2022年初，一位飛豬高管曾在內(nèi)部會議上描述飛豬正在進行的組織調(diào)整(獨立經(jīng)營)：飛豬過去就像地球上的一塊大陸。太陽飛豬從地球上出來，太陽從地球上出來，飛豬在地球上刮風?！艾F(xiàn)在我們想成為月球，有節(jié)奏一致的公轉(zhuǎn)軌道，也有我們的自轉(zhuǎn)軌道。”

釘釘過去的情況也差不多，它就像一顆衛(wèi)星，圍繞著行星阿里云，現(xiàn)在，它終于可以回到自己的軌道了。

阿里巴巴云的決定于2019年6月18日公布。第二年，時任阿里巴巴云智能事業(yè)集團總裁的張建鋒提出了“云釘一體化”，加快了釘釘與阿里巴巴云的結(jié)合。

表面上看，釘釘已經(jīng)升級為大釘釘業(yè)務(wù)部，但是從另一個角度來看，同時也成為阿里云工作群的附屬，具有較高的建制等級，盡管阿里反復強調(diào)，合進阿里云的釘釘仍然是獨立的。

四年后，釘釘命運的齒輪又開始旋轉(zhuǎn):8月13日，阿里宣布釘釘將從阿里巴巴云智能集團單獨拆分，從阿里巴巴云智能集團原本屬于六大業(yè)務(wù)的獨立業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)椤?＋6＋N"架構(gòu)中的N公司之一。

馬云

單獨后，釘釘壓力很大。創(chuàng)始人陳航在2016年曾經(jīng)說過，在集團的大樹下，釘釘不談賺錢，不談規(guī)模，只談商品；然而，現(xiàn)在，作為主人，釘釘不得不擔心油、鹽、醬、醋。但好的一面是，釘釘終于可以卸下包袱，擁有完全的自主權(quán)，而不是為集團戰(zhàn)略服務(wù)。

釘釘成立之初，曾經(jīng)是一個單獨的業(yè)務(wù)，目標是成為一個基于IM的協(xié)同辦公平臺；被吸收到云釘一體化戰(zhàn)略中后，它獲得了更高層次的資源和新的使命。它被重新定義為“中間平臺”——下面是云計算，上面有公司的關(guān)鍵應(yīng)用，釘釘成為阿里云面向公司的端口。

有趣的是，在宣布與阿里巴巴云分離兩天后，釘釘宣布其個人版正式啟動內(nèi)部測試，主要針對個人、小團隊、大學生等人群。顯然，這些群體并不是“云釘一體”下釘釘?shù)闹饕繕丝蛻簟?/p>

另外一個人事調(diào)整可以連在一起看。根據(jù)LatePost晚點的報道，釘釘 COO 在此之前，庫偉將回到阿里云，而在此之前，庫偉正是一個負責大客戶的團隊。

駛出阿里云路軌后的釘釘，終于可以為自己而活了。

A

2022年底，釘釘總裁葉軍在接受豹變采訪時曾這樣描述過前兩年釘釘?shù)淖兓拔覀冊诤叫兄械袅藗€頭，至少掉了90度”。

創(chuàng)業(yè)的第一天，釘釘團隊曾經(jīng)希望擁有10億DAU，在流量上升后出售軟件，就像Apple一樣。 就像Store一樣。但是到了2020年，云釘一體戰(zhàn)略落定，釘釘開始迷茫和糾結(jié)：這個目標到底對不對？

討論的結(jié)果是，釘釘從一項toC業(yè)務(wù)，以10億DAU為目標，轉(zhuǎn)變?yōu)橐豁梩oB業(yè)務(wù)。，“這是集團的戰(zhàn)略”。葉軍在上述采訪中表示，云釘一體希望“云”和“釘”一起形成一個新的操作系統(tǒng)底層，釘子逐漸轉(zhuǎn)化為to。 葉軍說：“商品業(yè)務(wù)形式、商業(yè)模式、組織形式都做了調(diào)整”。

釘釘有一個新的目標：1000萬個數(shù)字應(yīng)用，100萬個付費公司。盡管在阿里內(nèi)部反復強調(diào)釘釘是一項獨立的業(yè)務(wù)。

云釘一體化下的釘釘幫云找到了新客戶，“很多企業(yè)用云是因為用了釘釘”，葉軍說。

但是很明顯，除了集團的大戰(zhàn)略之外，釘釘不會只滿足B端公司的服務(wù)。今年3月，釘釘全資收購協(xié)同辦公廠商“我來wolai”。

釘釘購買“我來wolai”是為了彌補協(xié)同辦公產(chǎn)品的能力，仍然是釘釘服務(wù)企業(yè)級客戶戰(zhàn)略的一部分，但也與其服務(wù)C端客戶的目標有關(guān)。當時釘釘回應(yīng)媒體:我來wolai團隊將負責智能合作文檔的研發(fā)和個人文檔的產(chǎn)品設(shè)計。

一個不容忽視的事實是，自從產(chǎn)品誕生以來，釘子就被貼上了“和老板站在一起”的標簽。經(jīng)過兩年的B端探索，釘釘?shù)臉撕炚车酶瘟?。同時，隨著應(yīng)用的增加，產(chǎn)品也沒有初期那么輕。

事實上，最早在2022年12月的產(chǎn)品發(fā)布會上，釘釘已經(jīng)提出要推出個人版本的產(chǎn)品，為用戶提供更輕更高效的套件。

雖然當時阿里還沒有正式拆分，但是內(nèi)部已經(jīng)創(chuàng)建了很多實驗田。阿里內(nèi)部分為核心企業(yè)和環(huán)路公司。環(huán)路公司需要獨立經(jīng)營，但同時擁有更大的自主權(quán)。釘釘又一次單獨，已經(jīng)有了組織保障。

今年3月，阿里正式開始拆除6。8月14日，釘子從現(xiàn)有上市時間表的阿里云中拆分。兩天后，釘子打開了個人版本的內(nèi)部測試，就像釘子的獨立宣言一樣。

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誠然，只談釘釘?shù)呢暙I和付出，對阿里云和阿里集團都不公平。如果只看投入和產(chǎn)出的賬目數(shù)字，恐怕阿里對釘釘?shù)耐度脒€沒有回到原來的樣子。

在新冠肺炎期間，在線辦公平臺，包括釘釘、飛書、騰訊會議等。，都打出了“免費”的招牌。大量客戶涌入，不僅沒有貢獻收入，還花費了大量的帶寬成本。

根據(jù)阿里的最新財務(wù)報告，今年第二季度，阿里云智能集團調(diào)整了EBITA3.87億元，同比增長106%，主要是因為釘釘?shù)氖褂昧勘热ツ晖诨謴驼?，導致主機托管和帶寬成本降低。

除資金外，釘釘還從集團獲得了新客戶和服務(wù)大企業(yè)的能力。根據(jù)葉軍在2022年底的介紹，當時釘釘有近1/10的客戶來自新零售行業(yè)，這與阿里集團的支持是分不開的，“如果沒有淘寶天貓的支持，許多客戶可能不會使用釘釘?！?/p>

今年618期間，釘釘還開始了帶貨方式，為公司推出了電子商務(wù)服務(wù)。目前，無論這種模式是否可行，是否受到客戶的歡迎，釘釘都可以探索這種商業(yè)模式，這顯然是由集團和電子商務(wù)業(yè)務(wù)支撐的。

獨立后的釘釘有更廣闊的空間，同時也面臨著更大的壓力，生存壓力，競爭壓力。

盡管釘釘成立于2014年，但它仍處于投資期。2022年3月，釘釘正式向外界公布商業(yè)化計劃。

釘釘公布了三個方向的商業(yè)化路線：一是在免費版的基礎(chǔ)上，按客戶規(guī)模分為標準版(9800元/年)。、專版(10萬元起/年)、專有版(每年100萬元起)；二是向合作伙伴銷售SaaS生態(tài)軟件，釘釘收取最高15%的傭金；第三，合作伙伴基于釘釘?shù)鬃_發(fā)的硬件產(chǎn)品，釘釘打開SDK接口，收取10%的傭金。

然而，2022年底，葉軍也承認，雖然釘釘?shù)拿屎芨?，但?guī)模太小，這對阿里來說毫無意義。“阿里不希望釘釘能為集團創(chuàng)造多少利潤”。今年6月，葉軍曾表示，目標是在三年內(nèi)實現(xiàn)盈虧平衡。

獨立后的釘釘立刻為自己找到了另一條盈利路徑，那就是面向個人用戶的商業(yè)路徑。

釘釘個人版開始內(nèi)測后，我來到wolai創(chuàng)始人馬銳拉(原名汪佳敏)，立即發(fā)帖稱，釘釘個人版=Notion ChatGPT Midjourney Zoom,但是一個結(jié)合體能否足夠?qū)I(yè)化，未來能否吸引足夠的付費用戶是值得懷疑的。

雖然釘釘?shù)莫毩⒅穼λ鼇碚f是個好消息，但是實現(xiàn)完全獨立的道路也同樣舉步維艱。

單獨后，釘釘也要獨自面對微信、企業(yè)微信、騰訊會議的競爭。雖然單獨并不意味著不能從集團獲得資源，但顯然比以前更難獲得。

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2022年，面對為什么阿里云和釘釘賬戶沒有打通的問題，葉軍的回答是:“我覺得以后一定會打通，但是現(xiàn)在這個優(yōu)先級沒那么高了?！?/p>

如今，無論上市的阿里巴巴云是想擺脫釘子，還是更渴望獨立思考?？傊?，阿里巴巴云和釘子不會再執(zhí)著于開放和合作。

一位接近釘釘?shù)娜艘哺嬖V字母清單，云釘一體化是一種商業(yè)策略，業(yè)務(wù)合作將繼續(xù)，雙方將成為重要的合作伙伴。

合作仍將繼續(xù)，但未來兩者的結(jié)合自然會稍遜一籌。對于阿里的每一項業(yè)務(wù)來說，合的時代已經(jīng)結(jié)束，分是主旋律。

合作的好處，當然，大型企業(yè)之間的部門墻壁之間的壁壘也不亞于兩家企業(yè)之間的壁壘。

問題是，合作必須分為主次之分。就像釘釘要服務(wù)阿里云的大戰(zhàn)略一樣，阿里的大部分相關(guān)業(yè)務(wù)也要服務(wù)于核心電商業(yè)務(wù)，處于從屬地位。如果我們努力打通它，阿里系統(tǒng)中最執(zhí)著于與集團打通的就是阿里娛樂。

開放給大娛樂帶來了好處。時任阿里巴巴文化娛樂集團輪值總裁的楊偉東表示，阿里在數(shù)據(jù)積累和產(chǎn)品研發(fā)方面“迅速填補了優(yōu)酷產(chǎn)品競爭力不足的局面”。

然而，優(yōu)酷也需要在視頻中添加購買按鈕，以至于楊偉東承認他過去走過一些彎路?！皟?nèi)容和電子商務(wù)之間的鏈接永遠不應(yīng)該取決于內(nèi)容購物?！?/p>

國鑫證券曾在一份報告中指出，優(yōu)酷的內(nèi)容電子商務(wù)基本上是為集團戰(zhàn)略服務(wù)的。優(yōu)酷作為阿里娛樂產(chǎn)品，主要是為阿里電商引流。

開放也在阿里娛樂圈進行?！锻睃cLatePost》曾經(jīng)描述過一個大娛樂圈努力開放的例子:只要優(yōu)酷上了新劇，蝦米就必須實時同步推廣原聲音樂。如果這種音樂的獨家版權(quán)掌握在騰訊音樂手中，楊偉東會給出一個強硬的指令。“這里一定要有這種音樂，不管你怎么和騰訊談還是買，總之一定要有?！?/p>

2019年，樊路遠在一封公開信中，得益于阿里大娛樂內(nèi)部優(yōu)酷、阿里影業(yè)、大麥、UC等服務(wù)全面開放帶來的協(xié)同作用，在《這就是街舞2》等頭部項目中取得了成績。

事實上，自UC、阿里音樂和阿里文學脫離了大娛樂板塊，類似的開放也少了很多。隨著一拆六的正式落地，大娛樂和集團的開放會更少。

今年8月，淘寶宣布與芒果電視達成合作，將芒果電視會員加入淘寶88VIP權(quán)益。開通88VIP后，用戶可以選擇其中一個來享受芒果電視和優(yōu)酷會員。在此之前，優(yōu)酷是88VIP唯一的會員特權(quán)。

客觀來說，88VIP給優(yōu)酷帶來了很多會員，但是88元的88VIP年費還不如愛奇藝或者騰訊視頻單個平臺的年費，優(yōu)酷能從中得到的更少。然而，由于許多88成員已經(jīng)低價獲得了優(yōu)酷成員，即使優(yōu)酷制作了熱門綜藝節(jié)目和熱門劇集，付費成員的增長也不會像愛奇藝和騰訊視頻那樣產(chǎn)生暴發(fā)力。

類似于釘釘，優(yōu)酷分拆后不得不獨自生存，但它也終于可以卸下電商的包袱。

更引人注目的調(diào)整存在于組織端。第一次拆除第六次落地后，阿里退出了新的內(nèi)部轉(zhuǎn)崗制度。過去，集團鼓勵人才流動，阿里員工可以在集團的所有業(yè)務(wù)群體中自由轉(zhuǎn)崗?，F(xiàn)在要求員工先辭職再入職，再轉(zhuǎn)到其他業(yè)務(wù)群體，司齡會被清空。

看得見的是，打通了，正在退出阿里的舞臺。

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