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發(fā)文/拾一

近年來，越來越多的人“吸貓”和“吸狗”。在社交平臺(tái)上，與寵物相關(guān)的信息逐年增加，互動(dòng)數(shù)量大幅增加。各種風(fēng)格的“可愛寵物”筆記隨處可見，從寵物的家居生活，到寵物的旅行和穿著，再到寵物的食譜。

而且圍繞寵物吃穿住行，生老病死，龐大的養(yǎng)寵群體也消耗了一個(gè)頗具規(guī)模的千億市場。根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2023年中國寵物內(nèi)容價(jià)值研究白皮書》，國內(nèi)寵物消費(fèi)市場規(guī)模迅速增長，2022年市場規(guī)模約為3117億元，預(yù)計(jì)2023年市場規(guī)模約為3924億元。

在肆虐的寵物經(jīng)濟(jì)浪潮下，寵物相關(guān)品牌也發(fā)展迅速。比如麥富迪母公司——乖寶寵物食品集團(tuán)有限公司，前不久正式登陸深交所創(chuàng)業(yè)板，市值一度突破300億元，成為中國最大的寵物IPO。

然而，在表面繁榮的跑道下，困難無法掩蓋。根據(jù)黑貓投訴的數(shù)據(jù)，截至8月，已有1萬多條投訴涉及“貓糧”和“狗糧”。其中，有1000多條關(guān)于“毒貓糧”和“毒狗糧”的投訴。消費(fèi)者投訴寵物食用不合格寵物食品后，出現(xiàn)肝損傷、尿血、嘔吐等問題。

寵物主人的消費(fèi)需求日益增加，消費(fèi)規(guī)模不斷上升，并保持快速增長。想要在寵物市場分一杯羹的品牌，如何俘獲寵物主人和“毛孩子”的心？同時(shí)，隨著新玩家的大規(guī)模進(jìn)入，市場上的商品質(zhì)量參差不齊，如何避免劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象？

寵物消費(fèi)不降級(jí)，資本“熱錢”爭相涌入

目前，中國有1.2億只貓和狗，中國有8700萬只貓和狗。與此同時(shí)，整體呈現(xiàn)出多元化的寵物飼養(yǎng)趨勢。數(shù)據(jù)顯示，目前客戶人均有1.4種寵物飼養(yǎng)，但在多寵物家庭中，27%的貓主人有多只貓，18%的狗主人有多只狗。

一般來說，當(dāng)人均GDP(國民生產(chǎn)總值)在3000美元到8000美元之間時(shí)，寵物行業(yè)將迎來快速發(fā)展。目前，隨著居民物質(zhì)生活水平的提高，我國人均GDP已經(jīng)超過1萬美元，寵物市場規(guī)模也在加速擴(kuò)張。

值得注意的是，雖然疫情過后關(guān)于“消費(fèi)降級(jí)”的話題被反復(fù)討論，但似乎寵物消費(fèi)并沒有明顯降級(jí)，很多寵物主人甚至出現(xiàn)了為了自己的消費(fèi)而存錢卻不手軟的情況。

對(duì)此，JD.COM超市寵物業(yè)務(wù)部總經(jīng)理劉露認(rèn)為，“主要原因是寵物品類滿足了后疫情期間大家的心理需求。在后疫情期間，人們可能不愿意為一些非情感類別買單，但人們更愿意為情感類別買單，所以沒有所謂的消費(fèi)降級(jí)?！?/p>

“貓奴”愿意花錢，這也讓寵物跑道越來越受歡迎，從而吸引了資本的注意力。近年來，寵物相關(guān)融資層出不窮，融資金額越來越高，促進(jìn)了寵物市場的進(jìn)一步發(fā)展。根據(jù)艾瑞的調(diào)查數(shù)據(jù)，2022年中國寵物行業(yè)共有35起融資事件，20起海外寵物融資事件。其中，中國共有5起融資超過1億元，6起融資事件明確披露融資金額。

2023年，寵物賽道融資并未放緩。除了麥富迪母公司IPO的成功，很多成立時(shí)間不長的寵物品牌也相繼受到資本的青睞。例如，成立于2019年的小寵物品牌“布卡星”于今年年初完成了數(shù)千萬Pre-A 輪融資；寵物食品品牌“O客”成立于2018年。OKEEPET“3月底宣布獲得1000萬元的戰(zhàn)略投資；去年新成立的寵物食品品牌PAWKA泡卡也在5月份成功獲得了數(shù)千萬元的天使輪融資...

寵物主食消費(fèi)占80%以上，藍(lán)海市場依然存在。

寵物賽道上千億的市場涵蓋了寵物吃、穿、住、行、生、死的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，但在眾多細(xì)分領(lǐng)域，目前最受歡迎的應(yīng)該是寵物口糧。

根據(jù)艾瑞的調(diào)查數(shù)據(jù)，寵物主人每年在單只寵物上花費(fèi)約5200元。在此基礎(chǔ)上，83.7%的寵物主食遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他消費(fèi)品。在寵物行業(yè)，相對(duì)來說，圍繞寵物口糧的品牌可以獲得更多的融資。

中國飼料工業(yè)協(xié)會(huì)寵物飼料(食品)分會(huì)執(zhí)行會(huì)長王湘黔透露，從2018年到2022年，寵物食品生產(chǎn)企業(yè)許可證總數(shù)由226家增加到563家，生產(chǎn)企業(yè)近400家，增長約200%。寵物食品產(chǎn)量從79萬噸增長到123.7萬噸，保持了年增長率10%以上的良好趨勢，成為投資領(lǐng)域看好的新興行業(yè)。

根據(jù)《2023年寵物市場消費(fèi)白皮書》，從寵物市場的整體消費(fèi)趨勢來看，目前的寵物市場格局呈現(xiàn)出健康、安全、理性、智能四大趨勢。健康和安全兩大趨勢尤為明顯，聚焦主食品類。

具體來說，顧客更注重健康，含有健康成分的寵物食品增速明顯。白皮書數(shù)據(jù)顯示，JD.COM寵物益生菌干糧成交額同比增長113%，羊奶寵物零食成交額同比增長95%。同時(shí)，安全性成為消費(fèi)者購買的關(guān)鍵詞，關(guān)注的焦點(diǎn)是自然、無添加、質(zhì)量嚴(yán)格。從白皮書可以看出，無誘食劑貓條成交額同比增長325%。

在劉露看來，這些趨勢代表了用戶需求的變化。對(duì)于想找藍(lán)海進(jìn)入市場的新品牌來說，值得探索，以滿足用戶的新需求。

“比如從功能上來說，針對(duì)貓、貓、狗各個(gè)年齡段的人體問題進(jìn)行有目的的功能設(shè)計(jì)的產(chǎn)品是非常藍(lán)海的。就像小貓一樣，它有一些哺乳期的問題，長大后可能會(huì)出現(xiàn)腸胃問題。對(duì)于狗來說，每個(gè)生命階段都有明顯的生長特征。當(dāng)它長大后，很容易出現(xiàn)一些缺鈣的問題。如果這些問題能得到有效處理，這些類別就能得到深入的投入?！?/p>

疾病從口入，寵物食品安全事件頻發(fā)

AB面通常存在于事物的發(fā)展中，寵物經(jīng)濟(jì)也是如此。伴隨著“熱錢”的涌入，品牌的誕生與發(fā)展不斷催化，同時(shí)也帶來了許多安全隱患。

俗話說，病從口入。寵物食品領(lǐng)域是安全問題的高發(fā)區(qū)域。其中，沙門菌、大腸桿菌、黃曲霉毒素等。是寵物主食中常見的病原菌。例如，2021年，美國一個(gè)寵物食品品牌死于70多只狗，因?yàn)樗膶櫸锸称分泻忻咕舅?。去?月，國產(chǎn)寵物食品爆炸。很多網(wǎng)友表示，自己的貓?jiān)诔粤诵旁窗l(fā)育寶旗下的“饕餮”系列貓糧后，在送往醫(yī)院的過程中死亡。

然而，類似的事情仍然頻繁發(fā)生。在很多社交媒體上，可以看到很多血淚帖，比如某品牌的狗糧黃曲霉毒素超標(biāo)，家里的小狗吃了之后生??；某品牌的貓糧讓貓咪大范圍癱瘓...

那為什么近幾年寵物食品安全事件頻發(fā)？

事實(shí)上，中國寵物市場起步較晚。1992年，中國第一家動(dòng)物保護(hù)組織——中國小動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)成立，寵物概念開始出現(xiàn)。一些地區(qū)開始允許養(yǎng)寵物，但仍然有許多限制。1993年，海外寵物食品正式進(jìn)入中國，中國人逐漸完善了喂寵物食品的習(xí)慣。

這個(gè)行業(yè)起步較晚，但在短短20年內(nèi)迅速發(fā)展成為一個(gè)巨大的市場，這個(gè)寵物行業(yè)關(guān)于我國法律的制定滯后于產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

比如為了降低成本，業(yè)內(nèi)有一些商家在寵物食品中加入碳水化合物，使寵物肥胖，引起心臟病、脂肪肝等疾病。此外，劣質(zhì)食品還可能含有對(duì)寵物健康構(gòu)成威脅的霉菌毒素，以及豆渣、羽毛等劣質(zhì)蛋白質(zhì)。此外，為了掩蓋劣質(zhì)原料，一些商家還會(huì)在寵物食品中添加大量的色素、防腐劑等添加劑，增加寵物患癌癥的風(fēng)險(xiǎn)。

環(huán)境方面，國內(nèi)相關(guān)配套監(jiān)管措施跟不上。雖然農(nóng)業(yè)部于2018年發(fā)布了《寵物飼料管理辦法》、《寵物飼料生產(chǎn)企業(yè)許可條件》等相關(guān)規(guī)范性文件，但最高罰款5萬元帶來的違法成本并不高，也讓無良商家無所畏懼。

“行業(yè)發(fā)展迅速，但沒有相應(yīng)的法律法規(guī)。如果一個(gè)品牌在制造產(chǎn)品和原材料上下了很大功夫，但一些搗亂的分子會(huì)以十分之一的成本出售劣質(zhì)原材料，甚至更多的價(jià)格出現(xiàn)利潤分配完全不平衡的情況?！眲⒙墩f，“劣幣驅(qū)逐良幣”最終必然會(huì)產(chǎn)生，消費(fèi)者選擇安心商品的惡性循環(huán)越來越難。

寵物食品原料透明，實(shí)現(xiàn)“良幣驅(qū)逐劣幣”

如何避免“劣幣驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象？寵物食品原料的透明度刻不容緩。

王湘黔表示:“(寵物)行業(yè)未來發(fā)展的方向和產(chǎn)品行業(yè)的實(shí)質(zhì)性回歸，只有做好原材料和配方源頭的真實(shí)性、真實(shí)性、安全性和良好性，產(chǎn)品才能做好，行業(yè)才能標(biāo)準(zhǔn)化，用戶才能放心?！?/p>

可以看出，目前很多品牌都會(huì)對(duì)主食原料進(jìn)行改進(jìn)。當(dāng)你經(jīng)?？吹疆a(chǎn)品的詳細(xì)頁面時(shí)，你會(huì)在顯眼的位置寫下:原料是用XXX的青口貝，XXX進(jìn)口的三文魚等等。

事實(shí)上，原材料的優(yōu)質(zhì)化和品牌化也是目前寵物消費(fèi)的一個(gè)新增長方向，“肉類”已經(jīng)成為客戶購買時(shí)的主要參考標(biāo)準(zhǔn)之一。以JD.COM平臺(tái)為例，鵪鶉貓干糧銷量同比增長148%，兔肉貓干糧銷量同比增長127%，鹿肉貓狗干糧銷量同比增長51%。、42%。

但值得注意的是，寵物食品原料的透明度必須建立在“真實(shí)”的基礎(chǔ)上。如果品牌“一言堂”，只靠“自我意識(shí)”，無疑會(huì)有很大的造假空間。此時(shí)，在相關(guān)法律制定相對(duì)不完善的情況下，產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)和平臺(tái)方有必要承擔(dān)起監(jiān)管和檢查的責(zé)任。

不久前，JD.COM超市寵物業(yè)務(wù)發(fā)布了寵物食品原料透明項(xiàng)目。據(jù)悉，JD.COM超市聯(lián)合權(quán)威三方機(jī)構(gòu)，嚴(yán)格認(rèn)證寵物食品品牌、生產(chǎn)方配方和原材料，嚴(yán)格監(jiān)督原材料安全。

具體來說，在原材料誠信認(rèn)證方面，JD.COM超市聯(lián)合第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)北京華思聯(lián)認(rèn)證中心，打造行業(yè)內(nèi)首個(gè)“寵物食品原材料誠信產(chǎn)品”認(rèn)證體系，授予原材料誠信產(chǎn)品認(rèn)證證書，符合原材料安全、材料真實(shí)、配方誠信、監(jiān)管責(zé)任。

在商業(yè)詳細(xì)頁面顯示原材料信息和營養(yǎng)表，提高消費(fèi)者對(duì)商品質(zhì)量的信任；在營養(yǎng)推薦方面，JD.COM超市將在現(xiàn)有的商品營養(yǎng)特征頁面上顯示營養(yǎng)推薦功能，方便消費(fèi)者選擇。

在此基礎(chǔ)上，JD.COM超市將在售前、售中、售后三個(gè)階段進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管。銷售前，聯(lián)合第三方機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理寵物食品原料來源，加強(qiáng)監(jiān)督認(rèn)證流程。

在銷售過程中，JD.COM超市的質(zhì)量控制團(tuán)隊(duì)對(duì)進(jìn)入倉庫的寵物食品進(jìn)行了抽查和檢查。同時(shí)，寵物食品生產(chǎn)企業(yè)的寵物食品和原材料應(yīng)不定期進(jìn)行突擊抽查和抽樣檢測。

售后及時(shí)處理消費(fèi)者投訴，隨時(shí)監(jiān)控和回訪認(rèn)證產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)和口碑，撤銷認(rèn)證不符合標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證，甚至下架，確保產(chǎn)品長期穩(wěn)定的質(zhì)量和安全。

JD.COM超市質(zhì)量負(fù)責(zé)人周德表示，對(duì)于真正想做好的品牌來說，平臺(tái)的高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格要求實(shí)際上是對(duì)他們有利的。

"批準(zhǔn)的品牌在前臺(tái)有一個(gè)‘標(biāo)記’，標(biāo)記產(chǎn)品實(shí)際上是對(duì)用戶的一種安全信任。整個(gè)轉(zhuǎn)換效率和相應(yīng)的轉(zhuǎn)換結(jié)果必然會(huì)得到提高。京東還將與整個(gè)項(xiàng)目合作，從我們的營銷和公共關(guān)系等一系列資源中給予相應(yīng)的支持?！敝艿抡f，品牌批準(zhǔn)后獲得的認(rèn)證證書，是國家認(rèn)監(jiān)委備案的，具有法律認(rèn)可。對(duì)品牌而言，這一誠信體系在未來也能成為其它一些營銷渠道的賣點(diǎn)。

對(duì)于平臺(tái)、品牌和用戶來說，寵物食品原料的透明度是一個(gè)雙贏的局面:用戶可以閉上眼睛選擇食物，緩解選擇食物的難度；品牌可以通過優(yōu)化原材料與用戶建立信任關(guān)系來實(shí)現(xiàn)品牌的可持續(xù)發(fā)展；另一方面，平臺(tái)可以通過“卷”質(zhì)量來實(shí)現(xiàn)“良幣驅(qū)逐劣幣”的質(zhì)量生態(tài)。

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