谷歌Pixel Pass上線兩年就“死”了,只怪自己太貪心了。
軟硬件一體化無(wú)疑是蘋果作為消費(fèi)電子行業(yè)的領(lǐng)頭羊掌握的絕招。在過(guò)去的幾年里,蘋果選擇用幾乎獨(dú)一無(wú)二的硬件來(lái)培育軟件業(yè)務(wù),最終獲得了利潤(rùn)。在硬件產(chǎn)品幾乎全面受挫的情況下,軟件服務(wù)業(yè)務(wù)的收入創(chuàng)下歷史新高。然而,就在蘋果軟件服務(wù)業(yè)務(wù)開(kāi)花結(jié)果的時(shí)候,谷歌圍繞硬件產(chǎn)品設(shè)計(jì)的軟件服務(wù)迎來(lái)了滑鐵盧。
最近,谷歌的Pixel 從2023年8月29日起,Pass支持頁(yè)面進(jìn)行了更新,Pixel 新購(gòu)買或續(xù)簽的Pixel系列型號(hào)客戶不再提供Pass。
實(shí)際上,Pixel 2021年,谷歌與Pixel在一起 6系列同時(shí)推出的一站式訂閱服務(wù),用戶可以通過(guò)每月分期還款獲得Pixel。 6或者Pixel 6 Pro。并且正在訂閱Pixel 在Pass期間,客戶還可以獲得YouTube Premium、Google Play Pass、200GB Google One云存儲(chǔ)空間,首選護(hù)理。(Preferred Care)。
不難看出,Pixel 谷歌方面正在嘗試Apple Apple和Card分期還款計(jì)劃 One訂閱是一種集成商品。那時(shí),消費(fèi)者可以從Pixel中獲得。 每月收費(fèi)45美元,Pixel 6 從Google商店或Google商店,Pro每月收費(fèi)55美元。 在兩年內(nèi),F(xiàn)i獲得Pixel,最多節(jié)省294美元。 訂閱Pass。
但是,谷歌表示,在兩年合同期限結(jié)束之前,訂閱用戶可以繼續(xù)享受服務(wù)內(nèi)容。為了防止其他服務(wù)中斷,客戶將繼續(xù)按月支付谷歌 One、YouTube Premium、Google Play Pass的費(fèi)用,但是會(huì)有一定的折扣。
所以問(wèn)題來(lái)了,為什么谷歌在Pixel? Pass即將滿兩年,即首批購(gòu)買該服務(wù)的用戶即將完成合同時(shí),宣布放棄?事實(shí)上,如果你想回答這個(gè)問(wèn)題,你必須首先從谷歌推出Pixel。 談?wù)凱ass的目的。而且設(shè)備租賃服務(wù)無(wú)疑是谷歌為消費(fèi)者提供硬件和軟件服務(wù)最方便的方式,如果長(zhǎng)期使用,也會(huì)促使顧客停留在谷歌的生態(tài)系統(tǒng)中。
無(wú)論是阿里巴巴在中國(guó)市場(chǎng)推出的88VIP,還是蘋果在國(guó)外市場(chǎng)的Apple 谷歌的One和Pixel Pass,其實(shí)他們的底層邏輯是一樣的。也就是說(shuō),他們都是通過(guò)整合自己系統(tǒng)中零散的服務(wù),為用戶提供一攬子服務(wù),包括視頻和音樂(lè)流媒體、云服務(wù)、應(yīng)用訂閱捆綁、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋等。
在網(wǎng)絡(luò)上以較低的價(jià)格一站式解決客戶的各種需求,這也是許多用戶選擇88VIP的原因。、Apple One,甚至Pixel 關(guān)鍵是Pass。
但遺憾的是,Pixel Pass實(shí)在是太“縫合”了。除了一攬子軟件服務(wù),谷歌還增加了類似Apple的軟件服務(wù)。 Pay 先買后付的Later,導(dǎo)致Pixel Pass的價(jià)格太貴了?;蚺cApple相比? One,Pixel Pass似乎缺乏靈活性,畢竟iOS用戶購(gòu)買Apple。 在購(gòu)買iPhone時(shí),One不需要捆綁購(gòu)買。
作為谷歌“親兒子”的Pixel系列型號(hào),最近幾代商品可謂一直上不了臺(tái)面。盡管Pixel系列從屏幕顯示到NFC支付,從碰撞檢測(cè)到AI圖像,可以算是推動(dòng)智能手機(jī)行業(yè)的一種趨勢(shì),但是“翻車”幾乎成了Pixel系列的保留節(jié)目。使用Pixel Pixel當(dāng)時(shí)的Pass載體 以6系列為例,從銷售之日起,對(duì)其惡性系統(tǒng)bug的反饋就層出不窮。
比如基帶問(wèn)題導(dǎo)致無(wú)信號(hào)、葫蘆屏、鬼拔號(hào)、通話中斷、功耗異常等問(wèn)題。,而且一個(gè)接一個(gè)地跳出來(lái),甚至谷歌也不得不承認(rèn)Pixel。 6系列型號(hào)給用戶帶來(lái)了非常糟糕的感覺(jué)。在Pixel的后續(xù)階段 在7系列中,綠屏、過(guò)熱、功耗異常等問(wèn)題仍然排隊(duì)。與此同時(shí),谷歌在Pxiel系列硬件開(kāi)發(fā)方面也有些過(guò)于傳統(tǒng),例如這款Tensor 仍然基于ARM仍然是G2。 V8指令集的舊結(jié)構(gòu),也使其在開(kāi)發(fā)者中更加失寵。
總體而言就是,Google One、YouTube Premium、Google Play 谷歌全家桶軟件服務(wù),如Pass,雖然不錯(cuò),但是為了使用它們,需要額外購(gòu)買一個(gè)Pixel系列型號(hào),這是不必要的。歸根結(jié)底,開(kāi)放的Android生態(tài)系列必須通過(guò)Pixel系列型號(hào)來(lái)實(shí)現(xiàn),而不需要使用谷歌的軟件服務(wù),其它Android型號(hào)也可以。實(shí)際上,Pixel Pass更符合蘋果的特點(diǎn),而購(gòu)買iPhone附送全套軟件訂閱服務(wù),幾乎就是蘋果的做法。
當(dāng)然,Pixel 作為谷歌介入金融技術(shù)的抓手,Pass即使消費(fèi)者對(duì)Pixel系列機(jī)型的購(gòu)買欲望不高,也會(huì)順勢(shì)購(gòu)買Pixel。 Pass缺乏興趣,他們似乎也應(yīng)該堅(jiān)持下去。歸根結(jié)底,這款智能手機(jī)每年出貨量下降的關(guān)鍵原因,就是客戶對(duì)換機(jī)的需求下降,而借助于每月Pixel。 毫無(wú)疑問(wèn),Pass是提高顧客購(gòu)買欲望的一種方式。事實(shí)上,這也是近幾年來(lái),“先買后付”以及各種變異在歐美市場(chǎng)大行其道的原因。
例如,知名市場(chǎng)調(diào)研公司eMarketer發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,美國(guó)使用“先買后付”服務(wù)的“Z世代”比例從2019年的10.9%上升到2021年的36.8%,而千禧一代的應(yīng)用比例也有望達(dá)到37.2%。
事實(shí)上,先享受后支付的模式不是信用卡或消費(fèi)貸款,而是蘋果、谷歌等廠商在客戶原有儲(chǔ)蓄卡的基礎(chǔ)上提供的一種靈活的支付方式,在交易和支付之間創(chuàng)造時(shí)間差。消費(fèi)者可以延遲支付購(gòu)買商品的資金,以緩解短期內(nèi)的財(cái)務(wù)壓力。所以對(duì)于預(yù)算不夠,但消費(fèi)意愿強(qiáng)的年輕消費(fèi)者來(lái)說(shuō),自然是很有吸引力的。
而且通過(guò)先享后付,谷歌、蘋果等廠商可以提前鎖定未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的消費(fèi)時(shí)間,并帶來(lái)穩(wěn)定的收益。但遺憾的是,現(xiàn)在海外市場(chǎng)的年輕消費(fèi)者可能連每月的錢都缺了。根據(jù)歐美官方機(jī)構(gòu)發(fā)布的數(shù)據(jù),美國(guó)重要的通貨膨脹預(yù)期指標(biāo)已經(jīng)達(dá)到近9年的高點(diǎn),歐洲已經(jīng)創(chuàng)下13年的新高。通貨膨脹的“高燒”直接導(dǎo)致消費(fèi)者價(jià)格指數(shù)。(CPI)一直徘徊在高位。
因此,在市場(chǎng)環(huán)境不佳的前提下,Pixel 像Pass這樣性價(jià)比極低的服務(wù)被消費(fèi)者放棄,幾乎是理所當(dāng)然的事,所以谷歌也沒(méi)有必要繼續(xù)維持下去。
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