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中國云廠商掘金東南亞,如何與亞馬遜谷歌對壘?

商界觀察
2023-09-06

在印度尼西亞,找工作可不是容易事——目前最普遍的招聘手段是線下招聘會和“walk-in interview(無預(yù)約面試)”,應(yīng)聘者需要排長隊(duì)和企業(yè)一對一接觸。

 

如果在線上應(yīng)聘,那將面臨更高的成本和更低的效率:在印尼最大的招聘軟件Jobstreet上下載一份簡歷需要花費(fèi)人民幣45元,而中國大部分平臺最便宜只需要8元。

 

作為中國第一代互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理,曾擔(dān)任大街網(wǎng)總裁、脈脈聯(lián)合創(chuàng)始人的周海波敏銳地關(guān)注到印尼在招聘市場的機(jī)遇,為此他創(chuàng)辦印尼當(dāng)?shù)氐幕ヂ?lián)網(wǎng)招聘企業(yè)KUPU,上線一年后,KUPU已經(jīng)在印尼市場獲得超過200萬用戶,位居市場前三名。

 

近年來,像周海波這樣的創(chuàng)業(yè)者蜂擁而入東南亞市場,隨之帶來的是數(shù)據(jù)基礎(chǔ)建設(shè)和云服務(wù)的機(jī)遇。在東南亞,中國消費(fèi)者會發(fā)現(xiàn)許多熟悉的商業(yè)模式:印尼版的“滴滴”“支付寶”、新加坡版“今日頭條”、泰國版“淘寶”“去哪兒”……近年來,隨著阿里、騰訊、京東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭、以及紅杉、老虎基金等投資公司相繼奔赴東南亞“淘金”,東南亞已經(jīng)成為中國云的新戰(zhàn)場。

 

據(jù)市場研究機(jī)構(gòu)IDC2022年公布數(shù)據(jù)顯示,目前全球公有云(IaaS)市場超過60%的份額由亞馬遜和谷歌占據(jù),剩余廠商分食近40%份額,其中也包括阿里、騰訊、華為等中國廠商。

 

對于中國云廠商而言,面對亞馬遜等巨頭“虎口奪食”并非易事,出海的機(jī)遇和挑戰(zhàn)究竟在哪里?

 

“價(jià)格戰(zhàn)”是獨(dú)角戲?

 

中國云在海外市場已經(jīng)征戰(zhàn)多年。

 

云計(jì)算的雛形始于2005年,真正進(jìn)入大眾視野則是2008年。2014年,阿里云宣布在中國香港開放數(shù)據(jù)中心,至今已走過了8年。2016年3月,騰訊云正式宣布出海計(jì)劃。華為則宣布,到2022年底,實(shí)現(xiàn)布局全球29個(gè)區(qū)域、75個(gè)可用區(qū),覆蓋170多個(gè)國家和地區(qū)。

 

“價(jià)格戰(zhàn)”是公有云市場逃脫不開的關(guān)鍵詞。

 

作為行業(yè)龍頭的亞馬遜云,曾經(jīng)公開表示降價(jià)是核心策略。和Azure、谷歌云、IBM價(jià)格戰(zhàn)打得最火熱那幾年,亞馬遜創(chuàng)造過一年內(nèi)連續(xù)12次降價(jià)的紀(jì)錄,2011-2013年的降價(jià)次數(shù)都達(dá)到雙位數(shù)。

 

“不得不承認(rèn),中國(公有云)是一個(gè)競爭特別激烈的市場,這是不可否定的事實(shí)。”騰訊副總裁、騰訊云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群COO邱躍鵬告訴澎湃新聞記者,“面對這樣的競爭,能活下來就說明具備了一定的競爭力。”

 

今年以來,中國公有云市場競爭進(jìn)入白熱化態(tài)勢。4月26日,阿里云曾宣布史上最大規(guī)模降價(jià),核心產(chǎn)品價(jià)格全線下調(diào)15%至50%,存儲產(chǎn)品最高降幅達(dá)50%。5月16日,騰訊宣布對多款核心云產(chǎn)品降價(jià),部分產(chǎn)品線最高降幅達(dá)40%。5月23日,京東云更是高調(diào)宣布展開中國云市場的首次公開比價(jià)大戰(zhàn),“買貴就賠”。

 

在邱躍鵬看來,海外的價(jià)格戰(zhàn)就像錘子打在棉花上,是一場無效的戰(zhàn)爭,這主要是因?yàn)橹袊茝S商在海外還沒有足夠的話語權(quán),“在國內(nèi),如果有1%市場份額的云廠商要打價(jià)格戰(zhàn),我們都不會在意。在海外打價(jià)格戰(zhàn),大家也就聽一聽而已,不會給出任何反饋,在這時(shí)候,你就是唱獨(dú)角戲?!?/span>

 

盡管如此,多家海外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在接受澎湃新聞記者采訪時(shí),都坦言價(jià)格是中國云廠商的重要優(yōu)勢。新加坡直播公司BeLive聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官陳德專曾透露,在2020年前公司一直和海外云廠商合作,海外云廠商提供的服務(wù)價(jià)格較高,且在直播解決方案方面表現(xiàn)不如預(yù)期,從而也開始和騰訊云合作。據(jù)陳德專介紹,價(jià)格方面,亞馬遜云提供的直播服務(wù)超過騰訊云八倍以上,而點(diǎn)播部分的價(jià)格則超過1.5倍以上。

新加坡直播公司BeLive聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官陳德專 澎湃新聞記者 范佳來 攝

 

“價(jià)格一定是考量因素?!敝芎2ū硎?,但他認(rèn)為,相比價(jià)格,更重要的是廠商的技術(shù)實(shí)力。

KUPU CEO 周海波 澎湃新聞記者 范佳來 攝

 

掘金東南亞市場

 

中國云廠商走出去的第一步,共同的選擇是東南亞。

 

公開數(shù)據(jù)顯示,近年來中國、印尼、菲律賓、泰國等多個(gè)亞洲市場的云計(jì)算市場增速均在60%左右,遠(yuǎn)超歐美市場30%-40%增速。

 

作為亞太區(qū)最大的網(wǎng)絡(luò)樞紐,新加坡匯集了亞太區(qū)最密集的金融數(shù)據(jù)、云數(shù)據(jù),也往往被視為打開東南亞市場的“橋頭堡”。

 

“中國廠商抱著試水的心態(tài),第一站往往會選擇新加坡?!彬v訊云副總裁李郁韜告訴澎湃新聞記者,這是因?yàn)橹袊蜄|南亞文化相近,熟人較多,而且東南亞還分為成熟市場和新興市場,可選擇范圍較廣,相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈配套完善也易于合作。

 

但如今,也有不少企業(yè)避開東南亞地區(qū),瞄準(zhǔn)中東或拉美市場,甚至在第一站就選擇難度最高的區(qū)域,例如美國和歐洲,“邏輯就是,我們一開始就要挖掘最難的或機(jī)會最大的市場,再用品牌和產(chǎn)品力去降維打擊其他市場?!崩钣繇w表示。

 

東南亞文化與中國看似相近,實(shí)質(zhì)的差異并不小:復(fù)雜的宗教、不夠發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)支付手段以及多元化的語言體系,這些差異給創(chuàng)業(yè)者帶來不小挑戰(zhàn),對于云廠商真正扎根當(dāng)?shù)亍⑸钊氡就羴碚f亦是難題。騰訊云也曾經(jīng)“吃過虧”。

 

據(jù)邱躍鵬透露,在上一波互聯(lián)網(wǎng)出海熱潮中,國內(nèi)企業(yè)曾經(jīng)一致看好印度市場,騰訊云內(nèi)部也提出要把印度打造成東南亞最大的節(jié)點(diǎn),但在現(xiàn)在看來,其實(shí)是很傻的決策。

 

一位不愿具名的CEO向記者透露,在部分東南亞地區(qū),政府關(guān)系對于企業(yè)來說非常重要。可以先和當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ募易宕砗椭鳈?quán)基金保持聯(lián)絡(luò),他們會引薦企業(yè)到當(dāng)?shù)卣?,這些政府關(guān)系會極大促進(jìn)企業(yè)在當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展。他建議,中國云廠商也可以通過發(fā)展政府關(guān)系來拓寬當(dāng)?shù)厥袌觥?/span>

 

此外,東南亞的職場和招聘文化和國內(nèi)有很大區(qū)別,對于本地團(tuán)隊(duì)的建設(shè)也是巨大挑戰(zhàn)。周海波坦言,在印尼員工看來,相比收入,他們更看重氛圍和工作環(huán)境,工作開心在他們心中是最重要的事情,“對于中國職場常有的內(nèi)卷,他們非常厭惡。”

 

本土化突破是難題

 

在亞馬遜、谷歌等巨頭圍剿下,擺在中國云廠商面前的現(xiàn)實(shí)問題是,企業(yè)為何會選擇中國云?

 

周海波認(rèn)為,中國云廠商最大的優(yōu)勢是服務(wù)能力和性價(jià)比。在海外,許多云廠商提供的服務(wù)都是以周為單位,往往相應(yīng)和解決問題需要很長時(shí)間的流程,而中國云廠商則有速度上的優(yōu)勢,能在線上及時(shí)響應(yīng),可能在十幾分鐘后問題就能得到解決。

 

“我們和騰訊云的微信群里有十幾個(gè)人,有架構(gòu)師,有商務(wù),有各端產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。出了什么問題直接在群里吼一聲,他們馬上就回復(fù),誰不回復(fù)都會拉相應(yīng)的人趕緊回復(fù)。半夜出問題了,他們也會起來解決?!毙录悠乱曨l剪輯軟件“閃剪智能”CEO嚴(yán)華培告訴記者。

 

另一優(yōu)勢是“附加價(jià)值”。陳德專介紹,騰訊云作為BeLive音視頻解決方案供應(yīng)商,從2020年開始共為BeLive介紹了東南亞和日本共4家客戶。而這樣的客戶拓展相當(dāng)于是免費(fèi)的附加服務(wù),也是他選擇合作伙伴除了技術(shù)之外的重要考量因素。而對于其他國際廠商,這樣的牽線搭橋非常難得,甚至需要合作金額達(dá)到一定規(guī)模。

 

即便如此,多位創(chuàng)業(yè)者向記者坦言,目前使用中國云服務(wù)的,大部分是中國本土的出海企業(yè),而當(dāng)?shù)仄髽I(yè)使用的并不多,其背后深層原因還是文化和政策的壁壘。

 

對于中國云而言,究竟如何才能實(shí)現(xiàn)本土化,真正進(jìn)駐到當(dāng)?shù)厥袌??目前看來,這個(gè)問題還沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。

 

陳德專建議,中國云廠商可以從當(dāng)?shù)爻鮿?chuàng)企業(yè)入手,一步步將其扶持、培養(yǎng)成巨頭,如今東南亞正迎來資金、人力的滾滾涌入,每年都有數(shù)不勝數(shù)的小微企業(yè)在這片熱土誕生,對于目前難以撼動亞馬遜和谷歌的中國云來說,是一個(gè)很好的機(jī)會。

 

“很多事情都不是一帆風(fēng)順的,唯一可以確認(rèn)的是,我們在不斷增長的過程中,這個(gè)大趨勢沒有改變?!鼻褴S鵬透露,今年上半年騰訊云國際業(yè)務(wù)整體保持兩位數(shù)增長,歐洲、日本、新加坡、馬來西亞、印尼和中東地區(qū)的表現(xiàn)尤其出色。在服務(wù)中國企業(yè)出海層面,整體增速也遠(yuǎn)超大盤。

 

在他看來,對于中國云而言,東南亞市場爆發(fā)的機(jī)遇還沒有正式到來,“在任何一個(gè)區(qū)域,都需要2至3年的時(shí)間來沉淀和學(xué)習(xí),未來我們會給本地化團(tuán)隊(duì)更多自由空間,去面對文化和地域差異。起步的時(shí)候很難,但隨著信任關(guān)系慢慢建立起來,好的產(chǎn)品一定會有破圈效應(yīng)?!?/span>

 

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