米哈游和蘋果繼續(xù)戰(zhàn)斗,真的不是切支付
米哈游悄悄地做了一個(gè)大動(dòng)作?
昨天(八月三十日),米哈游的《原神》、《崩潰3》和《崩潰:星空鐵路》在官方微博和嗶哩嗶哩官方號(hào)上宣布,支付寶小程序“米哈游充值中心”上線。未來玩家可以直接在支付寶上給游戲充值。
乍一看,這似乎只是一個(gè)普通的操作變化。然而,由于米哈游最近剛剛因?yàn)橹Ц秵栴}在蘋果商店撤回應(yīng)用程序,同一個(gè)方向的重新行動(dòng)似乎表明這是一個(gè)巨大的計(jì)劃。同時(shí),讓米家老中青三代旗艦游戲統(tǒng)一行動(dòng),也意味著這件事背后并不簡(jiǎn)單。經(jīng)過實(shí)際了解,作者確實(shí)發(fā)現(xiàn)了一些秘密。
米哈游不想把錢給蘋果?
關(guān)于這個(gè)推出的小程序,最值得注意的是,它不需要和渠道方分享收入。本質(zhì)上相當(dāng)于過去官網(wǎng)的充值。玩家可以通過網(wǎng)頁(yè)上的第三方支付平臺(tái)直接將資金充入廠商賬戶,自然不需要與渠道分享傭金收入。小程序無非是將官網(wǎng)充值轉(zhuǎn)移到支付寶,避免了登錄官網(wǎng)的步驟。
但需要注意的是,雖然這一舉動(dòng)并沒有直接從渠道切割支付。但從實(shí)際效果來看,選擇小程序充值的玩家數(shù)量增加,意味著游戲中充值的玩家數(shù)量減少,相當(dāng)于攔截了一些渠道側(cè)的流水。聯(lián)想上周,米游社剛剛因?yàn)榍懈钪Ц侗惶O果下架,米哈游似乎打算在支付領(lǐng)域做出一些改變和拓展。
然而,也許是因?yàn)樘O果商店的規(guī)定。除了上述官方微博和嗶哩嗶哩平臺(tái),游戲和米游社都沒有關(guān)于在線充值小程序的公告。需要指出的是,理論上,小程序的充值應(yīng)該通過組合營(yíng)銷來大力推廣,包括但不限于廣告營(yíng)銷和充值折扣。
但事實(shí)上,小程序的充值折扣與游戲內(nèi)部持平,微博上的抽獎(jiǎng)活動(dòng)也不強(qiáng)。米哈游在實(shí)際行動(dòng)中仍然給人一種謹(jǐn)慎的誘惑感。
需要指出的是,和官網(wǎng)充值一樣,小程序只提供官方服務(wù)直接充值,不涉及渠道服務(wù)。以《崩潰:星空鐵路》為例,小程序只提供“星空列車”服務(wù)器(即官方服務(wù))的直接充值,而“無名客”服務(wù)器(即嗶哩嗶哩服務(wù)器)不在選擇范圍內(nèi)。
由此可見,米哈游并不想通過廣泛宣傳的方式,高調(diào)帶動(dòng)玩家轉(zhuǎn)向小程序支付,并在不打算與蘋果正面談判的情況下,盡最大努力保護(hù)合作渠道的利益。在這種情況下,為什么米哈游仍然頻繁行動(dòng)?答案可能很簡(jiǎn)單,賺錢。
鑒于幾種商品的優(yōu)異商業(yè)表現(xiàn),業(yè)界從未對(duì)米哈之旅的財(cái)務(wù)狀況表示擔(dān)憂。然而,無論是人員規(guī)模的不斷增加,還是許多新產(chǎn)品的不斷推廣,無疑都需要大量的資金支持。賺更多的錢,米哈之旅一定要追求更多的利潤(rùn),這也是大多數(shù)廠商的目標(biāo)。
為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),很多廠商會(huì)從運(yùn)營(yíng)側(cè)入手,通過加快氪金內(nèi)容的推出頻率,實(shí)現(xiàn)收入的增長(zhǎng)。但是從玩家的角度來看,氪金活動(dòng)一個(gè)接一個(gè),練習(xí)的目標(biāo)總是在滾動(dòng)。目前的培養(yǎng)剛剛有效,下一階段會(huì)有新的內(nèi)容取代,需要繼續(xù)用氪金爆肝。這種游戲體驗(yàn)明顯很差,實(shí)際上是以縮短游戲生命周期為代價(jià)的。
米哈游顯然不打算這樣做,所以它沒有選擇從玩家那里賺更多的錢。相反,它把目標(biāo)放在了父親蘋果更難的方式上。以米哈游的規(guī)模和影響力,其在支付領(lǐng)域的創(chuàng)新和變化,對(duì)其他廠商起到了引領(lǐng)示范作用,推動(dòng)廠商與渠道之間的博弈進(jìn)入了一個(gè)新的階段。
有人認(rèn)為,米哈游應(yīng)該向Epic學(xué)習(xí),選擇與蘋果進(jìn)行正面司法協(xié)商。原因是第三方支付在國(guó)外部分開放。另一個(gè)重要原因是米哈游是中國(guó)國(guó)外最賺錢的手機(jī)游戲制造商,有能力和責(zé)任維護(hù)自己和玩家的權(quán)益。
從某種意義上說,玩家更期待米哈游扮演保護(hù)玩家游戲樂趣的英雄。
微信支付寶是熱門平臺(tái)
當(dāng)然,僅僅依靠米哈游來改變行業(yè)格局無疑是非常困難的。幸運(yùn)的是,一些制造商加入進(jìn)來,并逐漸從三方支付平臺(tái)尋找新的機(jī)會(huì)。
根據(jù)觀察,目前在支付寶小程序中打開充值的廠商并不多,總共也就是“問”、《三國(guó)殺》、網(wǎng)易游戲、貪玩游戲、競(jìng)技世界、自我意識(shí)網(wǎng)絡(luò)、紫龍游戲共有7家廠商。他們的用戶信息都很好,最近用戶最多的網(wǎng)易有40萬。 使用記錄。(不一定都是充值,因?yàn)樾〕绦蛑羞€有預(yù)約、禮包等功能)
筆者認(rèn)為,廠商與支付寶的合作,也許并非由某一方大力主導(dǎo),更像是你情我愿的雙向奔赴。對(duì)支付寶來說,由于游戲內(nèi)充值通常會(huì)提供多種支付方式,因此交易不可避免地會(huì)被分流。他們自然樂于借助廠商的客戶知名度,將交易留給支付寶。對(duì)于廠商來說,就更簡(jiǎn)單了。與登錄官網(wǎng)充值相比,小程序直接充值在手機(jī)場(chǎng)景中并不方便一星半點(diǎn),可以帶來更多不需要分享的收入。
左邊是支付寶小程序,右邊是小程序
但是這種情況并沒有擴(kuò)展到所有的第三方支付平臺(tái),比如中國(guó)銀聯(lián)快通,更多的是肩部工具的特點(diǎn),沒有廠商開通游戲充值。目前只有C端滲透率更高的支付寶和微信支付才能吸引廠商入住。甚至與前者相比,微信支付對(duì)廠商更有吸引力。
有趣的是,由于騰訊阿里的業(yè)務(wù)相互交叉,他們?nèi)胱〉膹S商也因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)而分化。比如我們?cè)谥Ц秾毧床坏津v訊游戲,有支付牌照的騰訊顯然會(huì)把游戲充值留在自己的微信生態(tài)里。
對(duì)于網(wǎng)易來說,重要的收入數(shù)據(jù)和客戶資源自然不會(huì)交給騰訊,所以微信也沒有上架。此外,同樣是阿里的靈犀互娛也沒有在支付寶上開通游戲充值。顯然,大娛樂和螞蟻金融控制之間的合作需要更多的流程周期。
現(xiàn)在,騰訊充值、雷霆游戲、王者榮耀等小程序都是在微信上開通充值的。、望塵科技,問道,、6個(gè)冰川網(wǎng)絡(luò),數(shù)量和支付寶差不多。
在這些產(chǎn)品中,“王者榮耀”和“問道”兩個(gè)單品充值自然不用多提。實(shí)際上,騰訊自己的騰訊充值值得一提。
在這些游戲中,玩家可以為王者榮耀、穿越火線:槍戰(zhàn)王者、熱門手游如《金鏟鏟之戰(zhàn)》充值,同時(shí)也包含了它?!禗NF》、《劍靈》、經(jīng)典的端游,比如《槍神紀(jì)》。甚至還有各種QQ裸鉆貴族,Q幣、VIP(QQ閱讀、騰訊視頻等)的騰訊系試聽產(chǎn)品,都可以在其中完成支付。
但是需要注意的是,它并不包括騰訊系的所有游戲,比如《和平精英》、像《英雄聯(lián)盟手游》這樣的熱門產(chǎn)品并不在其中。特定產(chǎn)品是否開放,或許還是以項(xiàng)目組的意愿為主。
此外,筆者觀察到,有很多產(chǎn)品發(fā)行商,他們積極開通三方直充,比如雷霆游戲、貪玩游戲、競(jìng)技世界等等。就雷霆游戲而言,它一口氣帶來了“問”、“一念逍遙”、6款游戲的直充,如《地下城堡3》。
值得注意的是,我們還在名單上看到了R&D公司的自我意圖網(wǎng)絡(luò)和R&D公司的紫龍游戲《第七史詩(shī)》。再加上米哈游,二游廠商似乎對(duì)三方直接充電表現(xiàn)出了更強(qiáng)的興趣。
二游廠商跑在前面
為什么二游廠商有更強(qiáng)的參與意愿?為什么米游提供的支付入口要下架,推出小程序沒問題?對(duì)此,我們可能首先要了解渠道獲得收入份額的范圍和定義標(biāo)準(zhǔn)。
使用蘋果App 例如,Store作為獲取蘋果用戶的代價(jià),在應(yīng)用程序中支付應(yīng)用程序。(IAP)需要和蘋果分開。這里的IAP是指在App中購(gòu)買只能在應(yīng)用中使用的產(chǎn)品或服務(wù),比如在游戲中購(gòu)買道具,或者在視頻平臺(tái)上沖擊會(huì)員。相反,如果你購(gòu)買的產(chǎn)品或服務(wù)可以在APP之外使用,IAP就不適用,比如在淘寶上購(gòu)買實(shí)物產(chǎn)品。
在這個(gè)定義下,米游提供跳轉(zhuǎn)連接,將用戶引導(dǎo)到應(yīng)用程序之外支付,可以看作是避免IAP的收入份額,蘋果嚴(yán)格禁止。因此,作者還在文章《米游社切支付被蘋果下架,修改后又重新上架》中提到,米游社上周下架幾天進(jìn)行了調(diào)整,但APP再次上架后,看不到網(wǎng)頁(yè)跳轉(zhuǎn)的方式。
但是小程序充值的行為發(fā)生在支付寶游戲中,交易產(chǎn)品在App之外使用,所以不需要向渠道方支付分成費(fèi)用,只需要給支付系統(tǒng)一筆服務(wù)費(fèi),一般是零點(diǎn)幾個(gè)百分點(diǎn)。與30-50%的流水相比,廠商很難不被兩者之間的巨大差距所誘惑。
但是行業(yè)內(nèi)的廠商那么多,發(fā)現(xiàn)有利可圖。為什么二游廠商在與三方平臺(tái)的合作中領(lǐng)先?客戶可能是關(guān)鍵。對(duì)于廠商來說,他們?cè)敢飧鶕?jù)渠道用戶的需求給出高分。比如以中年男性為核心用戶的SLG產(chǎn)品,會(huì)更加依賴渠道客戶。
二游制造商,以年輕玩家為主,通過TapTap、嗶哩嗶哩和多平臺(tái)的購(gòu)買量基本上可以觸及大多數(shù)目標(biāo)受眾。基于此,傳統(tǒng)渠道更多的是為了補(bǔ)充用戶,其重要性下降。廠商自然不愿意把這么多利潤(rùn)分配給渠道。
在這種情況下,為什么最近米哈游才推出三方平臺(tái)?行業(yè)模式的改變可能是一個(gè)原因。
目前,為了打破科技巨頭的壟斷地位,保護(hù)消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的利益,歐盟正在推進(jìn)數(shù)字市場(chǎng)法案。根據(jù)這項(xiàng)法案,它被認(rèn)定為「看門人」技術(shù)型企業(yè),必須遵守一系列規(guī)則,包括允許用戶使用第三方應(yīng)用商店和支付方式。
顯然,蘋果就是這樣「看門人」一是蘋果正在準(zhǔn)備開放側(cè)載和第三方支付,以滿足法案要求。在之前的iOS15.5測(cè)試版系統(tǒng)中,蘋果已經(jīng)為App做了準(zhǔn)備。 Store增強(qiáng)了一些第三方支付支持,并在韓國(guó)和荷蘭實(shí)施。與此同時(shí),有消息稱,蘋果將在下個(gè)月的新聞發(fā)布會(huì)上推出iOS17,側(cè)載和第三方支付將全面開放。
可以說,來自控制側(cè)的壓力削弱了蘋果對(duì)支付的強(qiáng)烈控制,給三方直接充電帶來了客觀發(fā)展空間。渠道面臨的問題不僅來自制造商,還來自短視頻、小程序和社區(qū)分發(fā)平臺(tái),削弱了渠道在客戶和支付方面的優(yōu)勢(shì)。
隨著iOS17的實(shí)裝,Tiktok/小程序生態(tài)的推廣,以及頭部游戲知名度的擴(kuò)大,我們也許能看到更多的廠商在支付寶和微信上推出自己的充值小程序。
不知道大家有沒有期待米哈游抗起反擊渠道的大旗,直接和蘋果談判,維護(hù)玩家權(quán)益?就像原神硬核聯(lián)盟一樣。
本文來自微信微信官方賬號(hào)“競(jìng)核”(ID:Coreesports),作者:吳迪,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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