上證報(bào)中國證券網(wǎng)訊(記者 韓宋輝)全力落實(shí)金融監(jiān)管總局要求，保險(xiǎn)業(yè)正在全力加快理賠審結(jié)進(jìn)度。上海證券報(bào)記者采訪了多家保險(xiǎn)公司，了解到地方監(jiān)管部門和政府機(jī)構(gòu)對(duì)受災(zāi)地區(qū)的保險(xiǎn)理賠審結(jié)進(jìn)度提出了要求。各保險(xiǎn)公司增加了大量的理賠人員，前往受災(zāi)地區(qū)進(jìn)行調(diào)查和確定損失，并盡最大努力簡(jiǎn)化理賠程序，爭(zhēng)取盡快結(jié)算賠償。

近日，涿州一汽車塑料制品公司收到PICCP&C保險(xiǎn)河北省子公司支付的1000萬元預(yù)付款。受強(qiáng)降水影響，該企業(yè)在工廠內(nèi)嚴(yán)重?fù)p壞了房屋、機(jī)械設(shè)備和庫存。這筆預(yù)付款處理了企業(yè)對(duì)恢復(fù)生產(chǎn)融資的迫切需求。

近日，金融監(jiān)管總局實(shí)施了國家常務(wù)會(huì)議相關(guān)部署，發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)保險(xiǎn)預(yù)付款的信息》 《關(guān)于做好防洪救災(zāi)保險(xiǎn)理賠工作的通知》(以下簡(jiǎn)稱《通知》)要求各有關(guān)監(jiān)管局指導(dǎo)保險(xiǎn)公司根據(jù)受災(zāi)損害情況，在一周內(nèi)實(shí)現(xiàn)30%以上的賠償和預(yù)付款，在月底前實(shí)現(xiàn)90%以上的車險(xiǎn)。

記者了解到，國家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局成立了保險(xiǎn)救災(zāi)理賠服務(wù)專班，主任擔(dān)任專班組長，組織在北京財(cái)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)召開重點(diǎn)調(diào)度會(huì)議，明確規(guī)定統(tǒng)一理賠標(biāo)準(zhǔn)，互認(rèn)調(diào)查確定損壞結(jié)果，對(duì)河道車輛等淹沒車輛進(jìn)行全額賠付，按照“高不低”的原則盡快對(duì)其他損失車輛進(jìn)行賠付。

首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)農(nóng)村保險(xiǎn)研究所副所長李文中表示，在確定大規(guī)模災(zāi)害事故損失時(shí)，選擇“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、互通互認(rèn)”的方式，有助于提高理賠效率的及時(shí)性。但由于各公司保險(xiǎn)產(chǎn)品條款不同，理賠要求也不同，難以推進(jìn)這種模式。相比之下，農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)和車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，產(chǎn)品差異化小，目標(biāo)相似度高，更好地應(yīng)用這種模式。

在車險(xiǎn)理賠中，北京保險(xiǎn)業(yè)正將這種模式應(yīng)用于車險(xiǎn)理賠。加快了北京保險(xiǎn)業(yè)的理賠進(jìn)展。記者了解到，截至8月15日上午10時(shí)，北京保險(xiǎn)業(yè)已收到3.01萬起因?yàn)?zāi)報(bào)損案件，其中1.67萬起已完成理賠或預(yù)付賠償，占55%以上，賠償金額已超過6億元。由于災(zāi)害報(bào)告，北京地區(qū)車輛損失約1.7萬輛，其中超過1.3萬輛已完成定損、理賠或預(yù)付款，占70%以上。在北京地區(qū)，農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)估損金額為3984.2萬元，已理賠或預(yù)付賠償金額為2372.7萬元，約占總估損金額的60%。

目前，保險(xiǎn)業(yè)已預(yù)測(cè)賠償近百億元。根據(jù)金融監(jiān)管總局的數(shù)據(jù)，截至8月12日10時(shí)，河北等16個(gè)受災(zāi)地區(qū)的保險(xiǎn)公司已收到26.06萬份保險(xiǎn)報(bào)告，損失估計(jì)97.82億元。保險(xiǎn)公司表示，損失估算金額是保險(xiǎn)公司根據(jù)受災(zāi)情況估算的賠償金額，實(shí)際賠償金額將根據(jù)實(shí)際損失估算情況進(jìn)行調(diào)整。

《通知》要求保險(xiǎn)業(yè)增加預(yù)賠償，尤其是低收入群體、新市民、小微企業(yè)等被保險(xiǎn)人的預(yù)賠償比例。與平時(shí)先調(diào)查損失，再支付賠償不同。

當(dāng)前，保險(xiǎn)公司為受災(zāi)案件制定了明確的預(yù)賠償方案。以平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)為例，企業(yè)采用案件分級(jí)處理:財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)損失明確，因數(shù)據(jù)缺失無法審結(jié)的，部分預(yù)賠償可按損失確定50%以內(nèi)；財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)損失較大，現(xiàn)場(chǎng)損失暫不明確的案件，可由重案專家與機(jī)構(gòu)合議后，按預(yù)估損失30%以內(nèi)的預(yù)賠償；受災(zāi)車輛分為四級(jí)洪水水平，免拆免損按標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格預(yù)賠。暫時(shí)無法在保險(xiǎn)范圍內(nèi)預(yù)付全部吞沒、免單證免損，被暴雨沖走的車輛按60%損失內(nèi)提供協(xié)助驗(yàn)標(biāo)信息進(jìn)行預(yù)賠。截至目前，平安財(cái)險(xiǎn)已收到受災(zāi)客戶4.27萬份報(bào)告，估計(jì)賠償金額為10.8億元。

為加快理賠審結(jié)進(jìn)度，《通知》對(duì)不同類型的保險(xiǎn)提出了定損理賠的具體要求，如在農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)中應(yīng)用無人機(jī)等科技調(diào)查方法，在企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中實(shí)施一企一策服務(wù)政策等。

無人機(jī)、遙感技術(shù)在農(nóng)業(yè)災(zāi)害定損方面具有明顯的優(yōu)勢(shì)，李文中介紹。一方面，農(nóng)業(yè)災(zāi)害定損對(duì)時(shí)效性要求較高，無人機(jī)等技術(shù)可以及時(shí)固定損失，為定損提供參考；另一方面，大規(guī)模農(nóng)業(yè)災(zāi)害發(fā)生后，定損工作量巨大，難以人工實(shí)施，難以保證定損的準(zhǔn)確性。記者采訪了解到，PICC財(cái)險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)、太保險(xiǎn)等公司都采用了無人機(jī)等技術(shù)定損方式。

與農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)承保的農(nóng)作物不同，它們具有面積廣、類型清晰的特點(diǎn)，企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)承保標(biāo)的具有更好的獨(dú)特性，每個(gè)企業(yè)的具體損害情況可能會(huì)有很大的不同。保險(xiǎn)公司人士表示，目前是企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)損失確定的關(guān)鍵窗口期。理賠人員正在檢查每個(gè)企業(yè)的具體損害情況并確定損失，并在災(zāi)后給予企業(yè)客戶重建指導(dǎo)。

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