“P級(jí)金字塔”將成為歷史，電商巨頭的中高層很難“躺平”了。7月13日，針對(duì)淘寶天貓集團(tuán)將取消P序列，并逐漸分離層級(jí)與獎(jiǎng)金的強(qiáng)綁定一事，淘寶天貓集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人向北京商報(bào)記者回應(yīng)稱，改革是一定的也是必須的，方案仍在調(diào)研階段。

如今，電商巨頭紛紛刀刃向內(nèi)，企圖以重新梳理財(cái)富與身份的“階層”體系來(lái)為遲滯的身體機(jī)能強(qiáng)勢(shì)注入更多活力，并松動(dòng)組織內(nèi)部的無(wú)形壁壘。不過(guò)，自我變革顯現(xiàn)成效依然需要等待時(shí)間。

分離層級(jí)與獎(jiǎng)金

7月13日，據(jù)36氪報(bào)道，近期淘寶天貓集團(tuán)啟動(dòng)了近年來(lái)最大的人力制度改革，涉及員工績(jī)效、層級(jí)體系等多個(gè)核心事項(xiàng)，目前已形成一個(gè)初步的“征求意見(jiàn)版”，包括取消P序列，改為14-28級(jí)，未來(lái)將實(shí)現(xiàn)層級(jí)和獎(jiǎng)金的逐步分離等。對(duì)于該信息的真實(shí)性，淘天集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人向北京商報(bào)記者回應(yīng)稱，改革是一定的也是必須的，方案仍在調(diào)研階段。

具體而言，根據(jù)報(bào)道內(nèi)容，淘天集團(tuán)的人力制度改革包括取消P序列，改為14-28級(jí)，對(duì)應(yīng)原P4-P8，每三個(gè)層級(jí)對(duì)應(yīng)一個(gè)P級(jí)。例如14-16層級(jí)對(duì)應(yīng)P4，17-19層級(jí)對(duì)應(yīng)P5，20-22層級(jí)對(duì)應(yīng)P6，23-25層級(jí)對(duì)應(yīng)P7，26-28層級(jí)對(duì)應(yīng)P8。

按照此前的職級(jí)規(guī)則，從 P4（校招畢業(yè)生）至 P12（事業(yè)部總裁），阿里巴巴員工入職時(shí)會(huì)匹配職級(jí)，并對(duì)應(yīng)相應(yīng)薪酬與股票。其中P4-P7為基層，P8-P9大致為中層，P10及以上為高層，一般為副總裁及以上，對(duì)應(yīng)相應(yīng)的M序列，被阿里巴巴員工稱為“高P”。

據(jù)了解，阿里的“P”代表著專業(yè)序列，包括產(chǎn)品經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)、程序員等崗位。而“M”指管理序列，要求員工具備帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)。

報(bào)道還提及，原P8以上員工走組織任命的形式，不再有職級(jí)的晉升和降級(jí)，而根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)規(guī)模來(lái)決定薪資和獎(jiǎng)金。14-28級(jí)員工工資和獎(jiǎng)金不會(huì)只與層級(jí)掛勾，未來(lái)將實(shí)現(xiàn)層級(jí)和獎(jiǎng)金的逐步分離。績(jī)效分?jǐn)?shù)將只保留三個(gè)層級(jí)：3.7、3.5、3.25，取消3.5+和3.5-，績(jī)效表現(xiàn)優(yōu)秀者可能在一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)多個(gè)層級(jí)躍升。這也意味著中高層員工很難完全“躺平”了。

刺激基層能動(dòng)性

關(guān)于級(jí)別改革的原因，以及獎(jiǎng)金與層級(jí)關(guān)系的變化，淘天集團(tuán)也在嘗試向員工進(jìn)行解釋。據(jù)脈脈上一位阿里員工提供的截圖，北京商報(bào)記者看到，針對(duì)人力制度改革，淘天集團(tuán)相關(guān)方有進(jìn)行澄清和回應(yīng)。文中提及，對(duì)于付出努力又有結(jié)果的同學(xué)，最直接的可能就是在層級(jí)、晉升上能看到快速的正向結(jié)果。級(jí)數(shù)的增多，會(huì)相比過(guò)去的晉升機(jī)會(huì)有所增加。同時(shí)，也要求中高層的同學(xué)能共擔(dān)結(jié)果，能上也能下。

上述截圖提及，過(guò)往級(jí)別作為重要管理基礎(chǔ)，與很多管理要素高度綁定，未來(lái)淘天集團(tuán)將進(jìn)一步為級(jí)別松綁，探索在激勵(lì)等機(jī)制設(shè)計(jì)上，實(shí)現(xiàn)與級(jí)別的逐步解耦，而不是拘泥于回報(bào)只跟級(jí)別掛鉤，具體做法將在未來(lái)薪酬激勵(lì)的政策上逐步體現(xiàn)。

此外，文中還表示，層級(jí)的方案還處于征求意見(jiàn)過(guò)程中，一定會(huì)在充分聽(tīng)取大家的意見(jiàn)后，再進(jìn)行評(píng)估上線，預(yù)計(jì)切換也得到12月以后。

對(duì)于上述內(nèi)容的真實(shí)性，截至北京商報(bào)記者發(fā)稿，淘天集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人未向記者做出回應(yīng)。零售電商行業(yè)專家、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥表示，淘天集團(tuán)的層級(jí)調(diào)整能夠更好地激勵(lì)中下層級(jí)的員工，激發(fā)他們有更大的動(dòng)力推動(dòng)公司和自身的發(fā)展。

不過(guò)，也有阿里的員工認(rèn)為，將P級(jí)細(xì)化為14-28級(jí)會(huì)讓基層員工更加“內(nèi)卷”?！按蟛糠秩斯ぷ?-10年可以晉升到P7，一方面是自身實(shí)力，同時(shí)還需要天時(shí)地利人和，此次把職級(jí)細(xì)化成3個(gè)小項(xiàng)，自然讓員工有了希望，會(huì)更‘卷’?！?/span>

另一位阿里員工則指出，改革后人們都會(huì)去搶好業(yè)務(wù)做，對(duì)于短期出不來(lái)成績(jī)、戰(zhàn)略布局的事情積極性會(huì)變得不高。

應(yīng)對(duì)更激烈的競(jìng)爭(zhēng)

事實(shí)上，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，阿里P序列層級(jí)架構(gòu)邏輯被很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)模仿。一位互聯(lián)網(wǎng)大廠的員工向北京商報(bào)記者稱，公司P7以上就是管理崗，但不像阿里對(duì)應(yīng)職級(jí)會(huì)給到相應(yīng)的薪資，公司會(huì)有些隨意。除了績(jī)效考核，管理崗和非管理崗會(huì)有不同的考核標(biāo)準(zhǔn)，職級(jí)區(qū)別日常工作中不太大。

不止阿里，華為、字節(jié)、美團(tuán)、騰訊等企業(yè)均設(shè)立了相應(yīng)的多級(jí)晉升層級(jí)。層級(jí)越高，薪資和股票疊加后的報(bào)酬越為可觀。然而，要在人才濟(jì)濟(jì)的大廠爬上金字塔頂端并不容易?！皬膶I(yè)崗到管理崗，晉升都比較困難。甚至相同職級(jí)薪資都可能有很大差異?！币晃粊?lái)自字節(jié)的員工向北京商報(bào)記者表示，管理崗本身就少，且流動(dòng)性不大，公司內(nèi)部需求少，又傾向外部招，因此內(nèi)部員工晉升就比較困難。

基層向高層的流動(dòng)伴隨著大廠人員臃腫逐漸顯現(xiàn)出停滯的局面。一位在阿里工作了兩年的員工認(rèn)為，集團(tuán)管理層以老員工為主，因此新員工的成長(zhǎng)通道與老員工的管理密切相關(guān)。同時(shí)，組織架構(gòu)龐雜和業(yè)務(wù)邊界不清，會(huì)導(dǎo)致員工時(shí)?！安饶_”，存在利益關(guān)系糾葛的問(wèn)題。

為了能將龐大的組織再次激活，以應(yīng)對(duì)更具挑戰(zhàn)性的外部環(huán)境，僅一年半時(shí)間內(nèi)，阿里、京東兩大電商巨頭都經(jīng)歷了劇烈的調(diào)整，包括分拆業(yè)務(wù)、調(diào)換高管、重梳戰(zhàn)略方向等，其目的均指向更快、更高效的決策，更強(qiáng)的人員凝聚力和戰(zhàn)斗力。

在今年6月18日京東集團(tuán)二十周年慶典上，京東集團(tuán)CEO許冉對(duì)外表示，今年上半年京東零售取消了事業(yè)群，按照細(xì)分品類成立了經(jīng)營(yíng)單元，并且給予了品類負(fù)責(zé)人更大的經(jīng)營(yíng)決策權(quán)和人事任免權(quán)。調(diào)整之后，從最基層的采銷員工到京東零售的CEO之間，只有3個(gè)管理層級(jí)。“完成上述變革，我們進(jìn)一步理順了公司的管理架構(gòu)，讓整個(gè)組織架構(gòu)更加扁平、敏捷和高效?！痹S冉說(shuō)道。

可以想見(jiàn)，伴隨著創(chuàng)始人馬云、劉強(qiáng)東的回歸，電商巨頭的自我變革還在繼續(xù)推進(jìn)。莊帥認(rèn)為，層級(jí)改革能在一定程度上提高淘天集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)力，不過(guò)最終的效果還需要繼續(xù)觀察。

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