來 源 | 西陸強軍號

人物簡介

2018年9月入伍的田佳聰，遼寧興城人，中士軍銜，現(xiàn)為76軍“鐵錘紅軍”戰(zhàn)士，被評為“四有”優(yōu)秀士兵兩次，獲得四次嘉獎。

強大的軍隊心語：要想向上成長，必須先向下扎根。

早上，陽光透過玻璃鋪在電話臺上，溫暖而溫暖。電話鈴聲不時傳來。不到3秒鐘，中士田佳聰拿起聽筒，輕輕地扣在耳邊，用手指輕輕敲擊鍵盤記錄需求，然后告訴對方。這就是電話服務(wù)員田佳聰?shù)娜粘９ぷ鳌?/p>

新兵隊長李雅妮記得，剛?cè)胛榈奶锛崖斏聿拿鐥l，留著清爽的短發(fā)，圓圓的臉龐，說話時嘴角總是微微上揚。

▲田佳聰(左二)正在進行肌肉訓練

第一次參加戰(zhàn)術(shù)訓練，田佳聰在低樁網(wǎng)下不斷向前爬，但衣服卻被鐵絲反復(fù)鉤住，手掌被沙子磨傷。當她灰頭土臉地鉆出來時，她坐在地上，看著被磨破的手，悄悄地擦去眼淚。

看到沮喪的田佳聰，班長主動上前，指著石頭縫里的草說:“如果你想向上生長，你必須向下扎根。優(yōu)秀的成績從來都不容易取得。如果你不挑戰(zhàn)它，你就不會知道你有多大的潛力?！?/p>

在班長的鼓勵下，田佳聰重拾信心，開始加班訓練。除了每天完成規(guī)定的訓練內(nèi)容，我還為自己開了一個“小火爐”。 ——俯臥撐，俯臥撐，爬山跑步，沉重的深蹲...不管她有多累，她都會堅持下去。新訓結(jié)束后，田佳聰以3000米跑12分鐘43秒、彎臂懸掛1分30秒的優(yōu)異成績，在新兵連畢業(yè)考試中被評為“新訓先進個人”。

▲練習普通話

連接后，田佳聰成為了一名電話服務(wù)員。我以為電話服務(wù)員只是接電話找人，并不難。直到她看到電話服務(wù)班長在三尺機臺上展示了“3秒聽聲辨人”、“1分鐘輸入180個漢字”等絕技，她才真正覺得電話服務(wù)崗位遠比她想象的要難。

作為一個土生土長的東北人，田佳聰在第一次交談訓練中被班長直言“發(fā)音不標準”。為了早點上電腦，她每天早起訓練練習語言，跟著主播練習發(fā)音，對著鏡子練習嘴型，咬著木筷子練習發(fā)音。...經(jīng)過一番努力，田佳聰練出了一口字正腔圓的普通話。

▲練習打字

為了提高打字速度，她把沙袋綁在手腕上練習，直到手指僵硬，不確定按鈕才放棄。手指累了，她戴上耳機，根據(jù)方言的特點對所有的聲音進行總結(jié)和分類，反復(fù)聽，一次訓練至少聽600個聲音。三個月來，她聽了幾百遍一萬多個聲音。有志者事竟成。在眾多同年士兵中，田佳聰獲得了第一個工作號碼，走上了值班崗位。

隨著業(yè)務(wù)水平的不斷提高，田佳聰被指定為會話專業(yè)的負責人，所以她肩上的負擔更重了。近年來，田佳聰完成了數(shù)千條數(shù)據(jù)信息更新，累計接電話近萬次，始終保持零錯誤。

▲田佳聰(右一)向戰(zhàn)友講解值班注意事項

下班后，田佳聰最大的愛好就是跑步。早上的柏油路，夕陽下的橡膠跑道，健身房里的跑步機，總有她不懈的奔跑，5公里，10公里，半程馬拉松。...田佳聰不斷刷新自己的長跑記錄，身體素質(zhì)也在穩(wěn)步增長。不久前，在一次體能考核中，她以3000米跑12分10秒，30米跑?！?蛇形跑19秒成績登上“龍虎榜”訓練。

編 審 | 于 濤

主 編 | 陳一凡

編 輯 | 空 山

原題：“金牌話務(wù)員田佳聰：來到部隊后，我戒掉了“塑料普通話”

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