淘寶“插足”,抖音和東方選擇最終迎來“第三者”
在千變?nèi)f化的商業(yè)領(lǐng)域,似乎沒有永遠(yuǎn)唯一的朋友。即使是從抖音一路成長起來的東方選擇,也有一顆交朋友的心。據(jù)36Kr報(bào)道,東方選擇最近可能會(huì)進(jìn)入淘寶直播,播出時(shí)間可能是本月底。
雷達(dá)財(cái)經(jīng)發(fā)現(xiàn),事實(shí)上,在“淘”直播的消息傳出之前,東方選舉多次卷入“抖”的謠言。雖然東方選舉頻頻否認(rèn)與Tiktok平臺不和的消息,但它建立了自己的獨(dú)立應(yīng)用。、一系列單獨(dú)App打開直播的行為,以及這次大概率的“入淘”之旅,足以看出東方選擇意圖多平臺布局的“欲望”。
除了抖音之外,嘗試在平臺上開始直播的原因可能與東方選擇目前直播成績下滑的困境有關(guān)。而且之前旗下的直播間遭遇了抖音平臺停播的風(fēng)波,或許在某種程度上也讓東方選擇不得不加快多平臺布局的進(jìn)程。淘寶巨大的流量池讓東方選擇難以有理由拒絕,相對于自己的App更難捕捉到大量的外部流量。如果這次正式加入淘寶直播,以抖音平臺起家的東方選擇又將迎來一個(gè)全新的發(fā)展階段。
東方選擇要和淘寶直播“交朋友”
近日,據(jù)36Kr報(bào)道,有知情人士透露,東方選舉已決定進(jìn)入淘寶直播。目前公司正在成立淘寶直播相關(guān)團(tuán)隊(duì),已經(jīng)初步找到了好的商品供應(yīng)商,最早將于本月底播出。
雖然東方選舉對此沒有評價(jià),但在這個(gè)丑聞事件中心的淘寶在七夕發(fā)布了一條曖昧的微博?!坝信笥褋碜詵|方,你猜__要來我們的直播間了?!睉岩蓶|方選舉將進(jìn)入淘寶直播平臺。
根據(jù)界面教育從一位直播電商人士那里了解到,東方選擇早在8月初就開始選擇資金,與淘寶平臺供應(yīng)鏈公司對接。根據(jù)接近東方選擇的人提供的界面教學(xué)聊天截圖,8月9日,聯(lián)合利華和東方選擇團(tuán)隊(duì)開始討論淘寶直播和相關(guān)機(jī)制。聯(lián)合利華和東方選擇之前在TikTok合作過,現(xiàn)在已經(jīng)提交了產(chǎn)品清單,參與了首秀選擇。
根據(jù)上述知情人士透露,除了之前推薦的農(nóng)產(chǎn)品、食品、個(gè)人護(hù)理清單,東方精選的淘寶還有很大比例的日化、美容護(hù)膚、家電、3C數(shù)碼產(chǎn)品。就像在抖音直播賣貨一樣,東方精選在淘寶還是不收坑費(fèi)。
通過Boss直接招聘,雷達(dá)財(cái)經(jīng)了解到,目前東方首選(北京)科技有限公司也在招聘與淘寶直播相關(guān)的崗位。天眼查顯示,東方首選(北京)科技有限公司成立于2021年10月,注冊資本達(dá)到1000萬元,由北京新東方快程網(wǎng)絡(luò)科技有限公司100%全資持有。公司法定代表人選擇了東方CEO孫東旭,受益者是俞敏洪本人。
東方優(yōu)選(北京)科技有限公司為了招聘淘寶直播運(yùn)營崗位的人才,提供了18-30k的工資條件。如果求職者成功獲得這份工作,他們需要承擔(dān)日常管理、直播數(shù)據(jù)分析、交易計(jì)劃、特殊計(jì)劃等職責(zé)。
同時(shí),東方首選(北京)科技有限公司也以20-40k的工資條件為自己的淘寶直播業(yè)務(wù)招聘投資主管。但是,如果你想申請這個(gè)職位,你需要滿足一定的就業(yè)要求,比如你有一年以上的直播投資經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)資源,熟悉淘寶平臺規(guī)則和用戶消費(fèi)習(xí)慣。
據(jù)悉,東方選拔招聘的投資選擇主管主要從事淘寶平臺商業(yè)資源的開發(fā),并對相關(guān)品類進(jìn)行初步選擇;對商業(yè)樣品進(jìn)行初步篩選,提交選擇;負(fù)責(zé)商品供應(yīng)商的選擇,進(jìn)行包括合作機(jī)制、價(jià)格和傭金在內(nèi)的商業(yè)溝通;通過捕捉客戶需求,我們不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)。同時(shí),該崗位還應(yīng)對銷售額、毛利、退貨率等業(yè)績指標(biāo)和服務(wù)指標(biāo)負(fù)責(zé)。
雷達(dá)財(cái)經(jīng)注意到,雖然東方選擇還沒有正式宣布將在淘寶上直播的消息,但它已經(jīng)在天貓建立了官方旗艦店。根據(jù)淘寶店鋪頁面,目前,“東方精選旗艦店”擁有12.6萬粉絲。根據(jù)銷量排名,一款價(jià)格從78元起的東方精選香腸已經(jīng)售出8萬份。 。
另外,東方選擇也已經(jīng)在淘寶平臺注冊了同名直播賬號。雷達(dá)財(cái)經(jīng)通過淘寶平臺搜索發(fā)現(xiàn),這個(gè)名為“東方選擇”的直播賬號簡介標(biāo)注了新東方東方選擇品牌的官方賬號,與該賬號相關(guān)的MCN機(jī)構(gòu)是東方選擇。雖然這個(gè)賬號還沒有直播,但是已經(jīng)有38.57萬粉絲了,而且這個(gè)賬號的作品欄下面有很多東方主播董宇輝出現(xiàn)的筆記視頻。
東方選擇多平臺布局早有預(yù)謀。
事實(shí)上,這已經(jīng)不是東方選擇第一次傳出與Tiktok合作關(guān)系松動(dòng)、布局其他平臺的消息了。早在去年8月,外界就有消息稱,東方選擇受到Tiktok平臺的限制。有一段時(shí)間,外界猜測東方選擇和Tiktok平臺可能有差距。
然而,作為當(dāng)事人,雙方異口同聲地否認(rèn)了各種外部猜測。新東方表示,他沒有收到任何通知,聲音限制了流量?,F(xiàn)在他正在大力發(fā)展自己的產(chǎn)品,相關(guān)內(nèi)容將在下一份財(cái)務(wù)報(bào)告中披露。
與Tiktok電子商務(wù)相關(guān)的負(fù)責(zé)人也否認(rèn)了限流東方選擇的傳聞,并表示東方選擇是Tiktok電子商務(wù)高質(zhì)量生態(tài)中的代表性商家,Tiktok電子商務(wù)鼓勵(lì)在平臺上繼續(xù)運(yùn)營和發(fā)展類似的高質(zhì)量直播間。
雖然東方選擇和Tiktok親自出來打破不和傳聞,但同月東方選擇的行為引起了外部解讀。去年8月,東方選擇在各大應(yīng)用商店推出了一款名為“東方選擇”的單獨(dú)應(yīng)用。值得一提的是,當(dāng)時(shí)東方選擇只在自己的App上開通了購物功能,但并沒有開通直播功能。
同年雙11期間,俞敏洪出現(xiàn)在淘寶“新東方好老師”的直播間,讓很多媒體和網(wǎng)友認(rèn)為這是俞敏洪及其背后的新東方和東方“入淘”的信號。
然而,俞敏洪本人很快就在他的微信官方賬號“老俞八卦”中辟謠了這一點(diǎn)。俞敏洪表示,此次淘寶旗艦店直播是在新東方考研業(yè)務(wù)部門的邀請下,為大學(xué)生做了一次演講。“這個(gè)演講被過度解讀為新東方需要平臺的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,當(dāng)然基本上是空穴來風(fēng)?!?/p>
此后,東方選擇“抖”的聲音略有減弱,但不久前,東方選擇在自己的App上正式拉開了直播賣貨的帷幕。今年7月5日至7月11日,東方選擇連續(xù)幾天在甘肅舉辦專場直播活動(dòng),歷時(shí)數(shù)日的直播將很少同時(shí)在東方選擇新App中進(jìn)行。此后,7月12日,東方選擇甚至首次在自己的App上打開單獨(dú)的直播。
在Tiktok平臺之外播出的動(dòng)作,讓東方選擇“自立門戶”的說法再次沸騰。這一次,東方選擇專門發(fā)布了一條微博,稱自己和Tiktok平臺是相互成就的,建立自己的平臺是公司進(jìn)取的正常行為。希望大家不要過度解讀。
然而,7月26日,東方選擇了東方選擇的自營產(chǎn)品店鋪和東方選擇的自營產(chǎn)品直播間暫停營業(yè)3天的消息,引起了外界的各種懷疑。據(jù)悉,此次停播是因?yàn)橹辈ラg小心觸發(fā)了抖音平臺直播銷售的相關(guān)規(guī)則。為了應(yīng)對這一突發(fā)情況,東方選擇宣布自己App中的自營產(chǎn)品在上述直播間停播期間全面打八五折。
盡管東方選擇多次否定與抖音平臺的不和傳聞,但東方選擇實(shí)際上從未否定過自己多平臺布局的“欲望”。早在去年6月底的一次直播中,俞敏洪就透露,東方選擇未來將非常認(rèn)真地進(jìn)行布局。比如東方選擇會(huì)建立一個(gè)立體的銷售平臺,為更多的中國商家服務(wù),除了抖音,還會(huì)考慮其他地方;東方選擇也會(huì)以更快的速度建立自己的產(chǎn)品體系,類似于網(wǎng)易嚴(yán)格選擇。
在公司此前發(fā)布的財(cái)務(wù)報(bào)告中,新東方在線(后更名為東方選擇)也毫不猶豫地表示,除了Tiktok,他還會(huì)在騰訊商城等不同社交平臺試點(diǎn)直播電商活動(dòng)。
然而,在新東方在線財(cái)務(wù)報(bào)告電話會(huì)議上,時(shí)任新東方執(zhí)行董事兼CFO的尹強(qiáng)也明確表示,“自直播銷售以來,新東方一直定位多平臺、多渠道、多商品帶貨”。
東方選擇“抖”就是乘勢而上。
“出抖”消息頻發(fā)的背后,東方選擇面臨著成長遇到瓶頸的困境。
根據(jù)飛瓜的數(shù)據(jù),自去年6月以雙語直播和知識帶貨在全網(wǎng)走紅以來,東方選擇去年下半年在抖音帶貨榜單中長期排名第一。但是今年七月,東方選擇直播間的排名已跌至榜單第四位。
根據(jù)海通證券的數(shù)據(jù),今年1月至3月,東方選擇的日均GMV跌破2000萬元,日均觀看人數(shù)跌破1000萬元,低于去年6月至12月的表現(xiàn)。面對業(yè)績下滑的現(xiàn)狀,東方選擇不得不另謀出路,為自己找到新的增量。因此,東方選擇在自己的應(yīng)用中打開直播并不奇怪。
雖然不久前東方選擇的直播間因觸發(fā)規(guī)則被抖音短暫停播,但這一事件也讓東方選擇“每一朵云都有一線希望”。東方選擇憑借營銷活動(dòng)在短時(shí)間內(nèi)點(diǎn)燃了自己的單獨(dú)應(yīng)用,東方選擇應(yīng)用一度沖到iOS購物榜第一,免費(fèi)榜第八。
根據(jù)東方選擇公布的促銷結(jié)果,推廣前三天,東方選擇App的銷售額分別為1750萬元、3000萬元、3200萬元,7月29日單日銷售額為3500萬元。東方選擇App在推廣4天內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售額超過1.1億元。東方選擇還決定增加優(yōu)惠期,App自營產(chǎn)品85%的營銷活動(dòng),增加2天至7月31日。
光大證券研究報(bào)告指出,東方選擇開發(fā)App有利于其不受抖音限流和抽成限制。長時(shí)間來看,單獨(dú)開發(fā)平臺不受抖音違規(guī)詞限制,免除技術(shù)服務(wù)費(fèi),有望增加利潤率。第二,這一舉措方便東方后期發(fā)展會(huì)員新業(yè)務(wù),加強(qiáng)私域經(jīng)營流量。東方選擇將App定位為會(huì)員店。因此,光大證券研究報(bào)告認(rèn)為,后續(xù)東方選擇有望在App上推出各種會(huì)員增值服務(wù),如優(yōu)先銷售App等。,從而提高當(dāng)前客戶的粘性。另外,開發(fā)App也有助于東方選擇多渠道拓展銷售,加強(qiáng)自營品牌建設(shè)。
但是,在停播事件的熱度逐漸消退之后,才能更真實(shí)、更客觀地看到東方選擇單獨(dú)App的實(shí)力。根據(jù)移動(dòng)數(shù)據(jù)分析平臺的點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù),Apple東方選擇 自7月28日達(dá)到231795峰值以來,Store的下載量逐漸下降,8月1日下載量已降至53363。
除了流量下降,東方選擇搭建單獨(dú)的電商平臺也不是一件容易的事情。在零售電商行業(yè)專家、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥看來,單個(gè)電商平臺在技術(shù)、運(yùn)營、營銷、平臺管理、供應(yīng)鏈管理等方面都存在很大的挑戰(zhàn)和困難,需要持續(xù)投資和提升。
雖然東方選擇目前已經(jīng)是抖音的頭部帶貨主播,但嚴(yán)格來說,自己的應(yīng)用還是屬于客戶規(guī)模較小的“小眾應(yīng)用”。相比之下,淘寶可以算是國家級電商購物應(yīng)用,這個(gè)軟件已經(jīng)在很多網(wǎng)友的手機(jī)上下載了。
在這種背景下,如果客戶想在Tiktok平臺之外購買東方選擇的產(chǎn)品,他們只需要打開淘寶App就可以選擇淘寶平臺,而在選擇東方選擇自己的平臺時(shí),他們需要下載額外的新應(yīng)用,這無疑會(huì)在一定程度上說服一些不喜歡步驟繁瑣的客戶。相比于讓用戶下載單獨(dú)的應(yīng)用程序、而且在單獨(dú)的App上完成消費(fèi)行為的過程,顯然在淘寶上設(shè)置了直播間,用戶的使用成本較低。
同時(shí),對于急需捕捉新流量的東方選擇,淘寶龐大的活躍用戶規(guī)模對其具有吸引力。據(jù)QuestMobile報(bào)告顯示,淘寶App 六月份DAU(每日活躍用戶)達(dá)到4.02億,MAU(每月活躍用戶數(shù))達(dá)到8.87億,在電商類App中排名第一。但是根據(jù)七麥數(shù)據(jù),目前東方選擇App的下載量只有522萬。不可否認(rèn),兩者之間的流量仍然存在較大差距。
正如俞敏洪所說,“基于外部平臺建立的熱鬧商業(yè)模式極其脆弱”。東方選擇被抖音短暫停播的直播賬號也為東方選擇敲響了警鐘。過度依賴單一的直播平臺會(huì)讓它處于相對被動(dòng)的地位。
一些分析師認(rèn)為,目前和未來的直播電商跑道,頭部主播多平臺布局已經(jīng)成為一種趨勢。比如交朋友已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了Tiktok、淘寶、JD.COM三大平臺的直播壯舉。薇婭背后的謙尋也在淘寶和Tiktok平臺上開了幾個(gè)直播間“賺錢”。因?yàn)榻∩碇辈トΦ睦掀舦ivi也在Tiktok和淘寶上實(shí)現(xiàn)了商品。所以,如果東方選擇正式進(jìn)入淘寶直播,并不是意料之外的事情,而是他乘勢而上的決定。
無論是在自己的app還是在淘寶平臺上直播,東方選擇多平臺布局的策略都可以在和其他平臺玩游戲的時(shí)候有更多的話語權(quán)。即使東方選擇不再像蜜月期那樣甜蜜,東方選擇也不會(huì)完全放棄“搖錢樹”。畢竟月活幾億的抖音有一個(gè)巨大的公域池。
對于淘寶來說,在薇婭、雪梨因?yàn)橥刀惵┒惙?、李佳琦長期停播等事件后,淘寶一直在推動(dòng)平臺分散主播生態(tài)的建設(shè)。在平臺上有李佳琦、蜜蜂直播間、蘑菇等主播的前提下,淘寶不斷從其他平臺挖出羅永浩等直播網(wǎng)絡(luò)名人,并為中腰主播提供資源幫助,以避免平臺流量極度失衡。同時(shí),與主要推廣知識帶貨的東方選擇牽手,淘寶一直想大力發(fā)展的內(nèi)容直播也將得到一定程度的加持。
一些互聯(lián)網(wǎng)觀察者預(yù)測,參考過去其他頭部主播“入淘”的案例,東方選擇進(jìn)入淘寶直播的首秀應(yīng)該會(huì)有一個(gè)相當(dāng)光明的結(jié)果。但隨著首秀光暈加持的影響逐漸消散,其直播銷售結(jié)果也將經(jīng)歷一個(gè)逐漸下降的過程。
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