跨越十年，真是忠實(shí)粉絲。十年前，他一眼就選擇了火星人X7集成灶；十年后，當(dāng)他看到火星人X8時(shí)，他再次堅(jiān)定地選擇了火星人。是什么原因讓他成為火星人的“忠實(shí)粉絲”？

任先生是互聯(lián)網(wǎng)制造商的高級戰(zhàn)略專家。經(jīng)過多年的努力，現(xiàn)在除了“一些方向性的工作需要處理”之外，花大量的時(shí)間精心照顧一對女兒，可以說是令人羨慕的事業(yè)成功，家庭幸福?；貧w家庭，享受生活，所以任先生特別重視廚房電器的選擇。

始于顏值

作為一個知識淵博、收入高的人群，任先生第一次選擇火星人的動機(jī)并沒有那么“理性”——“當(dāng)我第一次看到X7時(shí)，我對它的外觀感到驚訝”。任先生回憶說，十年前買火星人集成灶的時(shí)候，“我當(dāng)時(shí)決定買”。這一次，任先生再次選擇了火星人進(jìn)行升級，鎖定了新一代X8智能集成灶。第一個動機(jī)還是“它的外觀很驚艷”。是否有“高知”的標(biāo)簽，而且從事戰(zhàn)略管理咨詢多年的任先生也只會感性地“以貌取機(jī)”？

實(shí)際上，如果看看火星人在產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)上的大手筆，就可以知道，從來沒有無緣無故的“動心”。首次感動任先生的X7，是國際著名設(shè)計(jì)大師田中昭的巔峰之作，出身顯赫，獲得“德國IF設(shè)計(jì)金獎”。新一代X8集成灶延續(xù)了火星人的“高價(jià)值”基因，靈感來源于寶馬Design Works設(shè)計(jì)，機(jī)頭復(fù)制寶馬汽車轎跑滑背造型，經(jīng)典流線凸顯豪邁氣質(zhì)。機(jī)身采用珍珠啞光磨砂質(zhì)感材料，手感一流，無指紋易清洗。

不管是十年前的X7，還是十年后的X8，它的設(shè)計(jì)都是出身于“名家”，外觀高檔有質(zhì)感，任先生也是從顏值開始的。

忠于品質(zhì)

就像一個網(wǎng)絡(luò)術(shù)語，“從面值開始是一種興奮，忠于才華是故事的完美”。十年之內(nèi)，任先生的火星人集成灶可以連續(xù)兩次打動，質(zhì)量和功能就不用多說了。

X7擁有超強(qiáng)的吸煙能力，不怕炒100個辣椒，真正幫助顧客解決廚房油煙問題；20°迪拜帆型攬風(fēng)設(shè)計(jì)，可根據(jù)油煙大小調(diào)整視角，15CM黃金控?zé)煟p松做開放式廚房。要知道，X7是在火星人成立兩年后推出的商品，它的性能已經(jīng)領(lǐng)先于行業(yè)，并獲得了許多榮譽(yù)。值得注意的是，這臺機(jī)器以其高價(jià)值和性價(jià)比，在市場上也很受歡迎， 毫無疑問，“機(jī)王”的稱號是突出這個集成灶地位的有力證明。

在任先生選擇的X8中，煙灶模塊采用AI天眼監(jiān)測技術(shù)實(shí)時(shí)捕捉油溫變化，實(shí)現(xiàn)火力和風(fēng)速的智能調(diào)節(jié)，保證細(xì)致的烹飪效果。25m3在烹飪過程中，實(shí)現(xiàn)高效的油煙排放，如/min巡航風(fēng)量、1200pa超負(fù)壓等。數(shù)字食譜與MCOOK數(shù)字廚房控制系統(tǒng)相結(jié)合，可幫助用戶輕松掌握各種菜肴的烹飪技巧。新一代蒸烤單獨(dú)下柜設(shè)計(jì)，使烹飪更加方便靈活，90L大空間，補(bǔ)水嫩烤、高溫蒸等功能滿足多種烹飪需要。與此同時(shí)，X8還具有智能烹飪功能，使廚房操作更加智能，這讓經(jīng)常在家做飯的任先生非常滿意。

操控感受方便方便，讓任先生在一對女兒面前“雙面”，一次又一次烹飪蛋撻、餅干、雞翅等美食，讓孩子在享受美食的同時(shí)，更加崇拜父親，這讓任先生相當(dāng)“驕傲”，不難理解為什么任先生如此執(zhí)著地選擇了火星人。

“陷”于服務(wù)

“兩次購買，火星人的服務(wù)給我留下了深刻的印象?！辈稍L中，任先生說:“這次安裝了X8，紅氈鋪地，特別有儀式感?！?。

任先生“一天內(nèi)完成安裝場景設(shè)計(jì)整改，三天內(nèi)完成配送安裝”，毫不掩飾對火星人服務(wù)的贊美?！斑@種感覺很棒，我覺得我受到了尊重。”?！霸谡麄€安裝過程中，我不需要擔(dān)心任何事情。安裝工人已經(jīng)幫我考慮了每一個細(xì)節(jié)。”“很溫暖”。

事實(shí)上，對于火星人來說，服務(wù)力的創(chuàng)造一直是火星人核心競爭力的內(nèi)容之一。早在2018年，火星人就建立了單獨(dú)的服務(wù)品牌“火星人快速服務(wù)兄弟”，致力于為用戶提供更及時(shí)、更精細(xì)、更周到的貼心服務(wù)，秉承“快速響應(yīng)，一次就好”的經(jīng)營理念。

可見，任先生成為火星人“星粉”的關(guān)鍵是長得好看，質(zhì)量高。但火星人獨(dú)特的專業(yè)無憂服務(wù)內(nèi)容，直接把這位先生的“忠實(shí)粉絲”推向了“粉絲”——十年前選擇了火星人，十年后依然選擇了火星人，毫不猶豫。在商品琳瑯滿目、令人眼花繚亂的時(shí)刻，還有比這更動人的故事嗎？

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