不復(fù)雜，那就剩下這些了。

帶貨直播一度被認(rèn)為是填滿(mǎn)365天的最佳選擇，新需求由帶貨主播引領(lǐng)、沖動(dòng)支付讓整個(gè)電商市場(chǎng)出現(xiàn)了巨大的漲幅。但由于馬太效應(yīng)導(dǎo)致的行業(yè)洗牌，頭部品牌瘋狂利用流量風(fēng)口議價(jià)銷(xiāo)售，頭部主播不斷虹吸平臺(tái)流量的同時(shí)，直播也迅速完成了從牙簽到房產(chǎn)的全品類(lèi)覆蓋。這意味著，直播帶貨完成從價(jià)格、流量到品類(lèi)的“三探底”，直播電商“又滿(mǎn)了”。

那么破局的方法在哪里呢？俗話(huà)說(shuō)，阿里和京東都把目光投向了中小賣(mài)家，“高手在民間”，創(chuàng)新的源頭可能來(lái)自繁星般的中小賣(mài)家，“二八效應(yīng)”之下，只剩下“二”，早已找不到“八”，現(xiàn)在一場(chǎng)所謂的海量“低線(xiàn)品牌”向少數(shù)“高線(xiàn)品牌”的包圍和反圍剿正在悄然萌芽。

至于情況，誰(shuí)也說(shuō)不清。如何回歸中小賣(mài)家？如何回歸用戶(hù)？電商平臺(tái)的從業(yè)者還沒(méi)有拿出明確的策略?；蛟S就像武俠小說(shuō)里經(jīng)常描述的那樣，頂級(jí)的武功秘籍往往就藏在看似普通的人或地方那里。

電子商務(wù)市場(chǎng)需要超出預(yù)期的創(chuàng)新，一次來(lái)自馬云用望遠(yuǎn)鏡也看不到的遠(yuǎn)方的創(chuàng)新。

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