如何做一個企業(yè)新媒體內(nèi)容策略?
在目前的情況下,企業(yè)新媒體應(yīng)該怎么做?本文作者將根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),談?wù)勅绾沃贫ㄆ髽I(yè)新媒體的內(nèi)容策略,希望對你有所幫助。
最近學(xué)校招生告訴筆者,外部企業(yè)可能會招聘更多的媒體策略,而不是單一渠道的新媒體內(nèi)容運(yùn)營,所以她對今天的工作任務(wù)非常焦慮。
筆者認(rèn)為,在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)低迷的情況下,她的焦慮并非沒有道理。
那么,在這篇文章中,作者結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)來談?wù)劊绾沃贫ㄒ粋€企業(yè)新媒體內(nèi)容策略?
提前做好企業(yè)新媒體戰(zhàn)略非常重要
做企業(yè)新媒體在日常工作中,有很多苦惱。
比如遇到一個垂直行業(yè),比如為廣告公司做品牌微信官方賬號。運(yùn)營新媒體的挫敗感很強(qiáng),因?yàn)槟銜l(fā)現(xiàn)無論做什么,閱讀量都提不起來,不了解市場的老板覺得你沒用。
比方說,公司講究人效,有可能公眾號運(yùn)營是你,抖音運(yùn)營是你,甚至小紅書運(yùn)營還是你。
比如老板想把公司的品牌新聞植入無處不在,但是你知道這些新聞客戶根本不買。老板一定要你寫,你只能這么做。最后你發(fā)現(xiàn)粉絲一茬一茬的掉了,背鍋俠還是你。
做好新媒體內(nèi)容策略的本質(zhì),其實(shí)就是提前管理老板的期望,和老板達(dá)成非書面協(xié)議——我會發(fā)多少內(nèi)容,期望達(dá)到什么效果。這大概是目前每個企業(yè)新媒體運(yùn)營的必備素養(yǎng)。
有了這個新媒體內(nèi)容策略:
第一,你要提前和老板安利,我們產(chǎn)品的市場需求是多少,過去的表現(xiàn)如何,競爭產(chǎn)品的表現(xiàn)如何,為你的內(nèi)容閱讀辯護(hù)是合理的。
針對第二種情況,提前做好戰(zhàn)略,專注于一個渠道,其他渠道不作為考核目標(biāo),直接拋棄更多。 / 消極更新。
針對第三種情況,策略中要對公司新聞采取措施,說服老板在不重要的時間點(diǎn)發(fā)送,然后安排的客戶實(shí)時跟進(jìn)內(nèi)容。
一個優(yōu)秀的新媒體內(nèi)容策略,可以幫助你提前避開工作中遇到的大部分場景,也可以培養(yǎng)你的規(guī)劃思維,逐步向戰(zhàn)略或市場推進(jìn)。
所以,新媒體的內(nèi)容策略,非常重要。
企業(yè)新媒體二
首先,我們來定義一下什么是企業(yè)新媒體。一般來說,企業(yè)希望通過抖音、小紅書、微信微信官方賬號、知乎、今日頭條等方式提高產(chǎn)品下載,擴(kuò)大品牌影響力。,或者專注于特定的目的。
與閱讀量和曝光率相比,企業(yè)新媒體或許更關(guān)注的是,品牌形象和想要吸引的特定群體。
比如一家醫(yī)學(xué)研究院,通過新媒體微信官方賬號,發(fā)布了一篇沒有圖片的萬字長文,講述了一個細(xì)胞是如何在的。 xxx 在因子的作用下背離 3cm,只有 1500 閱讀,不到普通醫(yī)學(xué)科普文章的十分之一。但是那天晚上就有了。 10 一位博士通過這篇文章與作者取得了聯(lián)系,這是一次成功的新媒體運(yùn)營。
再舉一個例子,在一個當(dāng)?shù)氐幕▓@里,老板是一個 70 一位年輕的企業(yè)家,他的玫瑰,你討論了一夜的光源、構(gòu)圖和渲染,但老人總是不滿意。你認(rèn)為他在找你的茬嗎?不是。如果你仔細(xì)注意,你會發(fā)現(xiàn)老人和老太太也是來到這個公園的人。他們喜歡看的照片是你不喜歡的人渣像素照片。
所以,企業(yè)新媒體所寫的內(nèi)容一般都是以商品或品牌為主。
圍繞商品實(shí)施的公司一般都有主要產(chǎn)品。新媒體的內(nèi)容一般是更新功能點(diǎn)、教程、亮點(diǎn)、用戶故事等等。比如騰訊文檔。
公司圍繞品牌實(shí)施,一般用于招聘,或拓寬品牌知名度,影響潛在客戶。根據(jù)公司的目的設(shè)置新媒體內(nèi)容。如果是用來招聘的話,內(nèi)容就是圍繞企業(yè)事件、企業(yè)動向、企業(yè)人事活動等等。如果是出于品牌知名度,比如大家都是產(chǎn)品經(jīng)理,新媒體內(nèi)容呈現(xiàn)出最專業(yè)、最熱門的內(nèi)容,在不改變品牌調(diào)性的情況下,抓住所有概率擴(kuò)大曝光度。
第三,企業(yè)新媒體對從業(yè)人員的要求
與媒體發(fā)送大家關(guān)注的內(nèi)容不同,企業(yè)新媒體要求新媒體從業(yè)者巧妙地將企業(yè)想要傳達(dá)的信息與目標(biāo)群體關(guān)注的信息結(jié)合起來,從而達(dá)到一種傳達(dá)的藝術(shù)。
是的,公司新媒體小編,就是藝術(shù)家。
百雀羚新媒體當(dāng)初一個長圖霸屏帶貨的案例,還記得嗎?
作為企業(yè)新媒體,對運(yùn)營的首要要求是,了解產(chǎn)品,了解產(chǎn)品特性,了解競爭產(chǎn)品。所以在招聘時,有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),或者說,你是其商品的目標(biāo)用戶小編,最受歡迎。
第二,就是相應(yīng)的語言表達(dá)能力、視頻編輯能力等一系列執(zhí)行能力。
最終,便是一種對行業(yè)咨詢不斷的好奇心。,知道這個行業(yè)發(fā)生了什么,會比老板更先知道。
所以申請公司新媒體編輯,不需要你寫得好,視頻編輯能力好。只要你知道這個產(chǎn)品,知道他們的客戶有什么特點(diǎn),在哪里找到他們對什么感興趣,你就會贏。 99% 的選手。
怎樣做一個企業(yè)新媒體的內(nèi)容策略?
如果你真的申請了這份工作,恭喜你,你的好奇心會讓你找到最適合顧客的內(nèi)容。
因此,我們?nèi)绾卧诤闷嫘牡幕A(chǔ)上,以系統(tǒng)的方式呈現(xiàn)出合理的內(nèi)容策略。
下面是模板:
明確操作目標(biāo):提高品牌知名度?吸引潛在客戶?銷售產(chǎn)品?吸引下載?增強(qiáng)客戶關(guān)系?老板可能會回答你想要的一切。如果是這種情況,最好問問過去運(yùn)營的小系列或者新媒體主管。如果你是新媒體中唯一的一個,那么你只能定義這個新媒體的目的,并努力管理老板的期望。
用戶分析:目標(biāo)群體是誰?他們通常使用什么樣的新媒體平臺?你喜歡什么?你對什么話題感興趣?最快的方法當(dāng)然是問企業(yè)主或者產(chǎn)品經(jīng)理,他們比你更了解客戶。
新媒體渠道選擇:微博?抖音?公眾號?小紅書?知乎?B 站?領(lǐng)英?FB?Ins?能在網(wǎng)上搜索這些媒體渠道的平臺特色。
內(nèi)容策略:發(fā)布頻率,發(fā)布日期,語言特征,商品 / 品牌內(nèi)容比例分配;最好做一個選題表來呈現(xiàn)。
互動策略:如何引導(dǎo)粉絲評論、點(diǎn)贊、參與活動?什么是活動形式?正常情況下,會有一個營銷團(tuán)隊(duì)和你合作,你負(fù)責(zé)推廣活動,他們負(fù)責(zé)做好活動;但是如果沒有營銷活動,只能盡量給粉絲謀福利:喜歡送一個產(chǎn)品,加入核心社區(qū)等等。這個步驟的主要目的是讓用戶覺得自己在和別人打交道,而不是和一家冰冷的公司打交道。
營銷推廣:普通企業(yè)新媒體無法逃脫 kpi 命運(yùn),那么為了滿足企業(yè)給你的曝光、粉絲、引流需求。你需要合理利用廣告、促銷、全額贈送、折扣等來實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)。一般采用的手段是互相推送,公司不太可能為新媒體的曝光買單。
數(shù)據(jù)分析與改進(jìn):現(xiàn)在的新媒體背景一般都很成熟,需要做一個 excel 表格出來的時候,把你關(guān)注的核心指標(biāo)放在上面,以每周和每月的形式抄給老板(不建議用天報(bào)告,因?yàn)橐话愣际?1 在天空傳播之前,建議將天空數(shù)據(jù)納入自己的監(jiān)控指標(biāo))。新型媒體運(yùn)營的核心指標(biāo)包括:發(fā)布次數(shù)、閱讀次數(shù)、引流次數(shù)、評論收藏次數(shù)等。如果是一系列的新媒體內(nèi)容發(fā)布,那么核心指標(biāo)也應(yīng)該包括:品牌指數(shù),用戶口碑等等。
危機(jī)公關(guān):如果有負(fù)面評論,你該怎么辦?水軍必須安排。如何引導(dǎo)不同的媒體評論,也可以制作日常輿論監(jiān)測文檔。
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